羅賓斯管理學(xué)人大第九版復(fù)習(xí)資料(編輯修改稿)
2025-01-22 18:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系活動(dòng)； 而有效的管理者（績(jī)效最佳的管理者）強(qiáng)調(diào)溝通。 ② 兩者關(guān)系的意 義：這個(gè)結(jié)果指出社交和政治技巧對(duì)于在組織中晉升是重要的 第 4 節(jié) 什么是組織 組織是對(duì)人員的一種精心安排，以實(shí)現(xiàn)某些特定的目的 組織的特征 明確的目的 ——目標(biāo) 由人員組成 ——主體 精細(xì)的結(jié)構(gòu) ——實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式 新型組織：開(kāi)放、靈活、響應(yīng)性強(qiáng)（組織需要不斷變化，環(huán)境在變化） 第 5 節(jié) 為什么要學(xué)習(xí)管理：改進(jìn)組織的管理方式，關(guān)系到每個(gè)人的切身利益。 （一） 管理工作的普遍性 (1) 管理具有某些一般的性質(zhì)： ① 無(wú)論在組織的哪一個(gè)層次上，所有管理者都履行著 四種職能，區(qū)別僅在于對(duì)每種職能強(qiáng)調(diào)的程度隨著 管理者所處等級(jí)結(jié)構(gòu)變化。 ② 無(wú)論在何種類(lèi)型的組織，在大多數(shù)情況下，管理者的工作是相同的。 ③ 各種規(guī)模、各種領(lǐng)域都需要管理 （二）對(duì)于渴望成為管理者的人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)管理學(xué)可以獲得基礎(chǔ)知識(shí)，有利于他們成為有效的管理者。 （三） 對(duì)于不打算從事管理的人來(lái)說(shuō)，可使他們領(lǐng)悟上司的行為方式和組織的管理的昨天與今天 本章的目的是介紹管理學(xué)的歷史知識(shí)，幫助大家更好地理解目前的管理理論及實(shí)踐，對(duì)管理類(lèi)學(xué)生而言，了解管理思想和實(shí)踐的演進(jìn)是非常重要的。 1．討論管理和其 他研究領(lǐng)域的聯(lián)系；講述管理的歷史背景。 2． 20 世紀(jì)前管理的主要貢獻(xiàn)者；科學(xué)管理及其重要貢獻(xiàn)；一般行政管理理論及其重要貢獻(xiàn)；定量方法及其貢獻(xiàn)。 3．理解組織行為；描述早期先驅(qū)的貢獻(xiàn)；霍桑實(shí)驗(yàn)及其貢獻(xiàn)。 4．討論當(dāng)前趨勢(shì)和問(wèn)題。 第 2 章 管理的昨天和今天 第 1 節(jié) 管理的歷史背景 20 世紀(jì)前，在管理方面的主要貢獻(xiàn) 埃及金字塔的建設(shè)、羅馬教會(huì) 亞當(dāng) 斯米關(guān)于勞動(dòng)分工的著作：將工作分解成一些單一和重要性的作業(yè)，提高工人技巧和熟練程度。 產(chǎn)業(yè)革命 ：提高效率 技術(shù)技能 人際關(guān)系 技能 概念技能 管理理論 科學(xué)管理 早期管理例子 亞當(dāng) 斯密 產(chǎn)業(yè)革命 第 2 節(jié) 多樣化的時(shí)期 （ 20 世紀(jì)前半期） （一）概述： 科學(xué)管理：從如何改進(jìn)作業(yè)人員生產(chǎn)率的角度看管理。 代表人物：泰勒。吉爾布雷斯。甘特 一般行政管理：關(guān)心整個(gè)組織，尋找如何應(yīng)用于整個(gè)組織的管理原則和如何使之有效 代表人物：法約爾，韋伯。 人力資源管理方法：集中于人的管理。 定量化的方法：運(yùn)用數(shù)字或統(tǒng)計(jì)技術(shù)改進(jìn)資源分配的決策。 管理進(jìn)程：科學(xué)管理（ 1880s） 行 為科學(xué)（ 1920s） 管理科學(xué)（ 1950s）。 （二）科學(xué)管理： 泰勒四條管理原則： 對(duì)工作的各個(gè)組成部分，進(jìn)行科學(xué)的分析，以科學(xué)的方法代替陳舊的操作方法。 科學(xué)的挑選人，培訓(xùn)人，促進(jìn)工人的進(jìn)取心。 在科學(xué)的方法下，與工人衷心合作。 管理人員和工人各負(fù)其責(zé)，管理者承擔(dān)更能勝任的工作 具體步驟：工作環(huán)境分析 任務(wù)分析 制定工作標(biāo)準(zhǔn)，挑選員工 管理人員配合，督促，完成自己的工作。 解釋?zhuān)? 工作環(huán)境分析內(nèi)容：工作是什么，誰(shuí)來(lái)做，管理者 怎么辦。 任務(wù)分析內(nèi)容：如何根據(jù)工作需要和工人技能分配工作。
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