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正文內(nèi)容

20xx管理學(xué)復(fù)習(xí)題(編輯修改稿)

2025-01-21 17:45 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)具有強烈的創(chuàng)新動機 B. 企業(yè)具有面向市場的管理體系 C. 企業(yè)具有實施商業(yè)化的資源和經(jīng)驗 D. 企業(yè)擁有最高端的知識型人才 三、判斷題: 1. 管理是一門藝術(shù),指主管人員在管理實踐中,既要運用管理知識,又需發(fā)揮創(chuàng)造性,采取適 6 宜措施,高效地實現(xiàn)目標(biāo) 。 √ 2. 一個管理人員應(yīng)具備的管理技能有領(lǐng)導(dǎo)技能、人際 技能和技術(shù)技能三種。 ? 3. 韋伯是一般管理理論的創(chuàng)始人。 ? 4. 法約爾被譽為“科學(xué)管理 之父”。 ? 5. 科學(xué)管理的主要內(nèi)容包括:工時研究與標(biāo)準(zhǔn)化,差別計件工資制,職能原理和例外原理等?!? 6. 法約爾認為,管理就是計劃、組織、指 揮、協(xié)調(diào)和控制。 √ 7. 組織行為理論是由人際關(guān)系學(xué)說發(fā)展而來的。 √ 8. 在霍桑實驗的基礎(chǔ)上,梅奧 提 出了職工是“經(jīng)濟人”而不是“社會人”的 觀點。 ? 9. 一般的文化都是在非自 覺的狀態(tài)下形成的,而組織文化是在組織的自覺努力下形成的。 √ 10. 組織的規(guī)章制度和道德規(guī)范都屬于組織文化的內(nèi)容?!? 11. 不確定型決策通常又稱為風(fēng)險型決策。 ? 12. 頭腦風(fēng)暴法的目的在于統(tǒng)一所有參與人員的意見。 ? 13. 古人所說的 “ 運籌帷幄 ” ,是對管理 決策 職能的最形象的概括。 ? 14. 網(wǎng) 絡(luò)計劃法既是一種計劃技術(shù),又是一種有效的控制手段。 √ 15. 目標(biāo)管理的一個目的是讓下屬在目標(biāo)的制定過程中參與進來,共同達成各項工作目標(biāo)。 √ 16. 扁平型是一種管理 跨度 比較 小 的組織結(jié)構(gòu) 。 ? 17. 直式 結(jié)構(gòu)有利于縮短上下級距離,密切上下級關(guān)系,信息縱向流快,管理費用低 。 ? 18. 參謀部門通常應(yīng)是專業(yè)性質(zhì)的,參謀人員都應(yīng)是某些業(yè)務(wù)的專家。 √ 19. 領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任不能隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)地全部轉(zhuǎn)移給下級。 √ 20. 一般來說,企業(yè)的規(guī)模越大就越傾向采取更為分權(quán)的組織形式。 √ 21. 直線型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是結(jié)構(gòu)比較簡單,權(quán)力集中,責(zé)任分明,命令統(tǒng)一,聯(lián)系簡捷 。 √ 22. 頻繁的組織結(jié)構(gòu)變動是組織成功的關(guān)鍵。 ? 23. 領(lǐng)導(dǎo)者可以不運用正式權(quán)力來影響他人的活動。 ? 24. 按照需要層次理論,管理者要激勵某個員工,就必須了解此人目前所處的需要層次,然后著重滿足這一層次或在此層次之上的需要。 √ 25. 根據(jù)馬斯洛需求層次理論,人的行為是由最高一級的需要決定的。 ? 26. 赫茨伯格認為管理者首先應(yīng)確保足夠的保健因素,然后創(chuàng)造機會為職工提供激勵因素。 √ 27. 口頭溝通最基本的優(yōu)點在于其準(zhǔn)確性。 ? 28. 書面溝通 的 問題 之一 在于反饋 速度 慢 。 √ 29. 銀行設(shè)立商業(yè)信貸部屬 于職能 部門化 。 ? 30. 只有不具備自主創(chuàng)新能力的企業(yè)才會采用跟隨創(chuàng)新戰(zhàn)略。 ? 7 四、簡答題: 1. 權(quán)變組織理論 的核心是什么? 教材 P36 2. 計劃工作的原理有哪些? 教材 P95 3.什么是目標(biāo)? 目標(biāo)的 作用 體現(xiàn)在哪些方面 ? 教材 P99100 4.什么是目標(biāo)管理? 教材 P102 5. 什么是管理寬度? 扁平結(jié)構(gòu)和直式結(jié)構(gòu) 的 利弊 有哪些? 教材 P 145146 6.什么是標(biāo)桿管理,有什么作用? 教材 P262 7. 什么是 SWOT分析 ? 如何進行 SWOT分析 ? 教材 P120 8. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的成果有哪些? 教材 P156 9. 在組織的成長過程中要經(jīng)歷哪些階段? 教材 P162163 10. 組織結(jié)構(gòu)的類型有哪幾種? 教材 P141144 11. 什么是正式溝通和非正式溝通?它們各自的優(yōu)缺點是什么? 教材 P229 12. 什么是管理控制 ?管理控制工作的內(nèi)容有哪些 ? 教材 P244 13. 非確定型決策常用的決策準(zhǔn)則有哪些?它們的含義是什么? 教材 P78 14.領(lǐng)導(dǎo)者 的作用 有哪些? 教材 P193194 15.赫茨伯格的雙因素理論包含哪兩個因素?其主要觀點是什么? 教材 P220 五、案例分析: 案例 1: 小道消息傳播帶來的問題 斯坦福德航空公司是美國西北部一個發(fā)展迅速的航空公司。然而,最近在其總部發(fā)生了一系列的傳聞。公司總經(jīng)理波利想出賣自己的股票,但又想保住自己的總經(jīng)理的職務(wù),這是公開的秘密了。他為公司制定了兩個經(jīng)營戰(zhàn)略方案:一個是把航空公司的附屬單位賣掉;另一個是利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)重新振興發(fā)展。他自己曾經(jīng)對兩個方案的利弊進 行了認真分析,并委托副總經(jīng)理本查明提出一個參考意見。本查明曾為此起草了一份備忘錄,然后叫秘書比利打印。比利打印完即到職工咖啡廳去。在喝咖啡時比利碰到了另一位副總經(jīng)理肯尼特,并把這一秘密告訴了他。 比利對肯尼特悄悄地說: “ 我得到了一個最新消息。他們正在準(zhǔn)備成立另外一個航空公司。他們雖說不會裁減員工,但是,我們應(yīng)聯(lián)合起來,有所準(zhǔn)備?。?” 這些話
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