【文章內(nèi)容簡介】 。 29 把外文標識換成中文 30 便于點數(shù)的標識方法 30 扳手的管理 30 汽輪發(fā)電機組大修場地定置圖 31 6S 基 礎(chǔ) 知 識 ▍ ▎ ▏ ▏ 6S 是一切現(xiàn)場管理方法的基礎(chǔ) 6S 管理是屬于現(xiàn)場管理 中的一套系統(tǒng)方法。因為這套方法對改善現(xiàn)場環(huán)境、提升工作效率、培養(yǎng)員工素質(zhì)都有很好的效果，所以現(xiàn)在被越來越多的企業(yè)所采納，并且成為很多成功企業(yè)最基礎(chǔ)的現(xiàn)場管理工具。 說 6S 是最基礎(chǔ)的現(xiàn)場管理工具，是因為很多先進的管理理論都是建立在 6S管理的基礎(chǔ)之上的?，F(xiàn)在很多企業(yè)熱衷于引進各種先進的管理理論，如 IS09000，全員品質(zhì)管理 (TQM)，全員生產(chǎn)保全 (TPM)，精益生產(chǎn) (LEAN)等等，但是，如果一個企業(yè)連 6S 的基礎(chǔ)工作都沒搞好，引入其它這些管理體系，就等于是在架空中樓閣，最后結(jié)果只能是“白花錢”。 那么，什 么是 6S 呢？ ▍ ▎ ▏▏ 6S 的起源 6S 管理起源于 5S 管理，而 5S 管理起源于日本。 5S 包括“整理 (SElRl)、整頓 (SElTON)、清掃 (SEIS0)、清潔 (SElK— ETSU)、素養(yǎng) (SHlTSUKE)”五個方面，因每個日文的羅馬拼音的第一個字母均為“ S”，所以統(tǒng)稱“ 5S”。 5S 理論被引入我國后，海爾等公司經(jīng)過改進，加入了“安全”一詞，因安全的英文為 SAFETY，第一個字母也是 S，與前面的 5S 合并，成為“ 6S”。 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。呀 ！ 這些詞看起來怎么像是在打掃衛(wèi)生呀 ? 如果把 6S 理解成搞衛(wèi)生，那就是大錯特錯了 ！ 6S 可遠遠不是大掃除那么簡單 ！ 6S 的最終目標是要讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，從而提高員工的素質(zhì) 。 奇怪了 ！ 為什么這些看似搞搞衛(wèi)生的活動，就能把員工的素質(zhì)提高了呢？我們還是來看一看“ 6S”中每個“ S”的含義 吧！ ▍ ▎ ▏▏ 6S 分別代表的含義 IS：整理（ SEIRI）的含義 這句話對中國人來說其實不是那么容易做到的。因為中國人很喜歡收東西，很多東西多少年不用，還喜歡“珍藏”，總舍不得扔掉?？墒?，在工作現(xiàn)場，這種珍藏可能會嚴重影響工作成效，甚至?xí)?dǎo)致很多錯誤發(fā)生。 在我們的企業(yè)中，很多沒用的、不要的東西不是經(jīng)常出現(xiàn)在現(xiàn)場嗎 ?墻上掛著早就過期的通知，倉庫有很多永遠用不到的東西在占用庫存，桌子上和抽屜里堆了許多廢舊的紙張、發(fā)票、文件、文具，柜子里和墻角放了很多廢舊不能用的工具和設(shè)備? 如果這些東西不清除掉，衛(wèi)生搞得再干凈，這些東西早晚都會跳出來干擾你 日 常的工作。同時，這些沒用的、不要的東西還可能占用你的成本，例如花時 間、空間和人力去管理沒用的物料。這些沒用的、不要的東西還可能影響你的效 率：例如拿了支沒油的筆去寫字，要重新更換，拿了個不能使用的工具讓你無法 干活，看了個過期的文件 ，讓你工作出錯?? 看到了吧？ 6S 中的第一個 S 整理（ SEIRI）的要點是： 以是否有用的為準，區(qū)分“要”和“不要”的東西。 2S： 整頓 (SEITON)的含義 整理過后留下的東西全是有用的了。那就要把這些東西擺擺好。東西可不是隨便擺的哦 ?要能夠達到有序和方便的效果。我們通過一些圖片來增加一些感性 的認識吧 ！ 整理： 把有用的東西留下，沒用的東西丟掉，工作現(xiàn)場只留下用得著的東西。經(jīng)過整理的程序后，現(xiàn)場所有的東西全部是有用的東西，沒有雜物存在。 整 頓 ： 把 整理后的東西按照使用方便的原則擺放在適合的位置，一目了然 。經(jīng)過整頓的程序后，現(xiàn)場所有的東西都能夠定置歸類擺放， 井然有序。 其實，整頓中可使用的方法很多很多啦！整頓（ SEITON）的過程事實上是一個充滿創(chuàng)意的過程。如 果你能開動大腦的話，也許你也能有很多創(chuàng)意呢。不過，要提醒的是，整頓（ SEITON）是現(xiàn)場管理的一種手段，絕對不是裝潢設(shè)計大賽。 如果我們用一句話概括第二個 S 整頓（ SEITON）的作用的話，應(yīng)該是： 以使用方便為原則，通過定置、標識等方法，達到提升效率、減少差錯的目的。 3S：清掃（ SEISO）的含義 清掃的這個定義和我們常說的大掃除就有些相似了，但仍然有本質(zhì)的區(qū)別。首先，大掃除工作是定期的，但 3S 工作要求“日常化”也就是 3S 工作要融入到日常工作當(dāng)中。另外，普遍的大掃除關(guān)注的只是把衛(wèi)生搞干凈，但是，在清 掃（ SEISO）的要求中，還要求要檢查消缺。也就是說，僅僅干凈了是不行的，還要保證沒有缺陷，能正常使用。 現(xiàn)場到底有沒有問題存在呢？僅僅要求員工細心檢查是不夠的。老虎還有打盹的時候，人的差錯也就更難避免啦 ~那怎么辦呢？我們要設(shè)法讓問題缺陷易于被發(fā)現(xiàn)。 還是通過兩張照片來“感悟”一下吧！ 鍵盤、顯示器、鼠標墊下面都有定位標識 用顏色文字標識鑰匙，統(tǒng)一管理 鍵盤、顯示器、鼠標墊下面都有定位標識 鍵盤、顯示器、鼠標墊下面都有定位標識鍵盤、顯示器、鼠標墊下面都有定位標識電爐旁邊就有操作說明，站在哪里地面都有標識 電爐旁邊就有操作說明，站在哪里地面都有標識 哪個開關(guān)控制哪盞燈？都一目了然。還提示你要隨手關(guān)燈哦？ 清掃 ： 除去所有的臟污，讓現(xiàn)場干凈整潔，同時，把各種現(xiàn)場問題隱患和不合 理消除。 看到了吧？ 6S 中這個最類似大掃除的詞匯，內(nèi)涵也不僅僅是大掃除這么簡單。當(dāng)然，大掃除這個工作也是必不可免的，不過，更高的要求是：隨手做！物品使用過后，隨手放到該放的地方，而不是用完以后去收拾。 如果 我們用一句話概括三個 S 清掃（ SEISO）的特點的話，那就是： 保持現(xiàn)場干凈，清除問題缺陷。 4S：清潔（ SEIKETSU）的含義 這里的清潔，我們可以理解為是“標準化”的意思。在日文中， SElKETSU本身就帶有標準化，規(guī)范化的含義。如果感覺理解不了“清潔”和“標準化”到底有什么聯(lián)系，我們可以回想一下在學(xué)校上學(xué)的時候，學(xué)校是不是每個星期都要求搞一次大掃除呀？然后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還會到每個教室和宿舍 去檢查，檢查完了以后，還會在門上貼個小紙條，上面寫的是“最清潔”、 “清潔 ”、 “不清潔”。這表示學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認為你 的教室或者宿舍的現(xiàn)場狀況達到了哪一級的標準?？吹搅税??在中國，“清潔”這個詞也有一些“標 準 ”的含義呢。 在“清潔”這個階段，至少要形成四類標準 ： ① 執(zhí) 行的標準，②驗收的標準， ③ 工具的標準， ④ 管理的標準： 執(zhí)行的標準 ： 要讓每個人都知道在什么時間執(zhí)行，用什么方法執(zhí)行，按什么標準執(zhí)行，執(zhí)行到什么程度為止。 驗收的標準 ： 要讓每個人都知道結(jié)果好壞怎樣判斷，什么算合格，什么算不合格，自己發(fā)現(xiàn)了不符合規(guī)范的事物如何處理。驗收標準不僅僅是給驗收部門的人看的，同時，也是告訴執(zhí)行者合格和不合格的標準是什么。 工具的標準 ： 一方面是要求員工干什么工作就要使用什么工具，同時，還要求員工對工具要按照規(guī)定的要求去保養(yǎng)，以延長工具的使用壽命。 管理的標準 ： 主要目標不是賞罰，賞罰只是手段，目的是為了引導(dǎo)員工的習(xí)慣。例如 ： 在對員工在一次工作檢查中，發(fā)現(xiàn)員工只達到了 B 級要求，立刻扣員把溫濕度計底盤改一下，用紅色和綠色劃分出不同區(qū)域，指在綠色就正常，紅色就不正常，異常很容易被發(fā)現(xiàn) 檢查標準直接標識在空調(diào)開關(guān)的旁邊，任何人都可以充當(dāng) “檢查員” 清潔 ： 把整理、整頓、清掃三個步驟的工作標準化，同時輔以相關(guān)的制度，以便工作成果能夠保持。 工一些錢，這個時候員工會產(chǎn)生很大的抵觸情緒。如果告訴員工，本次的問題立刻整改，同時，后面如果連續(xù) 5 次得到“ A+”，前次的“ B”可以不扣錢，之后員工就 會非常努力地用更高地標準 要求自己的工作。這才是我們希望員工發(fā)生的行為。 如果用一句話來概括第 4 個 S 清潔 (SElKETSU)的特點的話，那就是： 用標準和規(guī)范引導(dǎo)員工好的行為反復(fù)出現(xiàn) 。 5S:素養(yǎng) (SHITSUKE)的含義 前面我們把 “ 清潔 ” 定義為標準話 ， 那么這里的素養(yǎng)也可以定義為 “習(xí)慣化” 。 “習(xí)慣”和“素養(yǎng)”有什么關(guān)系呢 ? 其實，一個人的素養(yǎng)是怎樣表現(xiàn)出來的呢 ? 不是他有多么顯赫的背景或者多么高的學(xué)歷就能表現(xiàn)出素養(yǎng)的，而是這個人在各種場合總能表現(xiàn)出非常好的行為習(xí)慣。所以，我們可以說一系列良好的行為形成習(xí)慣就是素養(yǎng) ! 有很多實施 6S 的企業(yè)專門編制了《員工 素養(yǎng)手冊》，但僅僅只靠這個手冊，是不足以提高員工的素養(yǎng)的。提高素養(yǎng)的關(guān)鍵在于，通過對標準的長期堅持，讓員工的行為形成一種習(xí)慣。所以，素養(yǎng)在很大程度上是水到渠成的。 例如：在很多 6S 實施很有成效的企業(yè)，就能夠發(fā)現(xiàn)員工在飯?zhí)贸酝觑堖^后，都會主動把托盤、飯盆、飯碗、筷子、勺子分類放到指定的地方，臨走以前，主動把桌子擦干凈，以方便后面的人使用。這種行為在每個員工身上都自動自發(fā)的發(fā)生，已經(jīng)形成了員工的習(xí)慣。這個習(xí)慣，不僅表現(xiàn)出員工很好的素養(yǎng)，同時，也讓飯?zhí)霉?jié)省了大量的清潔工，能給企業(yè)帶來不少效益呢。 我們再通 過兩張圖片來“感悟”一下吧！ 素養(yǎng)： 通過對標準的長期堅持，形成了員工一種根深蒂固的價值觀和自動自發(fā)的行為習(xí)慣。 如果用一句話來概括第 4 個 S 清潔 (SEIKETSU) 的特點的話，那就是 ： 用標準和規(guī)范引導(dǎo)員工好的行為反復(fù)出現(xiàn) 。 5S： 的總結(jié)： 上面介紹自 5 個 S，就是最初起源于日本的 5S 管理體系了。我們先總結(jié)一下吧。 1S 整理 ，首先區(qū)分要和不要的東西， 1S 過后只剩下要的東西了； 2S 整頓 ，就是把 1 S 過后留下來的東西按照使用方便的原則定置擺放，做好標識， 3S 清掃 ，就是要讓整頓后的現(xiàn)場干凈整潔，并且，消除各種缺陷； 4S 清潔 ，就是通過標準，讓 1S 到