企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)與開發(fā)(編輯修改稿)
2024-11-20 22:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 般為潛在收益 從成本、利潤、客戶增長、訂單增長、不合格品下降、錯誤失誤下降、員工流動下降、績效提高等方面取得證據(jù)。,3 培訓(xùn)規(guī)劃的過程4 培訓(xùn)規(guī)劃、計劃制定與經(jīng)費預(yù)算,３、培訓(xùn)計劃的經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算的考慮因素和指標(biāo) 確定經(jīng)費來源。（企業(yè)／企業(yè)與員工分擔(dān)）。 確定經(jīng)費的分配和使用。 培訓(xùn)成本－收益計算。 制定培訓(xùn)預(yù)算計劃。 培訓(xùn)費用的控制成本降低。,４ 培訓(xùn)管理１ 選擇培訓(xùn)機構(gòu),有那些培訓(xùn)機構(gòu)可以選？,學(xué)校／學(xué)院。 培訓(xùn)機構(gòu)。 管理顧問。 咨詢公司。 國家專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。 國際專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。,４ 培訓(xùn)管理１ 選擇培訓(xùn)機構(gòu),怎樣選拔培訓(xùn)機構(gòu)？,征詢建議書（讓培訓(xùn)機構(gòu)投標(biāo)） 調(diào)研方案評審 資格評審 服務(wù)流程評審 顧客反饋調(diào)研 培訓(xùn)現(xiàn)場試聽 講師述課／試講,４ 培訓(xùn)管理１ 選擇培訓(xùn)機構(gòu),1－選擇培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)該考慮的問題？ ?,經(jīng)驗 人員資格 客戶群 客戶方案參考 效果證據(jù) 行業(yè)經(jīng)驗 服務(wù)－材料－收費 項目開發(fā)時間 顧客評價,４ 培訓(xùn)管理１ 選擇培訓(xùn)機構(gòu),1－選擇培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)該考慮的因素？ ?,取決于對可選資源的價值取向。 有三種資源作為選擇決策的基礎(chǔ) 培訓(xùn)內(nèi)容 學(xué)員 企業(yè)自身特點 還要考慮企業(yè)是否擁有培訓(xùn)經(jīng)費，時間及相關(guān)的專業(yè)人士。 將面臨三種選擇： 利用內(nèi)部專業(yè)人員負責(zé)培訓(xùn) 先考慮人員甄選和安置，再考慮培訓(xùn) 由于缺乏時間和專業(yè)能力，購買外部培訓(xùn),４ 培訓(xùn)管理2 培訓(xùn)課程的設(shè)置,1－設(shè)置培訓(xùn)課程的基本環(huán)節(jié)？,課程定位：培訓(xùn)性質(zhì)和類別 確定目標(biāo)：目標(biāo)和層次(不要做大鍋飯） 注重策略：教者與學(xué)者相配 選擇模式：內(nèi)容－資源－方法 進行評價：檢驗?zāi)繕?biāo)是否達到,４ 培訓(xùn)管理2 培訓(xùn)課程的設(shè)置,2－設(shè)置培訓(xùn)課程的具體操作過程？,P－－－－－D－－－－C－－－－A,設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo) 確定職責(zé) 搜集信息資料和建議,設(shè)計 內(nèi)容 教材 模式 活動 實施過程 評估方法,課程演習(xí) 與試驗 或演示,信息反饋 課程修訂,４ 培訓(xùn)管理2 培訓(xùn)課程的設(shè)置,3－培訓(xùn)課程設(shè)計的基本要素？,1－課程目標(biāo)（了解、掌握、分析、應(yīng)用、改善） 2－課程內(nèi)容（概念、規(guī)律、技巧、思想、技能） 3－教材 4－課程模式 （活動、教學(xué)方法） 5－課程策略 （教學(xué)策略（程序選擇、資源利用）） 6－課程評價 （方法） 7－組織形式 8－時間 9－場地 10－學(xué)員 （背景和能力） 11－執(zhí)行者（主持人、教師、導(dǎo)師、顧問）,４ 培訓(xùn)管理3 培訓(xùn)教材的開發(fā),總體要求（你要會什么？） 設(shè)計合適的培訓(xùn)手段。 設(shè)計和使用印刷材料。 設(shè)計視聽教材。,４ 培訓(xùn)管理3 培訓(xùn)教材的開發(fā),1－設(shè)計合適的培訓(xùn)手段 可以從幾個方面考慮。 課程內(nèi)容和培訓(xùn)方法 課堂教授和討論 示范模擬、角色扮演 情景模擬、測試、小組體驗 培訓(xùn)對象的差異性 員工的層次 員工的工作性質(zhì) 培訓(xùn)對象的興趣與動力 視聽觸覺 多媒體應(yīng)用 可行性評估。（成本、效益和效果問題）,４ 培訓(xùn)管理3 培訓(xùn)教材的開發(fā),2－設(shè)計和使用印刷材料 （常用、可靠、方便、便宜） 工作任務(wù)表 強調(diào)所講重要內(nèi)容（重點大綱、關(guān)鍵知識匯總） 提高學(xué)習(xí)效果（思考題、活動安排指示） 收集反饋（問卷調(diào)查表） 崗位指南？（Job Guidance） 學(xué)員手冊（平常我們所說的教材－課本） 培訓(xùn)者指南（平常我們所說的教參） 測驗試卷,?,４ 培訓(xùn)管理3 培訓(xùn)教材的開發(fā),2－設(shè)計視聽材料 （增加趣味、注意力、感性） 大的活頁紙（展示板） 投影（膠片投影、數(shù)碼投影） 幻燈片（轉(zhuǎn)盤式、抽屜式） 錄像（Vcd Dvd、現(xiàn)場拍攝錄像） 錄音 電影 演示軟件,?,４ 培訓(xùn)管理3 培訓(xùn)教材的開發(fā),3－開發(fā)培訓(xùn)教材的總要求 必須事先精心準(zhǔn)備，又切合學(xué)習(xí)者實際需要，還要新。 采用“教材資料包”的方法來組合 （拿來主義、豐富的有機組合） 利用一切可開發(fā)的學(xué)習(xí)資源組成活的教材。 例如：提前或現(xiàn)場將學(xué)員的案例作為教材 盡可能開發(fā)一切能利用的信息資源，利用多媒體，打破單一文字教材的體系。,?,４ 培訓(xùn)管理4 培訓(xùn)教師的選配,1培訓(xùn)老師的能力要求和選配標(biāo)準(zhǔn) 基本原則：能者為師（熟悉培訓(xùn)內(nèi)容、交流技巧、理論＋實踐經(jīng)驗） 選配標(biāo)準(zhǔn)： 專業(yè)理論知識 實際工作經(jīng)驗 培訓(xùn)經(jīng)驗和技巧 熟練運用教材和培訓(xùn)工具 交流與溝通能力 引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)的能力 善于課堂上發(fā)現(xiàn)和解決問題 積累案例和資料 掌握培訓(xùn)內(nèi)容的一些前沿問題 擁有教學(xué)熱情和愿望,?,４ 培訓(xùn)管理4 培訓(xùn)教師的選配,2－培訓(xùn)老師的來源
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