【新整理】中層主管管理技能提升教程(編輯修改稿)
2024-11-20 04:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 仔細聆聽，要點確認 對方角度，自信自立,職場運用之一：與上司溝通,2024年11月18日,多說小話，少說大話 不急著說，先聽聽看 慎說短話，不傷和睦 廣開言路，接納意見 指示清晰，簡單易懂 啟發(fā)思考，鼓勵覺醒 態(tài)度親和，立場堅定 多鼓勵肯定，少批評指責(zé),職場運用之二：與下屬溝通,2024年11月18日,不指責(zé)抱怨，先從自己開始 易地而處，站在對方立場 平等互惠，不讓對方吃虧 確立溝通規(guī)則，多設(shè)溝通平臺 職責(zé)界定清晰，減少邊際責(zé)任 忌山頭主義，顧大局利益 營造溝通氛圍，切勿恃職自重,職場運用之三：與同事溝通,2024年11月18日,職場運用之四：有效溝通“十勉”,少一點 大一點 多一點 甜一點 小一點 快一點 輕一點 高一點 露一點 活一點,2024年11月18日,2024年11月18日,熱忱是會傳染的，在一個積極的環(huán)境中，你很難保持冷漠的態(tài)度。,抱怨也是會傳染的，在一個抱怨的環(huán)境中，你很難保持積極的態(tài)度。,一、積極心態(tài),2024年11月18日,積極心態(tài) 1.積極心態(tài)能激活腦啡。 2.積極的人會散發(fā)出精力、愉悅和進取的光芒。,影響心態(tài)的因素是自己!,消極心態(tài) 1.能使人際關(guān)系惡化，創(chuàng)造力受損。 2.影響人的身心健康。,2024年11月18日,二、操之在我,2024年11月18日,2024年11月18日,激勵原理,買房的例子,2024年11月18日,如何了解下屬的需求？,了解下屬需求的方法： 溝通（座談會、一對一） 問題清單法（表單） 對抱怨的分析 問
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