生產(chǎn)主管管理技能提升講師版0417(編輯修改稿)
2025-01-26 06:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 員工參與 ,共同決策 6. 被員工依賴 受員工尊重 26 生產(chǎn)主管管理技能提升 改變工作取向 我能 迎合上面 我對 誰對 我們能 激勵下面 27 生產(chǎn)主管管理技能提升 練習(xí)：判斷下列領(lǐng)導(dǎo)行為哪些是對的 。 。 。 ，不必告訴他們原因 ，尋找機會輕松一下。 。 。 。 。 28 生產(chǎn)主管管理技能提升 權(quán)力與影響力的差異 項目 職務(wù)權(quán)力 影響力 來源 法定職位，由組織帶來和規(guī)定 完全依靠個人的素質(zhì)、品德、業(yè)績和魅力而來 范圍 受時空限制，受權(quán)限的限制 不受時空限制、可以超越權(quán)限、甚至可以超越組織的局限 大小 確定 10，不因人而異 不確定，因人而異，同一職位上的經(jīng)理，有的人有，而有的人沒有 方式 以行政命令的方式實現(xiàn)，是一種外在的作用 自覺接受，是一種內(nèi)在的影響 效果 服從、敬畏、也可以調(diào)職、離職的的方式逃避 追隨、信賴、愛戴 性質(zhì) 強制性的性質(zhì) 自然地影響 29 生產(chǎn)主管管理技能提升 如何運用權(quán)力和影響力 ? 要學(xué)會使用權(quán)力 如何使用權(quán)力，首先是一門技巧，其次才是一門藝術(shù)， 千萬不要將現(xiàn)代企業(yè)中所規(guī)定的權(quán)力與傳統(tǒng)政治的權(quán)力混為一談 。 ?建立影響力 不建立影響力，就沒有領(lǐng)導(dǎo)力。也就沒有有效的領(lǐng)導(dǎo)和管理，影響力的大小對于實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)起著至關(guān)重要的作用。此外，對于基層管理者來說， 由于不掌握企業(yè)職權(quán)系列中最重要的一些權(quán)力，實際上的職權(quán)是相當(dāng)有限的 ，這就更要求基層經(jīng)理通過建立影響力來實現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)。 30 生產(chǎn)主管管理技能提升 如何運用權(quán)力和影響力 ? 慎用權(quán)力 權(quán)力與影響力有時呈反比關(guān)系，你越使用權(quán)力，你的影響力就越弱，權(quán)力的效果就會越來越差； 權(quán)力和影響力有時成正比關(guān)系，你的影響力越大，就會越增強和提高你使用權(quán)力的成效。你的影響力的減少，也會降低你權(quán)力的使用效果。 31 生產(chǎn)主管管理技能提升 現(xiàn)場主管的情景領(lǐng)導(dǎo) ? 領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展 ? 情景領(lǐng)導(dǎo) ? 案例分享與討論 32 生產(chǎn)主管管理技能提升 領(lǐng)導(dǎo)理論 ?領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論： 研究領(lǐng)導(dǎo)的品行、素質(zhì)、修養(yǎng)等，關(guān)心好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特質(zhì)。 ?領(lǐng)導(dǎo)行為理論： 研究領(lǐng)導(dǎo)的行為和風(fēng)格對下屬的影響，關(guān)心好的領(lǐng)導(dǎo)行為和風(fēng)格。 ?領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論： 研究影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的環(huán)境因素，希望了解在具體情況下，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式是好的。 33 生產(chǎn)主管管理技能提升 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 E=f(LFS) E為領(lǐng)導(dǎo)的有效性 L為領(lǐng)導(dǎo)者 F為被領(lǐng)導(dǎo)者 S為環(huán)境 。 34 生產(chǎn)主管管理技能提升 下屬的發(fā)展過程： 下屬的發(fā)展過程 D1 D2 D3 D4 能力曲線 意愿曲線 情境領(lǐng)導(dǎo) 35 生產(chǎn)主管管理技能提升 下屬的發(fā)展過程 巔峰奉獻(xiàn)者 理由說明者 夢醒的學(xué)習(xí)者 熱情的憧憬者 D1：高意愿 低能力 D2：低意愿 低能力 D3：中意愿 中 /高能力 D4：高意愿 高能力 36 生產(chǎn)主管管理技能提升 情境領(lǐng)導(dǎo)：靈活性 ?四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ?每一種風(fēng)格都綜合了指示和支持行為 M1 : 高指揮 /低支援 (指揮 ) M2 : 高指揮 /高支援 (輔導(dǎo) ) M3 : 低指揮 / 高支援 (參與 ) M4 : 低指揮 / 低支援 (授權(quán) ) ?這四種風(fēng)格在以下三方面存在差異： ? 指示總量 ? 支持總量 ? 員工參與決策的程度 37 生產(chǎn)主管管理技能提升 低指揮和高指揮的異同 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者使用“高指揮”行為時，他們： ? 建立目的和目標(biāo)。 ? 計劃并組織工作安排。 ? 關(guān)注需要優(yōu)先處理的問題。 ? 劃分角色和責(zé)任。 ? 確定評估標(biāo)準(zhǔn)。 ? 檢查工作。 ? 向?qū)傧率痉痘蚋嬖V他們?nèi)绾瓮瓿梢粋€具體的任務(wù)。 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者使用“低指揮”行為時，他們： ? 聆聽問題（和工作有關(guān)或無關(guān)的）。 ? 給予贊賞或鼓勵。 ? 鼓勵下屬提出觀點和建議。 ? 讓下屬了解關(guān)于團(tuán)隊的信息。 ? 推動問題解決。 ? 揭示關(guān)于他們自身的信息。 38 生產(chǎn)主管管理技能提升 M2 M3 M1 M4 與對話和解釋決策 解釋決策并 提供澄清的機會 . 在鼓勵下部屬做決策 交流意見以幫助做決策 部屬做決策 決策責(zé)任的移交 并貫徹執(zhí)行 領(lǐng)導(dǎo)做決策 提供具體的指示和緊密的 業(yè)績監(jiān)督 高支援 高指揮 低指揮 低支援 39 生產(chǎn)主管管理技能提升 行為 特征 準(zhǔn)確的指示，陳述 提供計劃 , 時間進(jìn)度表 對角色、職責(zé)和功能進(jìn)行詳細(xì)解說 精確的流程 實現(xiàn)約定有規(guī)律的檢查 什么時候 ? 緊急的或非常短期的、暫時的情況 對于年輕的，經(jīng)驗不足或技巧缺乏或缺乏自信的部屬 看起來象 … 大部分時間是經(jīng)理說話 談話內(nèi)容精確而充滿細(xì)節(jié) 經(jīng)理 ‘知道
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