公司基層主管管理技能培訓(編輯修改稿)
2025-03-08 06:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 事后管理：問題發(fā)生后實施處理 關(guān)鍵：快！準！預防措施報告！ 2. 事中管理：通過監(jiān)督控制，防止問題發(fā)生 關(guān)鍵：廣角鏡！ 3. 事前管理：預防可能發(fā)生的問題 關(guān)鍵：計劃，預防 六、班組管理的八大誤區(qū) 急于行動，疏于計劃 目標模糊，計劃不周 只顧做事，不重績效 形為過程，控制不力 不教員工，缺乏技巧 急事急辦，效能低下 不善協(xié)作，溝通有礙 歸罰于外，推卸責任 七、班組管理追求的原則 嚴 細 恒 實 嚴： 嚴謹、執(zhí)行力 開會 + 不落實 = 0 布置工作 + 不檢查 = 0 抓住不落實的事 +追究不落實的人 =落實 不折不扣地執(zhí)行 = 沒有借口地貫徹 + 按質(zhì) 按量地完成 （ 1）注重細節(jié) （ 2）立足專業(yè) （ 3）科學量化 細：精細化管理 “ 管理好的企業(yè)，總是單調(diào)無味，沒有任何激動人心的事件。那是因為凡是可能發(fā)生的危機早已被預見，并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了?！? —— 德魯克 （ 1）注重細節(jié) 細節(jié)是一種精神，是一種敬業(yè)的精神和負責的精神，強調(diào)細節(jié)，就是強調(diào)工作無小事。 眾酒成水 在一次隆重在慶典中，部落大酋長要求每一戶家庭都捐出一壺自己釀的酒，并且將它們都倒和一個大桶里，準備在慶典最后讓大家共享。 幾個人抬著大桶經(jīng)過每一家門口，每一戶人家都鄭重其事的倒入家里釀的酒，很快就將桶裝滿了。 終于到了可共享美酒的時候了，酋長拔掉了木塞子，在每個人的杯中都注滿了酒，當大伙一飲而盡時，卻發(fā)現(xiàn)喝下去的都是清水。 管理哲理：人人都以為自己一點點小問題不會影響到大局，而到最后檢測結(jié)果時卻發(fā)現(xiàn)沒有不是問題的地方。如何督促每個員工好好完成自己的任務，是管理者身上的大事。 （ 2）立足專業(yè) 基層主管應當是本班組有豐富實踐經(jīng)驗的業(yè)務技術(shù)尖子，同時善于學習新知識、新技能，不斷提高自己的業(yè)務技術(shù)能力。 （ 3）科學量化 煮雞蛋 我們一般在家里煮雞蛋，無非找一口鍋，放上水和雞蛋，打開火，煮上十分八分鐘，等自己覺得差不多了，關(guān)火取雞蛋，放涼水里冰一下，就完成了。那么，如果采用科學量化的方式，將怎樣煮雞蛋呢？ 在日本的超市里，雞蛋售出時都會附贈一份說明書，介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟： 采用長寬高各 4厘米的特制容器； 加水 50毫升左右； 1分鐘左右水開。 實：現(xiàn)場 實際 效果 管理者要深入現(xiàn)場 要對現(xiàn)場發(fā)生的具體問題進行現(xiàn)場的事實求是的分析，找出改善方案 。 定期對實施結(jié)果進行評價，不斷推動班組工作的步步深入。 “機器沒有壞，就不用去修理?！边@句話應該改成“機器沒有壞，但它總有一天會壞的?！?
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