【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 商品入庫(kù)作業(yè) 圖 2— 6 、商品入庫(kù)前準(zhǔn)備 獨(dú)立的配送倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)前準(zhǔn)備工作 ①．了解各種入庫(kù)物資的狀況，主要是貨物數(shù)量，類別等。 ② . 做好貨位準(zhǔn)備。 ③ . 文件單證準(zhǔn)備，倉(cāng)庫(kù)管理員整理好倉(cāng)管部下發(fā)的入庫(kù)通知單，通知相關(guān)人員做好接貨的準(zhǔn)備。 對(duì)于各分店的倉(cāng)庫(kù)來(lái)說(shuō)，只是貨物運(yùn)輸?shù)酱龣z區(qū)以后，通知倉(cāng)管員貨物需要入入庫(kù)通知 入庫(kù)準(zhǔn)備 貨物接運(yùn) 審核單據(jù) 貨物驗(yàn)收 入庫(kù)分配貨物 庫(kù)，如果同時(shí)有兩個(gè)品類的商品需要入庫(kù)，則按照 先來(lái)后到的順序。 商品檢驗(yàn) ① 、核對(duì)貨物的入庫(kù)通知單 , 倉(cāng)儲(chǔ)合同等。 ② 、根據(jù)供貨單位提供的質(zhì)量證明書或合格證、裝箱單、發(fā)貨明細(xì)表檢驗(yàn)商品的數(shù)量、包裝、型號(hào)。在這一過程中，倉(cāng)管員最注重?cái)?shù)量與貨物型號(hào)，在貨物外在包裝完好的情況下不開箱抽查。 ③ 、檢驗(yàn)以后若有型號(hào)與數(shù)量與入庫(kù)通知單上的不相符和存在質(zhì)量問題的商品則不予以入庫(kù)。 入庫(kù)操作 由倉(cāng)庫(kù)與廠家的搬運(yùn)工作人員一起將檢驗(yàn)合格的貨物搬運(yùn)至倉(cāng)庫(kù)（一般大家電利用手動(dòng)液壓叉車與托盤搬運(yùn)，而小家電是人力搬運(yùn)），擺放在合理的貨位上。 倉(cāng)庫(kù)收貨后必須在 24 小時(shí)內(nèi)，做帳務(wù)處理，保證帳實(shí)相符。 商品儲(chǔ)存及保管 商品儲(chǔ)存 對(duì)于特殊采購(gòu)商品，如特價(jià)機(jī)、返修機(jī)等非正常機(jī)器，單獨(dú)存放。特價(jià)機(jī)在機(jī)身右上角貼紅色標(biāo)貼，包銷機(jī)在機(jī)身右上角貼藍(lán)色標(biāo)貼，以示區(qū)別。 采用的原則： ① ．重量特性法則 ：所謂重量特性的原則，是指按照物品重量來(lái)決定儲(chǔ)放貨物保管位置的高低。一般來(lái)說(shuō)，重物應(yīng)保管于地面上或貨架的下層位置，而重量輕的貨物則保管于貨架的上層位置；如果是實(shí)行人工進(jìn)行搬運(yùn)作業(yè)，人之腰部以下的高度用于保管重物或大型物品，而腰部以上的高度則用來(lái)保管重量輕 的物品或小型物品。這一原則對(duì)于貨架存儲(chǔ)的安全性以及人工搬運(yùn)作業(yè)的方便性有很大的意義。 ② ．產(chǎn)品尺寸法則 ：在倉(cāng)庫(kù)布置時(shí)，同時(shí)考慮貨物單位大小及由于相同的一批物品所造成的整批形狀，以便能供應(yīng)適當(dāng)空間滿足某一特定需要。所以在儲(chǔ)存物品時(shí)，必須要有不同大小位置之變化，用以容納一切不同大小的物品和不同的容積。 ③ ．產(chǎn)品同一性法則 ：指把同一物品儲(chǔ)放于同一保管位置的原則。可以避免同一物品散布于倉(cāng)庫(kù)內(nèi)多個(gè)位置而造成的貨物在儲(chǔ)放、取出、盤點(diǎn)等作業(yè)的困難。 5．產(chǎn)品類似性法則 ：指將類似品相鄰保管的原則。 ④ ．面對(duì)通道的法 則 ：所謂面對(duì)通道法則，即是物品正面面對(duì)通道來(lái)保管，將可識(shí)別的標(biāo)號(hào)、名稱讓作業(yè)員容易簡(jiǎn)單地辨識(shí)。為了使貨物的存、取作業(yè)快速有效進(jìn)行，貨物必須要面對(duì)信道來(lái)保管。 倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存控制 由于每份訂單都由各廠家的導(dǎo)購(gòu)向課員申請(qǐng)，由課員下訂單。而導(dǎo)購(gòu)只是憑自己的銷售情況與公司的銷售任務(wù)片面的下訂單，特別是在新品上市時(shí)，毫無(wú)科學(xué)分析的報(bào)缺貨，如此長(zhǎng)期以來(lái)，各廠家都在庫(kù)內(nèi)留存了大量積壓貨物， 商品出庫(kù)作業(yè) 銷售發(fā)票 打印出庫(kù)單 倉(cāng)庫(kù)揀貨 圖 2— 7 大家電 當(dāng)顧客確認(rèn)要購(gòu)買某件商品時(shí)，由蘇寧或廠家的導(dǎo)購(gòu)人員在賣場(chǎng)的 系統(tǒng)向銷售系統(tǒng)發(fā)送銷售商品的型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)以及貨物類型（常規(guī)機(jī)或特價(jià)機(jī)），發(fā)送成功以后，所有的信息將會(huì)存入一張銷售卡內(nèi)，顧客持卡付款，并領(lǐng)取購(gòu)物發(fā)票以及商品出庫(kù)單，再將出庫(kù)單交給導(dǎo)購(gòu)員，由導(dǎo)購(gòu)將出庫(kù)單交給，出庫(kù)時(shí)由倉(cāng)管員核對(duì)兩張發(fā)票（缺一不可）及實(shí)物的型號(hào)與數(shù)量。貨單相符后便可出庫(kù) 小家電 當(dāng)顧客確認(rèn)要購(gòu)買某件商品時(shí)，由蘇寧或廠家的導(dǎo)購(gòu)人員在賣場(chǎng)的 系統(tǒng)向銷售系統(tǒng)發(fā)送銷售商品的型號(hào) 、數(shù)量、單價(jià)以及貨物類型（常規(guī)機(jī)或特價(jià)機(jī)），發(fā)送成功以后，所有的信息將會(huì)存入一張銷售卡內(nèi)，顧客持卡付款，并領(lǐng)取購(gòu)物發(fā)票以及商品出庫(kù)單，再將這兩張發(fā)票交給導(dǎo)購(gòu)員，由導(dǎo)購(gòu)員提貨，出庫(kù)時(shí)由倉(cāng)管員核對(duì)兩張發(fā)票（缺一不可）及實(shí)物的型號(hào)與數(shù)量。貨單相符后便可出庫(kù) 三、蘭州蘇寧電器倉(cāng)儲(chǔ)管理存在的問題 （一）、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程不完善 獨(dú)立的大型倉(cāng)庫(kù)中存放的是電視機(jī)及冰箱，洗衣機(jī)等大家電，廠家顧的臨時(shí)搬運(yùn)工將貨物搬運(yùn)至待檢區(qū)，由廠家送貨人員以及蘇寧的驗(yàn)貨員與收貨員共同核實(shí)復(fù) 核 裝 車 出 庫(kù) 貨物的數(shù)量、型號(hào)，在這過程中都是全人工操作，因此出錯(cuò)率 較高，并且沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，作業(yè)過程中不嚴(yán)格。 而各店存放生活、精品家電的小庫(kù)則也是如此驗(yàn)貨，由于小家電的商品種類多，型號(hào)復(fù)雜，并且易損，簡(jiǎn)單的驗(yàn)收入庫(kù)作業(yè)導(dǎo)致許多損傷貨物入庫(kù)，出庫(kù)后為顧客打開包裝驗(yàn)貨時(shí)才發(fā)現(xiàn)貨損，這樣會(huì)造成廠家與蘇寧的矛盾，又會(huì)影響蘇寧與廠家的品牌形象。 入庫(kù)作業(yè)中入庫(kù)通知往往都昰廠家將貨物運(yùn)到倉(cāng)庫(kù)門口，在卸貨的同時(shí)再通知給倉(cāng)庫(kù)管理員，許多情況下都是倉(cāng)庫(kù)管理員主動(dòng)請(qǐng)示倉(cāng)庫(kù)主管部是否有這一批貨要入庫(kù)，然后由廠家顧的臨時(shí)搬運(yùn)工將貨物搬運(yùn)至待檢區(qū)，由廠家送貨人員以及蘇寧的驗(yàn)貨員與收貨員共同核 實(shí)貨物的數(shù)量、型號(hào)，然后由蘇寧的搬運(yùn)工作人員與廠家的送貨人員一起將貨物搬進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，這樣入庫(kù)作業(yè)就完成了。如果在驗(yàn)貨過程中發(fā)現(xiàn)有包裝變形之類的，也會(huì)勉強(qiáng)容許入庫(kù)，只做簡(jiǎn)單登記。一般不打開包裝抽查貨物。 對(duì)于盤點(diǎn)作業(yè)，每月的月底進(jìn)行盤點(diǎn)，廠家的導(dǎo)購(gòu)數(shù)自己廠家的庫(kù)存數(shù)量，記錄在一張白紙上，然后按順序與倉(cāng)管員核對(duì)電腦上的庫(kù)存信息。 出庫(kù)時(shí)由倉(cāng)庫(kù)管理員核對(duì)貨物包裝上與提貨人員出示的出庫(kù)單上的貨物型號(hào)，小家電提貨時(shí)，由廠家的導(dǎo)購(gòu)人員自己取貨，在倉(cāng)庫(kù)門口核對(duì)單據(jù)即可。 （二）、倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)位管理不合理 商品入庫(kù)以后，對(duì)于 大家電，每類貨物有固定的存放區(qū)，每個(gè)品牌在這一區(qū)域內(nèi)有自己固定的存放區(qū)域。倉(cāng)庫(kù)分為三大區(qū)，但是貨物與器具擺放比較雜亂，堆置不合理，沒有統(tǒng)一的放置標(biāo)準(zhǔn)，倉(cāng)庫(kù)的利用率不高，很多不合理的對(duì)方方式浪費(fèi)了庫(kù)內(nèi)空間，并且倉(cāng)庫(kù)內(nèi)沒有明顯的綠色通道，容易造成過道堵塞，不便于貨物的進(jìn)出與搬運(yùn)。 對(duì)于小家電則采用分類隨機(jī)儲(chǔ)存的儲(chǔ)存