【導(dǎo)讀】螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿襖袈芁莁螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇羄羇薄蚃羃聿莆蕿芁薂薅莄蒅袃羈肅芇蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螞肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄肄膇莁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇芅薃螅螆羅蒞螁螅膇蟻裊蒈螞螁薀蒅肀肁芀蝕羆肀莂蒃袂聿蒄蚈袈肈芄蒁螃肇莆螇肂肆葿蕿羈肆薁螅襖肅芁薈螀膄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅螁羈膁莇薄袇膀葿袀螃膀薂蚃肁腿芁蒅羇膈莄蟻袃芇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂肄芄蒀螇羀芄薃薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)蒞蕿肀芁蕆螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅薃袁肅羄芃蚃罿羃蒞衿裊蒈螞螁薀蒅肀肁芀蝕羆肀莂蒃袂聿蒄蚈袈肈芄蒁螃肇莆螇肂肆葿蕿羈肆薁螅襖肅芁薈螀膄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅螁羈膁莇薄袇膀葿袀螃膀薂蚃肁腿芁蒅羇膈莄蟻袃芇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂肄芄蒀螇羀芄薃薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)蒞蕿肀芁蕆螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅薃袁肅羄芃蚃罿羃蒞衿裊蒈螞螁薀蒅肀肁芀蝕羆肀莂蒃袂聿蒄蚈

　　

【正文】 箱檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)該批商品的壞機(jī)率遠(yuǎn)大于該品牌商品的正常壞機(jī)率，則倉(cāng)管員通知檢驗(yàn)員進(jìn)行處理。檢驗(yàn)員根據(jù)已開箱商品的檢驗(yàn)情況，確定檢驗(yàn)辦法和檢驗(yàn)比例（具體要求參見(jiàn)第一部分）。倉(cāng)管員根據(jù)檢驗(yàn)計(jì)劃開展商品檢驗(yàn)工作。 ④商品入庫(kù)檢驗(yàn)工作進(jìn)行后 ，倉(cāng)管員在商品入庫(kù)單上注明檢驗(yàn)情況并簽字確認(rèn)。檢驗(yàn)員根據(jù)商品檢驗(yàn)情況，登記商品檢驗(yàn)臺(tái)帳。并按周將開箱檢驗(yàn)情況匯總，定時(shí)上報(bào)大區(qū)，大區(qū)審核匯總后上報(bào)物流管理中心品質(zhì)組。 商品入庫(kù)檢驗(yàn)處理相關(guān)事項(xiàng) 廠家自提貨的商品，如符合開箱檢驗(yàn)條件，檢驗(yàn)員也需跟隨提貨車輛（或委托他人）到廠家中轉(zhuǎn)倉(cāng)進(jìn)行開箱檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格后，方可將貨物提回辦理入庫(kù)。如開箱檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)商品不符合入庫(kù)規(guī)范，現(xiàn)場(chǎng)要求廠家中轉(zhuǎn)倉(cāng)管理人員進(jìn)行更換處理。商品從廠家中轉(zhuǎn)倉(cāng)提至我司倉(cāng)庫(kù)后，直接辦理入庫(kù)，不需要再次檢驗(yàn)。但檢驗(yàn)員必須將在廠家中轉(zhuǎn)倉(cāng)驗(yàn)貨情況進(jìn)行登記， 并計(jì)如開箱檢查周匯總表。 核對(duì)資料 ① ．貨物的人庫(kù)通知單 , 倉(cāng)儲(chǔ)合同等。 ② ． 供貨單位提供的質(zhì)量證明書或合格證、裝箱單、磅碼單、發(fā)貨明細(xì)表。 ③ ．運(yùn)輸部門提供的運(yùn)單 , 若入庫(kù)前在運(yùn)輸中發(fā)生殘損情況時(shí) ,必須有普通記錄和商務(wù)記錄。 退換貨處理 廠家送貨至蘇寧時(shí)，通過(guò)開箱抽檢發(fā)現(xiàn)壞機(jī)，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)拒收，不予辦理入庫(kù)。如廠家送貨車輛上仍然有同型號(hào)商品，也可現(xiàn)場(chǎng)將機(jī)器換好（同樣可以對(duì)包裝不符合規(guī)定收貨要求的商品通過(guò)更換包裝后辦理入庫(kù)）。但壞機(jī)率的計(jì)算仍然按照實(shí)際抽檢的情況計(jì)算（即抽檢后更換壞機(jī)仍 計(jì)如廠家壞機(jī)率）。 商品抽檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)返修機(jī)、樣機(jī)、同一壞機(jī)被二次送貨時(shí)，檢驗(yàn)員必須以書面的形式說(shuō)明情況，并由廠家送貨人員簽字確認(rèn)，并傳真至相關(guān)營(yíng)銷事業(yè)部。由營(yíng)銷人員和廠家落實(shí)處理（處罰）辦法，其余商品進(jìn)行 100％開箱檢驗(yàn)，符合條件的辦理入庫(kù)。 入庫(kù)操作 所有采購(gòu)入庫(kù)的商品必須要有采購(gòu)訂單和工廠出庫(kù)單及我司的訂單或訂單號(hào)，在 ERP 系統(tǒng)上查詢定單。確認(rèn)單據(jù)相符后進(jìn)行收貨，不允許無(wú)定單收貨。 制入庫(kù)單時(shí)，根據(jù)工廠出庫(kù)單上的供貨商名稱、品牌型號(hào)、數(shù)量制單，要求一張入庫(kù)單對(duì)應(yīng)一張工廠的 送貨單，且工廠的一張送貨單不可對(duì)應(yīng)我司一張以上的定單。 所有商品在進(jìn)入蘇寧物流體系各級(jí)倉(cāng)庫(kù)時(shí)應(yīng)接受蘇寧檢驗(yàn)人員的質(zhì)量驗(yàn)收，其驗(yàn)收方式和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按蘇寧質(zhì)量檢驗(yàn)條例執(zhí)行。 商品入庫(kù)驗(yàn)收由蘇寧倉(cāng)庫(kù)管理人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)來(lái)貨存在質(zhì)量問(wèn)題必須按規(guī)定及時(shí)向上級(jí)反映，并會(huì)同有關(guān)部門處理。 所有供應(yīng)商提供的商品，必須符合國(guó)家對(duì)商品質(zhì)量及環(huán)保的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求，電器商品必須通過(guò) 3C 認(rèn)證，并在外包裝上印有明顯的 3C 認(rèn)證標(biāo)志。 隨機(jī)禮品入庫(kù)時(shí)， 20 元以上的必須有訂單辦理入庫(kù)，采購(gòu) 禮品入 ERP 的禮品庫(kù)區(qū)。 20 元以下的贈(zèng)品或禮品不入 ERP 帳，但必須入手工帳，且必須在相應(yīng)單據(jù)上備注所入數(shù)量及名稱，同時(shí)將相應(yīng)單號(hào)記在手工帳本上。 優(yōu)化以后，商品入庫(kù)這一環(huán)節(jié)中商品入庫(kù)前的準(zhǔn)備工作將更加充分，能夠更好的應(yīng)對(duì)商品入庫(kù)時(shí)出現(xiàn)的臨時(shí)情況如 :貨位不足等問(wèn)題，而對(duì)與商品的入庫(kù)檢驗(yàn)這一方面，從以前的人為大概判斷到現(xiàn)在的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化、規(guī)范化，無(wú)疑對(duì)以后的商品保管、出庫(kù)有了一個(gè)前提保證，并且在這一小環(huán)節(jié)上責(zé)任到人，分工明確，也使工作人員的工作態(tài)度和責(zé)任心大大加強(qiáng)。除此之外對(duì)檢驗(yàn)不合格的商品進(jìn)行提前處理，避免 了以前廠家與公司商品保管上的摩擦，也提高了貨源質(zhì)量，樹立了企業(yè)形象 .而在商品入庫(kù)的過(guò)程中對(duì)各種票據(jù)的整理儲(chǔ)存也更加完善，由于蘇寧電器在銷售上的重要促銷方式是買贈(zèng)活動(dòng)，因此對(duì)贈(zèng)品的入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化也很有必要，與以往的贈(zèng)品不入庫(kù)的規(guī)定相比較，這樣會(huì)使公司對(duì)各種貨物的管理更完善更規(guī)范。 總的來(lái)說(shuō)，對(duì)入庫(kù)這一流程的優(yōu)化，使整個(gè)流程更加規(guī)范，也是企業(yè)的管理更加完善，減少了不必要的損失，也提高了入庫(kù)作也效率。 盤點(diǎn)作業(yè) 在原來(lái)一月一盤的基礎(chǔ)上，在每次重裝開業(yè)以及節(jié)日活動(dòng)結(jié)束之后也進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)不再是只數(shù)數(shù)量，而是將 貨物的質(zhì)量、數(shù)量、周轉(zhuǎn)率進(jìn)行分析，這樣有利于對(duì)商品的管理和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，制定盤點(diǎn)單會(huì)使盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范化，有利于存根、清查等作業(yè)。 盤點(diǎn)單 編號(hào)： XXX 日期： X 年 X 月 X 日 項(xiàng)目 記錄 備注 貨物編碼 存放位置 包裝狀況 數(shù)量及單位 流程圖準(zhǔn)備工作初盤復(fù)核分析 復(fù)盤 出庫(kù)作業(yè) 包裝整理 組配、分裝 出庫(kù)前的準(zhǔn)備 工具準(zhǔn)備 設(shè)備調(diào)配 人員組織 核對(duì)憑證 備 貨 復(fù) 核 登 賬 交 接 ① 倉(cāng)管員在零售或批發(fā)發(fā)貨前必須審核單據(jù)的有效性，確認(rèn)其蓋有“現(xiàn)金收訖章”或“支票收訖章”，或加蓋配送部的“配送專用章”。 ② 配送商品的發(fā)貨遵守“編號(hào)發(fā)貨”原則，嚴(yán)格執(zhí)行“雙簽”制度，以降低發(fā)錯(cuò)、送錯(cuò)貨的幾率。 ③ 倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨時(shí)必須根據(jù)提貨單區(qū)別特價(jià)機(jī)、包銷機(jī)，不得串發(fā)、混發(fā)。 ④ 顧客自提貨時(shí)必須核對(duì)顧客的發(fā)票，要求顧客驗(yàn)機(jī)并在發(fā)貨聯(lián)上簽收。 ⑤ 工廠到倉(cāng)庫(kù)來(lái)拉退廠的機(jī)器時(shí)，必須出具工廠授權(quán)書。 對(duì)出庫(kù)作業(yè)的流程優(yōu)化是為了防止因人為的操作而錯(cuò)發(fā)貨或錯(cuò)收單據(jù)。 倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)位管理合理化 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)是在不斷的存取中進(jìn)行的，要使貨物的存取快速而有效地進(jìn)行，必須進(jìn)行儲(chǔ)位管理。儲(chǔ)位管理的主要目的是輔助貨物入庫(kù)、庫(kù)存盤點(diǎn)、出庫(kù)等作業(yè)的順利出 庫(kù) 進(jìn)行，方便其它作業(yè)的存取。 貨位編碼法： 物料位置順序編碼 貨區(qū)排次或貨架層次號(hào) 貨區(qū)或貨架編號(hào)