成功的otc代表(編輯修改稿)
2025-06-23 15:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ★為人友善 ★喜歡被人表揚(yáng) ★喜歡金錢 ★具有雄心 ★不易灰心 ★容易與別人溝通 ★喜歡與別人打交道 ★團(tuán)隊(duì)精神 深圳培訓(xùn)中心西安辦 成功法寶 ★個性 (VS天性 ): 可以培養(yǎng) ,發(fā)揮潛力 ★性格 :內(nèi)向 VS外向 ,皆可成功 ★自信 :兩軍相交勇者勝。 ★第一印象 :制勝的關(guān)鍵 ★讓顧客感動的是你的敬業(yè)精神 深圳培訓(xùn)中心西安辦 三心 ★用心 ,專心 ,熱心 ★責(zé)任心 ,敬業(yè)心 ,事業(yè)心 三成 ★成就 ★成功 ★成績 二意 ★ 市場意識 ★ 服務(wù)意識 深圳培訓(xùn)中心西安辦 ? ★產(chǎn)品 /服務(wù) ★特等人靠精神賺錢 :宗教 ,文化 一等人靠標(biāo)準(zhǔn)賺錢 二等人靠服務(wù)賺錢 三等人靠產(chǎn)品賺錢 四等人靠體力賺錢 ?敬業(yè)精神 深圳培訓(xùn)中心西安辦 四 .良好的習(xí)慣 儀表 :男士 儀表整潔 女士 溫文爾雅 語言 =體態(tài) (55%)+言語 (7%)+聲音 (38%) 行為 :智慧的行動 +有效的作為 禮儀 :禮 — 禮節(jié) ,儀 — 行禮的儀式 ,法度 態(tài)度 :積極 — 樂觀 深圳培訓(xùn)中心西安辦 深圳培訓(xùn)中心西安辦 五 .與顧客溝通的技巧 ★ 基本點(diǎn) 數(shù)據(jù) ,資料 信息 ,情報 預(yù)測 ,決策 ★勸服 :視其所由觀其所以察其所安 善者因之 利導(dǎo)之 教誨之 整齊之 與之爭 ★推和拉 :AIDA模式 。 深圳培訓(xùn)中心西安辦 銷售員 顧客 深圳培訓(xùn)中心西安辦 溝通工具 ★ IQ智商 :理性分析 ★ EQ情商 :心動 ,離錢包最近 ★ SQ靈商 :品牌忠誠 ★ HQ健商 :正常狀態(tài) ★ AQ逆境商 :不怕拒絕 深圳培訓(xùn)中心西安辦 打靶不中 ,決不是靶子的原因 . 買賣不成 ,也決不是顧客的緣故 . 銷售人語錄 深圳培訓(xùn)中心西安辦 深圳培訓(xùn)中心西安辦 發(fā)信者 發(fā)出信息 收信者 接受信息 深圳培訓(xùn)中心西安辦 ★ 通知 ★ 說服 ★ 鼓勵
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