成功的otc代表-展示頁
2025-05-24 15:53本頁面
【正文】 ?認(rèn)識自己 ?認(rèn)識你的客戶 ?認(rèn)識自己的 OTC藥品及自己的公司 深圳培訓(xùn)中心西安辦 OTC代表的重要性 ?你是公司贏利的關(guān)鍵人物 —— 公司把產(chǎn)品銷售給患者，這是營銷過程，但這過程的媒介就是 OTC代表。 ?一位成功的 OTC代表，不單是推銷藥品，更要推銷你本身和公司的信譽(yù)、推銷忠誠的服務(wù)。 ?學(xué)識就是力量 ?把推銷看成一種游戲 —— 一個勤奮的 OTC代表會把他的工作當(dāng)成一種享受。第二要有克服環(huán)境的精神，不怕日曬雨淋或更惡劣的環(huán)境。 深圳培訓(xùn)中心西安辦 認(rèn)識你的客戶 ?（ 1）普通客戶 —— 他們愛作決定，喜歡發(fā)表意見。 ?（ 2）沖動客戶 —— 這種人很普遍，他們腦筋靈活，精力充沛。 ?（ 3）讓我考慮一下的客戶 —— 他很可能需要和其它人商討一下，才能作出決定，因此，你必須要有耐性。 深圳培訓(xùn)中心西安辦 ?（ 5）友善客戶 —— 他很喜歡說和聽笑話，他善于傾談，非常友善。一有機(jī)會，就要把話題轉(zhuǎn)到生意方面 “你想要 5箱我們的藥品還是暫要 1箱，以求安全呢？” ?（ 6）呆板客戶 —— 他是最難應(yīng)付的一種，向他推銷，好象是全無希望，有時(shí)甚至令人氣怒。 深圳培訓(xùn)中心西安辦 認(rèn)識自己的產(chǎn)品及公司 ?認(rèn)識自己的產(chǎn)品是銷售的本錢之一 —— 沒有本錢，不能做任何生意。 ?認(rèn)識自己的公司 —— 對公司認(rèn)識越多，越能增強(qiáng)你的信心。 ? ? （ 2）怎樣把握藥商的注意：最初的三十秒鐘是最艱巨的，你要利用這段時(shí)間，打好談話的基礎(chǔ)，吸引他的注意后便較容易說話了。 深圳培訓(xùn)中心西安辦 ?（ 4）引起他的欲望去購買：藥商一定想知道你公司的產(chǎn)品和別的產(chǎn)品有何不同？是價(jià)錢較平，還是利潤率較高，是易于賣出，還是你的服務(wù)較好？總之，你必須盡量表現(xiàn)出你或你的藥品的長處。 深圳培訓(xùn)中心西安辦 三 . OTC代表的成功素養(yǎng) ★沒有嚴(yán)格培養(yǎng)的人員做銷售 , 就是對顧客的怠慢和不敬 . ★認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工 是力邦企業(yè)最大的財(cái)富 . ★尊重知識 ,尊重個性 ,集體奮斗 和不遷就有功的員工 ,是我們 事業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在要求 . 走出混沌 深圳培訓(xùn)中心西安辦 (sales/sell/selling) 讓顧客信服我們的產(chǎn)品或服務(wù)給他們帶來的好處 ,并使顧
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