人力資源管理應(yīng)聘筆試論述題(編輯修改稿)
2025-01-20 13:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 評(píng)估后，整個(gè)培訓(xùn)過程才算結(jié)束。在對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估時(shí)，需要研究以下問題：培訓(xùn)后員工的工作行為是否發(fā)生了變化？這些變化是不是培訓(xùn)引起的？這些變化是不是有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn) ?下一批受訓(xùn)者在完成相同的培訓(xùn)后是否會(huì)發(fā)生相同的行為變化 ?只有當(dāng)企業(yè)能在培訓(xùn)和工作績效之間建立聯(lián)系時(shí)，才能確保培訓(xùn)是成功的。 對(duì)培訓(xùn)的效果可以通過以下幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估： 第一，反應(yīng)。即測定受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)，主要了解培訓(xùn)對(duì)象對(duì)整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目和項(xiàng)考，但不能作為評(píng)估的結(jié)果。 第二 ，學(xué)習(xí)。即測試受訓(xùn)者對(duì)所學(xué)的原理、技能、態(tài)度的理解和掌握程度，這項(xiàng)指標(biāo)可以培訓(xùn)后的考試、實(shí)際操作測試來考察。如果在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后對(duì)培訓(xùn)對(duì)象都進(jìn)行過同樣的測試通過兩次測試結(jié)果的比較，更容易了解培訓(xùn)的效果。如果受訓(xùn)者沒有掌握應(yīng)該掌握的東西，說培訓(xùn)是失敗的。如果受訓(xùn)者只是在書面上掌握了所學(xué)的知識(shí)和技能，但不能把所學(xué)的東西運(yùn)用實(shí)際工作中，培訓(xùn)仍然不能算成功。 第三，行為。即測定受訓(xùn)者經(jīng)過培訓(xùn)后存實(shí)際崗位工作中行為的改變，以判斷所學(xué)知識(shí)、能對(duì)實(shí)際工作的影響。這是考察培訓(xùn)效果的最重要的指標(biāo)。但由于這種行為的變化受多種因素影響，如工作經(jīng)驗(yàn)的逐步豐富、有效的激勵(lì)、嚴(yán)格的監(jiān)督等，都可能對(duì)員工的行為產(chǎn)生影響，此可采用控制實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行測量，即將員工分為實(shí)驗(yàn)組和控制組。實(shí)驗(yàn)組為受訓(xùn)員工，控制組為參加培訓(xùn)的員工，同時(shí)對(duì)這兩級(jí)人員進(jìn)行事先測試和時(shí)后測試，將兩級(jí)人員的測試結(jié)果進(jìn)行交叉比較，以此對(duì)培訓(xùn)效果做出評(píng)估。 第四，成果。即測定培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營成果具有何種具體而直接的貢獻(xiàn)，如生產(chǎn)率的 提高、質(zhì)量的改進(jìn)、離
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