酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃(編輯修改稿)
2024-11-19 22:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 交流”。,?,?,?,?,②制定個(gè)性化的微博語(yǔ)言 酒店可以創(chuàng)造出富有特色的語(yǔ)言風(fēng)格，能夠引起粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)欲望。 微博語(yǔ)言風(fēng)格要符合品牌格調(diào)。,?,?,?,?,?,③制定酒店微博的發(fā)布規(guī)律 酒店微博要堅(jiān)持細(xì)水長(zhǎng)流的原則 5.發(fā)動(dòng)酒店典型人物開(kāi)設(shè)微博，形成營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò) 總經(jīng)理、西餐大廚、貼身管家、調(diào)酒師、健身教練等等，均可開(kāi)設(shè)自己的微博，并在微博上主動(dòng)亮明自己的身份，配合酒店官方微博形成一個(gè)全面的微博營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。,?,6.盡可能的利用微博平臺(tái)，通過(guò)參與活動(dòng)加大微博的影響力 ①征求意見(jiàn)、轉(zhuǎn)發(fā)有禮； ②直接運(yùn)用發(fā)私信的方式報(bào)名參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)； ③在微博創(chuàng)預(yù)訂鏈接，設(shè)立獎(jiǎng)品； ④不定期開(kāi)展秒殺活動(dòng)，使酒店微博在短期內(nèi)成為熱議的焦點(diǎn)。,?,?,?,7.要善于利用微博進(jìn)行危機(jī)公關(guān)、處理突發(fā)性事件 實(shí)時(shí)監(jiān)控、快速應(yīng)對(duì)； 以人為本，顧客至上 8.建立微博客戶服務(wù) 延長(zhǎng)酒店服務(wù)鏈條,?,?,?,?,9.社會(huì)公益性活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略 參與社會(huì)性活動(dòng)，提升影響力 參與公益性活動(dòng)，履行社會(huì)責(zé)任,?,?,?,?,10.發(fā)揮微博的手機(jī)預(yù)訂功能 ①開(kāi)通一個(gè)專(zhuān)門(mén)提供預(yù)訂的酒店微博帳號(hào) ②開(kāi)通私信預(yù)訂功能,?,11.重視微博營(yíng)銷(xiāo)的人員配備 維護(hù)人員必須有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)背景，而不是技術(shù)背景，而且必需專(zhuān)職專(zhuān)人。,?,案例：桔子酒店12星座系列微電影營(yíng)銷(xiāo) 2011第四屆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)案例獲得“今典”年度最佳創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)大獎(jiǎng) 1.內(nèi)容：拍攝十二星座的人住宿桔子酒店的情景，從不同的側(cè)面展現(xiàn)桔子酒店適應(yīng)和滿足各種需求的優(yōu)勢(shì)。 2.傳播方式：以微博和視頻網(wǎng)站作為核心傳播陣地，進(jìn)行病毒式傳播,?,3.內(nèi)容設(shè)計(jì)：“星座+愛(ài)情+獎(jiǎng)品” 微博最熱衷話題：星座、愛(ài)情 植入營(yíng)銷(xiāo)：奔馳、珂蘭鉆石、漫步者、麥包包等 有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)：搞笑問(wèn)題+豐厚獎(jiǎng)品,?,即使贈(zèng)品只是一張紙，顧客也是高興的。如果沒(méi)有贈(zèng)品，就贈(zèng)送“笑容”。 所謂企業(yè)管理就是解決一連串關(guān)系密切的問(wèn)題，必須有系統(tǒng)地予以解決，否則將會(huì)造成損失。 浪費(fèi)時(shí)間。24.11.1724.11.17 蓋茨運(yùn)用的管理風(fēng)格既不是美國(guó)的個(gè)人主義式，也不是日本的共識(shí)主義式，而是獨(dú)樹(shù)一幟的達(dá)爾文式 企業(yè)成功經(jīng)典名人名言23:4223:4223:42:4724.11.17 前方充滿著未知，但我必須得走。 無(wú)法評(píng)估，就無(wú)法管理。24.11.1
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