物業(yè)管理培訓(xùn)-物業(yè)的接管驗收入住(編輯修改稿)
2024-09-12 14:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 程，是開發(fā)商和業(yè)主的之間物業(yè)及物業(yè)產(chǎn)權(quán)的交接。 一、 業(yè)主入住前的準(zhǔn)備工作 1．健全管理處 （ 1）竣工驗收前三個月，任命管理處主任，房管員 2人（收款 1人）到位，組成管理處籌建班子。 （ 2）管理處各類人員可按以下程序和時間到位（以下人員名額按建筑面積 5萬平方米的住宅小區(qū)擬定） 1） 竣工驗收前二個月 ， 大廈消防中心值班人員 3人 （ 機電 1人 ，給排水 1人 ， 電梯 1人 ） 進入現(xiàn)場 。 2） 竣工驗收前半個月 ， 電工 2人 ， 給排水 1人 ， 進入現(xiàn)場 ， 參加竣工驗收 ， 配合房管員監(jiān)督樓宇工程遺留問題的整改工作 。 3） 竣工驗收前半個月 ， 部分保安人員到位 ， 負責(zé)所接受物業(yè)的守衛(wèi)工作 。 4） 入住前一個月 ， 管理處管理層人員到位 ， 管理處掛牌辦公 。 5） 入住前一個月 ， 炊事員到位 ， 食堂開餐 。 6） 入住前半個月 ， 衛(wèi)生人員到位 ， 開始對區(qū)內(nèi)環(huán)境和已接收的房間進行清 。 7） 入住前半個月 ， 全部保安人員配齊上崗 。 8） 入住前半個月 ，維修班組成立 ， 人員配齊到位 。 2．入住工作方案 （ 1）核實 《 物業(yè)管理方案 》 中擬定的管理處人員配備情況。 （ 2）根據(jù)接管項目的實際情況和 《 物業(yè)管理方案 》中的管理要求以及要達到的標(biāo)準(zhǔn)．?dāng)M定入住后在加強治安、車輛管理、垃圾清運等方面的配套改進意見或整改措施。 （ 3）擬定管理處辦公用房和員工宿舍的裝修方案。 （ 4）根據(jù) 《 物業(yè)管理方案 》 的開辦采購計劃，擬定分步購置計劃。 （ 5）制定入住工作計劃。 （ 6）制定入住流程。 （ 7）根據(jù)入住工作計劃應(yīng)提前發(fā)出 《 入住通知書 》 。 3．準(zhǔn)備入住資料 （ 1）編寫和印制 《 住戶手冊 》 、 《 業(yè)主公約 》 、《 房屋使用說明書 》 、 《 防火公約 》 等。 （ 2）編寫和印制 《 住戶裝修管理規(guī)定 》 、 《 臨時用電管理規(guī)定 》 等。 （ 3）印制 《 入住通知書 》 、 《 收樓須知 》 、 《 入住手續(xù)書 》 、 《 繳款通知書 》 及入住所需各類表格。 （ 4）印制安裝空調(diào)管理規(guī)定（附空調(diào)安裝平面示意圖）和空調(diào)架的式樣圖。 （ 5）印制其他規(guī)定：如防盜網(wǎng)和防盜窗管理規(guī)定（附式樣平面示意圖）。 （ 6）各類資料的分類裝袋及各類鑰匙交接。 4．協(xié)調(diào)工作 （ 1）聯(lián)系開發(fā)商，統(tǒng)一辦理地點，集中服務(wù)，形成“ 一條龍服務(wù) ” 程序。 （ 2）聯(lián)系供電局、自來水公司、煤氣公司和郵局等單位，保證入住后水、電、氣等的供應(yīng)。 （ 3）聯(lián)系電話公司安裝電話事宜，爭取現(xiàn)場放號，方便業(yè)主。 （ 4）聯(lián)系學(xué)校、派出所和社區(qū)委員會，了解小孩轉(zhuǎn)學(xué)和遷移戶口的手續(xù)辦理細節(jié)，以及有關(guān)聯(lián)系電話，入住時公告。 5．通知入住 通過登報或寄發(fā)通知書的形式。提前一個月向業(yè)主發(fā)出入住通知。寄發(fā)通知應(yīng)包括以下資料： （ 1）入住通知書 （ 2）收樓須知 （ 3）入住手續(xù)書 （ 4）繳款通知書 6．入住時的環(huán)境布置 （ 1）區(qū)內(nèi)環(huán)境。入口處掛橫幅、插彩旗等，營造熱烈氣氛；設(shè)置由入口處到管理處的指路牌；入口處標(biāo)明
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