【總結(jié)】物業(yè)管理商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程金發(fā)策劃管理有限公司商務(wù)禮儀的內(nèi)涵天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632個人形象對于企業(yè)形象的重要作用個人形象是企業(yè)公眾形象最重要的組成部份之一形象是宣傳,形象是服務(wù),形象是品牌,形象是效益掌握規(guī)范的商務(wù)禮儀可以“內(nèi)強個人素質(zhì)
2024-10-16 01:20
【總結(jié)】《物業(yè)管理概論》教學(xué)課件主講:章月萍TEL:13763896085QQ:295839902課程性質(zhì)、目的與任務(wù)?本課程是為物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生開設(shè)的一門職業(yè)基礎(chǔ)課,是職業(yè)技術(shù)課的先修課程。作為學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的第一個與物業(yè)管理行業(yè)密切相關(guān)的課程,本課程有著承上啟下的重要作用。承上是指本課程運用“管理學(xué)原理”、“經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)”的基
2025-02-05 16:22
【總結(jié)】物業(yè)管理培訓(xùn)課程房屋驗收常識永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材前言?做為一名物業(yè)從業(yè)人員不但會管理業(yè)主的物業(yè),為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還要會在空置房移交,驗收時發(fā)現(xiàn)問題找出不足。最終將一流品質(zhì)的房屋移交給入伙的業(yè)主。?那么如何進(jìn)行空置房的驗收呢?在驗收時要注意哪些事項,下面和大家一起討論學(xué)習(xí)。永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材2一、物業(yè)管
2025-02-05 16:20
【總結(jié)】物業(yè)管理培訓(xùn)課程案例模擬永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材案例一如何應(yīng)對業(yè)主的成見?永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材2案例?某廣場一位業(yè)主裝修時,擅自在陽臺頂棚焊接鐵架,與樓體其他陽臺極不協(xié)調(diào),管理處發(fā)現(xiàn)后,立即發(fā)出停工整改通知書,該業(yè)主對此怨聲載道,說管理處限制她自由,鐵架非搞不可。?你發(fā)火我不發(fā)火。管理處有關(guān)人員三番
【總結(jié)】物業(yè)管理檔案的建立與管理一、用戶檔案的建立Page21、產(chǎn)權(quán)備案?什么是產(chǎn)權(quán)備案??為什么要進(jìn)行產(chǎn)權(quán)備案??產(chǎn)權(quán)備案與權(quán)屬登記的區(qū)別?Page3什么是產(chǎn)權(quán)備案?答:由物業(yè)管理公司對每個產(chǎn)權(quán)人擁有的房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)范圍及比例進(jìn)行備案登記Page4為什么要進(jìn)行產(chǎn)權(quán)備案??為準(zhǔn)確界定每個產(chǎn)權(quán)人擁有
2024-08-16 08:10
【總結(jié)】物業(yè)管理講座系列(一)共205頁主編:張清龍2022年10月22日物業(yè)管理服務(wù)工作指南總綱要一、物業(yè)管理概念……………………..(10-66)二、房屋和設(shè)施維修管理……………..(
2024-08-14 09:47
【總結(jié)】國家職業(yè)資格考試助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程《助理物業(yè)管理師》第二部分基本操作:實操;情景;案例;理論相關(guān)知識:理論;情景。第一章物業(yè)的接管驗收與撤管第一節(jié)物業(yè)的接管驗收【基本操作】?物業(yè)接管驗收的準(zhǔn)備?物業(yè)接管驗收的程序?物業(yè)接管驗收主要內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?物業(yè)接管驗收中質(zhì)量問題的助
2025-01-11 21:02
【總結(jié)】永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材1物業(yè)管理培訓(xùn)課程投訴處理策略天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材2一、投訴內(nèi)容的前瞻二、投訴時常規(guī)處理程序三、投訴的常規(guī)應(yīng)對策略四、如何減少投訴策略五、投訴利用技巧六、他山之石投訴處理策略
2024-10-16 01:21
【總結(jié)】第一章緒論(教學(xué)輔導(dǎo))一、教學(xué)提示物業(yè)管理是人們對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維護(hù)與管理的一種活動。這種活動的歷史淵源,從其物的對象性上說,可以一直追溯到人類的遠(yuǎn)古時代――人們對原始居所(巢或穴)的維護(hù),翻開了物業(yè)管理史的第一頁。而物業(yè)管理之所以成為一種社會化、專業(yè)化的行業(yè),則維系于現(xiàn)代化城市的形成和城市房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。本章作為全書的緒論,闡述了物業(yè)管理的概念
2025-04-07 23:17
【總結(jié)】物業(yè)管理常識及萬科物業(yè)簡介第一部分:物業(yè)管理常識我家被盜啦?。。≌椅飿I(yè)公司賠?。?!物業(yè)管理:是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。
2025-01-11 19:09
【總結(jié)】物業(yè)管理的培訓(xùn)內(nèi)容一、什么是物業(yè)?所謂物業(yè),是指已建成并具有使用功能和經(jīng)濟(jì)效用的各類供居住和非居住的房屋,及與之相配套的設(shè)備,市政、公用設(shè)施,房屋所在的土地與附屬的場地、庭院等。二、物業(yè)管理的定義?是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理公司按照物業(yè)合同約定,對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、
2025-01-11 17:12
【總結(jié)】中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè)中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè)《物業(yè)管理實務(wù)Ⅰ》第十三講總復(fù)習(xí)各章重點內(nèi)容介紹中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè)第一章物業(yè)管理的任務(wù)和內(nèi)容本章講授:基本概念產(chǎn)生與發(fā)展基本
2024-10-16 14:10
【總結(jié)】小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)說明:,可以訪問下載,可以聯(lián)系作者本人QQ:513681372課題背景及意義?Inter已經(jīng)成為人們生活、工作、學(xué)習(xí)越來越離不開的平臺。Web技術(shù)已經(jīng)不在局限于單純地提供信息服務(wù),而是日益成為一個操作平臺,為用戶提供強大的服務(wù)功能。例如網(wǎng)上電子商務(wù)、社會信息數(shù)據(jù)庫等。網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了遠(yuǎn)程通訊,
2025-01-09 04:01
【總結(jié)】中國最大的管理資源中心(大量免費資源共享)第1頁共8頁
2024-08-14 20:15
【總結(jié)】2.2物業(yè)的接管驗收接管驗收物業(yè)管理企業(yè)在接受委托物業(yè)管理時,對新建物業(yè)或原有物業(yè)按行業(yè)接管驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合檢驗的過程。接管驗收是在竣工驗收合格的基礎(chǔ)上,以主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的驗收。接管驗收的對象:新建房屋,即開發(fā)商對已完成竣工驗收的建設(shè)項目,其交接人為開發(fā)商;原有房屋,即指已取得房屋所有權(quán)證
2025-02-12 19:39