物業(yè)管理培訓(xùn)計(jì)劃(doc)-物業(yè)管理(編輯修改稿)
2024-09-19 20:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 必將成為住宅管理高手，能否成為商業(yè)大廈管理行家呢？ 物業(yè)管理除了管理物業(yè)外還能做什么？物業(yè)管理的最高境界是什么？創(chuàng)新、進(jìn)取，總是和別人不一樣，又總是走在別人前面。 第 2 課：房屋建筑及管理基礎(chǔ)常識 您會辯論建筑物中的承重與非承重部分嗎？您會計(jì)算房屋面積嗎？您會看建筑圖紙嗎？您了解 多少房地產(chǎn)各級市場基本常識？您知道房屋主權(quán) 70 年到期后歸誰所有嗎？如果住戶向您問起這些問題，回答不出來可就失職了。 第 3 課：不同類 型物業(yè)的不同管理手法 住宅管理要寓管理于服務(wù)之中；工業(yè)廠房管理要把安全放在首位；寫字樓管理要抓住它的生命線即機(jī)電設(shè)備管理；商場管理范圍最大，專業(yè)程度最高。但是，掌握了管理的基本功，什么樣的物業(yè)管理都難不倒您。 第 4 課：物業(yè)管理法規(guī) 有人說，中國的物業(yè)管理大難搞，因?yàn)榉ㄒ?guī)不健全，果真如此嗎？ 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 5 頁 共 8 頁 如果 5 年以后才健全怎么辦？工作不做了嗎？不然，怎樣熟知現(xiàn)有潔規(guī)并利用有關(guān)法規(guī)，物業(yè)管理人義不容辭。香港采取的是有緊有松的 “ 大籠子 ” 策略，讓我們剖析一下。 第 5 課：物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置 多數(shù)物業(yè)管 理公司都設(shè)有保安部、工程部、財務(wù)部、經(jīng)營部等，我們不這樣設(shè)，為 什么？ 一個總經(jīng)理，一、二個副總經(jīng)理，這樣設(shè)置合適嗎？ 一個人必須同時干三件事，否則不稱職！怎么于？ 第 6 課：房屋的接管驗(yàn)收及其注意事項(xiàng) 認(rèn)真仔細(xì)驗(yàn)收，是為了方便今后的維護(hù)工作，驗(yàn)收不認(rèn)真，麻煩事在后面等著您。 怎樣把好驗(yàn)收關(guān)？驗(yàn)收查出不合格怎么交涉以保護(hù)物業(yè)公司利益？機(jī)電設(shè)備安裝調(diào)試要全程跟蹤、記錄、建立機(jī)器檔案，如同醫(yī)生治人建病歷一樣。調(diào)試中曾出現(xiàn)過的問題，可令您在接管后的維護(hù)工作胸有成竹， “ 藥 ” 到 “ 病 ” 除。 具體內(nèi)容 B：入伙初期相關(guān)課程 第 1 課：入伙程序及相關(guān)事務(wù) 辦理入伙手續(xù)，是接觸住戶的第一課，上好這一課，可以為今后的雙方關(guān)系打下良好基礎(chǔ)，該說什么話，該做哪些事，想得越全面越周到，今后工作越順利。 第 2
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