企業(yè)內(nèi)部講師培訓講義(編輯修改稿)
2024-09-12 13:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 設計 ? 課程實施設計 課程內(nèi)容的設計 ? 不要選取不熟悉的題目 ? 事前想清楚要說什么 ? 怎么說比說什么更重要 ? KISS原則（ keep it simple and stupid) ? 能用短語就絕不用句子 ? 多多推敲和錘煉 ? 能用圖形就絕不用文字 培訓教材的設計原則 培訓活動設計 ? 管理游戲 ? 腦力激蕩（頭腦風暴） ? 案例討論 ? 培訓歌曲 ? 培訓圖表 ? 培訓格言 ? 培訓影視 ? 角色演練 ? 培訓故事 ? 培訓漫畫 ? 培訓測試 課程演習與試驗 墨非定律 ? 凡是可能出錯的就一定會出錯 ? 每次出錯的時候，總在最不可能出錯的地方 信息反饋與課程修訂 P plan 計劃 A action 行動 D do 執(zhí)行 C check 檢查 ? 培訓前的準備 ? 培訓中的組織與引導 ? 培訓后的總結(jié) 培訓前的準備 ? 心理準備 ? 課程準備 ? 場地準備 ? 培訓媒體與道具準備 ? 形象準備 ? 時間安排 培訓中的組織 ? 高度重視第一印象 ? 職業(yè)化的著裝 ? 積極投入的狀態(tài) ? 高調(diào)出場 ? 破冰 ? 規(guī)則 ? 避免跑題 培訓后的總結(jié) ? 自我總結(jié) ? 學員反饋 ? 不斷深入的課程開發(fā) ? 項目咨詢 ? 培訓評估的目的與功能 ? 培訓評估的內(nèi)容 ? 培訓評 估的 層 次 ? 培訓評估的階段 ? 培訓評估的方法 為 什 么 要 評 估 ？ ? 明確培訓項目的優(yōu)勢和不足 ? 評價培訓項目是否有助于學習和應用 ? 學員從培訓中的收益 ? 收集有助于推銷該培訓項目的信息 ? 比較進行培訓與不進行培訓的成本與收益 ? 對不同培訓項目的成本和收益進行比較，選擇最優(yōu)計劃 培訓評估的功能 ? 評估培訓后的 成果 ? ? 評估的對象 ? 學員 ? 培訓組織方 ? 講師 ? 學員 的主管 評 估的方法 主 觀評 估 ? 意 見調(diào) 查表 （問卷） ? 面 談 ? 觀 察 報 告 ? 檢討會 客觀評估 ? 筆試 （ 測驗 ） ? 技巧演 練驗 收 ? 績 效追 蹤 ? 檢查 表 評估的四個層次 ? 課后反應 ? 學員對培訓的看法如何？ ? 學習收獲 ? 在多大程度上學員增加了知識，提高了技能，以及改變了態(tài)度？ ? 行為改變 ? 在多大程度上學員的行為發(fā)生了改變？ ? 產(chǎn)生結(jié)果 ? 產(chǎn)生了什么結(jié)果（質(zhì)量、數(shù)量、安全、銷售、成本、利潤、投資回報）？ 第一個層次 評估反應的準則 – 必須課后即時進行 – 不要高估其作用 – 警惕高 FUN低 LEARNING – 決定你
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