【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 目； 從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗(yàn)。 一般能力 興趣愛(ài)好 個(gè)性特征 性別、年齡特征。 體能要求：? 工作姿勢(shì) ? 對(duì)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)有何特殊要求 ? 精神緊張程度 ? 體力消耗大小。,工作環(huán)境,? 工作場(chǎng)所 ? 工作環(huán)境的危險(xiǎn)性 ? 職業(yè)病 ? 工作時(shí)間特征 ? 工作的均衡性 ? 工作環(huán)境的舒服程度,工作分析的工具——職務(wù)說(shuō)明書(shū),第三十四頁(yè)，共六十六頁(yè)。,職務(wù)說(shuō)明書(shū)——示例,第三十五頁(yè)，共六十六頁(yè)。,職務(wù)說(shuō)明書(shū)——示例,第三十六頁(yè)，共六十六頁(yè)。,選擇一個(gè)同伴。 確定你的工作。如果你是學(xué)生，就把學(xué)生作為你的工作。 就你的同伴的工作對(duì)他（她）進(jìn)行采訪(fǎng)。你可以問(wèn)以下問(wèn)題： 請(qǐng)描述您的一個(gè)典型的工作日。 您管理哪些人？ 您歸誰(shuí)管？ 您的主要責(zé)任是什么？ 您在每周中都有哪些活動(dòng)？ 您在每項(xiàng)活動(dòng)中都投入多少比例的時(shí)間？ 您的工作對(duì)腦力和體力都有哪些要求？ 勝任您的工作需要些什么知識(shí)、技能、經(jīng)歷？ 您的工作的主要成果（產(chǎn)出、產(chǎn)品）是什么？ 您的工作做到怎樣就可以說(shuō)做得不錯(cuò)了？ 交換角色。 利用采訪(fǎng)得到的信息，寫(xiě)出您的同伴的工作描述、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。,練 習(xí),第三十七頁(yè)，共六十六頁(yè)。,工作分析方法 P43,問(wèn)卷調(diào)查法 觀察法 技術(shù)會(huì)議法 工作日志法 關(guān)鍵事件法,第三十八頁(yè)，共六十六頁(yè)。,逐步核對(duì)，在符合本職任務(wù)的項(xiàng)目上劃“√”，并說(shuō)明它對(duì)工作的重要性 代號(hào) N 1 2 3 4 5 重要性 無(wú)關(guān) 很低 低 一般 高 很高 1.保護(hù)交通事故現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)______ 2.在經(jīng)常發(fā)生事故的地段注意防止新事故______ 3.使用閃光信號(hào)燈指揮交通______ 4.使用交通燈指揮交通______ 5.捕捉違章駕駛員并填寫(xiě)情況表______ 6.估計(jì)駕駛員的駕駛能力______ 7.對(duì)違反交通規(guī)則的人解釋交通規(guī)則和法律知識(shí)______ 8.跟蹤可疑車(chē)輛，觀察違章情況______ 9.簽發(fā)交通傳票______ 10.對(duì)違反交通規(guī)則的人發(fā)出警告______ 11.監(jiān)視交通情況，搜尋違章車(chē)輛和人員______ 12.檢查駕駛執(zhí)照或通行證______ 13.護(hù)送老人、兒童、殘疾人過(guò)馬路______ 14.參加在職培訓(xùn)______ 15.參加射擊訓(xùn)練______ 16.操作電話(huà)交換機(jī)______ 17.擦洗和檢查裝備______ 18.維修本部門(mén)的交通工具_(dá)_____,民 警 任 務(wù) 調(diào) 查 表,工作分析方法,第三十九頁(yè)，共六十六頁(yè)。,準(zhǔn)備階段,明確工作分析的意義、目的、方法、步驟； 向有關(guān)人員宣傳、解釋?zhuān)?跟作為合作對(duì)象的員工建立良好的人際關(guān)系，并使他們做好心理準(zhǔn)備； 按精簡(jiǎn)、高效的原則組成工作小組； 確定調(diào)查、分析對(duì)象的樣本，同時(shí)考慮樣本的代表性； 制定工作計(jì)劃，確定工作的基本難度。,調(diào)查階段,編制調(diào)查提綱，確定調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查方法； 廣泛收集有關(guān)資料、數(shù)據(jù)； 對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容做重點(diǎn)、細(xì)致調(diào)查； 要求被調(diào)查員工對(duì)各種工作特征和工作人員特征的重要性和發(fā)生頻率等作出等級(jí)評(píng)定,分析階段,仔細(xì)審核收集到的信息 創(chuàng)造性地分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和工作人員的關(guān)鍵成分 歸納、總結(jié)出工作分析的必需材料和要素,完成階段,根據(jù)規(guī)范和信息編制“工作描述”和“工作說(shuō)明書(shū)”,工作分析程序,第四十頁(yè)，共六十六頁(yè)。,員工 上司 顧客 專(zhuān)家 小組 ……,數(shù)據(jù)來(lái)源,第四十一頁(yè)，共六十六頁(yè)。,崗位評(píng)價(jià),在工作分析的基礎(chǔ)上，按照一定的客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)崗位的工作任務(wù)、繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任大小、所需資格條件等方面進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)比與估價(jià)。,中心是“事”而非人。 是對(duì)企業(yè)各類(lèi)崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行衡量的過(guò)程。,第四十二頁(yè)，共六十六頁(yè)。,對(duì)工作進(jìn)行科學(xué)定量測(cè)評(píng)，以量值表現(xiàn)崗位特征。 使性質(zhì)相同或相近的崗位有統(tǒng)一的評(píng)判和估價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，便于比較崗位間價(jià)值的高低。 為企業(yè)崗位歸級(jí)列等奠定基礎(chǔ)。 為建立公平合理的工資和獎(jiǎng)勵(lì)制度提供科學(xué)的依據(jù)。,作 用,第四十三頁(yè)，共六十六頁(yè)。,步 驟,按工作性質(zhì)將企業(yè)的全部崗位分類(lèi) 收集有關(guān)崗位的各種信息 制定具體工作計(jì)劃，確定詳細(xì)實(shí)施方案。 以資料為基礎(chǔ)，找出與崗位有直接聯(lián)系、密切相關(guān)的各種主要因素。 規(guī)定統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)各種問(wèn)卷和表格。 先以幾個(gè)重點(diǎn)單位作為試點(diǎn)，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、及時(shí)糾正。 全面實(shí)施。包括：崗位測(cè)定、資料整理匯總、數(shù)據(jù)處理分析等。 撰寫(xiě)各個(gè)崗位的評(píng)價(jià)報(bào)告書(shū)，提供給各有關(guān)部門(mén)。 全面總結(jié)。,第四十四頁(yè)，共六十六頁(yè)。,1. 崗位名稱(chēng)、編碼。 2. 崗位所在的廠、車(chē)間、科室、工段、作業(yè)組及工作地，以及這些組織所具有的職能、所執(zhí)行的任務(wù)。 3. 擔(dān)任本崗位人員的職務(wù)，擔(dān)任相同崗位的人數(shù)。 4. 本崗位過(guò)去若干年內(nèi)的使用人數(shù)、出勤率、加班加點(diǎn)情況，離崗?fù)诵?、辭職、升遷、調(diào)動(dòng)的情況如何？產(chǎn)生的原因是什么？ 5. 本崗位擔(dān)當(dāng)什么工作任務(wù)？任務(wù)的主要項(xiàng)目和內(nèi)容如何？使用什么樣的設(shè)備、工具，加工什么產(chǎn)品？ 6. 本崗位受誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)，為誰(shuí)服務(wù)，又領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)，上下左