酒店銷售人員技能培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-09-11 19:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 售人員素質(zhì)要求 4） 、時(shí)間安排技能 第三部分 成功銷售人員和失敗銷售人員的區(qū)別 當(dāng)年還是并肩作戰(zhàn)的同事、幾年之后卻分了 “ 階級(jí) ” ： 一個(gè)已經(jīng)成了高級(jí)職業(yè)經(jīng)理、運(yùn)籌帷幄、指點(diǎn)江山； 另一個(gè)還是業(yè)務(wù)代表、甚至被淘汰 ； 社會(huì)基本現(xiàn)象 第三部分 成功銷售人員和失敗銷售人員的區(qū)別 方向 成功者 失敗者 個(gè)人定位 把自己定位在行業(yè)的角度 —— 我是中國(guó)營(yíng)銷行業(yè)中的一分子。 把自己定位在職業(yè)角度 —— 我是某企業(yè)的打工崽 面對(duì)工作壓力時(shí)的心態(tài) 不管銷量是否早已完成，始終在以一種學(xué)術(shù)研究的態(tài)度做事，跨越思維的舒適區(qū)，不斷尋找新的改進(jìn)點(diǎn)，盡可能努力做的更好。 主動(dòng)加班，在別人都已休息、喝咖啡的時(shí)間他卻在“庸人自擾” —— 尋找差距努力改進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)，而且樂在其中 —— 因?yàn)樵诖诉^程中的他體會(huì)到自我提升的樂趣。 公司的任務(wù)量分配不公平，你這個(gè)月達(dá)成率越高，下個(gè)月的任務(wù)量就越高，所以只要任務(wù)能完成就夠了?！按蚬こ燥垼斆饕稽c(diǎn)，別給自己找麻煩?！? 不愿加班，同樣是經(jīng)理，同樣的月薪，為什么我要比別人多做一點(diǎn) 對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的規(guī)劃和態(tài)度 有非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲，有非常清晰的個(gè)人規(guī)劃，寄望于通過提高自己的專業(yè)技能改善自己的職業(yè)前途。 沒有清晰的個(gè)人規(guī)劃，寄望于搞好“人事關(guān)系”得到提升。 結(jié)局 也許在某一個(gè)企業(yè)里，反而因?yàn)樽约骸芭艿奶臁笔艿酵屡艛D 。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，這種人的經(jīng)歷更有含金量，他們的專業(yè)技能提升的非?？欤迥曛?，會(huì)在專業(yè)、職位、薪資等各方面把原來(lái)的老同事、甚至老上級(jí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后 也許在某一個(gè)企業(yè)因?yàn)椤吧朴诟闳耸鹿ぷ鳌闭家粫r(shí)上風(fēng)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，最終會(huì)因?yàn)椤安粚W(xué)無(wú)術(shù)”而落伍或被淘汰。 第三部分 成功銷售人員和失敗銷售人員的區(qū)別 人生都會(huì)成長(zhǎng)、過程在自己！ 客戶走訪的任務(wù)和要求 具體任務(wù) ? 巡回拜訪做什么？ ? 怎樣提升走訪業(yè)績(jī)？ 第一部分：巡回拜訪做什么？ 首先到客戶的店面和倉(cāng)庫(kù)（包括成車、維修和部品）看看，到市場(chǎng)、批發(fā)商和零售終端轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，和經(jīng)銷商手下的人談?wù)劊缓笤倩氐浇?jīng)銷商辦公室里和經(jīng)銷商一起想辦法，解決問題，擴(kuò)大銷量 。 核心：發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題 具體內(nèi)容 ? 了解銷售情況 ? 收集市場(chǎng)信息 ? 檢查營(yíng)銷過程 ? 指導(dǎo)客戶提升 了解銷售情況 ? 只有了解客戶銷售的具體情況，才能發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行指導(dǎo)，做好銷售。 了解在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上，我們的產(chǎn)品和競(jìng)品，哪些品種賣得好
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