銷售人員專業(yè)技能ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-03 05:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 識 ◆消費(fèi)者有更多的選擇權(quán) ◆競爭對手越來越多而且越來越強(qiáng) 如何建立銷售的新模式 銷售是一種服務(wù)，只有取得顧客的信任，而且信任越強(qiáng)烈，就更有機(jī)會使你的商品或售后服務(wù)讓客戶愿意接受。下面是建立銷售新模式的幾種做法： ◆提供咨詢與信息法。 ◆老實(shí)銷售法。 ◆不取巧銷售法。 ◆利益銷售法。 ◆顧客導(dǎo)向銷售法。 銷售的 80／ 20法則 何為銷售的 80／ 20法則 由 20%的拔尖的銷售員促成了 80%的業(yè)績。而且他們比其余 80%的普通銷售員平均多銷售 16倍的業(yè)績。 銷售的 80／ 20法則 決勝邊緣理論 拔尖的比一般的銷售人員也并非差別太多，主要是決勝的關(guān)鍵 —— 所謂的銷售職能。 提升銷售素質(zhì) Salesman amp。 Salesmanship S → Smile ＆ Speech （微笑與表達(dá)的能力） A → Action （行動快速的能力） L → Listen （聆聽的能力） E → Education （自我教育與精進(jìn)的能力） P → Passion （熱忱） S → Service （服務(wù)顧客的能力） M → Money （判斷購買的能力） A → Authority （判斷顧客購買決定的能力） N → Needs （判斷顧客購買需要的能力） S → Smart （聰明的，精干的） H → Humor （幽默的） I → Imagination amp。 Invention amp。 Intelligence（想象、創(chuàng)造、情報(bào)等三方面的能力） 【 自檢 】 你是否具備以下能力？有打 √，無打 ╳ 。 微笑與表達(dá)的能力 有□ 無□ 行動快速的能力 有□ 無□ 聆聽的能力 有□ 無□ 自我教育與精進(jìn)的能力 有□ 無□ 服務(wù)顧客的能力 有□ 無□ 判斷購買的能力 有□ 無□ 判斷顧客購買決定的能力 有□ 無□ 判斷顧客購買需要的能力 有□ 無□ 聰明的，精干的 有□ 無□ 幽默的 有□ 無□ 熱忱 有□ 無□ 想象力，創(chuàng)造力，情報(bào)力 有□ 無□ 何謂 3HF 學(xué)者的頭腦 HEAD 藝術(shù)家的心 HEART 技術(shù)員的手 HAND 勞動者的腳 FOOT 一個(gè)拔尖的銷售人員，必須要有學(xué)者一樣的頭腦以不斷地充實(shí)知識，還應(yīng)具備展示解說和簽定單的技巧，這些都要靠你的手。跟顧客相處，表達(dá)要維妙維肖，就像藝術(shù)家的表演。銷售高手永遠(yuǎn)是勤快的，要多去拜訪客戶，這需要你的腳。努力地提升
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