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正文內(nèi)容

江西旅游文化資源特征及開發(fā)探析(編輯修改稿)

2024-11-16 22:47 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 更有巧燈光燦爛,翻疑不夜在山邱?!笨梢娖湟?guī)模盛況,非同一般。廣東的汕頭、潮州,福建的漳州、泉州、普田以及浙江、安徽、湖南等省的香客游人,屆時長途跋涉,云集于此,熱鬧空前。端午節(jié)每年端午節(jié)前夕,贛州各處的農(nóng)貿(mào)市場上都有艾草、楓樹葉、石菖莆、一掃光等鮮草出售。端午節(jié)這一天家家都要用這些鮮草烹水洗澡,據(jù)說除了可以健身之外,還可以驅(qū)邪。舊時這一天,戶戶門插菖蒲、艾葉,兒童佩帶香包和絲網(wǎng)雞蛋,當(dāng)午還在房前屋后灑雄黃粉,然后設(shè)筵席合家飲雄黃酒。贛州三面臨江,每年端午節(jié),章江、貢江都有龍舟大賽,是時沿河兩岸,人們邊吃粽子邊為龍舟賽吶喊。一千多年來,從未間斷。清明節(jié)舊稱“三月節(jié)”。宋元以清明出游為“踏青”,故又稱“踏青節(jié)”。這天家家戶戶多用三牲(豬、雞、魚)、米酒、香燭紙箔進行基祭。鄉(xiāng)村還有插柳技勸“三月三草”于門前之習(xí)俗。解放后,每逢清明節(jié),各機關(guān)、團體、學(xué)校還組織青少年前往革命烈士陵園,祭掃烈士陵墓,緬懷烈士功績;在此前后的一段時間,也有沿襲古時踏青習(xí)俗,組織青少年去郊外游覽者,渭之“春游”。歡迎大家來贛州旅游~第三篇:旅游市場特征以及開發(fā)策略旅游市場特征以及開發(fā)策略旅游的興起和發(fā)展是世界旅游發(fā)展的必然趨勢。旅游企業(yè)應(yīng)該認真研究這種新的趨勢,加快旅游市場的開發(fā),探索新的旅游企業(yè)管理模式,以適應(yīng)世界旅游市場的發(fā)展。旅游業(yè)是當(dāng)今我國經(jīng)濟發(fā)展最快前景最廣闊規(guī)模最大的新型產(chǎn)業(yè)之一也是關(guān)聯(lián)度很高綜合性很強的產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)的發(fā)展水平是一個國家和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展社會進步、人民生活質(zhì)量的重要標志之一。旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康地發(fā)展在帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進對外開放優(yōu)化產(chǎn)品經(jīng)濟結(jié)構(gòu)創(chuàng)造勞動就業(yè)機會扶貧脫困、豐富人民生活、發(fā)展地方經(jīng)濟、培養(yǎng)新的財源加快城市化進程、提高社會精神文明程度等方面起著越來越重要的作用。旅游市場營銷在今天的旅游企業(yè)里越來越被管理者重視但在實施過程中還存在許多不足這影響了我國旅企業(yè)經(jīng)濟效益的提高和競爭力的增加。關(guān)于旅游市場,很多學(xué)者已經(jīng)主要從傳統(tǒng)意義、經(jīng)濟學(xué)和營銷學(xué)三個角度有許多不同的定義,但筆者認為采取反向闡釋的方法,即從需要研究的方向和想要的結(jié)果出發(fā),或許更能準確地描述和反映旅游市場的內(nèi)涵與本質(zhì)。據(jù)此,旅游市場的含義至少應(yīng)當(dāng)主要包括以下方面:(包括現(xiàn)實和潛在的需求)。旅游市場營銷最終目的是滿足旅游消費者需求,重點是潛在的需求,因為從消 費心理學(xué)和旅游消費行為特點來分析,現(xiàn)實的需求是一種已經(jīng)作了分析、思考和選擇的需求,市場營銷已經(jīng)很難對其產(chǎn)生影響。這里要注意的是:(1)在做旅游市 場營銷時,應(yīng)當(dāng)把“發(fā)現(xiàn)和刺激這種潛在需求并將其轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的消費行為”作為工作的最終目標。(2)旅游產(chǎn)品很難同時滿足兩種需求(現(xiàn)實和潛在),更不可 能滿足所有消費者的需求,所以必須集中精力于潛在消費市場某一特定的需求上,也就是通常所說的細分市場和選擇目標市場,應(yīng)當(dāng)針對不同潛在消費市場的不同需 求,制定相應(yīng)營銷方案。(包括有形和無形場所)。旅游市場中的有形場所,主要包括訂立契約(合同)場所,如旅行社門店、營業(yè) 部、游客服務(wù)中心等;實施具體消費行為的場所,如景區(qū)、酒店、旅游購物商場等?,F(xiàn)實中,很多理論和許多具體營銷工作,一直把加強完善有形場所當(dāng)作非常重要 的一項內(nèi)容,這種做法值得商榷,因為旅游市場中的場所還包括無形場所,在移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的背景下,應(yīng)當(dāng)把如何圍繞移動互聯(lián)網(wǎng),為旅游消費者創(chuàng)造一個更 加便捷的消費方式和場所,作為當(dāng)前旅游市場營銷工作的重點內(nèi)容。(指所有的交換關(guān)系)。旅游市場中的關(guān)系通常指的是一種在約定時間段和區(qū)域內(nèi)使用關(guān)系的交換,而不是 產(chǎn)權(quán)關(guān)系的交換(除具體的旅游商品外),這是旅游市場和其他市場最本質(zhì)的不同,也是旅游市場概念的核心。應(yīng)當(dāng)準確地理解和把握這點,進而在開發(fā)和設(shè)計旅游 產(chǎn)品時,把推動這種使用權(quán)關(guān)系交換的實現(xiàn)放在首位,在包裝和宣傳旅游產(chǎn)品時,著重突出其使用價值。根據(jù)上述分析,簡要地說,旅游市場是指在一定時期內(nèi),為滿足現(xiàn)實和潛在的需求,通過有形和無形的場所實現(xiàn)的,一種交換關(guān)系的總和。當(dāng)前的旅游市場主要表現(xiàn)出以下幾個特點:。表現(xiàn)在兩個方面:全球化的旅游需求和全球化的旅游供給。這向所有旅游市場營銷者提出了兩個方面的 要求:一是必須及時和比較全面地了解國際旅游市場發(fā)展的趨勢、規(guī)律和特點,做比較準確的研判;二是立足自身實際條件,著眼國際旅游市場需求和要求,設(shè)計、打造和宣傳國際化的產(chǎn)品和服務(wù)。通常旅游者與旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)地(供應(yīng)地)有一定的距離。旅游消費一般伴隨著旅游者的地理位移。這 是旅游市場非常重要的一個特征,也為旅游市場營銷設(shè)定了幾個重要的前置性原則:(1)地理位置和交通狀況是開發(fā)旅游市場必須首先考慮的因素。對浙江的烏 鎮(zhèn)、橫店等10個重點景區(qū)調(diào)研顯示,地理位置和交通狀況占影響景區(qū)客流量因素比重超過50%。因此,不是所有旅游資源都可以做成旅游產(chǎn)品,更不是所有目的 地和產(chǎn)品都能推向全國、國際市場。(2)在做市場營銷時,要特別注重努力從散客和組團兩個層面設(shè)計和打通從目標市場到旅游目的地的便捷通道。筆者認為旅游市場的發(fā)展具有雙重特性,一方面,容易受法律政策、經(jīng)濟發(fā)展、政治局勢、環(huán)境氣候等 因素的影響,是個相對敏感和脆弱的市場。另一方面,它有其內(nèi)在堅定的小波浪形發(fā)展規(guī)律,平穩(wěn)向上發(fā)展的趨勢不會輕易改變。這里至少有三點啟示:(1)應(yīng)當(dāng) 加強對大環(huán)境的了解和分析,尤其是政治、經(jīng)濟和文化發(fā)展三個方面,及時發(fā)現(xiàn)其變化給旅游市場帶來的影響,提前研判,及時應(yīng)對。(2)應(yīng)當(dāng)想方設(shè)法實現(xiàn)客源 市場在時間和階段內(nèi)的平衡,防止季節(jié)性的大起大落對整體旅游市場造面負面的影響。(3)應(yīng)當(dāng)保持營銷戰(zhàn)略和策略的持續(xù)性,一個旅游消費市場的培育至少需要 3年才能基本成勢,還要考慮各種外來因素的遲滯,因此,不要輕易改變策略,更不要輕易改換既定的目標市場。這點在當(dāng)前體現(xiàn)得特別明顯,主要為:(1)旅游投資和經(jīng)營主體的多元化,在旅游業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境 不斷優(yōu)化的大背景下,國有、民間和外商資本正在迅速涌入旅游業(yè),帶動了人才、智力、理念、模式、方法、科學(xué)技術(shù)等方面的全面提升和競爭。(2)旅游經(jīng)營者 對旅游資源的爭奪,從自然資源、人文資源到社會資源,只要是可能吸引游客的資源,都在被經(jīng)營者爭奪。(3)旅游業(yè)態(tài)種類不斷豐富、內(nèi)容不斷拓展。旅游市場 的競爭從主體到內(nèi)容、方式在不斷聚變。旅游市場營銷旅游市場營銷是市場營銷在旅游業(yè)的具體運用,從旅游業(yè)的特點出發(fā),筆者更傾向于用格隆羅斯強調(diào)目的的市場營銷 相關(guān)理論,來推導(dǎo)和定義旅游市場營銷:旅游市場營銷是一個主體為了謀求長期的生存與發(fā)展,根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,對旅游市場所做出的具有長期性、全局性的計劃與謀略,對旅游產(chǎn)品的構(gòu)思、定價、促銷、分銷的計劃和執(zhí)行過程,其最終目的是在滿足旅游消費者需求的同時實現(xiàn)主體的經(jīng)營目標。對此,還可以從四個方面作進一步的理解:。它承認和接受以消費者為中心,以旅游消費者的需求為導(dǎo)向,力求通過提供有形產(chǎn)品和無形服務(wù)使游客滿意,從而實現(xiàn)營銷主體的經(jīng)濟和社會目標。即組織和指導(dǎo)企業(yè)的整體活動,包括分析、計劃、執(zhí)行、反饋和控制,更多的是 體現(xiàn)了旅游經(jīng)濟個性的功能,對營銷資源的管理。在營銷計劃中,營銷者必須進行目標市場定位。在營銷策略中,企業(yè)或組織必須進行市場開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、價格制 定、分銷渠道的選擇、信息溝通和宣傳銷售等各項決策。主要是主客體廣泛,主體包括所有旅游組織(政府、企業(yè)和其他組織),客體包括 對有形事物的營銷和無形勞務(wù)的營銷。當(dāng)前旅游營銷的內(nèi)容一般包括商品、服務(wù)、事件、體驗、使用權(quán)、信息、創(chuàng)意、人物、場所等方面。同時,這一定義還表明當(dāng) 下旅游市場營銷活動,已經(jīng)從一個流通領(lǐng)域擴大到產(chǎn)前、生產(chǎn)、流通和售后全領(lǐng)域,從單一的形象宣傳和產(chǎn)品推銷擴大到旅游企業(yè)的綜合循環(huán)的各個領(lǐng)域。即旅游市場營銷的職能發(fā)生了改變,當(dāng)下的旅游市場,無論是政府還是企業(yè)市場營銷者,其職責(zé)已經(jīng)從宣傳形象和推銷產(chǎn)品的職能,轉(zhuǎn)變?yōu)橥苿咏粨Q關(guān)系實現(xiàn)的職能。需要注意的是,這種交換并不是完全由貨幣或者實物的形式表現(xiàn)。與其他領(lǐng)域市場營銷相比,旅游市場營銷有明顯的不同特點,主要表現(xiàn)為:。除具體的旅游商品外,在產(chǎn)權(quán)不發(fā)生轉(zhuǎn)移的前提下,提供旅游產(chǎn)品其實都是提供一種服務(wù),游客不僅看重服務(wù)設(shè)施的質(zhì)量,更看重旅游過程中整體的服務(wù)品質(zhì),看重這種服務(wù)帶來的體驗度、舒適度和愉悅度。旅游市場中旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和供給,與旅游者的消費行為存在著時間上空間上的重合,旅游市場營銷事實上也是一個旅游者階段性參與的動態(tài)過程。因此,如何始終保持與旅游者及時的互動,成為旅游市場營銷工作的一項重要內(nèi)容。旅
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