【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 查制度，對(duì)設(shè)有atm機(jī)的網(wǎng)點(diǎn)要求每天早、中、晚至少各巡查一次，聯(lián)社對(duì)網(wǎng)點(diǎn)巡查情況通過(guò)查錄像進(jìn)行核實(shí)，確保了atm機(jī)的安全運(yùn)行，促進(jìn)了安全保衛(wèi)工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階。強(qiáng)化新系統(tǒng)管理，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行。加強(qiáng)新系統(tǒng)日常管理，針對(duì)業(yè)務(wù)操作中容易出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和案件易發(fā)環(huán)節(jié)，完善了6項(xiàng)操作制度。要從現(xiàn)金、業(yè)務(wù)交接、柜員卡管理、密碼修改、重空使用、授權(quán)等方面進(jìn)行完善，涵蓋業(yè)務(wù)中每一個(gè)細(xì)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)信用社操作層、管理層有效控制和監(jiān)管。對(duì)各崗位實(shí)行親屬回避、強(qiáng)制休假和崗位輪換制度，有效推動(dòng)“四項(xiàng)制度”穩(wěn)步有序落實(shí)，全年落實(shí)強(qiáng)制休假463人次，落實(shí)崗位輪換160人次。在員工之間、崗位之間，建立全方位、多層次的相互制約、相互監(jiān)督的約束機(jī)制，使業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)始終處于嚴(yán)密操作、相互監(jiān)督之下，確保新系統(tǒng)安全運(yùn)行。（十一）加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，提高員工操作技能。為加大員工教育培訓(xùn)，提升全員綜合素質(zhì)，我聯(lián)社今年專(zhuān)門(mén)制定了《教育培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃》，主要目標(biāo)以全員能力建設(shè)為核心，采用綜合教育培訓(xùn)與分類(lèi)教育培訓(xùn)相結(jié)合、短期培訓(xùn)與學(xué)歷教育相結(jié)合的辦法，積極搭建教育培訓(xùn)平臺(tái)，開(kāi)展教育培訓(xùn)，努力實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)社、人才興社的戰(zhàn)略目標(biāo)。今年第一季度組織全社中層干部舉辦數(shù)據(jù)大集中培訓(xùn)，第二季度組織全社中層以上干部、各業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)人員、各信用社管理人員共140多人進(jìn)行案件防控和全面風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，5至6月組織全社信貸人員共200多人分5期進(jìn)行信貸系統(tǒng)上線培訓(xùn)，7至8月份組織銀行卡等業(yè)務(wù)培訓(xùn)近150人次。同時(shí)，指導(dǎo)基層信用社利用班前班后時(shí)間組織一線人員開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)。此外，鼓勵(lì)指導(dǎo)員工積極參加國(guó)家職稱(chēng)考試和銀行從業(yè)資格考試，切實(shí)有效地提高員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)層次。通過(guò)抓好員工的教育培訓(xùn)，不斷更新員工知識(shí)，提高綜合素質(zhì)。是我聯(lián)社經(jīng)營(yíng)效果最好的一年，業(yè)務(wù)發(fā)展明顯提速的一年，風(fēng)險(xiǎn)防控能力明顯增強(qiáng)的一年，經(jīng)營(yíng)效益加快攀升的一年，股權(quán)改造取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的一年。取得這樣的成績(jī)有五個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)：一是堅(jiān)持以深化改革促發(fā)展，二是堅(jiān)持以主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)促發(fā)展，三是堅(jiān)持以強(qiáng)化管理促發(fā)展，四是堅(jiān)持以依法合規(guī)促發(fā)展，五是堅(jiān)持以和諧穩(wěn)定促發(fā)展。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，還存在一些不容忽視的問(wèn)題和面臨的困難：一是不良貸款歷史原因較多，清收不良貸款難度較大，新增不良貸款責(zé)任追究不到位，不良貸款清收工作任重而道遠(yuǎn)。二是股金戶(hù)數(shù)多，分布廣泛，股權(quán)改造面臨新的困難。三是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融業(yè)，我聯(lián)社仍面臨著部分職工的服務(wù)意識(shí)、文明禮儀、業(yè)務(wù)技能等方面較差，經(jīng)營(yíng)理念相對(duì)滯后，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開(kāi)拓精神。三、2012年工作計(jì)劃2012年我聯(lián)社工作的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)推進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，深化改革、轉(zhuǎn)換機(jī)制、加快發(fā)展、擴(kuò)張份額、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防險(xiǎn)控案，促進(jìn)全市信用社效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)：一是不折不扣完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)案件防控，繼續(xù)保持零發(fā)案，確保轄內(nèi)安全穩(wěn)定；二是開(kāi)展股權(quán)改造，構(gòu)建合理股權(quán)結(jié)構(gòu)；三是提高監(jiān)管指標(biāo)，大力推進(jìn)農(nóng)商行組建工作。為全面推進(jìn)改革與發(fā)展，結(jié)合我聯(lián)社的具體實(shí)際，制定2012年工作規(guī)劃如下：（一）主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。各項(xiàng)存款凈增60000萬(wàn)元，存款市場(chǎng)占有率38%。各項(xiàng)貸款增加投放50000萬(wàn)元，貸款市場(chǎng)占有率60%，其中涉農(nóng)貸款增加40000萬(wàn)元，小個(gè)業(yè)貸款增加0萬(wàn)元。%。增提貸款損失專(zhuān)項(xiàng)撥備3000萬(wàn)元。五級(jí)口徑不良貸款絕對(duì)額壓降3000萬(wàn)元，不良貸款占比控制在10％以?xún)?nèi)，新賬不良貸款率控制在7％以?xún)?nèi)。中間業(yè)務(wù)收入700萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入占比2%。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)17500萬(wàn)元，人均經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)23萬(wàn)元。新增珠江平安卡30000張，新增銀聯(lián)pos商戶(hù)40戶(hù)。珠江平安卡發(fā)卡方銀聯(lián)pos清算金額25000萬(wàn)元，珠江平安卡收單方銀聯(lián)pos清算金額30000萬(wàn)元。（二）主要工作措施。2012年，同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，國(guó)家宏觀調(diào)控政策持續(xù)和監(jiān)管要求更加嚴(yán)格，對(duì)此，要緊緊圍繞組建農(nóng)商行工作，理清發(fā)展思路，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，提高發(fā)展質(zhì)量，努力完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，重點(diǎn)抓好以下八個(gè)方面工作。抓股改及擴(kuò)股，提高農(nóng)商行組建指標(biāo)。按照上級(jí)有關(guān)文件要求，研究制定股權(quán)改造工作計(jì)劃，明確各階段股權(quán)改造目標(biāo)，加大股權(quán)改造工作力度，全面轉(zhuǎn)化資格股為投資股，優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，確保股改工作任務(wù)完成。2012年45月開(kāi)展再次增資擴(kuò)股，引進(jìn)新的優(yōu)質(zhì)合格股東，努力增加法人股，優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，改善公司治理。通過(guò)股東購(gòu)買(mǎi)方式化解不良資產(chǎn)，利用市場(chǎng)力量，加快提升監(jiān)管指標(biāo)指標(biāo)，2012年6月啟動(dòng)組建農(nóng)商行工作。抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)考核，推動(dòng)存款業(yè)務(wù)良性發(fā)展。隨著金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，存款大起大落的現(xiàn)象會(huì)愈演愈烈。2012年要建立完善的負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系，集中優(yōu)勢(shì)在重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)客戶(hù)中開(kāi)展對(duì)公存款專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)展存量?jī)?yōu)質(zhì)存款客戶(hù)提升活動(dòng)，開(kāi)展提高信貸客戶(hù)在我社的存款留存量活動(dòng)，開(kāi)展儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)。繼續(xù)實(shí)行日均凈增考核與期末凈增考核相結(jié)合，加大日均考核力度，同時(shí)，對(duì)月末增加，次月初下降，大起大落的問(wèn)題，通過(guò)月度通報(bào)制度進(jìn)行扼制。加強(qiáng)與企業(yè)、單位協(xié)調(diào)溝通，深入推進(jìn)業(yè)務(wù)合作的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，以此促進(jìn)對(duì)公存款和低成本存款的快速增長(zhǎng)，力爭(zhēng)對(duì)公存款占比有較大幅度的提升。抓貸款營(yíng)銷(xiāo)，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。圍繞穩(wěn)定現(xiàn)有信貸規(guī)?？刂仆斗殴?jié)奏來(lái)開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo)，提高信貸客戶(hù)準(zhǔn)入門(mén)檻，篩選信貸客戶(hù)，新增信貸要向大農(nóng)業(yè)傾斜，向經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)快、經(jīng)營(yíng)環(huán)境好、資金需求旺盛、國(guó)家鼓勵(lì)政府扶持的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和效益好、管理優(yōu)、控險(xiǎn)能力強(qiáng)的客戶(hù)傾斜，向轄內(nèi)“十二五”規(guī)劃確定的優(yōu)先發(fā)展領(lǐng)域傾斜，繼續(xù)加大對(duì)中小企業(yè)的信貸支持，把社團(tuán)貸款作為提升規(guī)模供應(yīng)能力、發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)的拳頭產(chǎn)品進(jìn)一步做大做強(qiáng)；把以居民、商戶(hù)為主的貸款“零售”業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)；進(jìn)一步做實(shí)涉農(nóng)貸款、房地產(chǎn)貸款等傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)。抓貸款操作流程，推動(dòng)貸款業(yè)務(wù)健康發(fā)展。一要嚴(yán)格執(zhí)行信貸宏觀調(diào)控政策。要制定切實(shí)可行的貸款投放和壓降計(jì)劃，科學(xué)把握貸款投放節(jié)奏，確保各類(lèi)貸款均衡、有序投放。二要認(rèn)真落實(shí)“貸款新規(guī)”。各社要嚴(yán)格按照貸款發(fā)放與管理的規(guī)定，分清前中后臺(tái)的工作職責(zé)，實(shí)行“營(yíng)銷(xiāo)、審查、發(fā)放、管理”的精細(xì)化信貸管理模式，不斷提高信貸管理能力和水平。三要進(jìn)一步規(guī)范大額貸款報(bào)備管理。督促各社認(rèn)真落實(shí)大額貸款貸前報(bào)備管理制度，要對(duì)各社存量大額貸款進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，嚴(yán)肅查處信貸管理制度執(zhí)行不力、逆程序發(fā)放貸款、抵押擔(dān)保不落實(shí)等違規(guī)行為，全面整頓、規(guī)范大額貸款操作程序和管理行為。四要合理確定信貸投放計(jì)劃，積極探索新的農(nóng)村信貸運(yùn)行模式，著力提高以特色農(nóng)業(yè)為主的涉農(nóng)貸款比重，使涉農(nóng)貸款呈現(xiàn)出多層次、多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。抓不良貸款清收，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)有效夯實(shí)。強(qiáng)化盤(pán)活措施加大責(zé)任清收，出重拳壓降不良貸款。一是統(tǒng)一思想，明確責(zé)任，充分認(rèn)識(shí)不良貸款壓降控升工作的緊迫性和重要性，做到全轄上下層層有目標(biāo)、人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有壓力，全力清收。二是強(qiáng)化問(wèn)責(zé)，加大違規(guī)貸款清收力度。對(duì)在限期內(nèi)不能收回的，將按相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅進(jìn)行處理，觸犯刑律的，移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。三是繼續(xù)實(shí)行不良貸款雙降責(zé)任制，對(duì)清收處置工作不力、因管理原因?qū)е虏涣假J款出現(xiàn)反彈的加大責(zé)任追究力度。加大不良貸款相關(guān)指標(biāo)考核比重，把待遇、職務(wù)等與完成情況緊密聯(lián)系起來(lái)，運(yùn)用強(qiáng)硬措施，以鐵的紀(jì)律、鐵的手腕，來(lái)改變不良貸款不降反升的被動(dòng)局面。六是創(chuàng)新舉措，利用公證法、律師函法，發(fā)揮法律的威懾和引導(dǎo)作用。組成專(zhuān)門(mén)的班子，對(duì)未執(zhí)結(jié)的起訴貸款進(jìn)行催收，維護(hù)法律的嚴(yán)肅性。七是徹查已置換和已核銷(xiāo)貸款的道德風(fēng)險(xiǎn)，追究責(zé)任；八是加大獎(jiǎng)勵(lì)清收力度，提高不良資產(chǎn)處置效率。九是積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣闹С?，推進(jìn)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及其工作人員拖欠的貸款的清收。強(qiáng)化資本管理，提高盈利水平。牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)管理和資本增值的理念，積極調(diào)整傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，降低資金成本、提高經(jīng)營(yíng)效益。一是要切實(shí)加強(qiáng)資本的管理，努力提高資產(chǎn)質(zhì)量，優(yōu)化資源配置，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，形成多元化的收入和盈利結(jié)構(gòu)，以參加貨幣市場(chǎng)為基礎(chǔ)，加大力度，最大限度提高盈利能力。二是嚴(yán)格費(fèi)用管理，繼續(xù)完善費(fèi)用管理辦法，科學(xué)管理各項(xiàng)費(fèi)用，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和管理合理需要、確保股東權(quán)益有效增值、職工工資福利逐步增長(zhǎng)、確保企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)。三是做實(shí)利潤(rùn)、提足撥備，不斷提高撥備充足率和貸款準(zhǔn)備充足率，以豐補(bǔ)歉，提高可持續(xù)發(fā)展能力。抓合規(guī)建設(shè)及案件防控，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平。一要深入做好案件防控工作。對(duì)聯(lián)社社高管人員和一線員工全面進(jìn)行案件防控政策制度和相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大員工牢固樹(shù)立遵紀(jì)守法和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，有效提升員工案件防控水平。要進(jìn)一步完善案件防控工作責(zé)任制，明確各部門(mén)、各條線工作職責(zé)，努力形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管、縱橫聯(lián)動(dòng)的案件防控工作新格局。要進(jìn)一步加大對(duì)違規(guī)違紀(jì)違法行為的查處力度，落實(shí)責(zé)任追究制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，一查到底，嚴(yán)肅處理，決不姑息。二要持續(xù)抓好安全保衛(wèi)工作。要加大對(duì)安全防范設(shè)施的投入和建設(shè)力度，加強(qiáng)槍彈和守押管理，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，認(rèn)真開(kāi)展防暴預(yù)案演練和安全大檢查活動(dòng)，努力提高員工安全防范意識(shí)，有效防范和化解各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患。三要深入推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。要全面清理各類(lèi)規(guī)章制度