【文章內(nèi)容簡介】 查制度，對設有atm機的網(wǎng)點要求每天早、中、晚至少各巡查一次，聯(lián)社對網(wǎng)點巡查情況通過查錄像進行核實，確保了atm機的安全運行，促進了安全保衛(wèi)工作水平再上一個新臺階。強化新系統(tǒng)管理，確保系統(tǒng)安全運行。加強新系統(tǒng)日常管理，針對業(yè)務操作中容易出現(xiàn)的風險點和案件易發(fā)環(huán)節(jié)，完善了6項操作制度。要從現(xiàn)金、業(yè)務交接、柜員卡管理、密碼修改、重空使用、授權等方面進行完善，涵蓋業(yè)務中每一個細節(jié)，加強對信用社操作層、管理層有效控制和監(jiān)管。對各崗位實行親屬回避、強制休假和崗位輪換制度，有效推動“四項制度”穩(wěn)步有序落實，全年落實強制休假463人次，落實崗位輪換160人次。在員工之間、崗位之間，建立全方位、多層次的相互制約、相互監(jiān)督的約束機制，使業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié)始終處于嚴密操作、相互監(jiān)督之下，確保新系統(tǒng)安全運行。（十一）加強員工培訓工作，提高員工操作技能。為加大員工教育培訓，提升全員綜合素質(zhì)，我聯(lián)社今年專門制定了《教育培訓發(fā)展規(guī)劃》，主要目標以全員能力建設為核心，采用綜合教育培訓與分類教育培訓相結合、短期培訓與學歷教育相結合的辦法，積極搭建教育培訓平臺，開展教育培訓，努力實現(xiàn)人才強社、人才興社的戰(zhàn)略目標。今年第一季度組織全社中層干部舉辦數(shù)據(jù)大集中培訓，第二季度組織全社中層以上干部、各業(yè)務部門業(yè)務人員、各信用社管理人員共140多人進行案件防控和全面風險管理培訓，5至6月組織全社信貸人員共200多人分5期進行信貸系統(tǒng)上線培訓，7至8月份組織銀行卡等業(yè)務培訓近150人次。同時，指導基層信用社利用班前班后時間組織一線人員開展相應的培訓。此外，鼓勵指導員工積極參加國家職稱考試和銀行從業(yè)資格考試，切實有效地提高員工專業(yè)技術層次。通過抓好員工的教育培訓，不斷更新員工知識，提高綜合素質(zhì)。是我聯(lián)社經(jīng)營效果最好的一年，業(yè)務發(fā)展明顯提速的一年，風險防控能力明顯增強的一年，經(jīng)營效益加快攀升的一年，股權改造取得實質(zhì)性進展的一年。取得這樣的成績有五個方面的經(jīng)驗：一是堅持以深化改革促發(fā)展，二是堅持以主動競爭促發(fā)展，三是堅持以強化管理促發(fā)展，四是堅持以依法合規(guī)促發(fā)展，五是堅持以和諧穩(wěn)定促發(fā)展。在總結成績的同時，還存在一些不容忽視的問題和面臨的困難：一是不良貸款歷史原因較多，清收不良貸款難度較大，新增不良貸款責任追究不到位，不良貸款清收工作任重而道遠。二是股金戶數(shù)多，分布廣泛，股權改造面臨新的困難。三是面對競爭日益激烈的金融業(yè)，我聯(lián)社仍面臨著部分職工的服務意識、文明禮儀、業(yè)務技能等方面較差，經(jīng)營理念相對滯后，缺乏競爭意識和開拓精神。三、2012年工作計劃2012年我聯(lián)社工作的指導思想是：認真貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)推進經(jīng)營理念和發(fā)展模式的戰(zhàn)略轉型，深化改革、轉換機制、加快發(fā)展、擴張份額、合規(guī)經(jīng)營、防險控案，促進全市信用社效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展，努力實現(xiàn)三大目標：一是不折不扣完成各項經(jīng)營指標任務，加強案件防控，繼續(xù)保持零發(fā)案，確保轄內(nèi)安全穩(wěn)定；二是開展股權改造，構建合理股權結構；三是提高監(jiān)管指標，大力推進農(nóng)商行組建工作。為全面推進改革與發(fā)展，結合我聯(lián)社的具體實際，制定2012年工作規(guī)劃如下：（一）主要經(jīng)營目標。各項存款凈增60000萬元，存款市場占有率38%。各項貸款增加投放50000萬元，貸款市場占有率60%，其中涉農(nóng)貸款增加40000萬元，小個業(yè)貸款增加0萬元。%。增提貸款損失專項撥備3000萬元。五級口徑不良貸款絕對額壓降3000萬元，不良貸款占比控制在10％以內(nèi)，新賬不良貸款率控制在7％以內(nèi)。中間業(yè)務收入700萬元，中間業(yè)務收入占比2%。實現(xiàn)經(jīng)營利潤17500萬元，人均經(jīng)營利潤23萬元。新增珠江平安卡30000張，新增銀聯(lián)pos商戶40戶。珠江平安卡發(fā)卡方銀聯(lián)pos清算金額25000萬元，珠江平安卡收單方銀聯(lián)pos清算金額30000萬元。（二）主要工作措施。2012年，同業(yè)市場競爭更加激烈，國家宏觀調(diào)控政策持續(xù)和監(jiān)管要求更加嚴格，對此，要緊緊圍繞組建農(nóng)商行工作，理清發(fā)展思路，夯實發(fā)展基礎，提高發(fā)展質(zhì)量，努力完成全年各項目標任務，重點抓好以下八個方面工作。抓股改及擴股，提高農(nóng)商行組建指標。按照上級有關文件要求，研究制定股權改造工作計劃，明確各階段股權改造目標，加大股權改造工作力度，全面轉化資格股為投資股，優(yōu)化股權結構，確保股改工作任務完成。2012年45月開展再次增資擴股，引進新的優(yōu)質(zhì)合格股東，努力增加法人股，優(yōu)化產(chǎn)權結構，改善公司治理。通過股東購買方式化解不良資產(chǎn)，利用市場力量，加快提升監(jiān)管指標指標，2012年6月啟動組建農(nóng)商行工作。抓業(yè)務經(jīng)營考核，推動存款業(yè)務良性發(fā)展。隨著金融市場競爭日趨激烈，存款大起大落的現(xiàn)象會愈演愈烈。2012年要建立完善的負債業(yè)務營銷體系，集中優(yōu)勢在重點區(qū)域、重點市場、重點客戶中開展對公存款專項營銷活動，開展存量優(yōu)質(zhì)存款客戶提升活動，開展提高信貸客戶在我社的存款留存量活動，開展儲蓄競賽活動。繼續(xù)實行日均凈增考核與期末凈增考核相結合，加大日均考核力度，同時，對月末增加，次月初下降，大起大落的問題，通過月度通報制度進行扼制。加強與企業(yè)、單位協(xié)調(diào)溝通，深入推進業(yè)務合作的實質(zhì)性進展，以此促進對公存款和低成本存款的快速增長，力爭對公存款占比有較大幅度的提升。抓貸款營銷，不斷優(yōu)化信貸結構。圍繞穩(wěn)定現(xiàn)有信貸規(guī)?？刂仆斗殴?jié)奏來開展貸款營銷，提高信貸客戶準入門檻，篩選信貸客戶，新增信貸要向大農(nóng)業(yè)傾斜，向經(jīng)濟增長快、經(jīng)營環(huán)境好、資金需求旺盛、國家鼓勵政府扶持的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和效益好、管理優(yōu)、控險能力強的客戶傾斜，向轄內(nèi)“十二五”規(guī)劃確定的優(yōu)先發(fā)展領域傾斜，繼續(xù)加大對中小企業(yè)的信貸支持，把社團貸款作為提升規(guī)模供應能力、發(fā)揮整體優(yōu)勢的拳頭產(chǎn)品進一步做大做強；把以居民、商戶為主的貸款“零售”業(yè)務做大做強；進一步做實涉農(nóng)貸款、房地產(chǎn)貸款等傳統(tǒng)信貸業(yè)務。抓貸款操作流程，推動貸款業(yè)務健康發(fā)展。一要嚴格執(zhí)行信貸宏觀調(diào)控政策。要制定切實可行的貸款投放和壓降計劃，科學把握貸款投放節(jié)奏，確保各類貸款均衡、有序投放。二要認真落實“貸款新規(guī)”。各社要嚴格按照貸款發(fā)放與管理的規(guī)定，分清前中后臺的工作職責，實行“營銷、審查、發(fā)放、管理”的精細化信貸管理模式，不斷提高信貸管理能力和水平。三要進一步規(guī)范大額貸款報備管理。督促各社認真落實大額貸款貸前報備管理制度，要對各社存量大額貸款進行專項檢查，嚴肅查處信貸管理制度執(zhí)行不力、逆程序發(fā)放貸款、抵押擔保不落實等違規(guī)行為，全面整頓、規(guī)范大額貸款操作程序和管理行為。四要合理確定信貸投放計劃，積極探索新的農(nóng)村信貸運行模式，著力提高以特色農(nóng)業(yè)為主的涉農(nóng)貸款比重，使涉農(nóng)貸款呈現(xiàn)出多層次、多元化的發(fā)展態(tài)勢。抓不良貸款清收，推動經(jīng)營基礎有效夯實。強化盤活措施加大責任清收，出重拳壓降不良貸款。一是統(tǒng)一思想，明確責任，充分認識不良貸款壓降控升工作的緊迫性和重要性，做到全轄上下層層有目標、人人有任務、個個有壓力，全力清收。二是強化問責，加大違規(guī)貸款清收力度。對在限期內(nèi)不能收回的，將按相關規(guī)定，嚴肅進行處理，觸犯刑律的，移交司法機關追究法律責任。三是繼續(xù)實行不良貸款雙降責任制，對清收處置工作不力、因管理原因導致不良貸款出現(xiàn)反彈的加大責任追究力度。加大不良貸款相關指標考核比重，把待遇、職務等與完成情況緊密聯(lián)系起來，運用強硬措施，以鐵的紀律、鐵的手腕，來改變不良貸款不降反升的被動局面。六是創(chuàng)新舉措，利用公證法、律師函法，發(fā)揮法律的威懾和引導作用。組成專門的班子，對未執(zhí)結的起訴貸款進行催收，維護法律的嚴肅性。七是徹查已置換和已核銷貸款的道德風險，追究責任；八是加大獎勵清收力度，提高不良資產(chǎn)處置效率。九是積極爭取當?shù)卣闹С?，推進黨政機關事業(yè)單位及其工作人員拖欠的貸款的清收。強化資本管理，提高盈利水平。牢固樹立風險管理和資本增值的理念，積極調(diào)整傳統(tǒng)業(yè)務結構，加快業(yè)務轉型，降低資金成本、提高經(jīng)營效益。一是要切實加強資本的管理，努力提高資產(chǎn)質(zhì)量，優(yōu)化資源配置，降低經(jīng)營風險，形成多元化的收入和盈利結構，以參加貨幣市場為基礎，加大力度，最大限度提高盈利能力。二是嚴格費用管理，繼續(xù)完善費用管理辦法，科學管理各項費用，確保業(yè)務發(fā)展和管理合理需要、確保股東權益有效增值、職工工資福利逐步增長、確保企業(yè)實力不斷增強。三是做實利潤、提足撥備，不斷提高撥備充足率和貸款準備充足率，以豐補歉，提高可持續(xù)發(fā)展能力。抓合規(guī)建設及案件防控，提高風險管理水平。一要深入做好案件防控工作。對聯(lián)社社高管人員和一線員工全面進行案件防控政策制度和相關知識的學習培訓，使廣大員工牢固樹立遵紀守法和合規(guī)經(jīng)營意識，有效提升員工案件防控水平。要進一步完善案件防控工作責任制，明確各部門、各條線工作職責，努力形成各負其責、齊抓共管、縱橫聯(lián)動的案件防控工作新格局。要進一步加大對違規(guī)違紀違法行為的查處力度，落實責任追究制，發(fā)現(xiàn)問題，一查到底，嚴肅處理，決不姑息。二要持續(xù)抓好安全保衛(wèi)工作。要加大對安全防范設施的投入和建設力度，加強槍彈和守押管理，強化專業(yè)知識和操作技能培訓，認真開展防暴預案演練和安全大檢查活動，努力提高員工安全防范意識，有效防范和化解各類風險隱患。三要深入推進合規(guī)文化建設。要全面清理各類規(guī)章制度