【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 債權(quán)數(shù)額應(yīng)當(dāng)在最高額擔(dān)保的最高債權(quán)額度尚未使用的余額之內(nèi)，但該筆業(yè)務(wù)的合同簽訂時(shí)期和放款日期可以在最高額擔(dān)保合同規(guī)定的主債權(quán)發(fā)生的存續(xù)期間外。（）1借款合同、擔(dān)保合同（如需擔(dān)保）及其他相關(guān)協(xié)議本行有格式合同的依格式合同，無(wú)格式合同或?qū)Ω袷胶贤M(jìn)行修改、補(bǔ)充的，在簽訂前必須先報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管理部審定。（√）1固定資產(chǎn)貸款采用貸款人受托支付的，貸款人審核同意后，將貸款資金直接支付給借款人交易對(duì)象，并應(yīng)做好有關(guān)細(xì)節(jié)的認(rèn)定記錄。（√）四、問(wèn)答題（一）銀行結(jié)算工具的種類主要有哪些？答：轉(zhuǎn)賬、信匯、電匯、銀行匯票、托收承付、委托收款等；（二）2010版匯票有哪些基本防偽功能？答：2010版匯票第2聯(lián)使用滿版蘭花及“PJ”字母變形圖案的黑白水印紙；收縮文字在申請(qǐng)人賬號(hào)欄，由拼音字母HUIPIAO組成；紙張中采用全埋式安全線，透光可見(jiàn)PJ字樣；其他防偽特征與支票相同。（三）辦理一般銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)需提供的資料有哪些？答：已辦理年檢手續(xù)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證（復(fù)印件存檔）；經(jīng)過(guò)年審的貸款證或貸款卡，及其密碼（復(fù)印件存檔）；法定代表人及授權(quán)經(jīng)辦人身份證（復(fù)印件存檔或登記身份證號(hào)）；與直接前手簽訂的交易合同、增值稅發(fā)票第一聯(lián)及其復(fù)印件；貼現(xiàn)業(yè)務(wù)申請(qǐng)書；真實(shí)、合法、有效的銀行承兌匯票；其他相關(guān)資料和文件。（四）通過(guò)紙質(zhì)資料如何判斷該筆貼現(xiàn)業(yè)務(wù)中所提供的交易合同是否具有真實(shí)性？答：審查發(fā)票原件的票面要素，同時(shí)進(jìn)行上網(wǎng)核實(shí)；審查票據(jù)金額與企業(yè)規(guī)模是否匹配，營(yíng)業(yè)范圍逾期提供的貿(mào)易合同是否相符，增值稅發(fā)票與貿(mào)易合同記載品名是否一致。（五）格式合同文本與非格式合同文本填寫的注意事項(xiàng)是什么？五、案例分析（一）、某銀行工作人員劉強(qiáng)自2006年8月6日至2007年2月10日，利用工作之便，私自竊取客戶用于質(zhì)押的銀行承兌匯票三張，票號(hào)分別02020201，02020102，02020101，金額分別為20，20，10萬(wàn)元共50萬(wàn)元，于2006年12月8日到泰安市寶美有限公司，2007年1月5日到泰安市璽仁電纜有限責(zé)任公司二單位變現(xiàn)，變現(xiàn)后現(xiàn)金用于賭博和購(gòu)買彩票，劉強(qiáng)本人已于2007年1月8日到泰安市公安局投案自首，所有款項(xiàng)已被其挪用，該行于2007年1月5日?qǐng)?bào)請(qǐng)?zhí)┌彩泄簿謱?duì)劉強(qiáng)進(jìn)行刑事立案?jìng)刹?，并配合公安局到出票行進(jìn)行了司法凍結(jié)手續(xù)，扣押了票號(hào)0202010原票一張。經(jīng)查：劉強(qiáng)每次作案手法一樣，客戶經(jīng)理交來(lái)原件，驗(yàn)明票據(jù)真假后，一人開代保管單，登記臺(tái)帳，票據(jù)沒(méi)有送中心庫(kù)入庫(kù)保管，而是用信封裝好寫上劉強(qiáng)的名字寄存在清算中心后伺機(jī)作案并最終得逞，2006年12月底該行稽核審計(jì)部進(jìn)行專項(xiàng)檢查時(shí)，劉強(qiáng)為逃避檢查曾假冒他人在票據(jù)簽收登記簿上簽收，檢查后擦掉。請(qǐng)問(wèn)：1）從以上案例分析，該銀行管理上存在那些不足？2）請(qǐng)聯(lián)系你行實(shí)際談?wù)勅绾渭訌?qiáng)質(zhì)押票據(jù)的管理？（二）、某銀行與甲公司簽訂最高額借款合同，約定甲企業(yè)在2001年7月1日至2003年6月30日期間可以向銀行申請(qǐng)余額不超過(guò)人民幣1000萬(wàn)元的貸款。乙公司以其房產(chǎn)及該房產(chǎn)占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)設(shè)定最高額抵押擔(dān)保，承諾在1000萬(wàn)元范圍內(nèi)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。截止2002年6月30日，銀行已經(jīng)向甲公司發(fā)放六筆貸款，其中三筆貸款已經(jīng)到期。甲公司僅償還三筆到期貸款中的一筆，其余兩筆貸款本金400萬(wàn)元已經(jīng)逾期。銀行能否以該兩筆貸款已經(jīng)逾期為由就要求抵押物行使抵押權(quán)？其理由是什么？該如何操作?第三篇：運(yùn)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略總結(jié)關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略、規(guī)則、人才、形象、合作、市場(chǎng)、管理、開放、信息。第一個(gè)問(wèn)題：戰(zhàn)略規(guī)劃———以決策民主為指導(dǎo)方針召開全體員工參加的“戰(zhàn)略規(guī)劃動(dòng)員會(huì) ”。各級(jí)管理層先針對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃重要性發(fā)言并表明決心然后再鼓勵(lì)普通員工暢所欲言從而完成對(duì)員工認(rèn)識(shí)程度和支持程度的調(diào)查。邀請(qǐng)有關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃方面的專家、學(xué)者或培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專題階段培訓(xùn)。采取演講、報(bào)告、座談、辯論等綜合形式來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)一致性的塑造和強(qiáng)化。第二個(gè)問(wèn)題是制度建設(shè)———注重從工作實(shí)踐中收集、整理、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并積極收集同行業(yè)相關(guān)規(guī)章、制度、最好是系統(tǒng)性規(guī)范作參考、借鑒。第四個(gè)問(wèn)題是人力資源———充分重視對(duì)人才的培養(yǎng)，要留住人才并有效的使用人才，在和諧的氣氛下創(chuàng)建一支精良的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的一方沃土第五個(gè)問(wèn)題是形象策劃———努力創(chuàng)造讓客戶及合作伙伴和我們一見(jiàn)鐘情的機(jī)會(huì)，如讓客戶與合作伙伴在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中發(fā)現(xiàn)我們，并在進(jìn)一步了解我們之前給他們留下良好的第一印象。建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，并重視網(wǎng)頁(yè)的規(guī)范設(shè)計(jì)、及時(shí)更新、登陸讀者的互動(dòng)和定期系統(tǒng)的維護(hù)。通過(guò)與相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系的企業(yè)和部門合作主辦、贊助各類公益活動(dòng)，擴(kuò)大企業(yè)影響力?？梢耘c報(bào)社、電視臺(tái)、廣告公司、或其他不同的行業(yè)協(xié)會(huì)建立廣泛聯(lián)系，積極對(duì)外推介企業(yè)資質(zhì)、企業(yè)文化、成功實(shí)施項(xiàng)目等關(guān)鍵信息。市場(chǎng)研究問(wèn)題———最醒目的原則之一是“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”，通過(guò)對(duì)顧客所關(guān)注焦點(diǎn)的跟蹤、分析、研究對(duì)未來(lái)趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)、判斷和及時(shí)對(duì)市場(chǎng)變化做出業(yè)務(wù)、管理、規(guī)模等方面的反應(yīng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的積極弱化。銷售途徑第四篇：運(yùn)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)視圖文字說(shuō)明運(yùn)營(yíng)管理是關(guān)于“平衡”的藝術(shù)，通過(guò)高度的資源整合管理，在時(shí)間,成本減到最低的前提下，達(dá)到進(jìn)度最快，產(chǎn)品最優(yōu)。進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理的首要任務(wù)，是在明確企業(yè)使命，目標(biāo)的基礎(chǔ)上制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，為企業(yè)發(fā)展提供長(zhǎng)期謀劃。在戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，運(yùn)營(yíng)管理要完成兩大部分內(nèi)容。一是運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，二是運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行與控制。一 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)：公司賴以生存的基礎(chǔ)是過(guò)硬的產(chǎn)品與服務(wù)。利用質(zhì)量功能展開，質(zhì)量屋，明確產(chǎn)品的功能，目標(biāo)，利用服務(wù)藍(lán)圖及服務(wù)質(zhì)量控制，將服務(wù)流程化，可控化。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力包括設(shè)計(jì)能力，有效能力及實(shí)際能力，利用決策論思想，盈虧平衡法確定最準(zhǔn)確的運(yùn)營(yíng)能力。選址即選擇工廠或服務(wù)設(shè)施的位置，這極大影響原料配送速度及成本，及配送中心的布置。需要考慮的因素有自然環(huán)境、原材料、基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境制約、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手位置等眾多因素。在評(píng)價(jià)待選方案時(shí)，可采用因素評(píng)分法和重心法。因理論中的最優(yōu)方法在現(xiàn)實(shí)中不一定可實(shí)現(xiàn)，需結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步分析。地址選擇好后，就該考慮內(nèi)部的合理布置。生產(chǎn)車間布置可大致分為產(chǎn)品專業(yè)化和工藝專業(yè)化。對(duì)于大批量、連續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝較為穩(wěn)定，可考慮流水線生產(chǎn)——專業(yè)化程度最高的布置方式。而對(duì)于多品種小批量，物流復(fù)雜，連續(xù)性差的產(chǎn)品。可用工藝專業(yè)化布置，并通過(guò)零件工藝圖對(duì)這些步驟進(jìn)行優(yōu)化。二 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)行與控制：車間布置好，開始進(jìn)行生產(chǎn)，這就意味著要盡享質(zhì)量管理與工作研究?，F(xiàn)代質(zhì)量管理的核心思想是，質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來(lái)是，而是制造，設(shè)計(jì)出來(lái)的，一切問(wèn)題都應(yīng)看成是質(zhì)量問(wèn)題。利用帕累托圖，因果圖等質(zhì)量管理工具，找出關(guān)鍵原因，利用統(tǒng)計(jì)控制過(guò)程，觀察判斷。工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法，在現(xiàn)有條件下分析特定過(guò)程，排除不合理不經(jīng)濟(jì)的因素，尋求更簡(jiǎn)潔的方法，包括方法研究和時(shí)間研究。方法研究是基礎(chǔ)，時(shí)間研究是目的。庫(kù)存問(wèn)題涉及到怎樣為生產(chǎn)及時(shí)提供原料，滿足銷售需求并盡可能降低庫(kù)存成本。主要圍繞三個(gè)問(wèn)題進(jìn)行展開：保證需要的前提下，庫(kù)存水品最低？何時(shí)訂貨，定多少？作為供應(yīng)商，如何制定價(jià)格策略？其中第二個(gè)問(wèn)題是重中之重。綜合生產(chǎn)計(jì)劃即生產(chǎn)大綱，以達(dá)到產(chǎn)銷平衡為目的。主生產(chǎn)計(jì)劃更具體，即根據(jù)訂單和庫(kù)存制定當(dāng)期生產(chǎn)計(jì)劃。對(duì)于無(wú)定單類產(chǎn)品，則要進(jìn)行定性或定量的需求預(yù)測(cè)。MRP與作業(yè)計(jì)劃即對(duì)物料的購(gòu)買和加工制造進(jìn)行計(jì)劃。包括MRP的輸入輸出；開環(huán)MRP；閉環(huán)MRP。MRPII系統(tǒng)；ERP系統(tǒng)。運(yùn)營(yíng)管理中還有諸多新型的運(yùn)營(yíng)方式等待我們探索；固有的方式也亟待與時(shí)俱進(jìn)，只有將理論知識(shí)融合與現(xiàn)代生產(chǎn)中，才有可能走向企業(yè)的成功。第五篇：運(yùn)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)管理社會(huì)熱點(diǎn)：在國(guó)家推行信貸消費(fèi)的背景下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)混亂化，消費(fèi)者心理越來(lái)越復(fù)雜，商業(yè)化模式日益凸顯。在各種壓力下。營(yíng)銷變成了行銷，不是單純的坐店或是代理。更多要主動(dòng)出擊，而且要越來(lái)越快，加大腳步。所以就要求我們要加強(qiáng)企業(yè)本身的實(shí)力提升，從銷售模式，企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等各方面來(lái)完善自己。一個(gè)成功的銷售企業(yè)，就是要讓他的產(chǎn)品走進(jìn)千家萬(wàn)戶。在大環(huán)境疲軟情況下，如果市場(chǎng)總量不增長(zhǎng)，就得搶別人的份額來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的增長(zhǎng)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈之下，誰(shuí)更精細(xì)更投入，誰(shuí)就搶得更多的市場(chǎng)份額。一、改變等待客上門工作方式市場(chǎng)機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)存在，但我們隨時(shí)要改變自己去抓住機(jī)會(huì)。我們的自營(yíng)店店員、經(jīng)銷商，繼續(xù)坐在店里等生意，注定要被別人超越。我們必須主動(dòng)出擊。1．社區(qū)推廣準(zhǔn)確掌握每一個(gè)樓盤的信息，在業(yè)主最集中的時(shí)候，比如交房時(shí)、房交會(huì)，去現(xiàn)場(chǎng)推廣。2．網(wǎng)絡(luò)推廣在當(dāng)?shù)刈顭衢T的裝修論壇、地方門戶網(wǎng)，以及微博上面，發(fā)布活動(dòng)信息。3．短信推廣自定活動(dòng)內(nèi)容，