【文章內(nèi)容簡介】 范圍和處理能力等是6δ的重要概念。如果過程中的自然偏差超過了容錯范圍，則處理能力（B）。(B)小于1234. 耗資7億多英鎊的英國倫敦的“千年穹頂”被福布斯評為世界上最“難看”的建筑之一。這說明在做預算時，應該（D）。(D)對新生事物或重大變化做出理性判斷235. 荷蘭皇家殼牌石油公司每周都會深入研究員工通過電子郵件發(fā)給他們的建議，若公司采用頭腦風暴法尋求這些建議的解決方案，第一步應該（A）。(A)召集一定數(shù)量的人員在一個房間里開會236. 赫茨伯格的雙因素理論把影響員工滿意度的工作環(huán)境或工作方面的因素稱之為（D）。（D）滿意因素237. 很多對企業(yè)有益的變革無法推行，是因為變革的關系人不了解實施變革會給他們帶來哪些好處。這說明變革的推動者要想在變革的過程中贏得支持和參與，需要（C）。(C)為每個關系人列出利益清單238. 很多項目通不過PCT測試，可能的原因是（D）。（D）其他都是239. 紅日公司是一家生產(chǎn)型企業(yè)，該公司的間接成本一般不包括（B）。(B)研發(fā)費用240. 紅日公司預測它的銷售部門每月能夠賣出2000件產(chǎn)品，而實際上只賣出了1500件。這屬于（　A　?。┰斐傻念A測逆差。(A)銷售生產(chǎn)力241. 紅星公司最近通過了ISO9000∶2000質量管理體系認證，這說明該公司在質量管理中符合（D）的原則。（D）持續(xù)改進242. 火災的范圍很大，所以把消防措施擺在第一位。這屬于預防安全和健康事故原則中的（D把勞動保護的措施放在優(yōu)先的位置）。243. 機會成本并非實際發(fā)生的成本，不能記入會計賬簿中，但是，它卻可以提供一種（D）。D、有效的決策分析方法244. 機會成本存在的原因在于（　D　）。（D）資源的稀缺和資源的多種用途245. 計劃和預算會計是四大會計種類之一，對它的描述正確的是（C）。(C)其結果是企業(yè)預期未來要實現(xiàn)的報表246. 計劃和預算會計是四大會計種類之一，對它的描述正確的是（C）。(C)其結果是企業(yè)預期未來要實現(xiàn)的報表247. 計劃是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關鍵要素不包括（D）。(D)保存記錄248. 績效循環(huán)一般包括三個階段，（D）階段不屬于績效循環(huán)。（D）通過目標來檢測成功249. 甲公司是一家著名的生產(chǎn)型企業(yè)，在該公司的各種成本中不屬于其直接成本的是（A）。(A)技術支持費250. 健康與安全管理的重要性不僅因為是企業(yè)管理的組成部分，而且還有另外一個重要的原因是（B）。B、生產(chǎn)的效率251. 將與過去需求相關的歷史數(shù)據(jù)用于預測未來需求的方法是（A）。(A)時間序列分析法252. 金總公司所處的行業(yè)市場競爭非常激烈，產(chǎn)品和服務同質化現(xiàn)象嚴重，各家公司的利潤都很微薄，金總的公司甚至已經(jīng)開始虧損。面對這種情況，黎總應該采取（A）以開辟屬于自己的市場空間，達到盈利的目的。（A）藍海戰(zhàn)略253. 進行風險評估時，列出項目可能出現(xiàn)的問題表之后，接下來應該（B）。(B)列出問題的影響程度254. 進行風險評估時，列出項目可能出現(xiàn)的問題表之后，接下來應該（B）。(B)列出問題的影響程度255. 進行風險評估需要遵循一定的步驟，在為項目列出一個可能出現(xiàn)的問題表后，接下來的的正確排序是（C）。①將得出的各個風險程度加在一起，然后把這個實際得到的數(shù)與最大可能數(shù)進行比較，兩個值越接近，風險就越大②按照列出的問題對項目所產(chǎn)生的影響程度，按15進行等級鑒定，1代表最好的結果，5代表最糟糕的結果③對每一種結果發(fā)生的概率按1—5進行評定，1代表非常不可能，5代表非?？赡堍軐乐爻潭扰c概率相乘，這個乘積代表每種情況的風險程度(C)②③④①256. 經(jīng)營活動的現(xiàn)金流入結構比率等于（B）。(B)經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額257. 精益生產(chǎn)方式這種質量管理方式源于著名的（A）公司的準時化生產(chǎn)（JIT）方式。（A）日本豐田258. 決策時須能夠預先別和分析遇到的風險，這樣做的目的是（B）。（B）更好地規(guī)避風險259. 考察項目的可行性除了成本效益分析外，還可以進行風險評估，風險評估的第一步是（A）。(A)為項目列出問題表260. 考慮“高層管理者支持創(chuàng)新嗎？這種支持是如何表現(xiàn)出來的？”這一問題，體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的（D）指標。(D)組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍261. 考慮“高層管理者支持創(chuàng)新嗎？這種支持是如何表現(xiàn)出來的？”這一問題，體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的（D）指標。(D)組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍262. 可能會導致公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中2個E分別代表（B）。(B)經(jīng)濟的、環(huán)境的263. 可能會導致公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中S代表（D）。(D)社會的264. 可能會致公司發(fā)生革的因素稱為PETLE因素。PESTLE因素中S代表（D）。(D)社會的265. 客戶關系管理是用于滿足客戶需求的一種方式，關于這一概念的說法不正確的是（C）。(C)客戶關系管理系統(tǒng)的優(yōu)點在于成本低266. 客戶是企業(yè)生存的根本，不屬于關心客戶的“五不要”原則的是（C）。(C)不要經(jīng)常提供物質獎勵以免員工自滿267. 客戶是企業(yè)生存的根本，關心客戶的原則有“五要”和“五不要”，不屬于“五不要”的是（B）。（B）不要忘記對表揚和投訴做記錄268. 客戶是組織的生存依據(jù)，組織的客戶不包括（A）。(A)競爭對手269. 控制是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關鍵要素不包括（D）。(D)調(diào)度270. 庫存成本包括很多種，（　機會）成本不屬于庫存成本。（D）271. 庫存可以分為有效庫存和非有效庫存，屬于非有效庫存的是（C）。（C）其他選項都是272. 庫存是有成本的，下面成本中與庫存不相關的是（C）成本。（C）生產(chǎn)273. 老錢是某工廠車間主任，他所管轄的是流水線上工作的人員，你認為老錢更應該運用（D）理論對他們進行管理。（D）公平理論274. 李經(jīng)理是一家公司的客戶經(jīng)理，他想確認一下自己的內(nèi)部客戶和外部客戶，不屬于他的內(nèi)部客戶的是（供應商）。275. 李經(jīng)理在日常工作中經(jīng)會遇到很多方面的問題，其人的問題在于其（不確定性）。276. 李經(jīng)理在一家公司的銷售部工作，每年他都要根據(jù)趨勢分析法來預測公司的銷售量，他采用的這種方法屬于（D）。(D)時間－序列分析法277. 李總近期要開展一個新項目，他打算對項目進行成本－效益分析，他首先應該（C）。(C)創(chuàng)建一個兩欄的表格，兩欄的標題分別為“成本”和“效益”278. 李總為了準確地把握公司所屬行業(yè)未來的發(fā)展前景，請來了幾位專家，采用多輪書面會談的形式來聽取專家意見，然后對反饋的意見加以總結和提煉，并不斷重復此過程，直到對可能的趨勢形成一致意見。李總采用的這種方法是（C）。(C)德爾斐法279. 李總想對自己公司的資源需求進行預測，可以采用的方法不包括（B）。（B）頭腦風暴法280. 理想的人員規(guī)范應該具備的要點包括（A）。(A)技能、工作經(jīng)驗、個人品質281. 理想的人員規(guī)范應該具備的要點不包括（B）。B)與該工作直接相關的職責282. 領導和管理是有區(qū)別的，那么，領導具有（D）特點。D、為未來愿景制定相應的策略283. 劉經(jīng)理最近準備在公司開展一個大型項目，并開始為編制項目規(guī)范進行初步的策劃，這屬于項目管理的（　D?。╇A段（D）啟動284. 劉總作為一家手機供應商的總經(jīng)理，提出一個需求預測公式，預測在其公司所在地區(qū)手機的年度銷售額為80000臺，該公司采用的需求預測方法是（B）。(B)統(tǒng)計需求分析法285. 每個人都能從他們自己的計劃中獲益，但是對某個人有益的計劃，對另外一個人就未必。這說明（D）。（D）做適合自己的計劃是很重要的286. 每一種任職資格都有其核心行為和（B）。(B)角色行為287. 門配合對幾個候選人做績評估。在此決策中李生采用的決策技巧是（C）。(C)評估288. 面對公司即將實行彈性工作制，小王感慨如下：“我個人認為彈性工作制作用不大，這樣我們就不能全天在一起工作了。不過公司這樣安排總有它的道理，所以我愿意嘗試?！庇纱宋覀兛梢钥闯鲂⊥踉谧兏镏械慕巧牵˙）。(B)追隨者289. 描述項目的背景，包括如何提議的、為什么提出該項目、誰參與了該項目等。這部分內(nèi)容應放在項目報告的（A）中。(A)簡介290. 某冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗提出了一個需求預測公式，冰箱的年銷售量為：Q=2000070P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當平均安裝價格是400元，有4000個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5500元時，可得出該地區(qū)冰箱的年度銷售量為（D）臺。(D)302000291. 某冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗提出了一個需求預測公式，冰箱的年銷售量為：Q=2000070P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當平均安裝價格是400元，有4000個新的家庭出現(xiàn)，人均收入為5500元時，可得出該地區(qū)冰箱的年度銷售量為（D）臺。(D)302000292. 某彩電生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗提出了一個需求預測公式，彩電的年銷售量為：Q=2000070P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當平均安裝價格是300元，有5000個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5000元時，可得出該地區(qū)彩電的年度銷售量為（349000）臺。293. 某倉庫在評估它的資源性能時，庫存周轉率指標屬于資源的（D）性能標準。(D)成本294. 某蛋糕制作店按照一名顧客的電話要求，準備了一份生日蛋糕，顧客2個小時后來取，在顧客取走之前這份蛋糕屬于（D）。(D)有效庫存295. 某電器公司董事會提出一個需求預測公式，預測在其公司所在地區(qū)電視機的年度銷售額為40000臺，該公司采用的需求預測方法是（B）。(B)統(tǒng)計需求分析法296. 某復印紙生產(chǎn)公司的盈虧平衡點是8,000噸復印紙，去年公司共生產(chǎn)了10,000噸復印紙，則該公司的安全邊際是（A）噸。（A）2,000297. 某公司2月份做預算時所估計的利率比3月份實際利率高，所以財務費用比預計少，這屬于（　　C　）造成的預測差異。(C)計劃外收支298. 某公司打算實施全面質量管理，剛剛提出，就聽到反對的聲音，員工反對的原因可能有（B）。①工具手段、系統(tǒng)和標準過于復雜②員工壓力過大③層層質量把關遍及整個組織④增加成本，損害財務狀況(B)①②④299. 某公司打算縮短加快供應速需的時間，這是從（A）性能標準高資源的性能。(A)彈性300. 某公司的產(chǎn)量總是能夠滿足需求的變化，該公司采用的資源計劃類型屬于（　C　?。┯媱?。（C）需求跟隨　　　301. 某公司的年目標是達到優(yōu)質產(chǎn)品，不屬于達到優(yōu)質產(chǎn)品步驟的是（B）。(B)全面參與302. 某公司是一家汽車制造企業(yè)，（A）部門的人員是該公司的核心人員。(A)生產(chǎn)303. 某公司是一家為客戶定制開發(fā)程序的軟件公司，那么該家公司的輸入為（C）。（C）軟件、開發(fā)過程304. 某公司要進行風險評估，在進行風險評估時，不是該公司必須要確定的是（　D　　）。（D）每種風險的成本305. 某公司由于管理層希望擴大項目的范圍而導致項目發(fā)生了變化，該項目領導者首先要做的事情是（D）。(D)召開團隊會議討論該變化，以及它將會或者可能對績效、成本和時間產(chǎn)生怎樣的影響306. 某公司預測銷售人員每月能夠賣出1000件產(chǎn)品，而實際上他們只賣出了700件。這屬于（A）造成的預測逆差。(A)銷售效率　307. 某公司在評估它的資源性能時，交付的頻率指標屬于資源的（B）性能標準。(B)速度308. 某公司在評估它的資源性能時，交付的頻率指標屬于資源的（B）性能標準。(B)速度309. 某公司正在使用該公司的棒棒糖等自產(chǎn)的糖果產(chǎn)品制作冰淇淋。這個公司運用的策略是（A）（A）市場滲透（B）310. 某顧問公司在進行成本計算時適合使用（C）成本模式。(C)項目311. 某家具廠長期的銷售記錄顯示，其家具的銷售量每年增長10%，該公司今年共銷售了1，500套家具，根據(jù)趨勢分析法，該公司明年的銷售量預計為（A）套。(A)1650312. 某家用電器公司董事會提出了一個需求預測公式，它預測在其公司所在地區(qū)洗衣機的年度銷售額Q為：Q=200000700P+70H+20Y，其中P為平均安裝價格，H為新出現(xiàn)的家庭數(shù)量，Y為人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)當平均安裝價格是400元，有5000個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5000元，可得出該地洗衣機的年度銷售額為（A）臺。(A)370000313. 某建筑公司要對起重設備進行定期的安全檢查，應該采用（D）的安全檢查表。(D)專業(yè)性314. 某零售企業(yè)根據(jù)往年這個季節(jié)的某水果的銷售量，根據(jù)趨勢分析法對今年該水果的銷售預測為1000公斤。該企業(yè)采用（D）資料來進行分析市場需求的。（D）定量資料315. 某面粉加工廠不管需求如何變化，產(chǎn)量始終都維持在一個不變的水平上，這個加工廠采取的資源計劃類型是（B?。┯媱?。(B)等產(chǎn)量316. 某企業(yè)的盈虧平衡點是10，000件貨物，這個季度的銷量是10，000件，表示該企業(yè)（不虧不盈）。317. 某企業(yè)的盈虧平衡點是10，000件貨物，這個季度的銷量是10，500件，表示該企業(yè)（盈利）。318. 某企業(yè)的盈虧平衡點是8，000件貨物，這個季度的銷量是6，500件，表示該企業(yè)（虧損）。319. 某企業(yè)建立了專門的呼叫中心，此呼叫中心是提升客戶服務水平和溝通效率的（D）。（A）基本方法（B）基本技術（C）基本部門（D）基本手段320. 某企業(yè)盈虧平衡點坐標圖上顯示的銷售收入和總成本的交點是（1230，2400），由此可以判斷該企業(yè)處于盈虧平衡點時的產(chǎn)量是（C）。(C)1230321. 某企業(yè)在培訓結束以后，人力資源部開始評估學習的收益，那么你認為評估過程應主要與（D）有關。（D）培訓的方法322. 某汽車制造公司來了一批新畢業(yè)的大學生，在