一分鐘經(jīng)理人經(jīng)典專題(編輯修改稿)
2024-11-15 00:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 錯了什么。這種“放任——打擊”的批評式管理方式只會讓事情越來越糟。在第二種情況下，經(jīng)理人則是在進行批評的時候，往往會把矛頭指向?qū)Ψ阶陨恚澳阍趺催@么笨！”“你的腦子呢？”“你白活了，這么簡單的事情都干不好？”等等都是這種批評導向下的產(chǎn)物。在批評他們的行為的同時，也進行了人身攻擊，也貶低了他們個人所具有的價值，也傷及了他們的自尊和自信，把批評進行上綱上線，上升到“人格否定”的高度，把“對事”上升到了“對人”，而忘記了批評的初衷：消除錯誤的行為，保留住有價值的人。因此，針對如何展有效的批評，《一分鐘經(jīng)理人》提醒我們，進行一分鐘批評時，必須提前告訴人們將對他們的工作將會作出明確的評價。在實施批評時，必須在事情發(fā)生后立刻對他們進行批評，具體地告訴他們錯在哪里？告訴他們這件事情帶給你怎么樣的感受帶給組織怎么的麻煩——而且要說得非常明確；同時，在批評的時候，沉默幾秒鐘，讓他們深刻地體會到你的感受。最后，批評結(jié)束后，要記住與他們握手，或者用其它行動讓他們知道你真誠地站在他們的一邊，提醒他們你對他們有多么 器重，同時，再次肯定地告訴對方你認為他們本身是很好的人，只是在這件事情上做得不好。批評過后，這件事就過去了。以后不有輕易再提起。這就是有效的一分鐘批評。一分鐘目標、一分鐘稱贊和一分鐘批評，正好形成經(jīng)理人管理的一個閉合循環(huán)。正所謂，目標引發(fā)行為，結(jié)果鞏固行為，行為達成目標。這就是管理。這就是管理的真義。在《一分鐘經(jīng)理人》中，一個優(yōu)秀高效的一分鐘經(jīng)理人，就是一個善于設(shè)定一分鐘目標、精于一分鐘稱贊、工于一分鐘批評的高手。這就是有效而優(yōu)秀管理者的“三板斧”。它不妨可成為我們每一個想在工作、生活和學習中有所作為的個體所尊崇的有效、簡單而高效的為人處事準則。但是，作者所倡導的這種管理境界也有其局限性。一分鐘經(jīng)理人的舞臺和平臺是建立在有效的公司治理結(jié)構(gòu)和完善的組織架構(gòu)的前提和基礎(chǔ)上的，離開了這些必要和充分條件，離開了這些，一分鐘經(jīng)理人就只能是“捆著手腳戴著鐐銬起舞”！也許，對于那些即將餓死的“人”和“組織”來說，活下去就是最大的理想和動力。出處：阿里巴巴—管理社區(qū)第三篇：《一分鐘經(jīng)理人》讀后感《一分鐘經(jīng)理人》讀后感《一分鐘經(jīng)理人》一開始讀，覺得它的文字表達的形式比較新穎、易懂，讀起沒有什么壓力，不由地一口氣讀完。這本書真可謂言簡意賅，用最通俗的語言在告訴我們一種有效地管理方法：作為一個管理者應該如何有效管理地下屬，那就是目標明確、獎懲及時到位。一本好書，給每個認真讀的人都會有不同感受。目標是一個人工作、學習或者說是生存的一種動力，有時候也是人的一種精神寄托，但生活中常常有人會抱怨他人、抱怨團隊、抱怨所有他認為不平的事，其實所有的表現(xiàn)集中在一個方面就是這些人缺乏一個目標，或者說是他們的目標還很模糊，還不能理解理想與現(xiàn)實的差距。如書中所說，團隊的目的就是實現(xiàn)效率，效率不僅僅是完成工作的數(shù)量，還包括工作的質(zhì)量。作為團隊的領(lǐng)導者，為了實現(xiàn)效率，應該主動地引導下屬自己制定一個明確的目標與計劃，這可以讓領(lǐng)導者與下屬都清楚目標是什么及實現(xiàn)其的方法和步驟，另外，因為人是有思維的，本性是不愿意被支配的，由于目標是下屬自己制定的，從某種意義上來說能最大化地調(diào)動下屬的主觀能動性和工作積極性，領(lǐng)導者又因充分了解下屬的工作方案與步驟，通過管事就能夠有效地管人，管理也就變得簡單，也有一些員工表現(xiàn)出抵觸與反叛，也就出現(xiàn)了執(zhí)行力不強的問題，其實總的說就是缺乏有效的溝通與反饋的問題，領(lǐng)導知道下屬應該知道做什么，但卻沒有讓下屬能夠充分地了解應該怎么做，于是，為了完成目標領(lǐng)導干了員工的事，整天忙的要死，員工卻不知道領(lǐng)導在忙啥。大家通常說現(xiàn)在的員工不好管，我想，那只是管理者特別是基層管理者的管理方法過于簡單了，在新人進崗之后，沒有很好地引導與培訓。還有就是任何人都希望得到認可，得到稱贊，作為一名優(yōu)秀的管理者，要學會多贊揚，多表揚，哪怕是很容易做到的事，哪怕是只做好其中的一點，也要非常及時的予以表揚或激勵，讓下屬感受到自己的工作很有成就，這樣下屬的工作興致與熱情才能被充分激發(fā)出來，告訴他對在哪里，表示對這些成績感到高興。真誠而及時的表揚，日常生活、工作沒有彩排，每天
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