一分鐘經(jīng)理人經(jīng)典專(zhuān)題-在線瀏覽
2024-11-15 00:52本頁(yè)面
【正文】 在忙什么？在關(guān)注什么？他們關(guān)注結(jié)果勝過(guò)過(guò)程一百倍，他們關(guān)注上司多過(guò)關(guān)注下屬一千倍。因此，我們說(shuō)，一個(gè)只會(huì)關(guān)注結(jié)果不會(huì)關(guān)注過(guò)程的經(jīng)理人不是好的經(jīng)理人，一個(gè)只會(huì)批評(píng)而不會(huì)稱(chēng)贊的經(jīng)理人，同樣也不是一個(gè)合格而優(yōu)秀的經(jīng)理人。在表?yè)P(yáng)上，一種傾向是對(duì)下屬做對(duì)了什么或做好什么，不是不給予表?yè)P(yáng)和稱(chēng)贊，就是不給予及時(shí)的表?yè)P(yáng)和稱(chēng)贊，第一種情況會(huì)讓下屬們看不到前進(jìn)的動(dòng)力，給下屬的感覺(jué)是“熱情貼了冷屁股”，第二種情況會(huì)讓下屬們看不到前進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)，讓下屬們的“熱情的沙漠變成了冷寞的巖石”。另一種傾向就是不是依據(jù)下屬的行為標(biāo)準(zhǔn)和工作作為來(lái)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和稱(chēng)贊，往往是根據(jù)經(jīng)理人的個(gè)人好惡和下屬的表面功夫來(lái)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和稱(chēng)贊，這樣做的結(jié)果就會(huì)讓在企業(yè)或團(tuán)隊(duì)里形成一種非常不好的氛圍和文化：唯上司是瞻，而不是唯業(yè)績(jī)論；唯溜須拍馬是瞻，而不是埋頭做事論。這樣的表?yè)P(yáng)和稱(chēng)贊，才會(huì)讓下屬們像猛牛一樣像上了發(fā)條的鐘一樣，永不停歇地為客觀為工作的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)主觀為自己。實(shí)際上，反饋是成功的前奏。這就是經(jīng)理人在批評(píng)上陷入了“秋后算帳”和“人格否定”的誤區(qū)。然后跟他們“秋后算帳”。最后的結(jié)果，是經(jīng)理人和下屬都不歡而散，他們要么相互抱怨指責(zé)對(duì)方的不是，要么是一言不發(fā)地在心里怨恨對(duì)方，受批評(píng)的人也沒(méi)有從內(nèi)心里認(rèn)為自己做錯(cuò)了什么。在第二種情況下，經(jīng)理人則是在進(jìn)行批評(píng)的時(shí)候，往往會(huì)把矛頭指向?qū)Ψ阶陨?，“你怎么這么笨！”“你的腦子呢？”“你白活了，這么簡(jiǎn)單的事情都干不好？”等等都是這種批評(píng)導(dǎo)向下的產(chǎn)物。因此，針對(duì)如何展有效的批評(píng)，《一分鐘經(jīng)理人》提醒我們，進(jìn)行一分鐘批評(píng)時(shí)，必須提前告訴人們將對(duì)他們的工作將會(huì)作出明確的評(píng)價(jià)。最后，批評(píng)結(jié)束后，要記住與他們握手，或者用其它行動(dòng)讓他們知道你真誠(chéng)地站在他們的一邊，提醒他們你對(duì)他們有多么 器重，同時(shí)，再次肯定地告訴對(duì)方你認(rèn)為他們本身是很好的人，只是在這件事情上做得不好。以后不有輕易再提起。一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱(chēng)贊和一分鐘批評(píng)，正好形成經(jīng)理人管理的一個(gè)閉合循環(huán)。這就是管理。在《一分鐘經(jīng)理人》中，一個(gè)優(yōu)秀高效的一分鐘經(jīng)理人，就是一個(gè)善于設(shè)定一分鐘目標(biāo)、精于一分鐘稱(chēng)贊、工于一分鐘批評(píng)的高手。它不妨可成為我們每一個(gè)想在工作、生活和學(xué)習(xí)中有所作為的個(gè)體所尊崇的有效、簡(jiǎn)單而高效的為人處事準(zhǔn)則。一分鐘經(jīng)理人的舞臺(tái)和平臺(tái)是建立在有效的公司治理結(jié)構(gòu)和完善的組織架構(gòu)的前提和基礎(chǔ)上的，離開(kāi)了這些必要和充分條件，離開(kāi)了這些，一分鐘經(jīng)理人就只能是“捆著手腳戴著鐐銬起舞”！也許，對(duì)于那些即將餓死的“人”和“組織”來(lái)說(shuō)，活下去就是最大的理想和動(dòng)力。這本書(shū)真可謂言簡(jiǎn)意賅，用最通俗的語(yǔ)言在告訴我們一種有效地管理方法：作為一個(gè)管理者應(yīng)該如何有效管理地下屬，那就是目標(biāo)明確、獎(jiǎng)懲及時(shí)到位。目標(biāo)是一個(gè)人工作、學(xué)習(xí)或者說(shuō)是生存的一種動(dòng)力，有時(shí)候也是人的一種精神寄托，但生活中常常有人會(huì)抱怨他人、抱怨團(tuán)隊(duì)、抱怨所有他認(rèn)為不平的事，其實(shí)所有的表現(xiàn)集中在一個(gè)方面就是這些人缺乏一個(gè)目標(biāo)，或者說(shuō)是他們的目標(biāo)還很模糊，還不能理解理想與現(xiàn)實(shí)的差距。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，為了實(shí)現(xiàn)效率，應(yīng)該主動(dòng)地引導(dǎo)下屬自己制定一個(gè)明確的目標(biāo)與計(jì)劃，這可以讓領(lǐng)導(dǎo)者與下屬都清楚目標(biāo)是什么及實(shí)現(xiàn)其的方法和步驟，另外，因?yàn)槿耸怯兴季S的，本性是不愿意被支配的，由于目標(biāo)是下屬自己制定的，從某種意義上來(lái)說(shuō)能最大化地調(diào)動(dòng)下屬的主觀能動(dòng)性和工作積極性，領(lǐng)導(dǎo)者又因充分了解下屬的工作方案與步驟，通過(guò)管事就能夠有效地管人，管理也就變得簡(jiǎn)單，也有一些員工表現(xiàn)出抵觸與反叛，也就出現(xiàn)了執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題，其實(shí)總的說(shuō)就是缺乏有效的溝通與反饋的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)知道下屬應(yīng)該知道做什么，但卻沒(méi)有讓下屬能夠充分地了解應(yīng)該怎么做，于是，為了完成目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)干了員工的事，整天忙的要死，員工卻不知道領(lǐng)導(dǎo)在忙啥。還有就是任何人都希望得到認(rèn)可，得到稱(chēng)贊，作為一名優(yōu)秀的管理者，要學(xué)會(huì)多贊揚(yáng)，多表?yè)P(yáng)，哪怕是很容易做到的事，哪怕是只做好其中的一點(diǎn)，也要非常及時(shí)的予以表?yè)P(yáng)或激勵(lì)，讓下屬感受到自己的工作很有成就，這樣下屬的工作興致與熱情才能被充分激發(fā)出來(lái)，告訴他對(duì)在哪里，表示對(duì)這些成績(jī)感到高興。中國(guó)的傳統(tǒng)思想一直在教導(dǎo)我們：凡事要謙虛謹(jǐn)慎，少言慎語(yǔ)。第四篇：一分鐘經(jīng)理人讀后感
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