【文章內(nèi)容簡介】 理體系是提高工作效率、加強(qiáng)辦公室效能建設(shè)的必然要求。而辦公室行政管理中科學(xué)管理體系的建立又可以從以下三點(diǎn)進(jìn)行開展。確立工作標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)管理和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。辦公室作為一個(gè)單位的龍頭機(jī)構(gòu)，應(yīng)大力推進(jìn)管理服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，既要把辦公室的工作梳理出來，如文件處理、會(huì)議安排、檔案管理等，對每項(xiàng)工作建立標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定要求，明確分工。對于工作周期比較長、收效比較慢的工作，無法短時(shí)間內(nèi)對其工作成果進(jìn)行測量，但是制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，將長遠(yuǎn)的計(jì)劃分解成各個(gè)階段的小計(jì)劃，制定小的工作目標(biāo)，對每個(gè)階段的成果進(jìn)行測量，一步一個(gè)腳印才能確保最后的工作計(jì)劃得以實(shí)施，才會(huì)實(shí)現(xiàn)最終的工作目標(biāo)。建立管理流程，推進(jìn)管理和服務(wù)體系的科學(xué)化。第一要結(jié)合部門實(shí)際，設(shè)立崗位責(zé)任制，進(jìn)一步明確崗位的責(zé)權(quán)利；第二要對每個(gè)事項(xiàng)確定工作流程，堅(jiān)持按流程辦事；第三要嚴(yán)格按照實(shí)效、動(dòng)態(tài)等原則要求，對崗位目標(biāo)進(jìn)行分解、優(yōu)化；第四要結(jié)合實(shí)際，制定不同崗位人員工作的考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善考核的程序和辦法。以單位文件呈報(bào)制度為例，各部門接收的文件統(tǒng)一先交給辦公室人員，辦公室人員交至部門負(fù)責(zé)人處，由部門負(fù)責(zé)人給予處理意見；再由辦公室上報(bào)總經(jīng)理處，并根據(jù)批示下發(fā)各部門。該制度的實(shí)行，避免了文件處理的混亂，大大提高了工作的效率。發(fā)揮協(xié)調(diào)和督辦作用，保證整體工作務(wù)實(shí)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。協(xié)調(diào)和督辦貫穿于辦公室工作的各個(gè)方面，把各方面的情況綜合好、關(guān)系協(xié)調(diào)好、工作協(xié)調(diào)督辦好，會(huì)促進(jìn)單位工作務(wù)實(shí)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。要做好協(xié)調(diào)和督辦作用要做到以下幾點(diǎn)：一要牢固樹立大局意識和服務(wù)意識，從高處著眼，于細(xì)節(jié)著手；二要注意原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一，要有原則而不呆板，要靈活而不散漫；三要加強(qiáng)對內(nèi)、對外的協(xié)調(diào)，努力做到寓溝通、協(xié)調(diào)于聯(lián)系之中，確保信息的暢通；四要增強(qiáng)督辦工作的主動(dòng)性，及時(shí)督促按規(guī)定要求和時(shí)限貫徹落實(shí)情況，并注意發(fā)現(xiàn)落實(shí)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，提出解決問題和完善決策的建議。（三）增強(qiáng)辦公室人員綜合素質(zhì)，提升管理和服務(wù)的能力和水平 在辦公室的行政管理工作中，有了科學(xué)的管理體系這項(xiàng)“規(guī)矩”，當(dāng)然就需要執(zhí)行“規(guī)矩”人，這就到了辦公室的職工發(fā)揮作用的時(shí)刻。辦公室在提高部門單位行政工作質(zhì)量和效率等方面擔(dān)負(fù)著重要責(zé)任，這就要求辦公室人員必須具有更高的政治覺悟、更強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神、更精的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和更嚴(yán)的紀(jì)律觀念。為此，辦公室的職工要不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)除了依靠自我學(xué)習(xí)以外，還要充分的利用公司給提供的各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。有些公司會(huì)為員工提供各項(xiàng)提升職業(yè)技能的培訓(xùn)。明確辦公室的服務(wù)立場，樹立良好的工作態(tài)度，擺正工作位置，把管理寓于服務(wù)之中，把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為管理工作的首要任務(wù)；。辦公室人員雖然各有分工，但對外是一個(gè)整體，一定要加強(qiáng)協(xié)作，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識，做到“人人有事管，事事有人管”，互相幫助，齊心合力，提高辦公室的整體管理能力。協(xié)作精神的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，要明確每一份工作的正常開展都離不開各個(gè)部門、各個(gè)工作人員的積極協(xié)作，做1+1＞2的事。（四）爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，為發(fā)揮辦公室管理和服務(wù)職能作用創(chuàng)造條件充分發(fā)揮辦公室行政管理和服務(wù)的職能作用，不僅要靠辦公室人員的努力，還要有單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。公司內(nèi)各項(xiàng)工作的開展，需要公司各個(gè)部門的支持與協(xié)調(diào)，獲取領(lǐng)導(dǎo)對于辦公室工作的肯定，可以獲取直接的支持，也更有利于工作的開展。溝通是各級間解決問題的橋梁。要具備良好的溝通能力，準(zhǔn)確的傳遞信息，準(zhǔn)確的吸收信息，能夠跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行無障礙的交流，讓領(lǐng)導(dǎo)充分了解工作的內(nèi)容、工作開展的進(jìn)度及工作成效等。讓領(lǐng)導(dǎo)了解工作進(jìn)度及工作中所需支持，但切記不能濫用這項(xiàng)權(quán)利，一定要對問題進(jìn)行分析后進(jìn)行呈報(bào)，不要事無巨細(xì)，會(huì)降低工作開展的效率。這是對領(lǐng)導(dǎo)基本素質(zhì)的要求。既要對辦公室人員嚴(yán)格要求，又要理解和體諒辦公室人員，為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使員工從工作中獲取肯定和成就感，由于員工結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定，也利于員工潛能的開發(fā)。三、小結(jié)工作已經(jīng)2年多了，我從一名初出校門不諳社會(huì)規(guī)則的天真大學(xué)生逐漸成長為一名能立足于社會(huì)的工作人員，在這段時(shí)間里讓我學(xué)會(huì)了很多東西，也學(xué)會(huì)了站在一名行政文員的角度分析和看待問題。在辦公室的行政管理中，貫徹明確辦公室行政管理和服務(wù)的職能要求；規(guī)范辦公室行政管理和服務(wù)的方式方法，建立科學(xué)的管理體系；增強(qiáng)辦公室人員綜合素質(zhì)，提升管理和服務(wù)的能力和水平；爭取領(lǐng)導(dǎo)重視支持，為發(fā)揮辦公室管理和服務(wù)職能作用創(chuàng)造條件的宗旨，才能將辦公室的行政管理工作做到最好。二〇一四年十月十八日作者簡介：xxx，19xx年出生，女，一分局，xxx項(xiàng)目部綜合部文員，從事行政文員、后勤管理以及團(tuán)支部相關(guān)工作，聯(lián)系地址：xxx，郵編：xxxx，電話：xxxxxxx，郵箱：xxxxxxxxx第四篇：淺析如何做好工廠行政管理工作淺析如何做好工廠行政管理工作行政管理，潤物細(xì)無聲工廠的行政管理工作的最終目的是通過各種規(guī)章制度和管理者的努力，建立并保持良好的工作氛圍及工作環(huán)境。使工廠各個(gè)部門間形成密切配合的關(guān)系；使工廠同相關(guān)企業(yè)或供應(yīng)商間形成相互支持的關(guān)系；使工廠同政府相關(guān)部門間建立良好順暢的溝通關(guān)系。行政管理工作，將管理作為主干，協(xié)調(diào)視為核心，服務(wù)立為根本。良好的工作氛圍和工作環(huán)境的建立及保持是行政管理工作以服務(wù)為根本的具體體現(xiàn)。辦公區(qū)域衛(wèi)生的良好保持以服務(wù)于各部門的管理人員。定期進(jìn)行辦公區(qū)域及行政公