【文章內容簡介】 理改進的創(chuàng)新性觀念，并在集思廣益的基礎上找到解決公司管理創(chuàng)新、管理飛躍的實用性方案；同時通過頭腦風暴這種信息自由交流方式，鼓勵打破思維局限、建立創(chuàng)新思維，有利于培養(yǎng)思路開闊、有創(chuàng)造力的人才。而頭腦風暴法所形成相互激勵、感染的氛圍以及其所提供的自由交流平臺也有利于增強群體凝聚力和團隊精神。為了使所有參會者能夠盡快了解頭腦風暴法的來龍去脈及頭腦風暴法的基本原則，以便在公司組織的學習和訓練中盡快進入角色，將頭腦風暴法做一簡單介紹，并鼓勵相關參會人員在了解基本知識后繼續(xù)通過網(wǎng)絡及書籍，進一步學習相關知識，掌握頭腦風暴法的原則、適應和逐步建立相應思維方式，通過積極參與，共同實現(xiàn)公司本次戰(zhàn)略研討會的目標。一、頭腦風暴法的由來頭腦風暴法出自“頭腦風暴”一詞。所謂頭腦風暴(Brainstorming)最早是精神病理學上的用語，指精神病患者的精神錯亂狀態(tài)而言的，現(xiàn)在轉而為無限制的自由聯(lián)想和討論，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設想。頭腦風暴法又稱智力激勵法、BS法、自由思考法，是由美國創(chuàng)造學家AF奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法。它是一種通過會議形式，讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，通過相互之間的信息交流，每個人毫無顧忌地提出自己的各種想法，讓各種思想火花自由碰撞，好像掀起一場頭腦風暴，引起思維共振產(chǎn)生組合效應，從而形成宏觀的智能結構，產(chǎn)生創(chuàng)造性思維的定性研究方法，它是對傳統(tǒng)的專家會議預測與決策方法的修正。在各種定性決策方法中，頭腦風暴法占有重要地位。此法經(jīng)各國創(chuàng)造學研究者的實踐和發(fā)展，至今已經(jīng)形成了一個發(fā)明技法群，如奧斯本智力激勵法、默寫式智力激勵法、卡片式智力激勵法等等。頭腦風暴法是管理決策中一種非常重要的定性分析方法，它可以有效地克服傳統(tǒng)會議決策法的缺陷，讓所有參加會議的人在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，通過相互之間的信息交 流引起思維共振，產(chǎn)生創(chuàng)造性思維的決策方法，對于提高整個組織的決策水平具有非常重要的意義。二、頭腦風暴法的原理及應用在群體決策中，由于群體成員心理相互作用影響，易屈于權威或大多數(shù)人意見，形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，損害了決策的質量。為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質量，管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法，頭腦風暴法是較為典型的一個。頭腦風暴法的激發(fā)機理：頭腦風暴何以激發(fā)創(chuàng)新思維？根據(jù)AF奧斯本本人及其他研究者的看法，主要有以下幾點：第一，聯(lián)想反應。聯(lián)想是產(chǎn)生新觀念的基本過程。在集體討論問題的過程中，每提出一個新的觀念，都能引發(fā)他人的聯(lián)想。相繼產(chǎn)生一連串的新觀念，產(chǎn)生連鎖反應，形成新觀念堆，為創(chuàng)造性地解決問題提供了更多的可能性。第二，熱情感染。在不受任何限制的情況下，集體討論問題能激發(fā)人的熱情。人人自由發(fā)言、相互影響、相互感染，能形成熱潮，突破固有觀念的束縛，最大限度地發(fā)揮創(chuàng)造性的思維能力。第三，競爭意識。在有競爭意識情況下，人人爭先恐后，競相發(fā)言，不斷地開動思維機器，力求有獨到見解，新奇觀念。心理學的原理告訴我們，人類有爭強好勝心理，在有競爭意識的情況下，人的心理活動效率可增加50%或更多。第四，個人欲望。在集體討論解決問題過程中，個人的欲望自由，不受任何干擾和控制，是非常重要的。頭腦風暴法有一條原則，不得批評倉促的發(fā)言，甚至不許有任何懷疑的表情、動作、神色。這就能使每個人暢所欲言，提出大量的新觀念。實踐經(jīng)驗表明，頭腦風暴法可以排除折衷方案，對所討論問題通過客觀、連續(xù)的分析，找到一組切實可行的方案，因而頭腦風暴法在軍事決策和民用決策中得出了較廣泛的應用。與其它管理決策方法相比較，頭腦風暴法具有如下優(yōu)點 ：(1)簡便易行。頭腦風暴法沒有高深的理論，對環(huán)境沒有特殊要求，實施起來簡單易行。(2)集思廣益。頭腦風暴法能夠使與會人員通過交流信息、相互啟發(fā)，產(chǎn)生“思維共振”，起到集思廣益的作用，從而極大地提高管理決策的質量與效率。(3)創(chuàng)新性強。頭腦風暴法由于使用了沒有拘束的規(guī)則,使與會人員沒有心理壓力，能在短時 間內得到更多創(chuàng)造性的成果。(4)培養(yǎng)人才。由于頭腦風暴法采用了自由暢談、禁止批評等規(guī)則，這樣不僅有助于創(chuàng)新，并且還可以發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)思路開闊、有創(chuàng)造力的人才。(5)增強團隊精神。頭腦風暴法為參加會議的人員創(chuàng)造了一個無拘無束的信息交流平臺，大家可以自由的發(fā)表自己的意見和看法，從而增進與會人員的交流與了解，有利于增強群體凝聚力和團隊精神。三、頭腦風暴法的實施采用頭腦風暴法組織群體決策時，要集中有關專家召開專題會議，主持者以明確的方式向所有參與者闡明問題，說明會議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造在融洽輕松的會議氣氛。一般不發(fā)表意見，以免影響會議的自由氣氛。由專家們“自由”提出盡可能多的方案。頭腦風暴法的基本要求：①組織形式參加人數(shù)一般為5～10人（課堂教學也可以班為單位），最好由不同專業(yè)或不同崗位者組成（為便提供一個良好的創(chuàng)造性思維環(huán)境，應該確定專家會議的最佳人數(shù)和會議進行的時間。經(jīng)驗證明，專家小組規(guī)模以10－15人為宜，會議時間一般以20－60分鐘效果最佳。專家的人選應嚴格限制，便于參加者把注意力集中于所涉及的問題）；會議時間控制在1小時左右；設主持人一名，主持人只主持會議，對設想不作評論。設記錄員1～2人，要求認真將與會者每一設想不論好壞都完整地記錄下來。②會議類型設想開發(fā)型：這是為獲取大量的設想、為課題尋找多種解題思路而召開的會議，因此，要求參與者要善于想象，語言表達能力要強。設想論證型：這是為將眾多的設想歸納轉換成實用型方案召開的會議。要求與會者善于歸納、善于分析判斷。③會前準備工作會議要明確主題。會議主題提前通報給與會人員，讓與會者有一定準備；選好主持人。主持人要熟悉并掌握該技法的要點和操作要素，摸清主題現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢；參與者要有一定的訓練基礎，懂得該會議提倡的原則和方法；會前可進行柔化訓練，即對缺乏創(chuàng)新鍛煉者進行打破常規(guī)思考，轉變思維角度的訓練活動，以減少思維慣性，從單調的緊張工作環(huán)境中解放出來，以飽滿的創(chuàng)造熱情投入激勵設想活動。④會議原則為使與會者暢所欲言，互相啟發(fā)和激勵，達到較高效率，必須嚴格遵守下列原則：——禁止批評和評論，也不要自謙。對別人提出的任何想法都不能批判、不得阻攔。即使自己認為是幼稚的、錯誤的，甚至是荒誕離奇的設想，亦不得予以駁斥；同時也不允許自我批判，在心理上調動每一個與會者的積極性，徹底防止出現(xiàn)一些“扼殺性語句”和“自我扼殺語句”。諸如“這根本行不通”、“你這想法太陳舊了”、“這是不可能的”、“這不符合某某定律”以及“我提一個不成熟的看法”、“我有一個不一定行得通的想法”等語句，禁止在會議上出現(xiàn)。只有這樣，與會者才可能在充分放松的心境下，在別人設想的激勵下，集中全部精力開拓自己的思路。——目標集中，追求設想數(shù)量，越多越好。在智力激勵法實施會上，只強制大家提設想，越多越好。會議以謀取設想的數(shù)量為目標。——鼓勵巧妙地利用和改善他人的設想。這是激勵的關鍵所在。每個與會者都要從他人的設想中激勵自己，從中得到啟示，或補充他人的設想，或將他人的若干設想綜合起來提出新的設想等?！c會人員一律平等，各種設想全部記錄下來。與會人員，不論是該方面的專家、員工，還是其他領域的學者，以及該領域的外行，一律平等；各種設想，不論大小，甚至是最荒誕的設想，記錄人員也要求認真地將其完整地記錄下來。——主張獨立思考，不允許私下交談，以免干擾別人思維；——提倡自由發(fā)言，暢所欲言，任意思考。會議提倡自由奔放、隨便思考、任意想象、盡量發(fā)揮，主意越新、越怪越好，因為它能啟發(fā)人