頭腦風(fēng)暴法及項(xiàng)目回顧及評(píng)價(jià)(編輯修改稿)
2025-02-05 13:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ?考慮可能性、嚴(yán)重性與應(yīng)變度 . 事先預(yù)防 ?有哪些狀況會(huì)造成上述問題的發(fā)生？ ?可以作些什么預(yù)防措施來阻止這些狀況的發(fā)生 . 應(yīng)變計(jì)劃 ?一旦問題真的發(fā)生，我們?cè)撛趺崔k？ ?把預(yù)防措施與應(yīng)變計(jì)劃所需要準(zhǔn)備的工作，也列入項(xiàng)目工作 ?應(yīng)變計(jì)劃需要事先演練 1. 項(xiàng)目的計(jì)劃 檢驗(yàn)自己角色 . 定義責(zé)任 ?項(xiàng)目經(jīng)理要能夠徹底地了解項(xiàng)目計(jì)劃，并且能有權(quán)威地答復(fù)任何問題 ?仔細(xì)考慮如何將項(xiàng)目計(jì)劃轉(zhuǎn)化成行動(dòng) . 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) ?遴選及確定團(tuán)隊(duì)成員，并付予責(zé)任 ?順利地推動(dòng)項(xiàng)目的展開 ?繼續(xù)不斷地鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，以確定項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成 . 自我評(píng)估 ?我是否真的對(duì)本項(xiàng)目有興趣 ?我是否能把項(xiàng)目的工作授權(quán)團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)力量來完成項(xiàng)目目標(biāo)？ 2. 項(xiàng)目的執(zhí)行 . 建立團(tuán)隊(duì) . 評(píng)估誰(shuí)能出馬 ?用資源投入表及行事歷來敲定所有的資源 ?公司不是只有我的項(xiàng)目在進(jìn)行，記得要與掌握資源的人作好溝通 . 敲定團(tuán)隊(duì)成員 ?我對(duì)某團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)多少，我能信任他嗎？ ?團(tuán)隊(duì)成員是否皆具備了必要的知識(shí)與技能，還是需要再訓(xùn)練？ ?團(tuán)隊(duì)成員是否能夠互相合作，愉快共事？ . 定義角色與責(zé)任 ?常見的重要團(tuán)隊(duì)角色：協(xié)調(diào)人、分析人、智囊、執(zhí)行人、公關(guān)、糾察、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)人 ?要能因材適用，不要削足適履，或強(qiáng)人所難 2. 項(xiàng)目的執(zhí)行 . 好的開始 . 主動(dòng)地促進(jìn)了解 ?辦一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，并邀請(qǐng)高階領(lǐng)導(dǎo)致詞鼓勵(lì) ?多與團(tuán)隊(duì)成員溝通，使他們了解本項(xiàng)目對(duì)公司及他個(gè)人的好處 ?在項(xiàng)目一開始時(shí)，便要趁早訂定工作規(guī)則及考核標(biāo)準(zhǔn) ?鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)意見，有問題之處要盡快解決 . 紀(jì)錄項(xiàng)目的開始狀態(tài) ?愿景：項(xiàng)目完成后，公司所希望邁入的境地 ?目標(biāo)：總結(jié)本項(xiàng)目的目標(biāo)、指標(biāo)，指標(biāo)目前與未來的表現(xiàn) ?里程碑：本項(xiàng)目所預(yù)定完成的特別事件或成績(jī) ?風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)：項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理與 B計(jì)劃 ?相關(guān)人士：項(xiàng)目的關(guān)系人名單 2. 項(xiàng)目的執(zhí)行 . 有效領(lǐng)導(dǎo) . 了解各種的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ?專制型：當(dāng)面臨危機(jī)或沒時(shí)間討論時(shí)適用 ?分析型：當(dāng)面臨時(shí)間壓力或需迅速作正確決定時(shí)適用 ?諮商型：當(dāng)需要建立團(tuán)隊(duì)共識(shí)及領(lǐng)導(dǎo)支持時(shí)適用 ?民主型：應(yīng)該作為項(xiàng)目的正常模式 . 因材施教，正確地領(lǐng)導(dǎo) ?督導(dǎo)型：對(duì)新手要多予以示范與鼓勵(lì) ?授權(quán)型：對(duì)老手要多尊重他們的想法， 避免干預(yù)太多 . 目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo) ?在項(xiàng)目目標(biāo)不受影響下，盡量給人方便，要抓大方向 ?賞罰分明，多作建設(shè)性的批評(píng)與鼓勵(lì) 2. 項(xiàng)目的執(zhí)行 . 開發(fā)團(tuán)隊(duì) . 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神 ?項(xiàng)目經(jīng)理須公平對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員，以免造成團(tuán)隊(duì)的分裂 ?對(duì)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)都要作適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，避免凸顯英雄主義 . 了解團(tuán)隊(duì)的發(fā)展 ?團(tuán)隊(duì)的發(fā)展可分為四個(gè)階段：成形期、震蕩期、整合期與表現(xiàn)期 ?適當(dāng)?shù)毓芾砗谜鹗幤?，反而能夠開創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力 ?發(fā)展的階段是可以退步的，團(tuán)隊(duì)會(huì)因?yàn)槌蓡T的改變而改變階段 . 保持沖勁 ?要適當(dāng)?shù)剌喺{(diào)成員的工作，因?yàn)槌删透袝?huì)隨著時(shí)間而遞減的 ?技巧地處理人事更動(dòng)，以減少對(duì)士氣的打擊 2. 項(xiàng)目的執(zhí)行 . 用團(tuán)隊(duì)來作決策 . 定義評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) ?定義到底是要選擇什么？ ?什么樣的特質(zhì)的東西是我們?cè)趯ふ业模? ?把評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分為“必要”與“想要” . 評(píng)估各項(xiàng)方案 ?先由“必要”來淘汰不合格的選擇 ?再由“想要”來比較最高分的選擇 . 訂定 SAFE的決策 ?適當(dāng)?shù)模哼@是目前狀況下最適當(dāng)?shù)臎Q策嗎？ ?可被接受的：這個(gè)決策可以被所有的相關(guān)人接受嗎？ ?可行的：這個(gè)決策可行嗎？資源與時(shí)間足夠嗎？ ?耐考驗(yàn)的：這個(gè)決策足夠撐到項(xiàng)目完成，甚至更久嗎？ 2. 項(xiàng)目的執(zhí)行 . 管理信息 . 評(píng)估信息 ?不同種類的信息有不同的處理方式 ?信息隨時(shí)在進(jìn)來，盡量別打斷了正常的工作流程 ?用瀏覽、研讀或委派別人的方式來處理信息 ?想想這信息是否對(duì)別的項(xiàng)目或部門也有用 . 整理資料 ?把工作的信息分為“完工”、“進(jìn)行中”及“未開工”三類 ?用待辦檔來存放暫沒空讀的信息 ?保持信息的時(shí)效，今天的新聞便是明天的歷史 . 指定一位協(xié)調(diào)人 ?讓團(tuán)隊(duì)成員有一個(gè)信息聯(lián)絡(luò)中心，以避免多頭馬車 2. 項(xiàng)目的執(zhí)行 . 溝通清晰 . 分享知識(shí) ?想想誰(shuí)需要什么信息？要用哪種格式？何時(shí)何處會(huì)需要？ ?運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)作知識(shí)管理 . 傾聽別人的想法 ?您認(rèn)為我們可以如何來把本項(xiàng)目做得更好？ ?對(duì)于您已完成的工作，您認(rèn)為有些什么改善的空間？ ?客戶滿意我們的工作與進(jìn)度嗎？
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