咨詢結果某制造公司績效體系_3(編輯修改稿)
2024-09-06 08:22 本頁面
【文章內容簡介】 評議的服務事項得分 20分 40分 60分 80分 100分 評分標準 ? 服務質量低于約定的標準 ? 對低于服務標準的事項長期不改 ? 服務質量低于約定的標準 ? 能及時進行整改，但結果仍難滿足要求 ? 服務質量低于約定的標準 ? 能及時整改并滿足要求 ? 服務質量符合約定的標準 ? 服務質量 高于約定的標準 部門評議評分標準 人力資源部匯總并計算被評議部門的得分記入考評卡 目標考評卡使用方法 4部門經理及以上人員能力素質評分標準 得分 20分 16分 12分 8分 4分 執(zhí)行過程 準確性 ? 活動準確性高于預期 ? 不需上司指導 ? 活動準確性達到預期 ? 不需上司指導 ? 活動準確性達到預期 ? 需上司指導 ? 活動準確性低于預期 ? 指導后能及時修正 ? 活動準確性低于預期 ? 指導后能仍不能達到要求 迅速性 ? 過程非常順利 ? 方法得當 ,效率高 ? 按期達成目標 ? 方法得當，無需上司督促 ? 在上司督促下按期達成目標 ? 方法有待改善 ? 目標達成進度稍有延遲 ? 方法有待改善 ? 嚴重延期 ? 方法不正確 考評人： 考評時間：領導力 是否能合理授權 ,有效組織團隊達成目標 ____分總計得分 ____分自律性 是否善于自我管理 ,是否有志于自身能力的提升 ____分____分團隊性 是否能從顧客、相關部門的角度考慮問題并開展活動 ____分執(zhí)行過程( 每項 20 分 )態(tài)度 方法( 每項 15 分 )能力素質評價準確性 活動開展的方向是否與目標要求一致 ____分迅速性 活動展開的方法是否合適, 活動推進速度如何. ____分創(chuàng)造性相對于現狀是否確有創(chuàng)新和改善 ,是否勇于面對挑戰(zhàn)并解決困難D 績效管理工具 目標考評卡使用方法 4部門經理及以上人員能力素質評分標準（續(xù)） 得分 15分 12分 9分 6分 3分 態(tài)度方法 創(chuàng)造性 ? 主動面對挑戰(zhàn) ? 能創(chuàng)造性的工作，效果超出預期 ? 主動面對挑戰(zhàn) ? 能創(chuàng)造性地工作，效果達到預期 ? 主動面對挑戰(zhàn) ? 缺少創(chuàng)新能力，效果未達到預期 ? 被動面對挑戰(zhàn) ? 缺少創(chuàng)新能力，未達到預期 ? 回避挑戰(zhàn) ? 缺少創(chuàng)新的能力，遠未達到預期 團隊性 ? 與同事及客戶有效合作以達共同目標，為團隊決策獻技獻策 ? 與同事及客戶合作熱忱，參與 /接受并支持團隊的決定 ? 參與 /接受并支持團隊
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