【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 員工受傷害程度中等的方法有（CD）A．裁員 B．減薪D．工作分享 C．工作輪換 E．退休33．人員測(cè)評(píng)過(guò)程的主要衡量指標(biāo)包括（ABCD）A．誤差 C．效度 E．準(zhǔn)確度34．平衡記分卡績(jī)效考核的指標(biāo)包括（ABCE）A．財(cái)務(wù) B．客戶 B．信度 D．常模C．內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程 D．上級(jí)主管 E．學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)35．休假制度主要包括的內(nèi)容有（AC）A．休假和節(jié)假日薪資 B．產(chǎn)假工資 C．病假工資D．退休工資E．崗位津貼三、簡(jiǎn)答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）36．簡(jiǎn)述人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系的類型。從邏輯上看，人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，但在實(shí)際中，兩者往往是分開(kāi)來(lái)制定的。當(dāng)人力資源管理被提到戰(zhàn)略層面后，兩者實(shí)際的關(guān)系類型可以劃分為三種：（2分）第一種：整體型。（1分）第二種：雙向型。（1分）第三種：獨(dú)立型。（1分）37．簡(jiǎn)述人員錄用的主要工作環(huán)節(jié)。人員錄用包括以下主要工作環(huán)節(jié)：(1)背景調(diào)查。（1分）(2)體檢。（1分）(3)做出錄用決策。（1分）(4)通知應(yīng)聘者。（1分）(5)簽訂試用合同或聘用合同。（1分）38．簡(jiǎn)述人員測(cè)評(píng)的類型。(1)選拔性測(cè)評(píng)。（1分）(2)配置性測(cè)評(píng)。（1分）(3)開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)。（1分）(4)診斷性測(cè)評(píng)。（1分）(5)鑒定性測(cè)評(píng)。（1分）39．簡(jiǎn)述薪酬體系的影響因素。(l)戰(zhàn)略。（1分）(2)職位。（1分）(3)資質(zhì)。（1分）(4)績(jī)效。（1分）(5)市場(chǎng)。（1分）40．簡(jiǎn)述培訓(xùn)的概念和目的。(1)概念：培訓(xùn)就是向新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的相關(guān)知識(shí)、技能、價(jià)值觀念、行為規(guī)范的過(guò)程。（2分）是由企業(yè)安排的對(duì)本企業(yè)員工所進(jìn)行的有計(jì)劃有步驟的培養(yǎng)和訓(xùn)練。（1分）(2)目的：①傳授技能（1分）②增強(qiáng)組織吸引力，強(qiáng)化員工獻(xiàn)身精神（1分）41．簡(jiǎn)述帕森斯的人與職業(yè)相匹配理論的內(nèi)容。帕森斯認(rèn)為，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的人格模式，每種人格模式都有與其相適應(yīng)的職業(yè)類型。由此，他提出了職業(yè)選擇的三大要素。（1分）第一，了解自己的能力傾向、興趣愛(ài)好等。（1分）第二，分析各種職業(yè)對(duì)人的要求。（1分）第三，平衡上述兩個(gè)因素，即在了解個(gè)人特征和職業(yè)要求的基礎(chǔ)上，選擇一個(gè)適合個(gè)人特點(diǎn)并且能夠獲得的職業(yè)。（1分）注重個(gè)人特征差異和職業(yè)信息的搜索和利用是該理論的基本特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)人職匹配是該理論的核心。（1分）【評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)】如果按自己的語(yǔ)言回答，意思表述正確可適當(dāng)給分。四、論述題（本大題15分）42．試述企業(yè)文化的功能。企業(yè)文化是一種先進(jìn)的管理理論，在企業(yè)管理中具有獨(dú)特的功能。（1分）(1)區(qū)分功能。（1分）企業(yè)文化造就獨(dú)特的組織，也造就獨(dú)特的個(gè)體；它區(qū)分了組織與組織，也區(qū)分了不同組織的員工。（1分）(2)導(dǎo)向功能。（1分）同時(shí)對(duì)組織成員個(gè)體的思想行為與組織整體的價(jià)值取向和行為都起導(dǎo)向作用。（）分）(3)約束功能。（1分）對(duì)員工的思想、心理和行為具有非制度的軟約束，是對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)制度的平衡和補(bǔ)充。（1分）(4)凝聚功能。（1分）當(dāng)企業(yè)文化被組織員工認(rèn)可后，就成為一種黏合力，將其成員聚合起來(lái)，產(chǎn)生巨大的向心力和凝聚力。（1分）(5)激勵(lì)功能。（1分）是指企業(yè)文化能最大限度的激發(fā)員工積極性和首創(chuàng)精神，最終達(dá)到組織目標(biāo)。（1分）(6)輻射功能。（1分）優(yōu)秀企業(yè)文化的傳播和發(fā)散，會(huì)對(duì)社會(huì)成員價(jià)值觀和行為產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響。（1分）五、案例分析題（本大題15分）43．案例：綠色化工公司的人力資源規(guī)劃綠色化工公司是一家中型化工生產(chǎn)企業(yè)，現(xiàn)有生產(chǎn)與維修工人825人，行政和文秘白領(lǐng)職員143人，基層與中層管理干部79人，工程技術(shù)人員38人，銷售員工23人。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)對(duì)員工的需求增加。按照未來(lái)五年規(guī)定的擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃，公司需制定新的人力資源規(guī)劃。公司人力資源部經(jīng)理李波決定將人力資源規(guī)劃的編制交由小張完成。小張畢業(yè)于國(guó)內(nèi)某名牌大學(xué)人力資源管理專業(yè)，在公司人力資源部工作剛滿一年。小張覺(jué)得要編制好這個(gè)規(guī)劃，關(guān)鍵是先要對(duì)公司未來(lái)五年的人力資源需求作出預(yù)測(cè)。在此過(guò)程中，除了要選擇正確的預(yù)測(cè)方法外，還必須認(rèn)真分析影響人力資源需求的各項(xiàng)因素。小張不分晝夜，重溫了上大學(xué)期間學(xué)過(guò)的各種預(yù)測(cè)技術(shù)，并收集了大量的有關(guān)企業(yè)人力資源需求的信息資料。小張認(rèn)為，依靠他所掌握的這些信息和技術(shù)就可以編制出一份令李波經(jīng)理滿意的公司人力資源五年規(guī)劃了。10天后，小張交出了他所編制的規(guī)劃。這份規(guī)劃詳細(xì)地列出了未來(lái)五年公司各類人員的需求變化：白領(lǐng)職員和銷售員要新增10%，工程技術(shù)人員要增加5%，中、基層干部不增也不減，而生產(chǎn)與維修工人要增加5%，并用定性和定量分析的方法對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行了論證。小張滿以為李經(jīng)理會(huì)對(duì)他的規(guī)劃大加贊賞，但令他不解的是，李經(jīng)理只是粗略地翻閱了一下這份規(guī)劃，就退回并要求他重做。問(wèn)題：（1）在預(yù)測(cè)公司未來(lái)人力資源需求時(shí)，小張可以采用哪些方法？（5分）（2）在進(jìn)行人力資源需求分析時(shí)，小張需要考慮哪些因素？（6分）（3）請(qǐng)你指出小張?zhí)峤坏倪@份人力資源規(guī)劃存在哪些問(wèn)題？（4分）參考答案：(1)小張?jiān)陬A(yù)測(cè)公司未來(lái)人力資源需求時(shí)可以采用的方有：①德?tīng)柗品?；②?jīng)驗(yàn)判斷法；③趨勢(shì)分析法；④比率分析法；⑤散點(diǎn)分析法；⑥回歸分析法。（以上要點(diǎn)各1分，只要答出5點(diǎn)就可給滿分5分）(2)在進(jìn)行人力資源需求分析時(shí)，小張應(yīng)考慮的因素主要有①組織外部環(huán)境因素，如社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況，技術(shù)進(jìn)步對(duì)組織的影響，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況等；②組織內(nèi)部因素，如組織戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，組織產(chǎn)品的銷售預(yù)測(cè)，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整等；③人力資源自身因素，組織現(xiàn)有人員的狀況對(duì)人力資源需求量也有重要影響。（以上要點(diǎn)各2分，共6分）(3)小張?zhí)峤坏倪@份人力資源規(guī)劃存在的主要問(wèn)題是：①?zèng)]有對(duì)人力資源的供給進(jìn)行預(yù)測(cè)；②沒(méi)有對(duì)人力資源的供求平衡狀況進(jìn)行分析（以上要點(diǎn)各2分，共4分）（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）如用自己的語(yǔ)言表述，意思正確可適當(dāng)給分。第四篇：全國(guó)2011年1月自考人力資源管理(一)試題和答案全國(guó)2011年1月人力資源管理(一)試題和答案一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1．人力資源的形成、開(kāi)發(fā)、使用都受到時(shí)間方面的限制，這反映了人力資源的(Ｃ)A．不可剝奪性B．時(shí)代性C．時(shí)效性D．再生性2．第一次真正有系統(tǒng)地對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)分析的是(Ｄ)A．蘇格拉底B．泰勒C．歐文D．吉爾布雷斯3．要求任職者在一段時(shí)間內(nèi)用工作日記的方式詳細(xì)記錄一切活動(dòng)，然后運(yùn)用這些材料進(jìn)行工作分析的方法是(Ｃ)A．參與法B．主管人員分析法C．工作日志法D．記錄法4．20世紀(jì)初，人力資源規(guī)劃的關(guān)注點(diǎn)主要集中在生產(chǎn)工人，當(dāng)時(shí)的人力資源規(guī)劃熱點(diǎn)問(wèn)題是(Ｄ)A．提高生產(chǎn)效率B．人才的供求平衡C．接班人計(jì)劃D．組織再造與兼并5．組織制定人力資源規(guī)劃的依據(jù)是(Ｄ)A．社會(huì)的經(jīng)濟(jì)狀況和政治局勢(shì)B．社會(huì)的就業(yè)觀念和失業(yè)人數(shù)C．企業(yè)的地理位置和自然環(huán)境D．組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和外部環(huán)境6．能夠直接獲得大量應(yīng)聘者的相關(guān)資料，既節(jié)省招募費(fèi)用，也可以縮短招募周期的招募方法是(Ｃ)A．校園招募B．人才交流會(huì)C．廣告招聘D．職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)7．一般情況下，比較好的選擇是應(yīng)聘者能夠完成工作任務(wù)的(Ｃ)A．50％B．80％C．100％D．120％8．通過(guò)測(cè)評(píng)，找出被測(cè)評(píng)者素質(zhì)構(gòu)成及發(fā)展上的問(wèn)題和不足，這體現(xiàn)了人才測(cè)評(píng)的(Ｂ)A．甄別功能B．診斷功能C．評(píng)定功能D．反饋功能9．績(jī)效管理的重心在于(Ｃ)A．績(jī)效考核B．績(jī)效比較C．績(jī)效提升D．績(jī)效衡量10．評(píng)價(jià)中心最大的特點(diǎn)是注重(Ｂ)A．紙筆測(cè)試B．面試C．情景模擬D．心理濺量11．“由于經(jīng)驗(yàn)而發(fā)生的相對(duì)持久的行為改變”稱為(Ａ)A．教育B．培訓(xùn)C．學(xué)習(xí)D．記憶12．培訓(xùn)中最普遍、最常見(jiàn)的方法是(Ｄ)A．講授法B．研討法C．案例分析法D．角色扮演法13．職業(yè)生涯是一種復(fù)雜的現(xiàn)象，其組成部分是(Ａ)A．性格與能力B．機(jī)遇與目標(biāo)C．挫折與成功D．態(tài)度與行為14．一個(gè)人在擇業(yè)上的自由度很大程度上取決于個(gè)人所擁有的(Ｃ)A．職業(yè)興趣和愛(ài)好B．良好的職業(yè)機(jī)遇C．強(qiáng)烈的擇業(yè)動(dòng)機(jī)D．職業(yè)能力和職業(yè)品質(zhì)15．我國(guó)規(guī)定特殊行業(yè)的從業(yè)者，其工齡計(jì)算方式為每在這些崗位上工作一年，均按(Ｃ)A．一年零三個(gè)月計(jì)算B．一年零四個(gè)月計(jì)算C．一年零五個(gè)月計(jì)算D．一年零六個(gè)月計(jì)算16．企業(yè)文化的核心是企業(yè)(Ａ)A．形象B．價(jià)值觀C．目標(biāo)D．制度17．為獲得和開(kāi)發(fā)人力資源而花費(fèi)的成本是人力資源的(Ｄ)A．原始成本B．重置成本C．可控成本D．間接成本18．個(gè)人為接受教育、訓(xùn)練而放棄的收入是（Ａ）A．直接成本B．間接成本C．人事成本D．重置成本19．強(qiáng)調(diào)管理人員接班人計(jì)劃、人員精減計(jì)劃等方面的人力資源規(guī)劃是在(Ｄ)A．20世紀(jì)30年代B．20世紀(jì)60年代C．20世紀(jì)80年代D．20世紀(jì)90年代20．先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式是(Ｂ)A．講授法B．研討法C．角色扮演法D．案例分析法21．組織人力資源需求預(yù)測(cè)中最復(fù)雜也是最精確的一種方法是(Ｂ)A．計(jì)算機(jī)預(yù)測(cè)法B．管理者繼任模型C．德?tīng)柗品―．馬爾科夫模型22．下列比較適合針對(duì)特定地區(qū)、特定人群廣泛傳播企業(yè)招募信息的方式是(Ｄ)A．在招募區(qū)域內(nèi)張貼招募簡(jiǎn)章B．在電視和廣播上發(fā)布招募信息C．在報(bào)紙上刊登招募簡(jiǎn)章D．舉行新聞發(fā)布會(huì)發(fā)布招募信息23．世界上第一份職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)量表的編制者是(Ｂ)A．比奈B．卡特爾C．斯特朗D．詹姆斯?沃克24．測(cè)評(píng)結(jié)果主要是給想了解任職者或求職者素質(zhì)結(jié)構(gòu)與水平的人提供成績(jī)或證明的測(cè)評(píng)是()A．鑒定性測(cè)評(píng)B．診斷性測(cè)評(píng)C．配置性測(cè)評(píng)D．開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)25．