【文章內(nèi)容簡介】 ①人口總量及其生產(chǎn)狀況。提高自己的業(yè)務(wù)水平。統(tǒng)，促進(jìn)組織基業(yè)常青和績效的長效化、最大化。需的技術(shù)組合、內(nèi)部與外部勞動力供給量）第三。制訂行 析、預(yù)測和決策。②人口年齡結(jié)構(gòu)及其變動。(2)要密切關(guān)注我國各類組織的人力資源管理實(shí)踐和 ，最重要的工作是什么 動計劃。通過落實(shí)招募、錄用、培訓(xùn)、安置、調(diào)動、升遷、(2)人是組織有價值的資源。這意味著人能夠為組織 ③人口遷移。理論研究動向，提高理論修為。一個企業(yè)要實(shí)施人力資源戰(zhàn)略，或者說要實(shí)施戰(zhàn)略性 薪酬和員工發(fā)展等計劃來配置合格的人員，彌補(bǔ)預(yù)計的空 提供現(xiàn)在和將來的服務(wù)，也意味著這些預(yù)期的未來服務(wù)(3)人力資源的質(zhì)量。(3)從分析案例著手，理解和掌握相關(guān)操作技術(shù)。的人力資源管理，最重要的工作任務(wù)是：依據(jù)企業(yè)的發(fā) 缺。第四，實(shí)施控制與評價。通過調(diào)查人力資源工作狀態(tài) 對企業(yè)具有經(jīng)濟(jì)價值，但并不意味著人是屬于組織所有。人力資源的質(zhì)量，是指勞動者在實(shí)踐活動中表現(xiàn)的勞(4)積極參與學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí)討論，在學(xué)習(xí)中相互鼓 展戰(zhàn)略及其終極目標(biāo)、愿景，個性化地進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略性 現(xiàn)狀，充實(shí)人力資源計劃系統(tǒng)的反饋信息。(3)作為組織資源的人的價值受管理方式的影響。作 動能力的綜合素質(zhì)，一般包括身體、智力、知識、技能、勵、互相啟發(fā)。的人力資源制度體系的設(shè)計。 為不同管理活動的結(jié)果，人力資源的價值可能增長、損 品德等素質(zhì)。(5)遇到疑難問題時向老師或同學(xué)求教。 人力資源規(guī)劃是人力資源管理的一項重要工作，在人 耗或保持不變。例如，通過培訓(xùn)，人力資源的價值就有(4)人力資源質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)。 人力資源管理戰(zhàn)略的制定主要包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選 力資源管理體系中起著統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的作用。在制訂人力 可能增長；如果出現(xiàn)技術(shù)陳舊的情況，其價值也可能損 一般情況下，對人力資源質(zhì)量的衡量主要從以下4 個 在人力資源管理的眾多理論中，關(guān)于人性的認(rèn)識和人 擇與戰(zhàn)略衡量三大環(huán)節(jié)。資源規(guī)劃時，需要確定完成組織目標(biāo)所需要的人員數(shù)量 耗。同樣，某些領(lǐng)導(dǎo)方式可以調(diào)動員工積極性，進(jìn)而提 方面來考慮： 本管理理論是人力資源管理理論中最有代表性的理論。(1)戰(zhàn)略分析。和類型，因而需要收集和分析各種信息并且預(yù)測人力資 高其生產(chǎn)率，從而增加人力資源的價值。①從教育與培訓(xùn)的投資多少來衡量。(1)關(guān)于人性的認(rèn)識，是指西方管理中對人性認(rèn)識的 也稱為戰(zhàn)略診斷，指對公司人力資源管理的現(xiàn)狀、源的有效供給和未來的需求。在確定所需人員類型和數(shù) 優(yōu)(4)用計量人力資源成本和價值的形式提供信息，對 ②從人力資源專業(yè)技能結(jié)構(gòu)的狀況來衡量。4 種觀點(diǎn)（經(jīng)濟(jì)人、社會人、自我實(shí)現(xiàn)的人、復(fù)雜人）勢和不足的全面分析，在綜合考慮戰(zhàn)略、使命、外部環(huán) 量以后，人力資源管理人員就可以著手制訂戰(zhàn)略計劃和 卓有成效地管理人力資源是必不可少的。； 在管理過程中，③從社會風(fēng)尚狀況來衡量。人本管理，是指“以人為本”的管理模式，即管理中關(guān) 境、內(nèi)部資源的基礎(chǔ)上，提煉影響組織人力資源戰(zhàn)略選 采取各種措施以獲得所需要的人力資源。具體來說，人 人力資源成本和價值的信息對人力資源的獲得、開發(fā)、④從經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r與潛力來衡量。注企業(yè)人、環(huán)境、文化及價值觀等4 項要素。擇的關(guān)鍵問題。力資源規(guī)劃制定過程主要包括以下五個步驟： 分配、補(bǔ)償、保護(hù)、使用等方面的計劃和控制是很有用 一個國家和地區(qū)的人力資源豐富程度不僅要用數(shù)量(2)由于人力資源管理是對人的管理，那么必然要研(2)戰(zhàn)略選擇。(1)預(yù)測未來的人力資源供給，即估計在第四篇：人力資源管理教程讀后感《人力資源管理教程》讀后感坦白說，這真的是一本很無趣的書，和教科書大同小異。但是，有一點(diǎn)值得稱贊，這本書編寫的十分有調(diào)理。從中了解的種種，大約也就是一些理論知識：一、人力資源管理的目的——滿足各主要厲害關(guān)系人（所有者與股東、顧客、員工、政府及社會）對組織經(jīng)營成果的不同期望。以我自己的話來說，就是從各個標(biāo)準(zhǔn)來講，通過調(diào)動企業(yè)人力資源，讓企業(yè)更加優(yōu)秀合理。二、了解人力資源管理的戰(zhàn)略性模型。也就是通過長時間歸類整理出的種種科學(xué)方案。從戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行視角來看，戰(zhàn)略性人力資源管理是一個調(diào)動企業(yè)人力資源，以支持企業(yè)總體目標(biāo)和戰(zhàn)略為目標(biāo)，適應(yīng)外部法律及社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的動態(tài)變化和要求，通過一系列人力資源管理的具體計劃、步驟和程序，最終實(shí)現(xiàn)期望的管理成果的過程。模型圖三、本書涉及的人力資源政策和實(shí)踐包括：l 職位分析與素質(zhì)模型（第三章）l 人力資源規(guī)劃（第四章）l 員工招聘與甄選l 人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)l 職業(yè)發(fā)展（以上內(nèi)容都在第五、六、七、八章內(nèi)）l 績效考核與反饋（第九章）l 員工再配置與流動管理（第七、八章）l 薪酬管理與激勵（第十、十一章）整本書大約就是這些內(nèi)容，詳細(xì)內(nèi)容老師一定有些了解，也并不想聽我再概括，下面我來說說我讀完這本書后，聯(lián)現(xiàn)今社會實(shí)際情況的一些感悟和我覺得人力資源管理能給我?guī)淼木唧w好處。全球總裁調(diào)查：新世紀(jì)面臨的緊迫商務(wù)問題是什么？l 吸引、保留和發(fā)展骨干人員l 建設(shè)和維持高績效的文化氛圍l 從戰(zhàn)略角度思考問題與計劃l 改進(jìn)與發(fā)展客戶服務(wù)與滿意l 改進(jìn)時間、壓力與績效管理從這些問題中，可見人力資源管理在企業(yè)管理中的作用日益上升。就拿美國西南航空公司來談，他們通過人來進(jìn)行競爭。公司戰(zhàn)略：成為一家運(yùn)費(fèi)低、航班多、航程短、提供溫馨愉快旅行的航空公司。人力資源管理實(shí)踐：象對待顧客一樣對待員工——從各方面關(guān)心員工，讓員工參與管理。無疑這一戰(zhàn)略是成功的。西南航空公司是以低成本戰(zhàn)略贏得了在美國航空業(yè)日漸衰退的大環(huán)境下的大勝利?？梢哉f，西南航空公司為自己鎖定的戰(zhàn)略明智地躲避了與美國各大航空公司的正面交鋒，而另辟蹊徑去占領(lǐng)別人不屑去爭取但是卻是潛力巨大的低價市場。西南航空采用明確的市場定位，即公司只開設(shè)短途的點(diǎn)對點(diǎn)的航線。時間短，班次密集。一般情況下，如果你錯過了西南航空的某一趟班機(jī)，你完全可以在一個小時后乘坐西南航空的下一趟班機(jī)。這樣高頻率的飛行班次不僅方便了那些每天都要穿行與美國各大城市的上班族，更重要的是，在此基礎(chǔ)上的單位成本的降低才是西南航空所要追求的。同樣為了節(jié)約時間，西南航空的機(jī)票不用對號入座，乘客們像在公共汽車上那樣就近坐下。這一案例也充分說明知識經(jīng)濟(jì)時代人力資源成為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一資源。21世紀(jì)將是一個以知識、智力和創(chuàng)新能力為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟(jì)時代，人的知識、智力和創(chuàng)新能力將成為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的主要源泉和動力。在當(dāng)代，人力資源已成為社會的第一資源，人力資本已高于物質(zhì)資本。知識經(jīng)濟(jì)是建立在知識、智力和人的創(chuàng)新能力基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟(jì)，它以越來越多的人的創(chuàng)新能力物化到產(chǎn)品和勞動中為特征。人們主要是通過人力資源、智力資源和人才資源開發(fā)，來開發(fā)自然資源以創(chuàng)造新的社會財富。在當(dāng)今時代，人類經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)從主要依靠物的投入轉(zhuǎn)向主要依靠智力的投入。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長理論認(rèn)為，人力資本投入是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長的重要因素，知識是提高勞動生產(chǎn)率和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長的主要驅(qū)動力。現(xiàn)在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最需要、也是最缺乏的就是人的創(chuàng)新能力。勞動力素質(zhì)偏低，是中國經(jīng)濟(jì)能否保持持續(xù)快速增長的主要制約因素。因此，作為21世紀(jì)新一代中國大學(xué)生，研究人力資源管理，不論以后從事什么職業(yè)，對于我們來說都是很有必要的。人力資源管理的內(nèi)容主要有：對人力資源量的管理：使人力資源與物力資源相匹配。對人力資源質(zhì)的管理：提高人力資源質(zhì)量，發(fā)揮人的主觀能動性。在此基礎(chǔ)上，人力資源又可分為微觀和宏觀。宏觀人力資源管理：宏觀人力狀況預(yù)測及計劃、戰(zhàn)略制定；就業(yè)政策的制定與就業(yè)管理；社會人力資源投資與投資政策制定；收入政策及其調(diào)節(jié)機(jī)制的設(shè)定；社會人力資源保護(hù)；組織并協(xié)調(diào)勞務(wù)輸出與輸入；人力資源管理法規(guī)的制定與實(shí)行等。微觀人力資源管理：企業(yè)人力資源規(guī)劃；職務(wù)管理（工作分析）；人員招聘與甄選；培訓(xùn)與開發(fā)；績效考評；薪資福利設(shè)計；人員調(diào)配等?？珊唵慰偨Y(jié)為：選人、育人、用人、留人。對于我們個人及以后的就業(yè)來說，我認(rèn)為微觀人力資源管理可能對我們的幫助更明顯。就拿企業(yè)人力資源規(guī)劃、職務(wù)管理（工作分析）和人員招聘與甄選來說，即使，將來我們不是經(jīng)營企業(yè)的主導(dǎo)者，可是三年后的我們都即將面臨踏入社會，我們都需要靠自己的力量去進(jìn)入一家公司。對于企業(yè)來說，科學(xué)高效的聘用過程建立在兩項基礎(chǔ)工作之上： 職位分析（明確職務(wù)的定位、目標(biāo)、工作內(nèi)容、職責(zé)權(quán)限、工作關(guān)系等項目，今兒確定任職者所需具備的資格條件。）和人力資源規(guī)劃。（戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃是指基于企業(yè)戰(zhàn)略界定的關(guān)鍵性人力資源問題而進(jìn)行的全面規(guī)劃，是“根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和內(nèi)外環(huán)境的變化，系統(tǒng)評價和識別企業(yè)人力資源需求，以及制定新的政策、系統(tǒng)和方案，確保企業(yè)在動態(tài)條件下有效獲取、利用、保持和開發(fā)人力資源的過程”。）人力資源規(guī)劃的結(jié)果使企業(yè)明確需要填補(bǔ)的職位空缺，而職位分析則使管理者清楚任職者的素質(zhì)要求。在我們前去應(yīng)聘前，應(yīng)該站在企業(yè)的立場，去進(jìn)行調(diào)查分析。這個企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是什么，這個崗位需要什么樣素質(zhì)的人才。在考慮這些之后再調(diào)整自己的應(yīng)聘策略，這樣可以更好的幫我們?nèi)カ@取自己想要的職位。所以，讀完這本書之后，盡管它類似于教科書，沒有太多的新穎之處，但仍是讓我受益頗多。加深了我對人力資源管理這門課的理解。相信以后待畢業(yè)時，我會能夠更好地面對應(yīng)聘甚至是崗位上遇到的種種問題。第五篇：人力資源管理復(fù)習(xí)資料人力資源管理習(xí)題一一、單項選擇題（共30分，每小題1分）() ，人力 資源 管理 部門被視為() “饑餓政策”進(jìn)行人事 管理 的階段，其人性假設(shè)的基礎(chǔ)是，必須采用強(qiáng)制手段，是為了吃、喝等個人利益而勞動 、物質(zhì)而勞動，人有社會責(zé)任感 資源開發(fā)的雙重目標(biāo)是()，增強(qiáng)活力 ，增加效益 ，鍛煉意志 ，增強(qiáng)體魄 () 、崗群、崗系的依據(jù)是() 資格 條件 企業(yè)人力資源變動預(yù)測中，馬爾可夫分析方法的基本思想是() 企業(yè) 現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)狀況推測未來人事變動趨勢 企業(yè) 生產(chǎn)情況推測未來人事變動趨勢 企業(yè) 過去人事變動規(guī)律，以此來推測未來的人事變動趨勢 在進(jìn)行外部人力資源供給的預(yù)測時，應(yīng)側(cè)重于() 9.“金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是() “孤僻、行動遲緩、善于觀察細(xì)小事物，情感發(fā)生較慢但持續(xù)時間長，體驗深刻”特征的人，其氣質(zhì)類型屬于() ()、操作時間、吃飯、休息時間 企業(yè) 逗留的全部時間() ，這是生產(chǎn)過程的()要求。 思想 政治工作的關(guān)系是()，互為依存 思想 政治工作的補(bǔ)充 15.“魔鬼”訓(xùn)練是一種() “挫折”訓(xùn)練 ，企業(yè)有義務(wù)最大限度地利用員工的，并要為每一位員工都提供一個不斷成長以及挖掘個人最大潛力和建立成功職業(yè)的機(jī)會。() () () () ()，自學(xué)為輔 () () () () () () ?斯密 27．人力資源需求預(yù)測方法中的專家判斷法又稱()。A．回歸分析法 B．經(jīng)驗預(yù)測法 C．德爾菲法 D．馬爾可夫分析法28．下面哪一項不屬于工作說明書的基本內(nèi)容()。A．工作職責(zé) B．工作環(huán)境 C．工作權(quán)限 D．工作中晉升29． 企業(yè)對新員工上崗前進(jìn)行的培訓(xùn)稱為()。A．培訓(xùn) B．崗前培訓(xùn) C．脫產(chǎn)培訓(xùn)D．在職培訓(xùn)30．一名工人的績效，除了產(chǎn)量指標(biāo)完成情況外，質(zhì)量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至團(tuán)結(jié)、服從紀(jì)律等硬、軟方面的表現(xiàn)，都需要綜合考慮，逐一評估，這體現(xiàn)了績效的()的特點(diǎn)。A．多因性 B．多維性 C．動態(tài)性 D．不確定性二、多項選擇題（共20分，每小題2分），更重要的是通過()進(jìn)行管理 () () ，除政府的政策