【文章內容簡介】 其它部門需要維修時，維修部門必須填報維修單或完工后及時補單，維修單一式三份，工程部留二份，注明耗材，雙方簽字確認，完工后在記錄本上填寫相關耗材，工時，維修單存入主管處一份，員工自留一份，作為每月評級別的依據(jù)部在維修時，如遇短期不能完式的項目，應及時告知報修部門原因及預計完成的具體時間維修材料及工具應擺放整齊，維修工具使用完成后放回原處，嚴禁到處亂丟亂放，及時清理一、二級倉庫，易損材料按規(guī)定擺放，跟重物分開，公用工具由各領導人保管同，專用工具分配到個人保管使用，責任到人，每周核對一次，損壞的工具需調換時要以舊換新，遺失的需按價賠如無特殊情況，非弱電人員禁止進入弱電機房，禁止在弱電機房抽煙、弱電人員在中班下班以后，必須鎖好弱電機房，否則，造成的損失由當班人員全部負責夜班人員必須打掃配置室、發(fā)電機衛(wèi)生，并整理維修材料，抄電表水表數(shù)據(jù)，嚴禁在當班期間睡覺請假，調班時需提前24小時上報領班給予安排，否則按曠工論處1嚴禁在酒店酗酒鬧事，尊重領導，團結同事，積極維護本部門利益，不得到處散播流言蜚語。第四篇：酒店工程部管理制度三 工程部管理制度 工程部門管理制度，不論白天或夜間，都要注意保持良好的儀表、儀容。，不得擅自離開工作崗位，而應時刻堅守在電話機旁工作。，發(fā)現(xiàn)問題及時做好記錄，并通知有關領導，不得有誤。，并按要求填寫各種表格?！毒S修單》或電話時，無條件加以服從和執(zhí)行，并及時匯報工作進程。，凡因工作差錯出現(xiàn)問題的，要按《員工手冊》中的有關規(guī)定進行處理。，做到隨叫隨到，不得延誤。，必須有樓層領班或服務員陪同，工作完畢后陪同人員方可離去。，每季度或半年大修、維修計劃要向部門申報。，包括外加工等，各班長要統(tǒng)一向工程部申報，提出外包的理由、技術要求和報價，工作完畢后參加驗收。，確保“三廢”排放符合政府的排放標準。，嚴格跟蹤材料、備件和庫存的消耗，聽從指揮，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和規(guī)章制度。，發(fā)揮全體員積極性。值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗，按規(guī)定定期巡視設備運行情況，如離開值班室去巡查和抄表應告知同值人員。密切注意設備運行狀態(tài)，做到腿勤、眼尖、手快、腦活，及時發(fā)現(xiàn)和處理隱患。值班人員接到維修報告時，應及時通知有關人員前往修理。發(fā)現(xiàn)設備故障，當班員工無法處理時，應及時報告上級組織人員進行處理。早、午、晚及夜餐時間是值班的薄弱環(huán)節(jié)，所有運行值班機房都應有人值班（機房一人值班，應通知維修人員關注）。值班人員因特殊情況需要調班時，必須事前報主工程部經(jīng)理同意，原則上值班人員與值班人員對調。 報告管理制度遇有下列情況應報告工程部主管：（1）主要設備非正常操作的開停。（2）主要設備除正常操作的調整。（3）設備發(fā)生故障或停機檢修。（4）零、部件改造、代換或加工修理。（5）運行人員短時間暫離崗位。（6）維修人員的工作去向。（7）與外班進行聯(lián)系。下列情況必須報告調度員：（1）重點設備除正常操作外的調整。（2）首次采用新的運作方式。（3）主要設備發(fā)生故障或停機檢修。（4）設備發(fā)生系統(tǒng)故障及檢修。（5）重要零、部件改造、代換或加工修理。（6）領用工具、備件、材料（低值易耗品例外）。（7）加班、換班、補休、病假。（8）外協(xié)聯(lián)系。 維修人員服務管理制度維修人員應穿著整潔，佩帶工號牌，態(tài)度和善。維修人員在檢修吊頂內管線或其他部位時，當檢修結束后，應將吊頂、施工現(xiàn)場恢復原狀，并將垃圾集中帶回投入垃圾房。進客房維修應在客房服務員陪同下進行，如服務員一時離開，工程維修人員必須有兩人以上現(xiàn)場。進客房維修應禮貌待客，一時解決不了的問題應向客人或通過服務員向客人作出解釋，并立即匯報值班人員或上級領導，值班經(jīng)理。在工作時應保持安靜，不得高聲談話，禁止吸煙。在公眾區(qū)域修理時應設置安全標志，對一時不能使用的設備應事先放置“正在修理，暫停使用”的牌子，確保賓客安全。對客人影響較大的修理項目，盡可能安排在夜間進行。維修人員應遵守國家勞動部門及有關部門頒發(fā)的勞動安全條例。更新的設備要由工程部會同財部和有關部門部門共同參加驗收。電梯、鍋爐每年由工程產(chǎn)會同勞動局按國家規(guī)定的質量標準檢查。 交接班管理制度接班人員必須提前15分鐘到崗，交班人員在接班人員未到崗或未完成交接班檢查工作之前不得擅自離去。交班人員應將本班工作及上班留下的工作情況做詳細記錄，并向接班人員如實反映。接班人員應認真閱讀工作日記，了解上一班的工作情況，如接班人員休假后上班，則還要同時閱讀休假期間的工作日記，了解整個工作的運行情況。交班人員應明確回復接班人員提出的問題，并和接班人共同核實、檢查設備的運行情況及運行參數(shù)。如接班人員發(fā)現(xiàn)交班未認真完成有關工作或在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，應及時向交班人提出，必要時報調度員。在處理設備事故時，不和交接班，交班人員應堅守崗位，繼續(xù)進行事故處理，并有權指揮接班人配合工作。交班工作一旦完成，接班則應負責全系統(tǒng)的安全運行操作責任。夜班對一般故障應及時修理，對一時難以修復的要先作出應急處理，并將情況記錄在值班日記上，第二天交調度員安排維修。遇到必須在夜間緊急維修而人力不足時，向酒店值班經(jīng)理匯報，組織人力進行緊急搶修。 各系統(tǒng)機房鑰匙管理制度鍋爐系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、給水系統(tǒng)、消防泵房、電梯機房、發(fā)電機房、高低壓配電房和樓層配電房、樓層管道井等各需配備三套鑰匙。一套鑰匙由工程部經(jīng)理室保管，在應急情況下使用。另一套由各工種分別保管，各工種應落實保管措施，在交接班的同時勢，辦理鑰匙移交手續(xù)。上述場所的鑰匙如一旦遺失，需立即向工程部經(jīng)理匯報。未經(jīng)工程中經(jīng)理批準，任何人不得私自配制上述場所的鑰匙。 材料工具管理制度申購各類材料必須經(jīng)工程部經(jīng)理審核同意，并獲得總經(jīng)理批準后方可采購。倉管人員按維修任務領料單發(fā)料，并注明使用單位。除低值易耗品年，一般應用以舊換新。倉管人員