導(dǎo)游業(yè)務(wù)散客旅游說(shuō)課(編輯修改稿)
2024-11-09 03:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 務(wù) C 送站服務(wù) D 入店住飯店服務(wù)9導(dǎo)游人員到機(jī)場(chǎng)接不到該接的散客，報(bào)告旅行社散客部經(jīng)同意即可（D）A離開機(jī)場(chǎng)回家休息 B 離開機(jī)場(chǎng)回旅行社C 繼續(xù)在機(jī)場(chǎng)上找 D 離開機(jī)場(chǎng)，去游客應(yīng)下榻的飯店查詢填空題1散客要求散客導(dǎo)游的地域是（歷史文化名城）2散客旅游的特點(diǎn)（批量少，批次多，預(yù)定期短，服務(wù)要求多，變化多））3散客旅游屬于（自主式）旅游國(guó)內(nèi)著名的旅游服務(wù)預(yù)訂網(wǎng)站有（攜程網(wǎng)）5旅游行業(yè)里全程負(fù)責(zé)散客的一個(gè)部門是（計(jì)調(diào)部）6散客旅游的支付方式（零星現(xiàn)付）第三篇：導(dǎo)游散客歡迎詞各位朋友大家早上好！今天起了一大早，辛苦了！不知道大家的生物鐘有沒(méi)有調(diào)整過(guò)來(lái)呢？一日之計(jì)在于晨，現(xiàn)在我們就學(xué)習(xí)一下“三個(gè)代表”來(lái)提一下神。首先，我代表***旅行社感謝大家的信任！本旅行社是一家重合同、守信用追求卓越服務(wù)的旅行社，相信各位的選擇是沒(méi)錯(cuò)的！希望大家雖然出行萬(wàn)里，也能感覺(jué)到家的溫暖！其次，我代表坐在我旁邊的這位“三好司機(jī)”向大家問(wèn)好，我們的司機(jī)姓*，*師傅是一位長(zhǎng)相好，脾氣好，駕駛技術(shù)也好的司機(jī)，有他的嫻熟駕駛相信大家一路上都會(huì)玩的開心，玩的放心的！最后，我代表本人向大家鞠躬了！本人呢姓陳，大家叫我小陳就可以了。那接下來(lái)的幾天里呢就由小陳和*師傅為大家服務(wù)了，希望大家多多配合支持小陳的工作。雖然我不是最優(yōu)秀的導(dǎo)游，但是我是最用心的導(dǎo)游，希望大家在以后幾天里多給小尹提出寶貴意見(jiàn)！好了，現(xiàn)在呢小陳就把怎么這次的行程簡(jiǎn)單做個(gè)介紹??！————這些行程呢都是最近旅游的熱門景點(diǎn)，我們到了當(dāng)?shù)赜械嘏銥榇蠹易鲈敿?xì)生動(dòng)的介紹，讓我們拭目以待吧！旅游出門在外，最重要額度就是咱們玩的開心，但是吃住條件肯定不比家里，特別是我們這次去的景區(qū)，因?yàn)槭芗竟?jié)局限性，所以他們的接待條件不是很好，也許會(huì)有一些不如人意的地方還希望大家多多諒解！但是，小陳會(huì)盡量把行程安排好！大家有要求或意見(jiàn)一定要提出來(lái)啊!所以，家下來(lái)呢我也給大家強(qiáng)調(diào)一下在這兩天里我們要注意的事項(xiàng)：出門在外安全第一，在這里我指的不僅是人身安全，還有我們的財(cái)產(chǎn)安全。所以，我們的貴重物品一定要隨身攜帶。我們既然同坐在一輛車上，怎么就是一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，所以我們一定要有團(tuán)隊(duì)精神，也就是說(shuō)咱們呢都要有時(shí)間觀念，我知道啊，咱們的朋友們出來(lái)旅游都想拍一些照片留念，所以有的朋友時(shí)間上坑會(huì)把我不好，那我在這里給先給大家聲明一點(diǎn)，我們導(dǎo)游會(huì)給大家流出一定的自由活動(dòng)時(shí)間來(lái)拍照，所以呢希望大家都先跟著導(dǎo)游聽咱們導(dǎo)游的精彩講解，之后再拍照自由參觀，最好不要讓大伙等咱們幾位哦！那樣對(duì)誰(shuí)都不太好！旅游車使我們的第二個(gè)家，因此，為了自己和他人的健康請(qǐng)大家想保護(hù)自己的家一樣保護(hù)好咱們車廂的衛(wèi)生。尊老愛(ài)幼使我們中華民族的傳統(tǒng)美德，所以呢我們盡量讓老人和小孩還有暈車的朋友坐前面一點(diǎn)，讓我們的車內(nèi)有一片和諧的氣氛。我們的座位呢就這樣固定了，以后的幾天中我們都原座原位！好了啊，聽小陳說(shuō)了這么多，大家的耳朵也該休息一下了，現(xiàn)在呢小陳先給大家才幾個(gè)謎語(yǔ)吧，讓我們的腦筋都運(yùn)動(dòng)一下??！。緊張的氣氛過(guò)后我們來(lái)一段輕松的，小陳給大家講個(gè)笑話。大家開心嗎？謝謝大家用笑聲來(lái)支持小陳?。∧銥榱吮硎局x意，小陳給大家獻(xiàn)上一首歌??！長(zhǎng)的好的話大家左手拍拍右手，唱的不好就右手拍拍左手??！第四篇：導(dǎo)游業(yè)務(wù)第三章教案 散客導(dǎo)游服務(wù)程序第三章散客導(dǎo)游服務(wù)程序第一節(jié)散客旅游概述一、散客旅游的特點(diǎn)散客旅游又稱自助或半自助旅游。它是由旅游者自行安排旅游行程，零星現(xiàn)付各項(xiàng)旅游費(fèi)用的旅游形式。散客旅游具有預(yù)定期短、規(guī)模小、批次多、要求多、變化大等特點(diǎn)。二、散客旅游迅速發(fā)展的原因（一）游客自主意識(shí)和旅游經(jīng)驗(yàn)增強(qiáng)（二）游客結(jié)構(gòu)的改變（三）交通和通訊的發(fā)展（四）散客接待條件的改善三、散客旅游與團(tuán)隊(duì)旅游的區(qū)別（一）旅游方式（二）人數(shù)多少（三）服務(wù)內(nèi)容（四）付款方式和價(jià)格（五）服務(wù)難度大第二節(jié)散客導(dǎo)游服務(wù)流程一、接站服務(wù)（一）服務(wù)準(zhǔn)備1．認(rèn)真閱讀接待計(jì)劃（即《旅游委托書》）2．做好出發(fā)前的準(zhǔn)備3．聯(lián)系交通工具（二）接站服務(wù)1．提前
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