【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 嚴(yán)格按規(guī)定資格條件聘用從業(yè)人員，對(duì)上崗從業(yè)人員進(jìn)行認(rèn)真考核。必須符合應(yīng)聘條件后方可允許其上崗。車輛管理建立健全營運(yùn)車輛二級(jí)維護(hù)臺(tái)帳。按照規(guī)定對(duì)營運(yùn)車輛進(jìn)行維護(hù)和檢測(cè)。保障車輛技術(shù)狀況良好。車輛年審合格率達(dá)到98%以上。質(zhì)量信譽(yù)檔案公司各部門按要求建立健全了各項(xiàng)質(zhì)量信譽(yù)檔案。保持真實(shí)有效、連貫有序。并有專職人員負(fù)責(zé)記錄保管。企業(yè)穩(wěn)定公司的管理始終堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)有序。因此從未導(dǎo)致發(fā)生違反《信訪條例》規(guī)定，出現(xiàn)過激行為、嚴(yán)重?cái)_亂政府辦公或社會(huì)秩序、造成惡劣社會(huì)影響的群體性事件。保障了社會(huì)的穩(wěn)定。天津市天昌電信有限責(zé)任公司 2015 年 6 月 11 日第三篇：質(zhì)量信譽(yù)考核總結(jié)漣源市宏輝客運(yùn)有限公司 質(zhì)量信譽(yù)考核總結(jié)我公司根據(jù)道路運(yùn)輸管理局的有關(guān)規(guī)定，． 運(yùn)輸安全 我公司車輛 2014 沒有發(fā)生一起責(zé)任事故，沒有造成任何 傷亡事故，傷人和死亡率均為 ． 經(jīng)營行為 我公司嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定。道路運(yùn)輸證審驗(yàn)并考核有效； 營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證和法人證書全部合法有效； 營運(yùn)車輛制度執(zhí)行情況和技術(shù)管理制度嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定和公司規(guī)章制度進(jìn)行有效管理； 我公司一切有關(guān)于旅客運(yùn)輸?shù)乃緳C(jī)證件合格有 效； 我公司車輛從未超載或擅自改裝營運(yùn)車輛。三． 服務(wù)質(zhì)量 我公司本著服務(wù)社會(huì)，從未發(fā)生一起投訴事件，從未有一 起新聞曝光或責(zé)任追究事件，曝光率與投訴率均為 0。四． 社會(huì)責(zé)任 我公司始終按照國家相關(guān)部門的要求，積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的工作，服從當(dāng)?shù)卣蛳嚓P(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度 并遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，從未欺詐過客戶或 做有害于公共利益的行為。五． 企業(yè)在安全管理方面做了大量工作，并成立了安全管理機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)安全工作。在建立機(jī)構(gòu)的同時(shí)，逐步完善各項(xiàng)安全管理制度，其 制度大致有以下幾點(diǎn)內(nèi)容。 ，等等 在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持并著重抓安全，抓管理的工作理念中，企業(yè)正在穩(wěn)定的向正規(guī)化，規(guī)?；M(jìn)軍。二0一五年元月一日第四篇：質(zhì)量信譽(yù)考核自查報(bào)告質(zhì)量信譽(yù)考核自查報(bào)告1根據(jù)《山東省道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施辦法（試行）》規(guī)定，我公司對(duì)本運(yùn)輸企業(yè)及客運(yùn)站20xx的質(zhì)量信譽(yù)情況進(jìn)行了認(rèn)真考核，并對(duì)各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)逐一打分，實(shí)得總分為1075分；企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)自評(píng)結(jié)果為AAA級(jí)。現(xiàn)將自評(píng)結(jié)果報(bào)上，請(qǐng)予以核定。本運(yùn)輸企業(yè)及客運(yùn)站自評(píng)分項(xiàng)得分情況如下：一、安全管理我公司為貫徹“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，實(shí)現(xiàn)把住汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)源頭關(guān)，落實(shí)公司各部門安全生產(chǎn)主體責(zé)任；有效預(yù)防和減少因汽車客運(yùn)站源頭管理不到位而引發(fā)的安全事故這一總體目標(biāo)，制定了一系列措施。公司成立了以總經(jīng)理為組長的，由各職能科室負(fù)責(zé)人組成的安全領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)立了安全科，安全科成員是專職安全管理人員。以上安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)本單位安全生產(chǎn)進(jìn)行管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制．層層分解安全生產(chǎn)主體責(zé)任，落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)，逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，建立安全生產(chǎn)目標(biāo)管理體系，并逐級(jí)建立安全生產(chǎn)責(zé)任追究制。按規(guī)定提取和使用安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)，確保資金投入滿足安全生產(chǎn)條件；按規(guī)定存儲(chǔ)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金；依法為從業(yè)人員繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。依法為從業(yè)人員提供防護(hù)用品，并監(jiān)督教育其正確佩戴和使用。公司定期組織所有員工及駕駛員召開安全會(huì)議。對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，貫徹傳達(dá)政府部門有關(guān)安全生產(chǎn)方面的文件、政策。不斷提高所有從業(yè)人員的安全意識(shí)，充實(shí)安全知識(shí)。按照上級(jí)主管部門的規(guī)定，實(shí)施了安全流程再造。建立健全了公司各崗位的安全生產(chǎn)制度。擴(kuò)建、完善了安全生產(chǎn)所需的設(shè)施設(shè)備。公司通過以上措施的制定與實(shí)施，在20xx，實(shí)現(xiàn)了交通肇事率為0，交通責(zé)任事故傷亡率為0，交通事故傷人率為0。實(shí)得分?jǐn)?shù)300分。二、經(jīng)營行為公司不斷加強(qiáng)對(duì)駕乘人員的管理。督促其嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定，遵守《客運(yùn)安全告知制度》以及其他相關(guān)制度及客規(guī)。并保障營運(yùn)車輛的正班正點(diǎn)率。堅(jiān)決杜絕倒客、甩客、宰客、私抬票價(jià)現(xiàn)象的發(fā)生。教育駕乘人員文明服務(wù)、禮貌待客，避免“冷、橫、硬”的態(tài)度。在運(yùn)輸途中，積極為旅客排憂解難。駕駛員上崗需經(jīng)嚴(yán)格考核，保證其駕駛證、資質(zhì)證齊全有效。一年來，我公司經(jīng)營違章率為0。實(shí)得分?jǐn)?shù)200分。三、服務(wù)質(zhì)量我公司始終堅(jiān)持“服務(wù)第一，旅客至上”的原則，不斷加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及思想道德教育。并加強(qiáng)站務(wù)員客運(yùn)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，通過言談、行為、舉止等，對(duì)旅客表示尊重和友好。使旅客產(chǎn)生賓至如歸之感。大大提高企業(yè)和員工的自身形象。取得了良好的社會(huì)信譽(yù)。同時(shí)公司能夠認(rèn)真接待旅客來訪，積極為旅客解決疑難問題。一年來社會(huì)投訴率為0。實(shí)得分?jǐn)?shù)200分。四、社會(huì)責(zé)任公司能夠按時(shí)足額繳納國家規(guī)定的相關(guān)費(fèi)用，并為全部營運(yùn)車輛統(tǒng)一投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。實(shí)得分?jǐn)?shù)150分。五、企業(yè)管理安全生產(chǎn)管理（實(shí)得分?jǐn)?shù)20分）公司成立了以總經(jīng)理王和林為主任，副經(jīng)理高貴勇為副主任，安全科長、安全員為成員的安全生產(chǎn)委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)公司的安全工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。并建立健全了各種管理制度。公司于20xx年按照上級(jí)主管部門的要求完成了安全流程再造。對(duì)檢車臺(tái)、危險(xiǎn)品安檢儀進(jìn)行了改建、擴(kuò)建，實(shí)行人車分離。對(duì)駕駛員的“五證一卡”進(jìn)行嚴(yán)格檢查，證件不全或無效的駕駛員及車輛一律禁止參加營運(yùn)。質(zhì)量管理（實(shí)得分?jǐn)?shù)20分）公司自20xx年實(shí)行ISO9001質(zhì)量體系以來，公司成立了內(nèi)審檢查小組，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的監(jiān)督檢查。并連年通過中鑒認(rèn)證公司的復(fù)核，從而進(jìn)一步提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。從業(yè)人員管理（實(shí)得分?jǐn)?shù)20分）公司一直以來加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的管理，嚴(yán)格按規(guī)定資格條件聘用從業(yè)人員，對(duì)上崗從業(yè)人員進(jìn)行認(rèn)真考核。必須符合應(yīng)聘條件后方可允許其上崗。科技進(jìn)步及先進(jìn)管理應(yīng)用(實(shí)得分?jǐn)?shù)20分）公司營運(yùn)車輛全部按規(guī)定安裝了GPS監(jiān)控系統(tǒng)。并于20xx年更新升級(jí)了更加先進(jìn)的全國聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控的衛(wèi)星監(jiān)控設(shè)備。設(shè)立兩處GPS監(jiān)控室，配備專人實(shí)行24小時(shí)輪流監(jiān)控。并建立監(jiān)控記錄。車輛管理（實(shí)得分?jǐn)?shù)20分）建立健全營運(yùn)車輛二級(jí)維護(hù)臺(tái)帳。按照規(guī)定對(duì)營運(yùn)車輛進(jìn)行維護(hù)和檢測(cè)。保障車輛技術(shù)狀況良好。車輛年審合格率達(dá)到95%以上。質(zhì)量信譽(yù)檔案（實(shí)得分?jǐn)?shù)20分）公司各部門按要求建立健全了各項(xiàng)質(zhì)量信譽(yù)檔案。保持真實(shí)有效、連貫有序。并有專職人員負(fù)責(zé)記錄保管。企業(yè)穩(wěn)定（實(shí)得分?jǐn)?shù)25分）公司的管理始終堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)有序。因此從未導(dǎo)致發(fā)生違反《信訪條例》規(guī)定，出現(xiàn)過激行為、嚴(yán)重?cái)_亂政府辦公或社會(huì)秩序、造成惡劣社會(huì)影響的事件。保障了社會(huì)的穩(wěn)定。六、加分項(xiàng)目企業(yè)形象（實(shí)得分?jǐn)?shù)20分）本公司營運(yùn)車輛全部統(tǒng)一標(biāo)識(shí)；從業(yè)人員全部統(tǒng)一服裝。科技進(jìn)步及先進(jìn)管理應(yīng)用（實(shí)得分?jǐn)?shù)20分）公司營運(yùn)車輛全部安裝了GPS監(jiān)控系統(tǒng)。并于20xx年12月全部更新為功能