【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 校的發(fā)展為中心，切實(shí)地為教育教學(xué)服務(wù)。以學(xué)校發(fā)展規(guī)劃為藍(lán)圖，制訂出后勤管理細(xì)致的長(zhǎng)期的計(jì)劃，如在三、五年內(nèi)，學(xué)校整體建設(shè)的規(guī)模，增添那些設(shè)備設(shè)施，環(huán)境綠化達(dá)到什么要求，每年有什么目標(biāo)。為了落實(shí)長(zhǎng)計(jì)劃，要分步驟、分階段、分學(xué)期地制定短期計(jì)劃。明確了目標(biāo)，還要進(jìn)一步落實(shí)，這就需要深入檢查。檢查工作，既能促使工作落實(shí)，也是公正的評(píng)價(jià)每一項(xiàng)工作和調(diào)動(dòng)工作人員積極性的一種手段。二、管理制度要精細(xì)在制定制度時(shí)，將工作環(huán)節(jié)控制作為精細(xì)管理的切入點(diǎn)，做到每一項(xiàng)工作都有落實(shí)，有監(jiān)督。有了制度，可對(duì)工作態(tài)度、工作流程、工作方法、工作條件加以規(guī)范并貫徹執(zhí)行。精細(xì)化管理是一種規(guī)范和引導(dǎo)，體現(xiàn)在管理心理上就是精細(xì)精致，體現(xiàn)在管理過程中，就是落實(shí)細(xì)節(jié)和細(xì)部。其關(guān)鍵在于起主導(dǎo)作用。要將精細(xì)化管理納入管理目標(biāo)責(zé)任制，并作為評(píng)價(jià)考核工作成績(jī)的重要依據(jù)，做到細(xì)微之處見管理。三、財(cái)務(wù)管理要具體財(cái)務(wù)管理是衡量財(cái)務(wù)工作整體水平的重要標(biāo)志，貫穿于財(cái)務(wù)工作的全過程。財(cái)務(wù)工作概括為收好、管好、用好經(jīng)費(fèi)，收好是前提，管好是手段，用好是目的強(qiáng)化制度。一是強(qiáng)化預(yù)決算，嚴(yán)格按照預(yù)算法和“量入為出、收支平衡”的原則編制相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算表，實(shí)事求是地編制決算。二要強(qiáng)化資金管理，堅(jiān)持“一支筆”審批制。三要強(qiáng)化財(cái)務(wù)內(nèi)控制與監(jiān)督，做到經(jīng)費(fèi)“六個(gè)規(guī)范”，即規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍，規(guī)范收費(fèi)票據(jù)，規(guī)范賬戶開設(shè)，規(guī)范財(cái)務(wù)歸口管理，規(guī)范收繳分離，規(guī)范資金管理。做好收繳工作，促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展。四、資產(chǎn)管理要全面學(xué)校資產(chǎn)是發(fā)展和諧教育事業(yè)的基礎(chǔ)，為教育教學(xué)服務(wù)，隨著學(xué)校的規(guī)模不斷擴(kuò)大，資產(chǎn)也隨之增加，必須做好資產(chǎn)管理工作。同時(shí)，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平，建立健全各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)管理制度；學(xué)校要成立校產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期就學(xué)校財(cái)務(wù)管理中的重大問題進(jìn)行協(xié)調(diào)，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理、分工負(fù)責(zé)、全責(zé)結(jié)合”的原則，做到物盡其用，盡量發(fā)揮資產(chǎn)的最大使用效率，為學(xué)校的發(fā)展保駕護(hù)航。五、隊(duì)伍管理要人性后勤管理者要有“三心”，即真心對(duì)待學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，耐心為全校師生服務(wù)，細(xì)心觀察人員的情緒變化，充分調(diào)動(dòng)其積極性。食堂職工系外聘人員的，后勤管理者應(yīng)將人性化管理貫穿于食堂工作中的第一個(gè)環(huán)節(jié)，平時(shí)應(yīng)與食堂職工多談心，向他們灌輸精打細(xì)算意識(shí)，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，使他們?nèi)娜鉃閹熒?wù)。總務(wù)處第四篇：學(xué)校后勤管理之精細(xì)化學(xué)校后勤管理之精細(xì)化宋朝的朱熹在一篇文章中說道：“言治骨角者，既切之而復(fù)磋之；治玉石者，既琢之而復(fù)磨之。治之已精，而益求其精也?！币簿褪钦f，對(duì)任何事情要做到精密細(xì)致，好了還要求更好。古人尚且如此，作為我們現(xiàn)代化學(xué)校更應(yīng)做到古為今用。而作為現(xiàn)代化學(xué)校的總務(wù)后勤工作更應(yīng)滲透精細(xì)化管理方法，提高管理和服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率?，F(xiàn)我就我們學(xué)?？倓?wù)后勤工作，在校長(zhǎng)室領(lǐng)導(dǎo)下如何加強(qiáng)精細(xì)化管理談幾點(diǎn)粗淺的感想，供大家商榷。一、精細(xì)化管理體現(xiàn)在“細(xì)“字上做“細(xì)”，首先要健全精細(xì)化的管理制度后勤服務(wù)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性和保障性的工作是學(xué)校工作中不可缺少的重要組成部分。要做好、做細(xì)這方面的工作首先要健全操作性強(qiáng)的規(guī)章制度，制度本身就是管理的一個(gè)重要部分，”只有想得細(xì)、想得全，才能做得到位。在制訂制度時(shí)，將工作環(huán)節(jié)控制作為精細(xì)化管理的切入點(diǎn)，做到每一件事情都有目標(biāo)、有落實(shí)。讓每個(gè)人明確工作應(yīng)當(dāng)如何做、何時(shí)做、做到什么程度。其次，實(shí)行規(guī)范管理。沒有規(guī)矩，不成方圓。如果工作的內(nèi)容和順序隨意變更，或工作方法、工作條件隨人而異有所改變的話，很難保證管理質(zhì)量。因此，要對(duì)工作態(tài)度、工作流程、工作方法、工作條件加以規(guī)范并貫徹執(zhí)行。做“細(xì)”，是后勤管理工作特點(diǎn)的必然要求學(xué)校全面的后勤工作服務(wù)包括物資管理服務(wù)、校舍管理服務(wù)、生活后勤服務(wù)、基本建設(shè)服務(wù)、現(xiàn)代技術(shù)服務(wù)以及財(cái)務(wù)管理服務(wù)等諸多方面。這就要求后勤管理者對(duì)人、財(cái)、物進(jìn)行計(jì)劃、組織、監(jiān)督、評(píng)估，使之最大限度地滿足教育、教學(xué)、和師生員工的生活需要。要達(dá)到這樣要求，后勤服務(wù)就必須做到主動(dòng)、熱情、周到、細(xì)致。要善于抓小事、抓細(xì)節(jié)。在學(xué)校的后勤工作中沒有一件事情小到不值 得去做，也沒有一個(gè)細(xì)節(jié)應(yīng)該被忽略或忽視：環(huán)境布置、衛(wèi)生保潔、水電維修、校舍維護(hù)，桌椅門窗維修、伙食供應(yīng)、食品衛(wèi)生、校園安全、醫(yī)療保健、車輛安全、物品采購(gòu)及供應(yīng)、宿舍管理、樹木養(yǎng)護(hù)等等。件件都是不起眼的瑣碎小事，而這些繁雜小事如不認(rèn)真對(duì)待或不及時(shí)處理，小到影響教學(xué)環(huán)境或某一方面，大到會(huì)造成重大的事故或隱患。所以必須認(rèn)真細(xì)致地對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)，在細(xì)字上下功夫。做“細(xì)”、必須提高后勤管理人員的綜合素質(zhì)。重視細(xì)節(jié)，高質(zhì)量完成工作，這實(shí)質(zhì)上是一種認(rèn)真的態(tài)度、科學(xué)的精神和過硬技術(shù)的體現(xiàn)。要持之以恒的達(dá)到工作精細(xì)化的要求，工作人員必須具備優(yōu)良的道德素養(yǎng)，滿腔的工作熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，良好的溝通能力和較高的技術(shù)水平。管理人員的內(nèi)在修養(yǎng)和良好的工作環(huán)境使其保持持久的工作積極性是關(guān)鍵。二、精細(xì)管理落實(shí)在“實(shí)”字上做“實(shí)”，實(shí)施者要嚴(yán)格執(zhí)行流程和規(guī)范總務(wù)后勤工作的服務(wù)性和保障性很強(qiáng)，各部門在工作職責(zé)的基礎(chǔ)上還必須進(jìn)一步落實(shí)相應(yīng)的流程和細(xì)則。如對(duì)校產(chǎn)管理員的工作流程要求，對(duì)衛(wèi)生保潔的流程和細(xì)節(jié)要求、食堂食品衛(wèi)生把關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程、維修人員的工作流程、采購(gòu)人員的工作流程、水、電、木工的工作流程等等。工作的細(xì)致通過工作流程得以體現(xiàn)，通過制度得以規(guī)范，關(guān)鍵是真正的嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)也給督促、檢查和評(píng)價(jià)提供了依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。做“實(shí)“，管理者要嚴(yán)格及時(shí)檢查考核和獎(jiǎng)懲各項(xiàng)具體服務(wù)工作的落實(shí)情況必須通過管理者對(duì)其的考核來完成。要將精細(xì)化管理內(nèi)容納入各崗位人員的量化管理目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)行綜合考核，并作為評(píng)價(jià)考核各崗位及其負(fù)責(zé)人工作業(yè)績(jī)的重要依據(jù)，認(rèn)真做到“點(diǎn)點(diǎn)滴滴求合理，細(xì)微之處見管理”，各項(xiàng)工作的好壞評(píng)價(jià)要通過獎(jiǎng)懲機(jī)制及時(shí)體現(xiàn)，關(guān)鍵是真正的嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。三、精細(xì)管理成效在“精”字上做“精”，是向管理工作要成效加強(qiáng)學(xué)校后勤管理工作，提高管理效益，充分有效地利用設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)地、物資，這是提高辦學(xué)效益，降低人才培養(yǎng)成本的非常重要的一環(huán)。要多辦事、辦好事，這就要求后勤管理要講究運(yùn)行效益。細(xì)致的管理能減少浪費(fèi)，提高和延長(zhǎng)物品使用年限，能提高有限經(jīng)費(fèi)的使用效率。精細(xì)的后勤管理能產(chǎn)生很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。周到的服務(wù)能促進(jìn)教育、教學(xué)、科研的發(fā)展，能調(diào)動(dòng)師生員工的學(xué)習(xí)和工作的積極性。做“精”，是促進(jìn)管理不斷創(chuàng)新的動(dòng)力只有更好沒有最好。在學(xué)校后勤管理工作中必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，以新的更高的要求不斷自我鞭策，才能適應(yīng)教育不斷發(fā)展的需要。要實(shí)現(xiàn)這一要求，必須精通后勤管理，精通各個(gè)重要環(huán)節(jié)，精通現(xiàn)代管理手段。人的智能和經(jīng)驗(yàn)起到非常重要的作用，精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型組織，提升成員的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力，而且通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身的各種能力，從而在精的前提下不斷完善，不斷創(chuàng)新。通過集中學(xué)習(xí)、實(shí)地參觀和相互交流，收獲很大，感觸很深，反省自己分管的后勤工作，找差距，想辦法，結(jié)合此次培訓(xùn)和工作實(shí)際，就如何進(jìn)一步做好后勤精細(xì)化管理，提高后勤保障水平談幾點(diǎn)體會(huì)：一、創(chuàng)新理念，正確引領(lǐng)后勤工作方向。理念是行動(dòng)的先導(dǎo)，理念決定方向，方向正則目標(biāo)明。干事業(yè)，就是目標(biāo)要高，定的位高，起點(diǎn)才能高，惟有高的要求，才能有高的起點(diǎn)。通過多年的教育教學(xué)實(shí)踐，我們學(xué)校提煉出了符合學(xué)校實(shí)際和現(xiàn)代教育發(fā)展要求的辦學(xué)理念：“用真愛、真知成 就每一位學(xué)生的幸福人生?！边@一辦學(xué)理念對(duì)學(xué)校后勤服務(wù)工作的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)方式等都提出了新的要求。我們應(yīng)緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，用辦學(xué)理念指導(dǎo)后勤工作，不斷創(chuàng)新后勤服務(wù)理念，牢固樹立主動(dòng)化、精致化、科學(xué)化、人本化的服務(wù)理念，始終牢記后勤工作就是為教育教學(xué)服務(wù)、為教科研服務(wù)、為師生生活服務(wù)，也就是要以學(xué)校的需要、師生的需要、教育教學(xué)的需要為己任，先學(xué)校之憂而憂、師生之需急而急、后學(xué)校師生之樂而樂，針對(duì)后勤管理和服務(wù)過程中出現(xiàn)的新問題、新情況，尋求解決的新方法，新舉措，把工作做到位，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)崗位負(fù)責(zé)，人人都管理，處處有管理，事事見管理，任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān)，責(zé)任人人負(fù)。每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品，樹立精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是成績(jī)的服務(wù)態(tài)度，時(shí)時(shí)、處處、事事體現(xiàn)后勤管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人功能，不斷提升學(xué)校后勤的服務(wù)品質(zhì)。二、注重細(xì)節(jié)，不斷提升后勤管理水平。細(xì)節(jié)影響品質(zhì)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位，細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗。后勤服務(wù)是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)，服務(wù)的藝術(shù)魅力就在于細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)往往能反映服務(wù)的水準(zhǔn)，突出服務(wù)內(nèi)在的素質(zhì)。要做好大事必須從做小事做起。大事是小事匯集而成的。萬丈高樓平地起。他們是相輔相成，是辯證的。從全局著眼，細(xì)節(jié)入手。老子說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”，它精辟地指出