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正文內(nèi)容

企業(yè)員工培訓(xùn)的創(chuàng)新研究(編輯修改稿)

2024-11-04 17:14 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 獎(jiǎng)勵(lì)外,還要在工資、獎(jiǎng)金、晉升方面給予一定的優(yōu)惠政策,調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性。只有這樣,才能強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的氛圍,逐步形成企業(yè)人才脫穎而出的機(jī)制。員工素質(zhì)也是一種生產(chǎn)力,向員工要生產(chǎn)力,是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中決勝的保證,而做好企業(yè)員工培訓(xùn)工作,提高企業(yè)員工的素質(zhì),不是一蹴而就、一朝一夕的事,不是辦幾個(gè)培訓(xùn)班就能解決的問(wèn)題。所以,企業(yè)應(yīng)該長(zhǎng)期不懈地探索員工培訓(xùn)教育工作,實(shí)施全員、全方位的人才戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新工作思路,為提高企業(yè)綜合素質(zhì)和人才成長(zhǎng)筑起一道“綠色通道”,確保企業(yè)走向持續(xù)發(fā)展的快車道.第四篇:淺談企業(yè)員工培訓(xùn)方法的創(chuàng)新淺談企業(yè)員工培訓(xùn)方法的創(chuàng)新摘要:創(chuàng)新是企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代求生存和發(fā)展的根本手段,也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本途徑。企業(yè)要進(jìn)行有序,有力,創(chuàng)新,就必須對(duì)職工進(jìn)行創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和積累。在現(xiàn)代企業(yè)職工培訓(xùn)中,要樹(shù)立新的理念,強(qiáng)化創(chuàng)新的培養(yǎng)。關(guān)鍵詞:?jiǎn)T工培訓(xùn) 方法創(chuàng)新 淺談企業(yè)員工培訓(xùn)方法的創(chuàng)新引言21世紀(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)培養(yǎng)人才、凝聚人才若僅僅依靠提高員工待遇是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,人力資源部還應(yīng)當(dāng)采取一定的方法和措施來(lái)提高員工各方面的素質(zhì),員工的培訓(xùn)就是其中一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。世界上很多大型企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)表明,如果不花時(shí)間和金錢去做有效培訓(xùn),企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo);培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的?發(fā)動(dòng)機(jī)?;培訓(xùn)費(fèi)用的投入,不是沷出去的水,而是存下來(lái)的一份對(duì)未來(lái)的期望,一份未來(lái)的效益一、員工培訓(xùn)面臨的問(wèn)題近年來(lái)企業(yè)員工培訓(xùn)工作有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,許多企業(yè)能針對(duì)自己行業(yè)的性質(zhì)和員工崗位特點(diǎn),在提高員工素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面,有其獨(dú)特的做法,取得了很大的成效,但仍存在不少的困難和問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:①員工培訓(xùn)工作還不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。②未能充分調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)的主觀能動(dòng)性,不能充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。③培訓(xùn)效果反饋機(jī)制不夠健全,無(wú)法保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量。④少數(shù)單位對(duì)職工培訓(xùn)工作重視不夠。特別是有些基層單位領(lǐng)導(dǎo),還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)危機(jī)感,以?忙?取代知識(shí)、技術(shù)的培訓(xùn)。當(dāng)今世界?投資培訓(xùn)?已成為大企業(yè)和公司的投資重點(diǎn),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,要把企業(yè)員工培訓(xùn)升華到人力資源開(kāi)發(fā),擴(kuò)大企業(yè)人力資本積累的高度去認(rèn)識(shí),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),人才是第一生產(chǎn)力要素,是企業(yè)最寶貴的資源,是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保證,這就對(duì)員工素質(zhì)提出了更高的要求。二、企業(yè)員工培訓(xùn)工作的創(chuàng)新企業(yè)在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不斷發(fā)展壯大,加強(qiáng)員工培訓(xùn),不斷提高其綜合素質(zhì),是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。(一)觀念創(chuàng)新是做好員工培訓(xùn)的前提企業(yè)在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不斷發(fā)展壯大,加強(qiáng)員工培訓(xùn),不斷提高其綜合素質(zhì),是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)新時(shí)期企業(yè)員工培訓(xùn)工作的創(chuàng)新,應(yīng)著重做好以下幾方面的工作。在新形勢(shì)下,提高員工素質(zhì),必須打破慣性思維,重新認(rèn)識(shí)和定位我們的員工培訓(xùn)工作,無(wú)論是在激勵(lì)約束機(jī)制、實(shí)施措施上,還是培訓(xùn)內(nèi)容和方法上,都要重新審視是否符合企業(yè)新的發(fā)展目標(biāo)、工作要求和崗位實(shí)際,有針對(duì)性地進(jìn)行探索和創(chuàng)新,才能為建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍收到事半功倍的效果。而企業(yè)培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇,當(dāng)前,企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種,不同的培訓(xùn)方法具有不同的特點(diǎn),其自身也是各有優(yōu)劣。但是為了適應(yīng)監(jiān)管工作的要求,必須對(duì)員工進(jìn)行一些必要的培訓(xùn),以提高員工的知識(shí)水平和實(shí)際工作技能。至此要選擇到合適有效的培訓(xùn)方法,需要考慮到培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象的自身特點(diǎn)及企業(yè)具備的培訓(xùn)資源等因素。(二)培訓(xùn)模式創(chuàng)新是做好企業(yè)員工培訓(xùn)的根本途徑 員工培訓(xùn)教學(xué)是相互交流的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,被培訓(xùn)者處于決定性的地位,以人為本的觀念體現(xiàn)在培訓(xùn)中就是要依靠被培訓(xùn)者,激發(fā)被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣,發(fā)揮其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,而提高學(xué)習(xí)興趣,發(fā)揮學(xué)習(xí)主動(dòng)性,關(guān)鍵在于符合實(shí)際,形式多樣化。(三)、從根源處做好員工培訓(xùn)創(chuàng)新工作 1.培訓(xùn)思路創(chuàng)新這就要我們?cè)谂嘤?xùn)的思路上,圍繞從?要我學(xué)?的點(diǎn)名培訓(xùn)向?我要學(xué)?的按需培訓(xùn)轉(zhuǎn)化,從應(yīng)急培訓(xùn)向系統(tǒng)教育轉(zhuǎn)化。2.培訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)新培訓(xùn)中,要反映在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的新內(nèi)容,同時(shí)要注重學(xué)以致用,解決工作中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,還要為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)全球化和新科技革命面向未來(lái)的超前培訓(xùn)。3.培訓(xùn)方法要?jiǎng)?chuàng)新由于員工素質(zhì)培訓(xùn)涉及面廣,員工的水平、素質(zhì)不一,情況不同,需要根據(jù)不同培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容,制定培訓(xùn)計(jì)劃,工作要求和措施,既要符合實(shí)際,因地制宜,緊貼企業(yè)需求,又要精心設(shè)計(jì)和選擇諸如討論式、觀摩式、情景模擬、安全分析等靈活多樣的培訓(xùn)方法,充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性。4.培訓(xùn)手段創(chuàng)新長(zhǎng)期以來(lái),許多企業(yè)都有行之有效的員工培訓(xùn)方式,如:師傅帶徒、短期輪訓(xùn)、委托培訓(xùn)、分層培訓(xùn)等,在新的條件下,我們應(yīng)該在繼承過(guò)去好的培訓(xùn)方式的同時(shí),要廣泛動(dòng)用各種先進(jìn)培訓(xùn)手段和電化教學(xué)設(shè)備,利用多媒體進(jìn)行交互式學(xué)習(xí)。5.培訓(xùn)制度創(chuàng)新建立一套與之相適應(yīng)的管理制度,諸如培訓(xùn)項(xiàng)目策劃制度,培訓(xùn)項(xiàng)目主持人制度,工作協(xié)調(diào)制度,檢查考核制度等。三、員工培訓(xùn)方法創(chuàng)新的具體模式(一)、講授法:屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式,指培訓(xùn)師通過(guò)語(yǔ)言表達(dá),系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí),期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí)。這種學(xué)習(xí)效果易受培訓(xùn)師講授的水平影響;由于主要是單向性的信息傳遞,缺乏教師和學(xué)員間必要的交流和反饋,學(xué)過(guò)的知識(shí)不易被鞏固,故常被運(yùn)用于一些理念性知識(shí)的培訓(xùn)。例如:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接到一個(gè)新的指示,便馬上要求組織相關(guān)人員開(kāi)會(huì),傳達(dá)指示及任務(wù),此時(shí)運(yùn)用的便是教授法,領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)他對(duì)指示的認(rèn)識(shí)和理解,將文字性的理念轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言表達(dá)給下一級(jí)人員。這種方法好的方面就是運(yùn)用簡(jiǎn)便,可以同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)濟(jì)高效,有利于學(xué)院系統(tǒng)地接受新知識(shí)(二)、工作輪換法:這是一種在職培訓(xùn)的方法,指讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn),一般主要用于新進(jìn)員工。現(xiàn)在很多企業(yè)采用工作輪換則是為培養(yǎng)新進(jìn)入企業(yè)的年輕管理人員。這種工作輪換能豐富培訓(xùn)對(duì)象的工作經(jīng)歷,從而更好的開(kāi)發(fā)員工的所長(zhǎng);工作輪換能增進(jìn)培訓(xùn)對(duì)象對(duì)各部門(mén)管理工作的了解,擴(kuò)展員工的知識(shí)面,對(duì)受訓(xùn)對(duì)象以后完成跨部門(mén)、合作性的任務(wù)打下基礎(chǔ)。(三)、工作指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法:這種方法是由一位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)。如果是單個(gè)的一對(duì)一的現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別培訓(xùn)則被稱為我們企業(yè)常用的師帶徒培訓(xùn)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)的教練的任務(wù)是教給受訓(xùn)者如何做,提出如何做好的建議,并對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行鼓勵(lì)。這種方法一定要有詳細(xì)、完整的教學(xué)計(jì)劃,但應(yīng)注意培訓(xùn)的要點(diǎn):一是對(duì)關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求;二是做好工作的原則和技巧;三是須避免、防止的問(wèn)題和錯(cuò)誤。這種方法應(yīng)用廣泛,可用于基層生產(chǎn)工人。這種方法優(yōu)點(diǎn)在于能在培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象之間形成良好的關(guān)系,有助于工作的開(kāi)展;一旦師傅調(diào)動(dòng)、提升、或退休、辭職時(shí),企業(yè)能有訓(xùn)練有素的員工頂上。不足之處就是不容易挑選到合格的教練或師傅,有些師傅擔(dān)心?帶會(huì)徒弟餓死師傅?而不愿意傾盡全力。所以應(yīng)挑選具有較強(qiáng)溝通能力、監(jiān)督和指導(dǎo)能力以及寬廣胸懷的教練。(四)、研討法:按照費(fèi)用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般研討會(huì)與小組討論兩種方式。它的優(yōu)點(diǎn)在于它強(qiáng)調(diào)學(xué)員的積極參與,鼓勵(lì)學(xué)員積極思考,主動(dòng)提出問(wèn)題,表達(dá)個(gè)人的感受,有助于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣;討論過(guò)程中,教師與學(xué)員間,學(xué)員與學(xué)員間的信息可以多向傳遞,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)可以相互交流、啟發(fā),取長(zhǎng)補(bǔ)短,有利于學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己的不足,開(kāi)闊思路,加深對(duì)知識(shí)的理解,促進(jìn)能力的提高。據(jù)研究,這種方法對(duì)提高受訓(xùn)者的責(zé)任感或改變工作態(tài)度特別有效。不足之處在于這種方法 運(yùn)用時(shí)對(duì)培訓(xùn)指導(dǎo)教師的要求較高;討論課題選擇得好壞將直接影響培訓(xùn)的效果;受訓(xùn)人員自身的水平也會(huì)影響培訓(xùn)的效果;不利于受訓(xùn)人員系統(tǒng)地掌握知識(shí)和技能。(五)、視聽(tīng)技術(shù)法:就是利用現(xiàn)代視聽(tīng)技術(shù)(如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等工具)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。此法優(yōu)點(diǎn)就是 由于視聽(tīng)培訓(xùn)是運(yùn)用視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的感知方式,直觀鮮明,所以比講授或討論給人更深的印象;缺點(diǎn)是視聽(tīng)設(shè)備和教材的成本較高,內(nèi)容易過(guò)時(shí);選擇合適的視聽(tīng)教材不太容易;學(xué)員處于消極的地位,反饋和實(shí)踐較差,一般可作為培訓(xùn)的輔助手段。(六)、具體案例研究法:指為參加培訓(xùn)的學(xué)員提供員工或組織如何處理棘手問(wèn)題的書(shū)面描述,讓學(xué)員分析和評(píng)價(jià)案例,提出解決問(wèn)題的建議和方案的培訓(xùn)方法。這種方法在專業(yè)性強(qiáng)的企業(yè)較為常用,它的優(yōu)點(diǎn)在于學(xué)員參與性強(qiáng),變學(xué)員被動(dòng)接受為主動(dòng)參與;教學(xué)方式生動(dòng)具體,直觀易學(xué);容易使學(xué)員養(yǎng)成積極參與和向他人學(xué)習(xí)的習(xí)慣。缺點(diǎn)是案例的準(zhǔn)備需時(shí)較長(zhǎng),且對(duì)培訓(xùn)師和學(xué)員的要求都比較高;案例的來(lái)源往往能滿足培訓(xùn)的需要。(七)、角色扮演法: 指在一個(gè)模擬的工作環(huán)境中,指定參加者扮演某種角色,借助角色的演練來(lái)理解角色的內(nèi)容,模擬性地處理工作事務(wù),從而提高處理各種問(wèn)題的能力。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)員參與性強(qiáng),學(xué)員與教員之間的互動(dòng)交流充分,可以提高學(xué)員培訓(xùn)的積極性;通過(guò)扮演和觀察其他學(xué)員的扮演行為,可以學(xué)習(xí)各種交流技能;通過(guò)模擬后的指導(dǎo),可以及時(shí)認(rèn)識(shí)自身存在的問(wèn)題并進(jìn)行改正。不足之處在于,角色扮演法效果的好壞主要取決于培訓(xùn)教師的水平;扮演中的問(wèn)題分析限于個(gè)人,不具有普遍性;容易影響學(xué)員的態(tài)度、而不易影響其行為。(八)、企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法:這是一種新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式,主要是指企業(yè)通過(guò)內(nèi)部網(wǎng),將文字、圖片及影音文件等培訓(xùn)資料放
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