【文章內容簡介】 聯網應用資源，全球領先的市場份額(全球主流的3G技術標準，遍布100多個國家，全球有258張網絡，國外用戶 ，全球市場占有率77％)和與2G時代占統治地位的GSM網技術對接（在沒有3G信號的情況下，WCDMA可以和GSM直接切換，TD和CDMA2000不行）優(yōu)勢，怎么看WCDMA都是最有錢途的3G制式。聯通3G對2G替代的主要障礙恐怕就在于中國人的消費習慣上。勤勞簡樸的中國人對消費品的要求大多停留在夠用就好的層次，和GSM替代模擬網不同，當年的模擬網通訊質量差得令人發(fā)指，終端又沒有成本優(yōu)勢，所以很快被GSM替代?，F在GSM終端眾多且便宜，網絡通話質量尚可，偶爾用來上Q聊天瀏覽網頁也是夠用的，在消費水平不是很高的中國農村和二三線城市還是有比較穩(wěn)定的市場的，現階段3G的使用成本還比較高，大部分GSM的使用者是低端客戶，缺乏升級到3G的欲望，所以2G和3G將在很長一段時間內共存。（四）供應商的討價還價能力: 中國電信運營企業(yè)的供方是通信設備制造企業(yè)。從整個行業(yè)大環(huán)境來看，通信設備市場是一個買方市場，電信運營企業(yè)居于主導地位。電信運營企業(yè)往往以先進的技術、優(yōu)良的品質、可靠的質量和完善的售后服務作為選擇電信設備制造企業(yè)的主要標準，電信運營企業(yè)在設備采購時更注重產品的性價比、擴容性和供應商的后續(xù)服務。供應由少數幾家公司實行高度集中控制，并且由它們向分散而眾多的企業(yè)提供產品時，供應商就很容易聯手操縱市場，供應商處于強勢地位，他們會迫使購買者在價格、量、付款條件和交貨方式等方面接受有利于供應商的條款。原本電信運營企業(yè)由于大批量定制和采購會占據強勢地位，但是近年蘋果在智能手機上的強勢改變了這個游戲規(guī)則，（蘋果的強勢在于 它不僅僅是通信設備制造企業(yè)，同時也是世界領先的操作系統和應用資源提供者）現在的蘋果對任何一個電信運營商而言都是重要的客戶，擁有強大的議價能力，中國三大運營商為了盡快上3G爭相和蘋果聯合，最終蘋果選擇了聯通。聯通和蘋果的合作協議看上去就象是聯通在虧本賺吆喝。運營商向下整合通信設備制造業(yè)的可能性不大（也沒有這個必要）想改變這個局面只能寄希望于HTC，諾基亞，黑莓和三星能強大起來，打破蘋果在智能機上的壟斷地位。（五）顧客的討價還價能力: 電信運營企業(yè)的顧客就是個人消費者，一般來說，個人消費者的討價還價能力都不高。特別是在中國,雖然消費者非常關注與切身利益緊密相關的電信資費調整（由國家統一調整），對電信運營企業(yè)的服務意見也較多。但是三大運營商因為有國家撐腰和壟斷都很牛氣。個人消費者作為顧客對于產品的挑選余地不大（你除了三大運營商你還能挑誰？總不能用代替手機吧）轉換成本很高，對市場需求、市場價格、生產成本等信息又缺乏足夠的了解，所以基本沒有議價權。對電信運營商而言，日常的電信糾紛和消費者投訴經媒體曝光會給電信運營商造成壓力，（影響品牌美譽度）國家對電信資費長期向下調整的方針政策也會對經濟規(guī)模較小的運營商不利。第三篇：波特五力模型分析中國聯通波特五力模型分析蘋果公司的競爭策略（一）新進入者的威脅資料：電信服務業(yè)的潛在威脅者潛在威脅主要來自廣電網絡、被禁止提供公眾電信服務的專用網絡(公司)、跨國公司以及虛擬網絡運營商?！叭W合一”是未來發(fā)展趨勢，未來的電信網絡，是以光纖傳輸網和IP技術為基礎的，計算機互聯網、電話網(PSTN)、移動通信網和有線電視網全面融合的網絡，Internet將是下一代網絡的主體。在2005年我國公布的十一五規(guī)劃中，首次提出“加強寬帶通信網、數字電視網和下一代互聯網等信息基礎設施建設，推進?三網融合?健全信息安全保障體系?！闭弑趬镜拇蚱茖撛谕{將變成現實威脅。同時，中國計劃經濟時代的重復建設留下大量的部門專用通信網資源，也想加入電信市場競爭。被禁止提供公眾電信服務的廣電網和其他專用網加入電信市場競爭指日可待。此外，加入WTO后，跨國公司進入威脅正在變成現實。虛擬運營商是又一個潛在進入者。虛擬運營商是指沒有基礎網絡而經營電信或者電信增值業(yè)務的廠商。虛擬運營商利用中國電信、中國移動、中國聯通等基礎電信運營企業(yè)的網絡設施或產品，將業(yè)務細化、個性化，通過業(yè)務代理或分銷等方式向用戶提供各種電信增值業(yè)務。比如一些小型科技公司對電信運營商的軟件進行二次開發(fā)，將這些軟件搭載到一些電信業(yè)務中去。目前中國對虛擬運營的相關政策還不明朗，中國電信虛擬運營處于探索階段，國內主要的虛擬運營商潤訊、TOM、鴻聯九五、聯想、中關村科技等都是轉型而來的。從業(yè)務構成上看，這些虛擬運營商只是在部分業(yè)務上存在著競爭。a規(guī)模：電信服務是一個投資巨大，講究規(guī)模的行業(yè)，而且隨著產品規(guī)模的擴大（體現在客戶數的增加）單個產品的成本會降低（客戶越多，毛利越高）。大量的投資會使?jié)撛谶M入者望而生畏；如果以小的生產規(guī)模進入，又使得產品成本過高造成競爭劣勢。兩種結果都會對新入者不利。b產品差異優(yōu)勢：原有企業(yè)通過長期的廣告宣傳、用戶服務和產品質量等獲得一定的市場信譽和用戶忠誠度（所以2G時代中國聯通作為后入者一直難以撼動中國移動的寡頭地位，同理，中國電信要想在移動領域分一杯羹也不是易事，現在發(fā)展3G大部分還是在原來聯通CDMA客戶的基礎上升級上去的）。在2G時代，移動的信號明顯要比聯通好（特別是在廣大農村、山區(qū)、三線城鎮(zhèn)），造成一定的產品差異優(yōu)勢（移動品牌的信譽好于聯通）使得聯通業(yè)務發(fā)展舉步維艱（個人認為聯通發(fā)展CDMA是一個無奈的敗筆），在3G時代，三張網技術都不一樣，產品差異明顯。聯通擁有技術和市場最成熟的WCDMA網（全球占有率77％）有利于在3G時代樹立信譽并從原有企業(yè)（移動）手中奪取用戶，取得一定的市場份額。C資金需求：新進入者想要進入一個新的行業(yè)，并在競爭中獲勝，不僅需要大量的資金，而且需要冒失敗的風險，由此形成了進入障礙。通信服務業(yè)對資金的需求量很大，使一般企業(yè)難以進入（包括外資），市場主要是移動、電信、聯通三家競爭。d銷售渠道：以前移動和聯通的銷售渠道主要通過自建營業(yè)廳，現在聯通與國美蘇寧都簽訂了合作協議，利用國美蘇寧眾多網點彌補了自建渠道不足的缺陷（不過移動、電信也在考慮與國美蘇寧合作），與蘋果合作則帶來的大量穩(wěn)定的高端客戶源，試想，誰買了IPONE4后還會用2G呢？移動的TDSCDMA 蘋果IPONE4根本不支持，IPONE4 支持CDMA 2000版也遲遲未進入中國市場。e轉換成本：電信服務的轉換成本很高（因為現在手機號基本上已經成為個人的身份標識，換掉一個熟悉的號碼可能會損失掉很多社會關系）不過可能正式推出的攜號轉網業(yè)務則對聯通有利，聯通在3G業(yè)務的發(fā)展上已經領先于移動、電信，移動和電信的3G網應用貧乏，遠遠比不上WCDMA，現在很多水貨3G終端用的還是2G網，多數甚至是移動公司的2G用戶，但是一旦聯通WCDMA上了軌道，誰能說這些用戶不會轉到新聯通，直接使用新聯通的3G業(yè)務呢？f與規(guī)模經濟無關的固有成本優(yōu)勢這一點在電信服務業(yè)中主要指運營牌照，在煙草、金融、電信和某些戰(zhàn)略資源行業(yè)，國家規(guī)定了嚴格的準入制度，不是有資本有技術就可以進入的。在行業(yè)內部，移動占據市場的有利地位，目前有成本優(yōu)勢，但是在3G上的不成熟讓它無論達到什么樣的規(guī)模經濟狀態(tài)都無法把2G的優(yōu)勢帶到3G上。（三分天下消除移動壟斷這也許才是國家和人民樂見的成果）a、移動企業(yè)資源還是很強大的，在2G時代，要挑戰(zhàn)移動的壟斷地位無論是電信還是聯通都完全沒有機會。移動目前處于防御狀態(tài)，盡量想延續(xù)2G時代的輝煌。其實3G推出已經很久了，在歐美基本上已經普及3G，但是在中國，由于移動的存在，3G發(fā)展一直都很緩慢（看看通話質量更好也更環(huán)保的CDMA在中國舉步維艱就知道了），只是3G取代2G畢竟是大趨勢，移動能做的不過是盡量延緩這一進程罷了（它希望能直接跳到4G也說明移動自知自己在3G上面的落后）。b、電信服務業(yè)的退出壁壘很高，資產的流動性低，如果投資失敗很難退出或翻身。聯通剝離不賺錢的CDMA體現了國家對聯通的扶持，至于讓電信而不讓移動接手也是不得已而為之（如果移動接手CDMA,聯通即使在3G時代也完全不可能和移動競爭）c、在行業(yè)內，原有2G市場增長已經到了瓶頸，不可能再象以前那樣把蛋糕做大則人人有份，3G則處于一個基本空白的市場當中（當然現在的市場蛋糕也不大），未來運營商的競爭主戰(zhàn)場當在3G。結論：聯通所處的行業(yè)具有強大的進入壁壘，外來資本基本不可能對現有企業(yè)的生存和發(fā)展形成威脅。（個人認為電信在3G領域對聯通基本不構成威脅，要威脅也是威脅移動。而移動沒有固網，運營的又是一個不成熟的3G網，未來前景堪憂）（二）行業(yè)內競爭者現在的競爭能力 資料：現今中國電信市場有三家基礎電信運營企業(yè)：中國電信、中國移動、中國聯通。在基礎電信領域，包括國際、國內長途、本地、移動等各類主要業(yè)務，都有兩家以上運營商競爭；在固定電話市場上，中國電信在南方、中國聯通在北方分別擁有絕對的市場份額；競爭最激烈的是長途和數據業(yè)務市場，三家基礎電信運營企業(yè)都提供長途和國際電話服務。其中，在長途市場上，中國電信和中國移動并立；在數據業(yè)務市場上，中國電信居絕對優(yōu)勢地位，占據57，81%的市場份額；移動通信市場是雙寡頭壟斷結構，但其中中國移動的市場份額占70%?！米?009電信市場競爭報告。（很可惜，網上查不到2010年的）在同一個行業(yè)中，生產相同或相似產品的企業(yè)越多，競爭就越激烈。電信服務業(yè)的競爭態(tài)勢比較明確，移動網主要就是移動、電信、聯通三家運營商在競爭，其中聯通和電信在固網方面也存在競爭關系。目前看移動在2G移動網占據最大市場份額，即使把聯通和電信加在一起也不及移動，所以行業(yè)市場集中度高，基本上市移動一家獨大，聯通和電信拾人牙慧的局面。而在3G移動網層面，三家企業(yè)之間實力相差不大，處于相持不下的局面，競爭非常的激烈。為了爭奪市場和未來在行業(yè)中的領導地位，三家企業(yè)都在大力建網，用優(yōu)惠的價格和服務吸引客戶，中短期內3G業(yè)務處于虧損運營階段。（即跑馬圈地階段）中國3G網剛剛起步，未來的局面還很渾濁，現在看移動用不成熟的3G網竟然獲得了最多的客戶，不過聯通的客戶質量最高，電信目前的發(fā)展態(tài)勢最好。（最新公布的5月份3G客戶增長電信竟然超越了聯通）。在固網領域，聯通明顯不是電信的對手，不過網絡質量在迎頭趕上。 中國的電信服務行業(yè)的發(fā)展還處于成長階段，其發(fā)展速度比較快，由于市場的不斷擴大和企業(yè)生存空間的加大，每個企業(yè)都可以較容易地在市場中找到自己的位置，因此企業(yè)考慮更多的是如何集中精力更好更快地發(fā)展壯大自己，而不會過多考慮競爭對手的情況（不存在你死我活，三分天下是將來最有可能出現的局面。未來即使聯通3G壓倒另外兩家，也不敢奢望會一家獨大）。直接競爭雖然不可避免，但是惡性競爭詆毀對手的現象比較少，對行業(yè)發(fā)展有利。（說句不好聽的話，由于壟斷，三個運營商都夠黑的）在2G移動網，移動GSM一網獨大，聯通GSM網只能憑優(yōu)惠的價格獲取移動的殘汁冷羹，電信接收CDMA網的目的在于運營CDMA2000（用戶可以直接從2G升級到3G），所在在2G網領域并沒有投入過多的資金搞營銷和建設，營銷的重點主要在3G網。在3G移動網，聯通擁有最成熟的技術和應用，最好的網絡質量，雖然目前是虧損運營，但是前景看好；電信的營銷聲勢浩大，短期內可能會取得比較輝煌的成果。但是長期看由于美國高通一貫的技術壟斷和封閉，使得UMB技術沒有取得全球市場的廣泛認可，更沒有形成完善的產業(yè)鏈和產業(yè)規(guī)模，發(fā)展前景不如聯通。由于TDSCDMA（3G）的不成熟，移動已經把寶押在4G上面，目前的營銷策略是主要是穩(wěn)固好2G市場，同時大力建設TDlet（4G），但是由于缺乏終端和應用支持，總給人畫餅充饑，前景黯淡的感覺。由于產品的巨大差異性，標準化、通用化水平低，所以用戶的轉換成本很高。一旦獲取用戶，則用戶的忠誠度很高，攜號轉網政策出臺阻力重重（主要是移動的阻力，國家也會考慮網絡運營商之間的平衡問題），一旦正式出臺，對聯通是利好。 電信服務業(yè)的固定成本主要是網絡建設和維護費用。聯通目前在三大運營商里面力量最弱小，所以只能集中力量發(fā)展3G，3G戰(zhàn)略攸關聯通的存亡。（如果這次聯通3G搞不成功，估計下一次電信改革國家就會把聯通并到電信去，以新電信來跟移動抗衡）。以當前的數據看，移動在2G移動網的優(yōu)勢仍在不斷擴大，即使是3G客戶增加數也在三大運營商（不過計算方式存在水分，客戶質量也不高，新增客戶以低端客戶為主），電信作為新入者來勢洶洶，用強大的營銷投入取得了不錯的增長，聯通積弱難返，3G也在虧錢運營階段，雖然前景最好，但是要取得實際的盈利尚待時日。三大運營商目前都在增加投資，建設網絡，由于中國電信服務業(yè)的廣闊發(fā)展前景（可能是世界上最大的市場），不存在生產力過剩的問題。因為具有高度專門化的資產，大量的員工和相關產業(yè)眾多，所以電信運營商退出成本高昂，出于戰(zhàn)略考慮，即使經營不善，國家也不會允許聯通以破產清算的方式退出該產業(yè)，而會采取相應的重組措施扶持聯通發(fā)展。（比如我前面提到的和電信合并）結論：綜合考慮，在行業(yè)內移動的綜合競爭力現在排名第一，電信和聯通在伯仲之間，短期內聯通競爭處于劣勢，長期看有可能由弱轉強，擠占移動份