【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 效果，加強(qiáng)語(yǔ)氣，會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)的運(yùn)用態(tài)勢(shì)語(yǔ)來(lái)幫助表情達(dá)意，這樣會(huì)使語(yǔ)勢(shì)更強(qiáng)表達(dá)更充分，更有利的傳達(dá)情感，反映情緒，如：拍案叫絕、暴跳如雷、捫心自問(wèn)、趾高氣揚(yáng)等。如表?yè)P(yáng)一個(gè)人會(huì)說(shuō)“你真棒”同時(shí)伸出大拇指，拉拉隊(duì)喊“加油”時(shí)握拳手向上舉，生氣時(shí)拍桌子、跺腳，婦女吵架時(shí)，會(huì)邊罵邊用食指指點(diǎn)對(duì)方“你不講理，你壞透了”調(diào)節(jié)功能：可以不經(jīng)意的按照交際的需要進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，以適應(yīng)交際場(chǎng)合，如初次上臺(tái)講話或見(jiàn)女朋友、丈母娘會(huì)緊張，手足無(wú)措，不防在手里拿點(diǎn)東西，以此來(lái)調(diào)節(jié)心態(tài)消除緊張。還有學(xué)生上課不認(rèn)真聽(tīng)講（說(shuō)話、玩手機(jī)）老師有時(shí)會(huì)把目光停留在這個(gè)同學(xué)身上片刻，用眼神示意，使其意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，時(shí)期將注意力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上來(lái)。提問(wèn)時(shí)啟發(fā)學(xué)生思考，頭稍稍偏斜，面帶微笑，會(huì)讓學(xué)生有信任感。在口語(yǔ)表達(dá)中，手勢(shì)配合要得體、自然、適度。切忌過(guò)于隨便，畫(huà)蛇添足，尤其在雙向交流中，切忌指手劃腳，擾亂對(duì)方思緒，產(chǎn)生焦躁情緒。（宋丹丹小品 那家伙，鑼鼓喧天、鞭炮齊鳴、紅旗招展、人山人海）四、交談的技巧揣摩對(duì)方心理捕捉話題：交談能否如愿進(jìn)行，與話題關(guān)系密切，假如對(duì)方對(duì)話題知之甚少，不感興趣，交談很難進(jìn)行下去，交談中要根據(jù)對(duì)方的心里需求隨時(shí)捕捉話題，不要只是自己唱主角按自己的興趣說(shuō)個(gè)沒(méi)完。察言觀色是一切人情往來(lái)中操縱自如的基本技術(shù)。不會(huì)察言觀色，等于不知風(fēng)向便去轉(zhuǎn)動(dòng)舵柄，世事國(guó)通無(wú)從談起，弄不好還會(huì)在小風(fēng)浪中翻了船。（前面‘交談的基本要求’1：）利用提問(wèn)展開(kāi)話題：在交談雙方有了初步的接觸后，要根據(jù)自己所要達(dá)成的目的通過(guò)提問(wèn)使雙方緊緊圍繞目的展開(kāi)，不能想怎么問(wèn)就怎么問(wèn)，為了使對(duì)方的回答有一定的目標(biāo)指向，提問(wèn)不能太寬泛，也不能限制得太死，問(wèn)一些“你說(shuō)對(duì)不對(duì)，是不是”這樣的問(wèn)題?？傊?，提問(wèn)應(yīng)是開(kāi)放式的，給與對(duì)方充分表達(dá)的機(jī)會(huì)，從而使我們自己獲得足夠的信息量。（白巖松對(duì)余光中的訪問(wèn)）記者：當(dāng)時(shí)之所以寫(xiě)“鄉(xiāng)愁”，很大的原因是不是在于說(shuō)看得到對(duì)岸，卻看不到邁向?qū)Π兜目赡?？余光中：?dāng)時(shí)是70年代初，那個(gè)時(shí)候我離開(kāi)大陸已經(jīng)有20多年，看不出任何跡象，還可以回到故鄉(xiāng)去，當(dāng)時(shí)情況看來(lái)是蠻傷心的。記者：“鄉(xiāng)愁”走到人們眼前，走到人們腦子里和心里頭已經(jīng)不只20年的時(shí)間，但是據(jù)說(shuō)您寫(xiě)的時(shí)候只用了20分鐘的時(shí)間，是這樣嗎？余光中：對(duì)，可是這種感覺(jué)在我的心中已經(jīng)醞釀了20年了。有那么深厚的感覺(jué)，所以到時(shí)候不怕言之無(wú)物，我只要把架子打好了，一段段寫(xiě)下去自然就出來(lái)了。解說(shuō)：《鄉(xiāng)愁》的發(fā)表讓余光中在華人世界中家喻戶曉，他也因此被人們稱為鄉(xiāng)愁詩(shī)人。但是余光中生平所作的900首詩(shī)中不止于鄉(xiāng)愁，他所著上百部的作品也不止于詩(shī)歌。余光中通曉英文、法文、西班牙文、德文，他的譯著《梵高傳》影響了臺(tái)灣文藝界的幾代人。他的散文集《左手的掌紋》也在海峽兩岸贏得了眾多的知音。在高雄，人們甚至把他的詩(shī)印在茶杯或者紀(jì)念品上。不過(guò)文壇的成功并不能代替他對(duì)家鄉(xiāng)的眷戀。為解鄉(xiāng)愁，1974年余光中來(lái)到了香港中文大學(xué)，從此11年“每依北斗望京華”。記者：在您心中最美的故鄉(xiāng)或者說(shuō)最美的中國(guó)是什么樣的？余光中：因?yàn)槲沂悄戏饺?，生于南京，然后我的妻子，母親都是烏鎮(zhèn)人，所以我少年時(shí)候想象的故鄉(xiāng)就是江南，多水多橋，多藕多蓮的江南，所以純粹是一個(gè)南方的一種回憶。解說(shuō)：詩(shī)人沒(méi)有想到，寫(xiě)下《鄉(xiāng)愁》后，他又苦苦等了22年才終于得償所愿。1992年余光中的雙腳第一次踏上故鄉(xiāng)的土地。這一天，他闊別祖國(guó)大陸已經(jīng)42年了。字幕：還認(rèn)得出我來(lái)么，還認(rèn)得出久別了，這遠(yuǎn)游的龍孫——《還鄉(xiāng)》記者：有人說(shuō)想象中的事情是最美的，得不到的事情是最珍貴的，但是從1992年開(kāi)始，您可以多次的，非常非常高的頻率回到故鄉(xiāng)的時(shí)候，會(huì)不會(huì)故鄉(xiāng)已經(jīng)不像想象中的那么美和珍貴了？余光中：恐怕每個(gè)人都回不到童年的故鄉(xiāng)了，比如說(shuō)上海人如果去美國(guó)留學(xué)若干年再回到上海，他以前的很多記憶也改變了，所以“鄉(xiāng)愁”有一部分是時(shí)間造成的，還不完全是空間的轉(zhuǎn)移，在這種意義之下，每個(gè)人都有鄉(xiāng)愁。解說(shuō)：現(xiàn)在，和余光中同時(shí)代的不少詩(shī)人已經(jīng)沉寂，可是余光中手中那支用了一輩子的筆依然神奇。他說(shuō)，他要做屈原和李白的傳人，讓詩(shī)能與永恒拔河，讓自己在文字中老得漂亮。記者：在您的這么多年的文字工作中，中國(guó)這二字在您的心目中一直是什么樣的概念，您會(huì)想到它的時(shí)候會(huì)想到的是什么？余光中：我心目中的中國(guó)是歷史的中國(guó)，是古人到現(xiàn)在的中國(guó)，是從邊疆一直到中原的中國(guó)，包括海島，也是各民族合在一起的一個(gè)中國(guó)。所以我的感性里面的想象，所謂中國(guó)或者中華文化是一個(gè)奇大無(wú)比的圓，圓周無(wú)處可尋，圓心無(wú)所不在，這個(gè)半徑是什么，半徑就是中文。我希望我能做的就是把這個(gè)半徑拉得更長(zhǎng)一點(diǎn)，這個(gè)圓就可以畫(huà)得更大。在這個(gè)采訪片段里，白巖松依照余光中寫(xiě)《鄉(xiāng)愁》的緣起、寫(xiě)作時(shí)的狀態(tài)、心中最美的故鄉(xiāng)、現(xiàn)實(shí)中的故鄉(xiāng)以及“中國(guó)”兩個(gè)字的內(nèi)涵進(jìn)行設(shè)計(jì)，由表及里、由淺入深的展示人的內(nèi)心世界。白巖松的提問(wèn)是開(kāi)放式的，如“在您心中最美的故鄉(xiāng)或者說(shuō)最美的中國(guó)是什么樣的？”“中國(guó)這二字在您的心目中一直是什么樣的概念，您會(huì)想到它的時(shí)候會(huì)想到的是什么？” 等問(wèn)題不但需要對(duì)方進(jìn)行具體的表述，而且直指人的靈魂，需要對(duì)方在深刻思考后作答。相機(jī)行事轉(zhuǎn)移話題：交談中，兩種情況需要轉(zhuǎn)換話題，自己對(duì)話題失去興趣，對(duì)方失去興趣。前一種情況不要強(qiáng)行制止對(duì)方，后一種情況自己要適可而止。例：一天，一對(duì)正談戀愛(ài)青年男女在街上走，女的說(shuō)：前幾天我朋友結(jié)婚，真氣派，有豪華的別墅，還有大奔。男的說(shuō)，今天天挺熱的，好像氣溫又升了不少。女的說(shuō)，就你掙那么幾塊錢(qián)，能買(mǎi)什么？男的說(shuō)，咱們往那邊走吧，那邊涼快些。機(jī)敏精巧應(yīng)對(duì)話題：投其所好、坦誠(chéng)相見(jiàn)、含糊其辭、迂回曲折、巧接話茬、風(fēng)趣幽默、避實(shí)就虛在人際交往中，真實(shí)是贏得人心，獲得成功的保證（坦誠(chéng)相見(jiàn)）。前外經(jīng)貿(mào)部長(zhǎng)、國(guó)務(wù)院副總理吳儀在一次記者招待會(huì)上，曾遇到過(guò)一個(gè)很棘手的私人問(wèn)題。記者問(wèn):“請(qǐng)問(wèn)吳儀部長(zhǎng)，你為何至今還是獨(dú)身一人?”對(duì)此，部長(zhǎng)是回答無(wú)可奉告，還是避實(shí)就虛含糊了事?人們揣測(cè)著可能出現(xiàn)的各種回答方式。然而，吳儀的回答大出眾人意料，她既不回避，也不閃爍其詞她說(shuō):‘我不信奉獨(dú)身主義。之所以單身，和年輕時(shí)的思想片面有關(guān)。一是受文學(xué)作品的影響，心里有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的男子漢形象，而這種人現(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有； 二是總覺(jué)得先立業(yè)后成家，而這個(gè)業(yè)又總覺(jué)得沒(méi)有立起來(lái)，然后在山溝里一躲20年，接觸的范圍有限，等走出山溝，年齡也大了，工作又忙，就算了吧?？谡Z(yǔ)表達(dá)必須堅(jiān)持真實(shí)性原則，但并不等于說(shuō)，任何時(shí)候，任何人所說(shuō)的話都必須是真實(shí)的。有時(shí)完全真實(shí)，反倒會(huì)影響人際間的交往。比如一個(gè)年輕、熱愛(ài)生活且又感情脆弱的人，醫(yī)生突然診斷出他患了不治之癥，將不久于人世，親朋獲知這一信息，就不應(yīng)當(dāng)對(duì)他說(shuō)真話，而要隱瞞真情，甚至編造出一些美言麗辭來(lái)安慰他。表面看來(lái)，這確實(shí)違背真實(shí)性原則，但從實(shí)際需要來(lái)說(shuō)，這又是合情合理的，必需的，這是對(duì)病人的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。在交談時(shí)，遇到尷尬，不要退縮，而要向它挑戰(zhàn)。用自己的幽默口才戰(zhàn)勝尷尬，化解尷尬，也可以給不懷好意者回敬溫柔一刀。曾經(jīng)看過(guò)這樣一個(gè)故事,，對(duì)面走過(guò)來(lái)一個(gè)人，,敵對(duì)他的人很苛刻地對(duì)他 說(shuō):“我絕不會(huì)給一個(gè)傻瓜讓路.”蘇格拉底聽(tīng)了他說(shuō)的話，不但沒(méi)有生氣,反而友好地對(duì)他說(shuō):“我正和你相反.”那個(gè)人聽(tīng)了蘇格拉底的話，林肯是美國(guó)歷屆總統(tǒng)中最富幽默感的人，被人譽(yù)為一代幽默大師。有一天，林肯正準(zhǔn)備上床睡覺(jué)，有人打電話來(lái)請(qǐng)示他：“稅務(wù)主任剛剛?cè)ナ?，能否讓我?lái)接替稅務(wù)主任的位置？”林肯當(dāng)時(shí)就做了答復(fù)：“假如殯儀館同意的話，我個(gè)人不反對(duì)?！鼻擅畹鼐芙^了對(duì)方。還有一次在演講時(shí)，有人遞給林肯一張紙條，上面只寫(xiě)了兩個(gè)字：“笨蛋?！彼](méi)有發(fā)怒，而是舉著這張紙條鎮(zhèn)靜地說(shuō)：“本總統(tǒng)收到過(guò)許多匿名信，全都是只有正文，不見(jiàn)署名，而剛才那位先生正好相反，他只署上了自己的名字，而忘了寫(xiě)內(nèi)容。”五、交談常用的謙敬語(yǔ)謙敬語(yǔ)是在人際交往中經(jīng)常使用的、用來(lái)表示謙虛、尊敬的禮貌用語(yǔ)，也稱客套話。謙敬語(yǔ)的運(yùn)用十分普遍，它可以說(shuō)是社交中的潤(rùn)滑劑、粘合劑，能減少人際間的“摩擦”和“噪音”，可以溝通雙方感情并產(chǎn)生親和力，其作用是不可低估的。它可以使互不相識(shí)的人樂(lè)于相交；可以使初