電銷(xiāo)話術(shù)共五則范文(編輯修改稿)
2025-10-29 06:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 我理解，您看我只耽誤您一份鐘時(shí)間給您報(bào)個(gè)價(jià)格（理清客戶是否真的忙，客戶真的忙，利用二擇一法，選擇下個(gè)聯(lián)系時(shí)間點(diǎn)）您看要么我三點(diǎn)聯(lián)系您還是五點(diǎn)呢？客戶：你們這個(gè)電話哪里的。坐席：我們這個(gè)電話是咱們義烏地區(qū)的，我們公司在江東中路401號(hào)，篁園路和江東中路交叉口，（江東客運(yùn)站往國(guó)際商貿(mào)城方向200米左右）我們也是本地的，我先他個(gè)價(jià)格給您，如果可以的話您可以到我們門(mén)店來(lái)下?？蛻簦耗愕轿壹依飦?lái)面談坐席：您看我們給到您的價(jià)格比其他投保方式多優(yōu)惠15%，省去了中間業(yè)務(wù)員手續(xù)費(fèi)用，您看我給您報(bào)個(gè)優(yōu)惠價(jià)格了解下先。接談與報(bào)價(jià)：坐席：您看您的車(chē)子是您一個(gè)人開(kāi)還是家里人都開(kāi)。坐席：您看您的車(chē)子高速上的多不多。坐席：您看您家里是否有車(chē)庫(kù)呢？坐席：您看您自己車(chē)子開(kāi)的比較多還是少？ 坐席：您看您的車(chē)子是上下班開(kāi)開(kāi)麼？坐席：您看您車(chē)子借給其他朋友開(kāi)的情況多不多呢 ？ 客戶：：您看您朋友是哪個(gè)保險(xiǎn)公司的，他是不是專門(mén)做車(chē)險(xiǎn)的，像我們這邊都是專門(mén)做車(chē)險(xiǎn)的，關(guān)于理賠各方面更專業(yè)，您朋友是不是業(yè)務(wù)員，我們的價(jià)格現(xiàn)在比其他投保方式要多優(yōu)惠15%，您看您朋友今天給您報(bào)價(jià)了嗎？客戶：哦，保險(xiǎn)我知道了，我還是想買(mǎi)上年的保險(xiǎn)公司。坐席：那您看你上年公司給您報(bào)價(jià)了嗎？我們現(xiàn)在的價(jià)格給到您最優(yōu)惠，您買(mǎi)在我們這邊還給您送***服務(wù)，您看是其他保險(xiǎn)公司沒(méi)有的，您看還有送您禮品，我們都是當(dāng)?shù)亟o你打電話的，如果下次車(chē)子理賠問(wèn)題我們都是一對(duì)一當(dāng)面給您解釋，給你處理，又省心方面啊。促成：客戶：知道價(jià)格了坐席：您看價(jià)格沒(méi)有問(wèn)題我就給您辦理了吧 客戶：考慮下坐席：您看保險(xiǎn)早辦理晚辦理都是要辦的，不如我今天幫你定下來(lái)吧。客戶：我還是想了解下。坐席：您看您還有哪方面不是很清楚的嗎，還是我解釋不到位，您看您還要考慮哪方面的問(wèn)題呢？銷(xiāo)售技巧： PMP：n 舉例：n 1：您這款車(chē)子，是咱們義烏地區(qū)目前最暢銷(xiāo)的車(chē)子，看來(lái)您很有眼光。n 2：您這么年輕就開(kāi)這么好的車(chē)子，看來(lái)您一定是位成功人士。n 3：您一定是老駕駛員，駕駛技術(shù)這么好。n 4：您的聲音這么年輕，您大概也就2030歲二擇一n 舉例：n 1：您看我是今天下午聯(lián)系您還是明天早上呢？ n 2：您看您是買(mǎi)全保還是簡(jiǎn)單的呢？ n 3：您看您是今天來(lái)還是明天來(lái)呢？封閉式n 舉例：n 1：您看我就按照這個(gè)險(xiǎn)種給您定了吧。n 2：您看你就下午來(lái)門(mén)店吧，我們活動(dòng)馬上就結(jié)束了。冰山一角n 舉例：n 1：先生我們本月舉辦的優(yōu)惠活動(dòng)是專門(mén)針對(duì)像您這樣的優(yōu)質(zhì)客戶。危機(jī)法n 舉例：n 1：您看我們的活動(dòng)也是短期的，馬上要結(jié)束了，特別是禮品馬上即將送完，您看您大概什么時(shí)間來(lái)拿保險(xiǎn)單子啊？n 2：您看我們本次活動(dòng)名額有限很抱歉，您看我聯(lián)系您這么多次了，今年真的很想把咱們?nèi)藟圻@個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)給到您，名額馬上就沒(méi)有了，我給您先把投保單登記了，您看您馬上來(lái)取下。（業(yè)務(wù)員服務(wù)）買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)有關(guān)系我給你介紹下2：其他保險(xiǎn)公司都是XX總部打來(lái)的電話，我們是本地業(yè)務(wù)員，下次如果真的車(chē)子發(fā)生了理賠，您都可以第一時(shí)間聯(lián)系我們，您看您買(mǎi)在上海總部，那邊手機(jī)不可能給你，更是看不到人，您看咱們買(mǎi)保險(xiǎn)買(mǎi)的就是服務(wù)嗎，您看我們的價(jià)格也沒(méi)有比其他公司貴。最后我們都是本地人，下次真的有問(wèn)題我們幫你處理后續(xù)服務(wù)，您看我們買(mǎi)保險(xiǎn)不就買(mǎi)的是服務(wù)嗎，其次就是價(jià)格，您看我們這邊兩種都給你做的非常好，您看您還要考慮什么呢？放心買(mǎi)在我這邊，我就給你送上門(mén)，好嗎？您看我都聯(lián)系您這么多次了，我們都是本地的，放心吧，服務(wù)一定給您做到位。你家是XX的吧，我給你保單送到哪里？n義烏集中定損中心：龍回定損中心：經(jīng)發(fā)加油站前面200米左右，西城路/龍回立交橋還沒(méi)有到點(diǎn)。第二篇：電銷(xiāo)話術(shù)電話銷(xiāo)售話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白：您好，XX先生/女士，我是北京靈動(dòng)快拍南昌服務(wù)中心的XX。我公司是提供手機(jī)建站和二維碼移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案的技術(shù)提供商。話天地（挖需求）：您是XX行業(yè)的嗎（您是哪個(gè)行業(yè)的呢？）您現(xiàn)在采用的是什么樣的宣傳、營(yíng)銷(xiāo)方式呢？您是否想通過(guò)移動(dòng)平臺(tái)推廣您的產(chǎn)品，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)嗎？您有了解過(guò)二維碼營(yíng)銷(xiāo)嗎？貴公司的
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