拜訪客戶回訪話術(shù)共5則范文(編輯修改稿)
2024-10-06 05:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 擾了。我們改天在給您打電話。謝謝，再見(jiàn)！請(qǐng)問(wèn)您是自己在交易嗎？回答：是不是：詢問(wèn)原因請(qǐng)問(wèn)您在開戶或操作中是否為您提示過(guò)風(fēng)險(xiǎn)揭示？回答：是否提示風(fēng)險(xiǎn)：證券投資是有風(fēng)險(xiǎn)的，您根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力選擇適合您的投資品種。請(qǐng)問(wèn)您的交易密碼是否在定期修改？回答：是下一步否提示風(fēng)險(xiǎn)：為了您的資金賬戶安全，建議您定期修改您的交易密碼您有是否開通創(chuàng)業(yè)板？回答：是揭示風(fēng)險(xiǎn)：目前創(chuàng)業(yè)板出臺(tái)新退市制度，建議您審慎參與，注意風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)問(wèn)營(yíng)業(yè)部有承諾代客理財(cái)或提供內(nèi)幕消息嗎？回答：沒(méi)有下一步有：什么原因請(qǐng)問(wèn)您再開立證券資金賬戶時(shí)，是您本人開戶的嗎？回答：是下一步否： 什么原因請(qǐng)問(wèn)您能否收到營(yíng)業(yè)部給您發(fā)送的免費(fèi)短信息？回答：可以感謝您的配合。請(qǐng)您對(duì)本次回訪是否滿意？滿意、一般、不滿意沒(méi)有收到您愿意接受嗎。我們營(yíng)業(yè)部會(huì)每天2條在開盤前和收盤后給您發(fā)送。回答：好的。感謝您的配合。我們的回訪就這些內(nèi)容。請(qǐng)您對(duì)本次回訪是否滿意？滿意、一般、不滿意回訪時(shí)敏感問(wèn)題的婉轉(zhuǎn)回答：我想問(wèn)下你們這里傭金怎么收著呢？能不能降點(diǎn)？回答：您好我們這里傭金收取都是根據(jù)國(guó)家規(guī)定的收取標(biāo)準(zhǔn)，不高于千分之三。如果您有調(diào)整傭金的要求，請(qǐng)您持股東卡、身份證，本人到我們營(yíng)業(yè)部咨詢我們的客服部經(jīng)理；目前大盤走勢(shì)如何或有幾只股票幫我分析一下，回答：您好。我們有專門的投資顧問(wèn)部可以為您解答個(gè)股咨詢問(wèn)題，您可以記下我們投顧部電話：8725616第五篇：成交客戶回訪話術(shù)銷售顧問(wèn)回訪指南一、目的：讓用戶感受到自己是公司最為關(guān)愛(ài)的客人，常常得到關(guān)心和問(wèn)候；提示用戶及時(shí)首保、年檢、續(xù)保等，保持與客戶友好而專業(yè)的關(guān)系；提高滿意度，讓
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