客戶交車后回訪頻率及話術(shù)范文合集(編輯修改稿)
2024-10-05 20:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 支持，打擾您了，謝謝！再見(jiàn)！第三篇：客戶電話回訪話術(shù)宜賓市感恩家政服務(wù)有限公司電話回訪專業(yè)話術(shù)撥通客戶電話：（面帶微笑，語(yǔ)言親切大方，語(yǔ)音語(yǔ)速適度、充滿活力）喂！你好！請(qǐng)問(wèn)是XXX先生（女士）嗎？我是宜賓市感恩家政公司的工作人員韓開(kāi)靜，現(xiàn)就對(duì)昨天我們公司保潔員為你服務(wù)的工作能力和服務(wù)態(tài)度做個(gè)電話回訪，耽誤你1分鐘時(shí)間，方便嗎？，好的，感謝你的配合！、臥室、家具臺(tái)面、冰箱門、廁所、廚房和客廳等衛(wèi)生以及地面進(jìn)行處理是否滿意？？ ？、動(dòng)作是否麻利？干擾你們生活了嗎？ ？垃圾是否隨手提走？ ，知道下一次保潔服務(wù)的時(shí)間嗎？耽誤了你寶貴的時(shí)間了，有好的建議和需要我們改進(jìn)的地方請(qǐng)隨時(shí)來(lái)電，熱情為你服務(wù)！祝你們生活愉快！全家幸福！第四篇：存量客戶回訪話術(shù)存量客戶回訪話術(shù)您好：請(qǐng)問(wèn)您是****嗎？回答：是下一步不是請(qǐng)問(wèn)他本人在嗎？我是華龍證券蘭州民主東路營(yíng)業(yè)部的客服人員，今天打電話是想做一個(gè)簡(jiǎn)單的回訪。請(qǐng)問(wèn)能占用您幾分鐘的時(shí)間嗎？回答：可以下一步?jīng)]有時(shí)間：好的，那打擾了。我們改天在給您打電話。謝謝，再見(jiàn)！請(qǐng)問(wèn)您是自己在交易嗎？回答：是不是：詢問(wèn)原因請(qǐng)問(wèn)您在開(kāi)戶或操作中是否為您提示過(guò)風(fēng)險(xiǎn)揭示？回答：是否提示風(fēng)險(xiǎn)：證券投資是有風(fēng)險(xiǎn)的，您根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力選擇適合您的投資品種。請(qǐng)問(wèn)您的交易密碼是否在定期修改？回答：是下一步否提示風(fēng)險(xiǎn)：為了您的資金賬戶安全，建議您定期修改您的交易密碼您有是否開(kāi)通創(chuàng)業(yè)板？回答：是揭示風(fēng)險(xiǎn)：目前創(chuàng)業(yè)板出臺(tái)新退市制度，建議您審慎參與，注意風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)問(wèn)營(yíng)業(yè)部有承諾代客理財(cái)或提供內(nèi)幕消息嗎？回答：沒(méi)有下一步有：什么原因請(qǐng)問(wèn)您再開(kāi)立證券資金賬戶時(shí)，是您本人開(kāi)戶的嗎？回答：是下一步否： 什么原因請(qǐng)問(wèn)您能否收到營(yíng)業(yè)部給您發(fā)送的免費(fèi)短信息？回答：可以感謝您的配合。請(qǐng)您對(duì)本次回訪是否滿意？滿意、一般、不滿意沒(méi)有收到您愿意接受嗎。我們營(yíng)業(yè)部會(huì)每天2條在開(kāi)盤前和收盤后給您發(fā)送?；卮穑汉玫?。感謝您的配合。我們的回訪就這些內(nèi)容。請(qǐng)您對(duì)本次回
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