【文章內容簡介】 關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系?！边@一重要論述，充分體現了科學發(fā)展觀的核心和建設社會主義和諧社會的戰(zhàn)略思想，既彰顯了我們黨以人為本的執(zhí)政理念，又突出了當代思想政治工作的新視角，為新形勢下思想政治工作的創(chuàng)新指明了方向。一、人文關懷和心理疏導的含義與關系所謂人文關懷，指的是人文精神的關懷或人道主義的關懷，就是強調以人為本，真心地關心一個人的生存和命運。它的核心是關心人、尊重人。心理疏導是遵循人的心理活動規(guī)律，通過循循善誘、和風細雨、曉之以理、動之以情，疏通人們的心理障礙，引導人們用陽光的心態(tài)面對社會。二者都以提高人的思想政治覺悟為宗旨，而不是脫離政治性、意識形態(tài)性談人文關懷和心理疏導。一方面，注重人文關懷和心理疏導體現了思想政治工作以人為本的價值取向。人文關懷和心理疏導都是從關心人、理解人出發(fā)，充分考慮人的內在需求，努力實現人的社會價值和個人價值的統(tǒng)一，更好地發(fā)揮思想政治工作的效能；另一方面，注重人文關懷和心理疏導有利于建立思想政治工作思維模式，有利于分清問題的性質，找準切入點，理清工作思路，提高實效性。二、認真抓好思想政治教育，堅持以人為本的人性化管理，是注重人文關懷和心理疏導的重要途徑思想政治教育要注重人文關懷，這是堅持以人為本的必然要求。人文關懷的宗旨在于“助人自助”，使人達到“充分的存在”；能夠對生存環(huán)境和主體自身進行自覺的自我調節(jié)和控制。能夠合理利用自主選擇的權利，達到自我完善和功能的充分發(fā)揮。新形勢下的思想政治工作，一定要堅持人性化的原則，現代人最根本、最核心的需求是享受真正人的人性化的生活。人性化的思想政治教育就是尊重人、理解人、關心人、幫助人、尊重人，就是要確立人在思想政治教育工作中的主體地位，充分尊重人的功能動性、自主性和自覺性，使思想政治教育的過程成為引導人自我認識，自我發(fā)現、自我發(fā)展、自我評價、自我完善的過程。是否熱心、真誠地幫助人，是檢驗是否做到人文關懷的試金石。當前，我國社會還在發(fā)生深刻變革，人們面臨壓力越來越大，越來越多的人在工作、學習，尤其是生活和心理上要得到關懷和幫助。據統(tǒng)計，中國13億人口中有各種精神和心理障礙患者??多達1600多萬人。而來自國際心理治療大會的數字同樣表明,。因此，我們應首先把思想政治教育與幫助人解決實際問題結合起來，既然要講道理，又要幫助人們去解決實際問題。在人與人關系上，要引導人們樹立合理競爭，共同發(fā)展的理念，提倡包容和協作精神，要在全社會倡導和諧理念，培育和諧精神，用和諧的方法、和諧的思維方式認識事物，處理問題，培育樂觀、豁達、寬容的精神，培養(yǎng)自尊自信、理性平和、健康向上的社會心態(tài)，以開闊的心胸和積極的心境看待一切。要教育人們倡導愛國、敬業(yè)，誠信、友善等道德規(guī)范，開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，加強青少年思想道德建設，在全社會形成知榮辱、講正氣、促和諧的風尚，形成男女平等、尊老愛幼、互愛互助、見義勇為的社會風尚。三、堅持以人為本，做好人的工作，是人文關懷和心理疏導與思想政治工作的有機結合。在當今的社會里，人文關懷已經從原來的側重教化，發(fā)展為進一步強化對人的主體地位的肯定和尊重，以及強化對符合人性的生理需求，生存狀態(tài)、生活條件的關注和保障。關注人民群眾的主體感受，關注每一個人自身成長與發(fā)展，關注人的理想、信念、情感。努力讓每個人都能夠根據自已的選擇發(fā)揮聰明才智的環(huán)境，使人人有平等創(chuàng)業(yè)和憑借自身能力改變自已，實現愿望的機遇已顯明地展現出來。為此，加強和改進思想政治工作方法和途徑、注重人文關懷和疏導，是新形勢下思想政治工作必須認真加以研究和探討問題，努力從教化式的思想政治工作方法中解放出來，開辟一條以堅持教育人、引導人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關心人、幫助人的心理疏導式的思想政治工作新路子：黨的十七大報告中指出：切實把建設社會主義核心價值體系融入國民教育和精神文明建設全過程，轉化為人民的自覺追求。積極探索用社會主義核心價值修養(yǎng)引領社會思潮的有效途徑，主動做好意識形態(tài)工作，尊重差異，又有力抵制各種錯誤和腐朽思想的影響。要引導人們不斷加強自身修養(yǎng)，提高精神境界，完善自我人格，根據自已的情況確定志向和目標，從勞動、從付出、從自已的創(chuàng)造和對社會與別人的關愛中獲得幸福。引導人們把個人發(fā)展與國家的發(fā)展、民族的發(fā)展、把自身價值的實現與他人價值的實現，社會價值的實現統(tǒng)一起來，在為祖國和民族的奮斗中實現自身的價值。四、加強思想政治教育，不斷完善人文關懷和心理疏導機制建設。（一）注重人文關懷有助于提高思想政治工作的實效。長期以來，我們往往把思想政治教育僅僅看成是一種政治宣傳手段，認為它的職能是調動人們的積極性以更好地服務于大局的需要。片面的以為只要大局發(fā)展了，每個人就會自然而然地得到發(fā)展，而對人的個體需求和心理感受未能給予足夠的關注。只是一味的強調個人要服從組織、效力組織、貢獻組織，強調組織的主導地位和單方作用。所以一旦個體與整體在價值取向上出現矛盾，就簡單地提倡以犧牲個體價值為代價去迎合整體需要。這種缺乏人情味與親和力的干部隊伍管理方式，影響了思想政治工作的效果，使思想政治教育的強大精神動力和人文關懷作用難以發(fā)揮。通過加強人文關懷，使廣大干部職工得到實實在在的利益和組織的關懷，讓他們確實享受到思想政治工作創(chuàng)新的優(yōu)秀成果，從而使思想政治工作落到實處，取得實效。其一，發(fā)揚民主，充分保證干部職工的主人翁地位和權利。個人要依靠組織，組織離不開個人，如果沒有個體能力的有效提升和積極性的充分調動，就不可能形成強健的組織機體。要運用民主的手段和方法，讓干部職工當家作主，賦予他們知情權、參與權、決策權、監(jiān)督權、管理權。既強調干部職工在事業(yè)發(fā)展中的主體地位，又要強調他們在促進事業(yè)發(fā)展中的主體作用。可以通過組織民主生活會、設立信箱、領導職工民主對話等形式，實行重大決策征求意見制度，讓廣大干部職工對組織放心、明白、支持和參與。要不斷暢通溝通渠道，傾聽民聲民意，以干部職工最關心、最迫切的需求為導向，指導工作決策。切實做到真正相信群眾，尊重群眾，營造一個既有民主又有集中的工作氛圍。其二，突出個性，切實提供干部職工個體發(fā)展的空間和平臺。人文關懷就是要尊重人的社會價值和個體價值，尊重人的獨立人格、不同需求、能力差異，尊重人的創(chuàng)造和權利。給干部職工提供一切可能發(fā)展的機會和空間，可以通過開展爭創(chuàng)青年文明號、巾幗文明崗和先進工作者等群眾性精神文明創(chuàng)建活動，增強基層干部的參與意識和集體榮譽感，形成全員參與、齊抓共管的良好局面。通過個性特長展示活動，給干部職工提供發(fā)揮聰明才智和個人特長的舞臺，不斷維護個人的榮譽感、成就感和滿足感。其三，親情管理，增強干部職工奉獻的積極性和主動性。實行親情化管理，增強干部隊伍的親和力、向心力、凝聚力，最充分地調動干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使民心思上、民心思進，是人文關懷在職工個體身上的直接體現。所謂親情化管理，就是要在理解人、關心人、愛護人上下功夫。還要把干部職工當親人，從思想上、物質上、行動上貼近職工、愛護職工、關心職工。特別是當干部職工家庭遇到困難，工作出現問題，個人情緒低落的時候，及時把組織的關心和愛護傾注到干部職工的身上，給予他們最直接、最深厚的關懷。切實做好考核獎懲、福利保障、子女入托入學等與個人生活密切相關的工作，盡可能地降低干部職工所面臨的風險因素，減少干部職工正常生存和發(fā)展的后顧之憂。多詢問干部職工的家庭、工作、生活狀況，經常深入家庭座談了解，及時解決他們的困難和要求。組織的關心和愛護會對干部職工產生強有力的感召推動作用，從而增強他們投身于事業(yè)