【文章內(nèi)容簡介】 關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系?！边@一重要論述，充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的核心和建設(shè)社會主義和諧社會的戰(zhàn)略思想，既彰顯了我們黨以人為本的執(zhí)政理念，又突出了當(dāng)代思想政治工作的新視角，為新形勢下思想政治工作的創(chuàng)新指明了方向。一、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的含義與關(guān)系所謂人文關(guān)懷，指的是人文精神的關(guān)懷或人道主義的關(guān)懷，就是強調(diào)以人為本，真心地關(guān)心一個人的生存和命運。它的核心是關(guān)心人、尊重人。心理疏導(dǎo)是遵循人的心理活動規(guī)律，通過循循善誘、和風(fēng)細雨、曉之以理、動之以情，疏通人們的心理障礙，引導(dǎo)人們用陽光的心態(tài)面對社會。二者都以提高人的思想政治覺悟為宗旨，而不是脫離政治性、意識形態(tài)性談人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。一方面，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)體現(xiàn)了思想政治工作以人為本的價值取向。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)都是從關(guān)心人、理解人出發(fā)，充分考慮人的內(nèi)在需求，努力實現(xiàn)人的社會價值和個人價值的統(tǒng)一，更好地發(fā)揮思想政治工作的效能；另一方面，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)有利于建立思想政治工作思維模式，有利于分清問題的性質(zhì)，找準切入點，理清工作思路，提高實效性。二、認真抓好思想政治教育，堅持以人為本的人性化管理，是注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的重要途徑思想政治教育要注重人文關(guān)懷，這是堅持以人為本的必然要求。人文關(guān)懷的宗旨在于“助人自助”，使人達到“充分的存在”；能夠?qū)ι姝h(huán)境和主體自身進行自覺的自我調(diào)節(jié)和控制。能夠合理利用自主選擇的權(quán)利，達到自我完善和功能的充分發(fā)揮。新形勢下的思想政治工作，一定要堅持人性化的原則，現(xiàn)代人最根本、最核心的需求是享受真正人的人性化的生活。人性化的思想政治教育就是尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、尊重人，就是要確立人在思想政治教育工作中的主體地位，充分尊重人的功能動性、自主性和自覺性，使思想政治教育的過程成為引導(dǎo)人自我認識，自我發(fā)現(xiàn)、自我發(fā)展、自我評價、自我完善的過程。是否熱心、真誠地幫助人，是檢驗是否做到人文關(guān)懷的試金石。當(dāng)前，我國社會還在發(fā)生深刻變革，人們面臨壓力越來越大，越來越多的人在工作、學(xué)習(xí)，尤其是生活和心理上要得到關(guān)懷和幫助。據(jù)統(tǒng)計，中國13億人口中有各種精神和心理障礙患者??多達1600多萬人。而來自國際心理治療大會的數(shù)字同樣表明,。因此，我們應(yīng)首先把思想政治教育與幫助人解決實際問題結(jié)合起來，既然要講道理，又要幫助人們?nèi)ソ鉀Q實際問題。在人與人關(guān)系上，要引導(dǎo)人們樹立合理競爭，共同發(fā)展的理念，提倡包容和協(xié)作精神，要在全社會倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神，用和諧的方法、和諧的思維方式認識事物，處理問題，培育樂觀、豁達、寬容的精神，培養(yǎng)自尊自信、理性平和、健康向上的社會心態(tài)，以開闊的心胸和積極的心境看待一切。要教育人們倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)，誠信、友善等道德規(guī)范，開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，加強青少年思想道德建設(shè)，在全社會形成知榮辱、講正氣、促和諧的風(fēng)尚，形成男女平等、尊老愛幼、互愛互助、見義勇為的社會風(fēng)尚。三、堅持以人為本，做好人的工作，是人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)與思想政治工作的有機結(jié)合。在當(dāng)今的社會里，人文關(guān)懷已經(jīng)從原來的側(cè)重教化，發(fā)展為進一步強化對人的主體地位的肯定和尊重，以及強化對符合人性的生理需求，生存狀態(tài)、生活條件的關(guān)注和保障。關(guān)注人民群眾的主體感受，關(guān)注每一個人自身成長與發(fā)展，關(guān)注人的理想、信念、情感。努力讓每個人都能夠根據(jù)自已的選擇發(fā)揮聰明才智的環(huán)境，使人人有平等創(chuàng)業(yè)和憑借自身能力改變自已，實現(xiàn)愿望的機遇已顯明地展現(xiàn)出來。為此，加強和改進思想政治工作方法和途徑、注重人文關(guān)懷和疏導(dǎo)，是新形勢下思想政治工作必須認真加以研究和探討問題，努力從教化式的思想政治工作方法中解放出來，開辟一條以堅持教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人的心理疏導(dǎo)式的思想政治工作新路子：黨的十七大報告中指出：切實把建設(shè)社會主義核心價值體系融入國民教育和精神文明建設(shè)全過程，轉(zhuǎn)化為人民的自覺追求。積極探索用社會主義核心價值修養(yǎng)引領(lǐng)社會思潮的有效途徑，主動做好意識形態(tài)工作，尊重差異，又有力抵制各種錯誤和腐朽思想的影響。要引導(dǎo)人們不斷加強自身修養(yǎng)，提高精神境界，完善自我人格，根據(jù)自已的情況確定志向和目標，從勞動、從付出、從自已的創(chuàng)造和對社會與別人的關(guān)愛中獲得幸福。引導(dǎo)人們把個人發(fā)展與國家的發(fā)展、民族的發(fā)展、把自身價值的實現(xiàn)與他人價值的實現(xiàn)，社會價值的實現(xiàn)統(tǒng)一起來，在為祖國和民族的奮斗中實現(xiàn)自身的價值。四、加強思想政治教育，不斷完善人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)機制建設(shè)。（一）注重人文關(guān)懷有助于提高思想政治工作的實效。長期以來，我們往往把思想政治教育僅僅看成是一種政治宣傳手段，認為它的職能是調(diào)動人們的積極性以更好地服務(wù)于大局的需要。片面的以為只要大局發(fā)展了，每個人就會自然而然地得到發(fā)展，而對人的個體需求和心理感受未能給予足夠的關(guān)注。只是一味的強調(diào)個人要服從組織、效力組織、貢獻組織，強調(diào)組織的主導(dǎo)地位和單方作用。所以一旦個體與整體在價值取向上出現(xiàn)矛盾，就簡單地提倡以犧牲個體價值為代價去迎合整體需要。這種缺乏人情味與親和力的干部隊伍管理方式，影響了思想政治工作的效果，使思想政治教育的強大精神動力和人文關(guān)懷作用難以發(fā)揮。通過加強人文關(guān)懷，使廣大干部職工得到實實在在的利益和組織的關(guān)懷，讓他們確實享受到思想政治工作創(chuàng)新的優(yōu)秀成果，從而使思想政治工作落到實處，取得實效。其一，發(fā)揚民主，充分保證干部職工的主人翁地位和權(quán)利。個人要依靠組織，組織離不開個人，如果沒有個體能力的有效提升和積極性的充分調(diào)動，就不可能形成強健的組織機體。要運用民主的手段和方法，讓干部職工當(dāng)家作主，賦予他們知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)、管理權(quán)。既強調(diào)干部職工在事業(yè)發(fā)展中的主體地位，又要強調(diào)他們在促進事業(yè)發(fā)展中的主體作用?？梢酝ㄟ^組織民主生活會、設(shè)立信箱、領(lǐng)導(dǎo)職工民主對話等形式，實行重大決策征求意見制度，讓廣大干部職工對組織放心、明白、支持和參與。要不斷暢通溝通渠道，傾聽民聲民意，以干部職工最關(guān)心、最迫切的需求為導(dǎo)向，指導(dǎo)工作決策。切實做到真正相信群眾，尊重群眾，營造一個既有民主又有集中的工作氛圍。其二，突出個性，切實提供干部職工個體發(fā)展的空間和平臺。人文關(guān)懷就是要尊重人的社會價值和個體價值，尊重人的獨立人格、不同需求、能力差異，尊重人的創(chuàng)造和權(quán)利。給干部職工提供一切可能發(fā)展的機會和空間，可以通過開展爭創(chuàng)青年文明號、巾幗文明崗和先進工作者等群眾性精神文明創(chuàng)建活動，增強基層干部的參與意識和集體榮譽感，形成全員參與、齊抓共管的良好局面。通過個性特長展示活動，給干部職工提供發(fā)揮聰明才智和個人特長的舞臺，不斷維護個人的榮譽感、成就感和滿足感。其三，親情管理，增強干部職工奉獻的積極性和主動性。實行親情化管理，增強干部隊伍的親和力、向心力、凝聚力，最充分地調(diào)動干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使民心思上、民心思進，是人文關(guān)懷在職工個體身上的直接體現(xiàn)。所謂親情化管理，就是要在理解人、關(guān)心人、愛護人上下功夫。還要把干部職工當(dāng)親人，從思想上、物質(zhì)上、行動上貼近職工、愛護職工、關(guān)心職工。特別是當(dāng)干部職工家庭遇到困難，工作出現(xiàn)問題，個人情緒低落的時候，及時把組織的關(guān)心和愛護傾注到干部職工的身上，給予他們最直接、最深厚的關(guān)懷。切實做好考核獎懲、福利保障、子女入托入學(xué)等與個人生活密切相關(guān)的工作，盡可能地降低干部職工所面臨的風(fēng)險因素，減少干部職工正常生存和發(fā)展的后顧之憂。多詢問干部職工的家庭、工作、生活狀況，經(jīng)常深入家庭座談了解，及時解決他們的困難和要求。組織的關(guān)心和愛護會對干部職工產(chǎn)生強有力的感召推動作用，從而增強他們投身于事業(yè)