【文章內(nèi)容簡介】 由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出收費(fèi)方案，經(jīng)業(yè)主大會同意后收取。業(yè)主委員會成立前，由開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在前期物業(yè)服務(wù)合同中合理約定，并在銷售物業(yè)時告知物業(yè)買受人。第二十八條物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、通信、數(shù)字電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，可向委托方收取手續(xù)費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)在雙方委托合同中約定；物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。第二十九條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營活動的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的書面同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益30％用于補(bǔ)貼物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)，70％納入專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。第六章裝飾裝修收費(fèi)第三十條 裝飾裝修單位或裝飾裝修人委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)清運(yùn)裝飾裝修垃圾的，應(yīng)當(dāng)繳納裝飾裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)。因裝修造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等損壞的，恢復(fù)、維修費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生額，由業(yè)主（使用人）或裝修單位（裝修人）承擔(dān)，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。第七章 責(zé)任與義務(wù)第三十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須按照物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，除法律法規(guī)規(guī)章另有規(guī)定外，服務(wù)收費(fèi)由雙方約定。第三十二條業(yè)主、物業(yè)使用人和開發(fā)建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納。逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第三十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)服務(wù)合同中的部分專業(yè)服務(wù)事項(xiàng)外包給其他專業(yè)服務(wù)企業(yè)的，不得降低服務(wù)質(zhì)量，減少服務(wù)內(nèi)容，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第八章監(jiān)督管理第三十四條 市、縣、區(qū)價格行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同房地產(chǎn)行政主管部門加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)行為和服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)管。物業(yè)服務(wù)企業(yè)構(gòu)成價格違法、違規(guī)的，由價格行政主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》等法律、法規(guī)予以處罰。第三十五條未選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)、單位宿舍、業(yè)主自行組織的物業(yè)管理，可參照本辦法自行協(xié)商，并在物業(yè)所在街道辦事處（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）的指導(dǎo)下具體實(shí)行。第三十六條肥東、肥西、長豐三縣價格行政主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門可結(jié)合本地實(shí)際參照本辦法執(zhí)行。第三十七條本辦法自2011年8月1日起施行，有效期5年。2006年9月6日發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)〈合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則〉的通知》（合價房〔2006〕325號）同時廢止第三篇：合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則合價房〔2006〕325號第一條 為進(jìn)一步規(guī)范和明確住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，遵循合理、公平、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)我市物業(yè)服務(wù)市場健康發(fā)展。根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、安徽省人民政府《關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的通知》（皖政〔2004〕92號）、《合肥市物業(yè)管理?xiàng)l例》和省物價局、省建設(shè)廳《安徽省城市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》（皖價房〔2005〕154號）規(guī)定精神，并結(jié)合我市實(shí)際情況，特制定本細(xì)則。第二條 本細(xì)則適用于本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的企業(yè)。第三條 本細(xì)則所指物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行日常維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費(fèi)用。第四條 住宅小區(qū)物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)、住宅小區(qū)車輛停放管理費(fèi)、裝飾裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價。非住宅物業(yè)的綜合服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主或物業(yè)使用人約定。第五條 住宅小區(qū)物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)實(shí)行分等定價。由市、縣人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門，根據(jù)行業(yè)平均成本和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，制定物業(yè)管理服務(wù)分等定價辦法，明確服務(wù)等級、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的基準(zhǔn)價及浮動幅度，并適時調(diào)整和公布。合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)見附表一。合肥市住宅小區(qū)物業(yè)綜合服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)見附表二。住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求和設(shè)施設(shè)備配置等情況分為基本要求、房屋管理、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、協(xié)助維護(hù)公共秩序、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理等。電梯、增壓水泵、小區(qū)景觀照明、水系、消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備在運(yùn)行過程中，所需能耗費(fèi)用可以單獨(dú)建帳按實(shí)分?jǐn)偂＞唧w分?jǐn)傓k法由業(yè)主大會和業(yè)主委員會及物業(yè)使用人，與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商，并在物業(yè)服務(wù)合同中約定。實(shí)行前期物業(yè)管理的住宅小區(qū)，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循誰委托誰付費(fèi)的原則，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理企業(yè)參照物業(yè)管理服務(wù)等級和相應(yīng)的基準(zhǔn)價及浮動幅度與物業(yè)買受人在購房合同或物業(yè)服務(wù)合同中約定。雙方約定不成的，由物業(yè)管理企業(yè)提出申請，按價格管理權(quán)限報價格主管部門核定。已成立業(yè)主委員會的住宅小區(qū)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會或授權(quán)的業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級和相應(yīng)的基準(zhǔn)價及浮動幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。并將約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報市、縣價格主管部門備案確認(rèn)，并領(lǐng)取《安徽省經(jīng)營性收費(fèi)許可證》。雙方約定不成的，按管理權(quán)限報價格主管部門審定。第六條 住宅小區(qū)車輛停放管理費(fèi)，由市、縣人民政府價格主管部門按合理補(bǔ)償、保本微利的原則，同時綜合停車場設(shè)施、室內(nèi)、室外、地理位置、服務(wù)條件、供求關(guān)系等因素，體現(xiàn)“同質(zhì)同價、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”制定指導(dǎo)價格，具體辦法另行下達(dá)。第七條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收的，雙方應(yīng)當(dāng)簽訂服務(wù)合同，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)。第八條 業(yè)主在實(shí)施裝修前，應(yīng)與物業(yè)管理企業(yè)依照《業(yè)主公約》或相關(guān)規(guī)定簽定協(xié)議，并在協(xié)議中約定處置方式和違約責(zé)任。委托物業(yè)管理企業(yè)清運(yùn)裝飾裝修垃圾的，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由裝修人或裝飾裝修企業(yè)與物業(yè)管理企業(yè)約定。第九條 物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主或業(yè)主委員會委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方約定。第十條 住宅物業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按房屋設(shè)計用途使用，依法經(jīng)批準(zhǔn)改變用途的，物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方約定。第十一條 前期物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)，業(yè)主入住前，由建設(shè)單位全額承付。業(yè)主收到入住通知并辦理完相應(yīng)手續(xù)次月起，物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)由業(yè)主承付。納入物業(yè)管理范圍的已竣工，但尚未出售或者因開發(fā)建設(shè)單位原因，未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。已交付因業(yè)主的原因暫未入住的，物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)由業(yè)主全額交納。物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移之日的當(dāng)月及以前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由物業(yè)出讓人承擔(dān)；產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移之日的次月起發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由物業(yè)受讓人承擔(dān)。雙方另有約定的從其約定。第十二條 嚴(yán)禁物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主或使用人收取裝飾裝修保證金。第十三條 物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并收取服務(wù)費(fèi)用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。第十四條 對五保戶和實(shí)行生活低保的住戶,經(jīng)業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)雙方商定,可以減收或者免收物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)用。第十五條 物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵循國家的價格法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。第十六條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價制度。物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)前，應(yīng)將服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等在管轄區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行公示。并按規(guī)定申領(lǐng)《安徽省經(jīng)營性服務(wù)收費(fèi)許可證》，亮證收費(fèi)。同時，加強(qiáng)對物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)人員管理，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，考核合格者頒發(fā)“收費(fèi)員證”。無證收費(fèi)的，業(yè)主可以拒付。第十七條 縣級以上人民政府價格主管部門應(yīng)當(dāng)及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會和物業(yè)使用人有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的投訴。第十八條 縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理。第十九條 物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定，由政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為處罰規(guī)定》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價的規(guī)定》等予以處罰。第二十條 本細(xì)則規(guī)定公布之日起執(zhí)行（2006年9月14日發(fā)布）。第