【文章內(nèi)容簡介】 ，情節(jié)嚴重，造成極壞影響的，給予警告處分，并降聘兩年專業(yè)技術(shù)職務(wù)，情節(jié)嚴重者另行處理。醫(yī)務(wù)人員在診療、手術(shù)、檢查工作中，不得接受病人吃請。凡集體接受吃請的酒席費，應(yīng)按人分攤交錢退回病人或家屬，并處以2—3倍罰款。多次發(fā)生者，加重處罰。非財務(wù)部門人員不得以任何理由私自收取現(xiàn)金。凡私自收取現(xiàn)金者，經(jīng)查證落實，沒收其全部所得，并視態(tài)度和情節(jié)輕重，對責(zé)任人處以3—5部罰款。各部門未經(jīng)醫(yī)院同意不得直接向病人出售物品收取現(xiàn)金，若有發(fā)生，處以500—5000元罰款。巧立名目亂收費，亂開收據(jù)，造成不良影響者，一經(jīng)查實，清退全部多收款項，個人從中得利情節(jié)惡劣者，處以3—5倍罰款。未經(jīng)醫(yī)院同意將醫(yī)院發(fā)票私自外用，一經(jīng)查實，對責(zé)任人或部門負責(zé)人按使用發(fā)票金額大小處以500—5000元罰款，情節(jié)嚴重者另行處理。職工借住院或門診患者名義搭車為自己或他人開藥，或冒名檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，責(zé)令其退回搭車開藥或檢查的全部費用，當事人須向病人或單位賠禮道歉。此外，分別給予以下處分：（1）搭車開藥或冒名檢查金額100元以下者，處以3—5倍罰款。（2）100—500元者，處以3—5倍罰款，令其書面檢查，醫(yī)師停止處方權(quán)1年。（3）500—1000元者，處以3—5倍罰款，全院通報批評，醫(yī)師停止處方權(quán)1年。（4）1000元以上或多次發(fā)生或情節(jié)嚴重者，處以3—5倍罰款，給予警告處分，并降聘兩年專業(yè)技術(shù)職務(wù)。情節(jié)嚴重者另行處理。醫(yī)務(wù)人員不得為病人配用與疾病完全不相符的藥品，不得以處方、開具醫(yī)療收據(jù)及其他形式將各類藥品配給患者，不得以物代藥；不得任意將自費藥品或保健類藥品按公費藥品開具報銷收據(jù)；不得將非職工醫(yī)療用藥報銷范圍藥品住院記帳；不得將特殊醫(yī)療按基本醫(yī)療處理。如有發(fā)生，除沒收非法所得，處以3—5倍罰款，全院通報批評。情節(jié)嚴重，造成極壞影響的或多次發(fā)生者，加重罰款并給予行政處分。凡損害醫(yī)院利益，在醫(yī)療業(yè)務(wù)中未經(jīng)醫(yī)院同意以轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院、會診、介紹外出檢查等名義分流病人，收取介紹費、好處費，一經(jīng)查實，除沒收全部所得外，處以3—5倍罰款（返聘專家門診者停止返聘）。多次發(fā)生者加重處罰，停止處方權(quán)，解聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)兩年。若因分流轉(zhuǎn)診構(gòu)成差錯事故或糾紛，按《醫(yī)療差錯事故處理細則》加重處理。在職醫(yī)務(wù)人員，不準從事業(yè)余醫(yī)療服務(wù)（包括到其他醫(yī)院診所服務(wù)）。如有發(fā)生，在從事期間扣發(fā)各種獎金及津貼，同時按相關(guān)制度一并處理。影響上班按曠工處理，解聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)，屢教不改予以辭退直至開除處理。1凡擅自將中心的設(shè)備、器械、藥品、試劑、物品拿出到院外行醫(yī)或體檢者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，沒收全部所得，按器械物品罰款500—5000元，多次或時間超過1個月按擅自從事業(yè)余服務(wù)處理。1冷、硬、拖、推諉病人，使病人嚴重不滿，影響極壞者，責(zé)令書面檢查、扣獎金500—1000元，若延誤診治造成差錯事故者，按《醫(yī)療差錯事故處理細則》加重處理。1服務(wù)態(tài)度惡劣，與病人或家屬吵鬧、謾罵病人或家屬者，扣獎金50—500元，情節(jié)嚴重，造成極壞影響的，扣獎金500—1000元；毆打病人或家屬者，除加重扣獎金外，按情節(jié)給予行政記過、記大過等處分；致傷致殘按治安管理條例加重處罰。以上情況如多次發(fā)生，應(yīng)采取下崗、辭退直至開除處理。1工作極端不負責(zé)，擅離工作崗位者（包括醫(yī)務(wù)人員用手機、電話機值班，脫崗?fù)獬鲇貌偷龋磿绻ぬ幚?，扣獎?00—500元，情節(jié)嚴重的扣獎金500—1000元，責(zé)令書面檢查；延誤病人搶救診治發(fā)生醫(yī)療差錯事故者按《醫(yī)療差錯事故處理細則》加重處理；若再發(fā)生，加重扣獎，解聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)兩年。1凡出具假證明，造成一定影響，扣獎金100—500元，情節(jié)嚴重的扣獎金500—1000元，停止開疾病證明書權(quán)1年，情節(jié)嚴重者給予行政處分或追究法律責(zé)任。1違反保護性醫(yī)療制度，有損害或侮辱病人行為或言論者，給予批評教育或書面檢查等處理。1不得借人事調(diào)動、招工招干、基建工程、添置設(shè)備、購買商品、聯(lián)系業(yè)務(wù)辦理手續(xù)之便暗示或索要錢物、收受回扣。在對外采購等經(jīng)濟活動中對方給予的優(yōu)惠折價，必須如實收入醫(yī)院財務(wù)帳，對方給予的手續(xù)費、宣傳費、好處費等，必須上交中心處理；對方贈送的禮品，必須向中心申報由中心處理。如違反上述規(guī)定，除沒收全部非法所得外，按2—3倍罰款，并視情節(jié)輕重和金額大小，給予黨紀政紀處分，觸犯刑律者交司法機關(guān)處理。1不得向個體藥品販和證件不齊備單位進購藥品器械、衛(wèi)生材料等。不準非指定采購部門人員進行藥品、物品、器械等采購。不準職工從事采購藥品物品的中介活動。藥品、設(shè)備、器械等讓利回扣必須全部上交中心。如個人私吞或集體私分，除沒收全部非法所得外，處以2—3倍罰款，并按情節(jié)輕重和金額大小給予黨紀政紀處分。觸犯刑律者交司法部門處理。1中心藥品采購，必須實行集中招標采購，集中招標采購以外的藥品，必須經(jīng)中心藥事委員會同意方可采購。個人不得私自聯(lián)系藥品采用，收取好處費或回扣。科室用藥所得好處費必須按規(guī)定辦理。否則，按私分回扣處理。涪陵區(qū)崇義街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心社會監(jiān)督制度在中心一樓大廳設(shè)立意見箱、意見簿、公布投訴電話，定期收集病及家屬的意見。向入院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評監(jiān)卡，病人出院出收取意見。定期（每季度或每半年）開展病人滿意度調(diào)查活動，及時反饋群眾意見或建議。向社會聘請醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，定期（每年1—2次）召開監(jiān)督員座談會，不定期走訪監(jiān)督員，征求意見，接受社會各界監(jiān)督。有關(guān)職能部門要做好群眾來信來訪工作，認真查處群眾反映的問題。第三篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法為了貫徹落實《任城眾和醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實施辦法》，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立和完善我醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度，改善和提高醫(yī)院的醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量，特制定本辦法，本辦法每月考核一欠，成績與績效工資及獎金掛鉤：第一條：因推諉，刁難、頂撞病人出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，或與病人、陪人發(fā)生爭吵或訓(xùn)斥、貶毀、污辱病人人格者，或經(jīng)核實因服務(wù)質(zhì)量問題引起病人批評、投訴者，罰當事人1個月獎金（無獎金的扣除個人全額績效工資），年累計超過三次者，取消處方權(quán)（或其他權(quán)限，下同）3個月并取消年終選優(yōu)評先資格。第二條：推諉、拒收危重病人，違反首診負責(zé)制或延誤搶救工作，未造成后果者，一次免當事人季獎。第三條：因不能嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度而出現(xiàn)醫(yī)療性糾紛，罰責(zé)任者1個月獎金，取消處方權(quán)1個月。科室能妥善處理者，不追究科室責(zé)任，否則，扣科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)24分。第四條：科室職工間出現(xiàn)矛盾，應(yīng)主動向科主任反映，由科主任協(xié)調(diào)解決。嚴禁大聲爭吵和使用不文明語言鬧罵。一、不向科主任反映而發(fā)生爭吵，一次罰責(zé)任者1個月獎金。二、主動挑起斗歐者，一次罰3個月獎金，并給予適當紀律處分。三、本科室發(fā)生不團結(jié)問題，科主任既不主動解決，又不向院領(lǐng)導(dǎo)反映，扣科室24分，罰科主任月獎。第五條：科室內(nèi)醫(yī)護工作的協(xié)調(diào)，由科主任、護士長互相配合進行，科主任要對科室全面工作負責(zé)，并大力支持護士長的行政管理工作。一、科主任、護士長不主動解決工作配合方面存在的問題、影響工作開展，發(fā)生一次各罰月獎。二、科主任、護士長如意見不一致，應(yīng)參照有關(guān)制度交換意見，統(tǒng)一認識，意見分歧較大對應(yīng)各自主動向上級機關(guān)反映。如帶頭在科室鬧不團結(jié)，各罰2個月獎金。三、不聽科主任、護士長協(xié)調(diào)，挑起醫(yī)、護間不團結(jié)，發(fā)生一次，罰責(zé)任者1個月獎金；多次教育仍不改者，可上交醫(yī)院處理。第六條：以醫(yī)謀私，收受賄賂。一、發(fā)現(xiàn)一次，除追回所收財物外，予以10倍罰款，停處方權(quán)3個月，必要時再按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定做其他處理。二、科室發(fā)現(xiàn)這類問題主動處理者，不追究科室責(zé)任，反之扣科室26分。三、擅自向院外介紹病人，或本院能夠開展的檢查治療項目，或?qū)Σ∪俗鰺o實際意義的檢查項目，費用由介紹人工資、獎金內(nèi)支付，并停處方權(quán)3個月。