【文章內(nèi)容簡介】 建立科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)主義核心價(jià)值體系,把職工的發(fā)展前途與醫(yī)院的發(fā)展改革有機(jī)結(jié)合起來。只有加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),堅(jiān)持“以病人為中心”的核心價(jià)值觀和“以人為本、以文化人”的管理理念,推行人文關(guān)愛與服務(wù),加強(qiáng)醫(yī)患溝通,在醫(yī)患之間架起互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的橋梁,才能構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。三、如何加強(qiáng)醫(yī)院文化的建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化能夠增強(qiáng)醫(yī)院的活力,促進(jìn)醫(yī)院在激烈的市場競爭中具有強(qiáng)大的競爭力、生存力和無限的發(fā)展力,因此加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)對(duì)未來醫(yī)院的發(fā)展將是十分必要的,那么我們應(yīng)該如何加強(qiáng)醫(yī)院文化的建轉(zhuǎn)自://設(shè)?第一,建立科學(xué)的醫(yī)院管理體系。醫(yī)院文化是一種管理文化,因此開展醫(yī)院文化建設(shè),必須有一套科學(xué)的管理體系。醫(yī)院管理體系應(yīng)包括管理體制、醫(yī)療安全管理、醫(yī)院形象、信息系統(tǒng)和醫(yī)院組織及人力資源等內(nèi)容。一個(gè)科學(xué)的醫(yī)院管理體系不僅能夠增強(qiáng)職工的向心力、凝聚力,增強(qiáng)職工的榮譽(yù)感、歸屬感,而且能夠提高職工素質(zhì),引導(dǎo)職工樹立健康的、積極向上的道德觀念和價(jià)值取向。第二,重視人才隊(duì)伍建設(shè)。人才戰(zhàn)略是醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的首要戰(zhàn)略,因?yàn)獒t(yī)療市場一切要素的競爭,無論是技術(shù)、服務(wù),還是經(jīng)營、管理,歸根結(jié)底都是人才的競爭。因此在如何配置人才、吸納人才、留住人才、用好人才的工作上,要求醫(yī)院要把“以人為本”的理念貫穿于人才管理的全過程,制定科學(xué)合理又富有創(chuàng)新的包括績效考核制度、競爭激勵(lì)制度、全員聘用制度等內(nèi)容的一系列規(guī)章制度,營造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、能上能下、人盡其才、才盡其用的良好氛圍,讓人才充分感受到知識(shí)的價(jià)值和優(yōu)勝劣汰的競爭法則。第三,提高醫(yī)院管理者自身素質(zhì)。醫(yī)院文化其實(shí)就是一種管理文化,因此醫(yī)院管理者的經(jīng)營思想、行為準(zhǔn)則,甚至個(gè)性特質(zhì)都直接影響著醫(yī)院文化的培育和發(fā)展。在醫(yī)院文化建設(shè)中,醫(yī)院管理者起著工程師的作用,既是醫(yī)院文化的設(shè)計(jì)者,也是醫(yī)院文化的塑造者和傳播者,沒有醫(yī)院管理者的設(shè)計(jì)和塑造就難以形成獨(dú)具特色的現(xiàn)代醫(yī)院文化。第四,確立“以病人為本”的理念。病人是最需要服務(wù)的人,醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人,必須確立“以病人為本”的服務(wù)理念。醫(yī)院的一切行為,都應(yīng)以滿足患者的需求為出發(fā)點(diǎn),以醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為立足點(diǎn),以換取患者滿意感動(dòng)為目標(biāo),這應(yīng)是我們的服務(wù)理念。所以我們真正做到尊重病人、關(guān)心病人、理解病人、幫助病人、感動(dòng)病人。通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴?、一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng),為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù),讓患者到了醫(yī)院就有回家的感覺,心理的創(chuàng)傷得以慰藉。第五,發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)”的主人翁精神。通過愛崗敬業(yè)教育讓員工知道無論多么平凡的工作崗位,都能做出不平凡的業(yè)績。激發(fā)員工的主人翁意識(shí),關(guān)心集體,關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展,在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)院服務(wù)等各方面存在的問題,能提出合理化建議。第六,實(shí)施品牌戰(zhàn)略。品牌是醫(yī)院的無形資產(chǎn),優(yōu)秀的品牌體現(xiàn)了醫(yī)院的文化、管理、質(zhì)量、服務(wù)、效率等要素,是醫(yī)院核心競爭力和醫(yī)院精神在醫(yī)療實(shí)踐中的凝結(jié)與體現(xiàn)。醫(yī)院核心競爭力是醫(yī)院在長期的醫(yī)療服務(wù)過程中形成的不易被競爭對(duì)手模仿和替代的競爭優(yōu)勢,是醫(yī)院在競爭中取得可持續(xù)生存和發(fā)展的核心競爭力。第七,在繼承的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新。醫(yī)院要發(fā)展就必須不斷創(chuàng)新,保持原狀就是后退,不思進(jìn)取必然被無情淘汰。在醫(yī)院的發(fā)展過程中,醫(yī)院文化建設(shè)必然要隨著醫(yī)院管理的創(chuàng)新而不斷豐富和充實(shí)新的內(nèi)涵。醫(yī)院文化的創(chuàng)新體現(xiàn)在醫(yī)院管理的創(chuàng)新之中,包括制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和觀念創(chuàng)新。觀念的創(chuàng)新是前提,技術(shù)和服務(wù)的創(chuàng)新是重點(diǎn),制度創(chuàng)新是保障。公務(wù)員之家著名企業(yè)文化專家孟凡馳教授曾經(jīng)說過:我們的醫(yī)院同世界接軌,許多領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員還只能從博弈規(guī)則的技術(shù)層面去實(shí)踐,看不到博弈規(guī)則的深層——文化層面,因而使許多技術(shù)、制度、設(shè)備等先進(jìn)的東西發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。隨著學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的深入開展和國家新醫(yī)改的試點(diǎn),極大地推動(dòng)了醫(yī)院文化建設(shè)的進(jìn)程,日益深化的衛(wèi)生體制改革,為醫(yī)院文化搭建了更多的平臺(tái)、提供了更多的載體,建設(shè)醫(yī)院文化從認(rèn)識(shí)上、組織上和實(shí)際工作上得到進(jìn)一步提升,因此越來越多的醫(yī)院把醫(yī)院文化作為醫(yī)院發(fā)展的制高點(diǎn),制定醫(yī)院文化戰(zhàn)略,實(shí)施醫(yī)院文化工程,構(gòu)建醫(yī)院文化體系,努力開創(chuàng)醫(yī)院文化建設(shè)的新局面。參考文獻(xiàn):[1]盧偉,姚碧文,[J].中國醫(yī)院,2007,11(11):44246.[2]侯慶中,[J].中國醫(yī)院管理,2007,27(12):7778.[3][J].現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生,2008,(3):461462.[4],2004,24(6):6364.[5]高朝輝,2004,11(2):【摘要】本文分析了中醫(yī)醫(yī)院構(gòu)建醫(yī)院文化的背景,探討如何構(gòu)建中醫(yī)醫(yī)院文化,中醫(yī)文化對(duì)提升中醫(yī)醫(yī)院核心競爭力進(jìn)行論述。【關(guān)鍵詞】中醫(yī)醫(yī)院文化 核心競爭力 自20世紀(jì)80年代,CI由??醫(yī)院文化建設(shè)影響及策略探求論文[摘要]醫(yī)院文化是醫(yī)院在經(jīng)營和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本院特色、具有相對(duì)穩(wěn)定性的無形的精神財(cái)富,是體現(xiàn)醫(yī)院核心競爭力和品牌成熟程度的集中表現(xiàn)。隨著新的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入,實(shí)行醫(yī)院文化建設(shè),對(duì)于??公立醫(yī)院績效考核體制建構(gòu)論文摘要：本文重點(diǎn)討論了應(yīng)用績效考核的程序和方法，通過制定《績效考核規(guī)則》，確定考核的對(duì)象、考核比例、考核時(shí)間、考核標(biāo)準(zhǔn)分值，然后由考核者制定被考核人的考核目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，將直接上級(jí)考核法、強(qiáng)制比例法、目??醫(yī)院科學(xué)化信息管理探究論文摘要： 醫(yī)院信息系統(tǒng)是借助現(xiàn)代的數(shù)字技術(shù)，引進(jìn)現(xiàn)代管理概念，對(duì)落后的經(jīng)營模式、僵化的組織結(jié)構(gòu)，低效的管理流程等進(jìn)行全面而深刻的改革，如何進(jìn)一步提高醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的內(nèi)涵和質(zhì)量，逐步向以病人為中心的??參考資料: ://第三篇：醫(yī)院文化建設(shè)答病人疑問。設(shè)立候診區(qū)，安裝候診座椅和閉路電視。給病人一個(gè)溫馨、清爽、舒暢的就醫(yī)環(huán)境。（三）重視制度文化的建設(shè)，從根本上杜絕“紅包”、“藥品回扣”等不良風(fēng)氣?？傊?，醫(yī)院要不斷重視和加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院改革的深化，真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同時(shí)提高的目標(biāo)，真正提高醫(yī)院的綜合實(shí)力和市場競爭力，使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場的不斷發(fā)展中永遠(yuǎn)立于不敗之地。第四篇：醫(yī)院文化建設(shè)隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的進(jìn)一步深入，醫(yī)院的所有制形式及經(jīng)營模式正處在變革當(dāng)中，醫(yī)院