第5章培訓與開發(fā)(編輯修改稿)
2024-10-28 22:57 本頁面
【文章內容簡介】 = 50247。10 = 500%,國內外培訓投資與回報(一),企業(yè)培訓在國外已經有了100多年的歷史，國外的專業(yè)培訓機構做過實驗，企業(yè)在培訓中每投入1元錢將獲得25元的回報，美國的福特汽車公司對一次培訓效果的測試是每投入1元培訓費用，將為企業(yè)帶來6元的回報 。 GE韋爾奇任ＧＥ總裁以后，對幾乎所有部門削減成本，卻對它的培訓中心——克羅頓投資４５００萬美元，改善教學設備。 在過去５０年間，西方組織和企業(yè)的培訓費用一直在穩(wěn)定增加。美國企業(yè)每年在培訓上的花費約３００億美元，約占雇員平均工資收入的５％。目前，已有１２００多家美國跨國公司包括麥當勞都開辦了管理學院，摩托羅拉則建有自己的大學。,美國麥當勞為培訓員工專門建立了一所培訓大學； IBM公司近幾年花費幾千萬美元用于員工培訓， 大通曼銀行把是否參加培訓以及培訓的好壞作為員工提職晉級的重要依據，在其規(guī)定上有一條：“凡無正當理由且多次拒絕參加培訓者，銀行予以解雇”。 海爾大學始建于1999年12月26日，現(xiàn)在每個月到海爾大學接受培訓的國內外各類企業(yè)、機關單位的中高級管理人員已達700余人，參觀交流及調研編寫案例的人員每月也超過400余人。 據冶金部的統(tǒng)計，鞍鋼開展繼續(xù)教育的投入產出比就達到1：20。,國內外培訓投資與回報(二),３．目前國內企業(yè)培訓存在的 問題與對策,企業(yè)對人員的培訓重視程度不夠 尚未形成良好的培訓文化 培訓的實效性差,阻礙培訓成效的原因（一）,培訓沒有用 有經驗的員工不需要培訓 只對員工培訓就可以了 培訓不合算 培訓很容易,具體表現(xiàn),對培訓對象認識不足,對培訓成本的認識不足,對培訓內容認識不足,對培訓目的和重要性認識不足,對培訓的認識缺憾,,沒有足夠的時間 員工不合作，甚至抵制 沒有優(yōu)秀的培訓教材 沒有合格的師資 我們不知道該如何培訓,阻礙培訓成效的原因（二）,缺乏對培訓效果的有效轉化機制,培訓課程體系建設不完善,缺乏衡量培訓效果的運用技術,對受訓者的差異性區(qū)分不夠,培訓實施中的缺憾,,Real,完善員工培訓的原則,真正重視培訓工作,形成良好的培訓文化,有效培訓 的對策,確保員工培訓效果的基本條件,世界其他國家培訓特色,美國：企業(yè)主強調對學歷較高員工的培訓 德國：未上過大學的工人中有70%的人接受技校、學徒計劃和在職培訓 瑞典和其他工業(yè)化國家：提供的培訓多于美國 日本：企業(yè)歷史上不象其他工業(yè)化國家那樣重視培訓。由于工人有很強的忠誠感及對權力的尊重，日本人只需進行基本的技術培訓。但目前已有轉變。,跨國公司的培訓特色案例,惠普的系統(tǒng)培訓方案——向日葵計劃（Sun flower Program）。這是一個超常規(guī)發(fā)展的計劃，幫助較高層的經理人員從全局把握職位要求，改善工作方式。四個自我成長的階段： 自我約束階段，不做不該做的事，強化職業(yè)道德； 自我管理階段，做好應該做的事——本職工作，加強專業(yè)技能； 自我激勵，不僅做好自己的工作，而且要思考如何為團隊做出更大的貢獻，思考的立足點需要從自己轉移到整個團隊； 自我學習階段，學海無涯，隨時隨地都能找到學習的機會。,跨國公司的培訓特色案例(續(xù)),ＩＢＭ的“心力交瘁”課程：每天從早上８時到晚上６時，而附加的課外作業(yè)常常要使學生們熬到半夜。每天長達１４至１５個小時的緊張學習壓得人喘不過氣來，然而，卻很少有人抱怨，幾乎每個人都能完成學業(yè)。 銷售培訓所發(fā)展的具有代表性、最復雜的技巧之一就是阿姆斯特朗案例練習：集中考慮一種假設的、由飯店網絡、海洋運輸、零售批發(fā)、制造業(yè)和體育用品等部門組成的、具有復雜的國際間業(yè)務聯(lián)系。在這個組織中學員們需要對各種人員完成一系列錯綜復雜的拜訪。,從培訓到持續(xù)學習,學習型組織特點：,知識管理就是通過各種方式把員工的知識轉變?yōu)楣镜墓蚕碣Y產。,美國排名前25名的企業(yè)，20家建立學習型組織,學習型組織模型,學習型組織讓通用電氣生機盎然,（2）改善心智模式,（3）建立共同愿景,（1）自我超越,（5）系統(tǒng)思考,（4）團隊學習,…,美國麻省理工學院教授彼得圣吉精辟論述了五項修煉的學習型組織
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