【文章內容簡介】 產，可憑醫(yī)院證明增加產假15天。男員工可以在妻子生育后享有一天陪產假。八、國家法定節(jié)假日按照國家規(guī)定執(zhí)行。第五章 辦公規(guī)范一、會議管理會議類別：公司日常會議，管理層辦公會議、運營中心工作協(xié)調會議、常委會會議。參加會議人群：公司常委會成員、區(qū)域總監(jiān)、人力資源部、各部門負責人、全公司員工。會議地點由行政進行安排。會議內容及類型還有開會相關時間規(guī)定見附件1。會議召開之前，負責會議的主辦人需先向會議參與者通知會議題目與會議召開時間。會議后每位會議參與者保持會場衛(wèi)生與秩序。二、工作總結計劃1．按時提交周、月、季、全年總結計劃。2．周總結在每周五、月總結在每月30日之前、季度總結在每個季度最后一個周內上交、年總結在每年年底最后一個月內人力資源部通知開始。三、值日管理1．負責全天公司內衛(wèi)生的打掃，保持公司全天的清潔衛(wèi)生，值日人員有權監(jiān)督并制止對公司環(huán)境有破壞行為的人員。2．值日人員在值日前一天下班后進行打掃，值日當天早上到公司復掃，主要負責打掃的衛(wèi)生范圍：辦公室地面衛(wèi)生，桌面整潔干凈，垃圾框保持無垃圾，用過的電器是否關閉。第六章 日常行為規(guī)范一、公物環(huán)境衛(wèi)生1．公共財物，花草樹木，不可隨意破壞。2．養(yǎng)成好的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰，不在室內抽煙，不丟紙屑、果皮、煙頭，雜物，不亂涂、亂畫。3．隨時保持辦公環(huán)境及辦公桌面的整潔有序。4．節(jié)約水電和辦公用品，發(fā)現辦公設備損壞或發(fā)生故障時，應立即向前臺文員反映，以便及便解決問題。二、員工形象要求1．男士：西裝，皮鞋。發(fā)型：簡單，無復雜裝扮。2．女士：職業(yè)套裝，淡妝，不過分暴漏，發(fā)型不夸張。三、電話1．接聽電話要有禮貌，一律采用規(guī)范用語“你好！我是東莞華醇酒業(yè)XX，請問您找哪位？有什么事可以幫到你嗎”2．接聽電話應及時，一般鈴響不得超過三聲，如受話人不能接聽或不在，離之最近的員工應主動接聽，重要電話作好接聽紀錄。3．員工不得用公司電話處理私人事務。四．紀律1．服從公司工作安排與工作調配。2．工作時間嚴守工作崗位，專心工作、不串崗、不閑聊。3．辦公室內不得高聲喧嘩、嘻鬧；不說粗話、俚語及不適合辦公場所的語言。4．上班時間不許上網聊天、看電影、聽音樂、打游戲、通過網絡買賣東西；不得下載、瀏覽、安裝與工作無關的內容，不得利用公司網絡群發(fā)與工作無關郵件。5．員工最后離開辦公室者，隨手關燈、水龍頭，離開辦公區(qū)域時關閉電源，鎖好門窗。6．員工違反紀律，公司根據情節(jié)輕重，可處以罰款50元、通報批評直至開除。主動關注確保公司人員及財物安全，對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然。五、細則1．任何時候要主動維護公司形象及利益； 2．不得與同事爭吵；以下為過失嚴重處罰100以上或清退！因過失導致客戶投訴，隱瞞投訴或對客戶夸大事實，導致公司蒙受損失；毀壞公物，金額較大（500元以上）；填寫公司文件時，虛報資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據及報表；工作期間，與客戶發(fā)生爭吵或與同事發(fā)生毆斗的；蓄意隱瞞客戶投訴，導致公司蒙受重大損失的；擅自翻閱、抄錄或未經允許將公司重要資料帶出公司的。附則：公司不提倡員工之間發(fā)展戀愛關系，請各部門領導加以正確引導。本手冊解釋權屬東莞市南城華醇酒業(yè)經理部。第五篇：員工手冊范本有限公司員工手冊第一章 員工入職細心周到的入職安排，將幫助您盡快進入工作角色，并感受到團隊的溫暖。報到須知報到時，請向人力資源部提供如下個人資料： □身份證戶口本的原件及復印件；□學歷證書（畢業(yè)證書和學位證書）原件及復印件； □職稱證或技術等級證原件及復印件； □一寸免冠彩照4張； □二寸免冠彩照1張； □近期體檢合格單； □養(yǎng)老保險變更通知單。若您的個人資料有以下更改或補充時，請及時通知人力資源部，以確保 您有關的各項權益?！跣彰⑸矸葑C號碼、聯(lián)系電話；□家庭住址、電話號碼；□出現事故或緊急情況時的聯(lián)系人。【一】入職引導人報到后，公司將指定一名入職引導人幫助新員工盡快適應新的工作環(huán)境并給予工作上的規(guī)劃和指導，如辦公設備及各類表單的使用，講解工作流程，傳授工作技巧等。人力資源部及新員工的直接上司也會參照入職流程給予新員工在了解公司文化、各項規(guī)章制度、以及本職工作職責方面的培訓和引導，并努力讓員工感受到新團隊的溫暖?！径吭囉闷诳冃б?guī)劃新員工入職后，所屬部門的上司及人力資源部會與其本人共同制定新員工試用期的績效目標即工作目標，并作為試用期結束后新員工考核的主要依據之一?！救慷稳胨境巨o退的員工以外，公司歡迎離開公司的員工重新加入公司，但司齡將自入職日起重新計算；集團內部調動的員工，司齡可連續(xù)計算。公司倡導正直誠信的人才觀，并保留審查員工所提供個人資料的權利，如有不實或虛報，公司保留與員工解除勞動關系，而不給予任何補償的權利。第二章 職業(yè)行為規(guī)范作為公司的一員，員工應以良好的職業(yè)行為規(guī)范展示公司企業(yè)形象，并希望員工能以良好的職業(yè)禮儀，與同事在互相尊重中愉快共事?！疽弧恐b儀表保持整潔得體，后勤、銷售及管理人員應著公司統(tǒng)一要求的制服。節(jié)假日值班人員正式著裝。上班時必須佩戴工卡。A、男員工著裝要求★應著正式得體服飾，不得松松垮垮或歪斜。著長袖襯衫時，不得挽起袖子或不系袖扣。★穿著皮鞋鞋面應保持光亮、整潔?！锊粶逝鍘宙湹绕渌椘?。★頭發(fā)前不過眉，側不壓耳，后不及領，不準留胡須，不許剃光頭，不許紋身。B、女員工著裝要求★應著正式得體服飾。★不準佩帶手鏈等飾品。佩帶項鏈、耳環(huán)、耳墜等其他飾物不得過于夸張。此著裝要求適用于所有員工。【二】文明禮貌★早上與同事、領導第一次見面，應相互問候：“早上好”，表達你溫馨禮貌的問候。工作時間，路遇同事、領導應點頭致意?！镛k公區(qū)域內走路時，應輕緩從容，不慌忙。遇重要客人來訪或公司領導應讓路緩行，并微笑致意。遇客人來訪、問路，應詳細指明正確方位，有條件可帶領客人到達目的地；客人辦理業(yè)務告辭時，應起身相送。工作較忙時，對等待時間較長的客人應說“對不起，讓您久等了”?！锝与娫捯陧戔徣榍疤釞C。電話交談應語氣輕柔，通話內容簡明扼要，注意使用以下禮貌用語：您好，有什么可以幫您；請稍等；某某不在，您有什么事需要轉告嗎；您打錯電話了，這里是??等等。★進入其他辦公室前，應先輕敲門，得到允許后再推門進入?！锊灰o其他同事起綽號，任何情況下下級不可直呼上級名字，要在姓氏后加職務。★請求同事幫助時，應請字當先；得到同事幫助時，應真誠致謝。★與同事或客人談話應保持一米左右的禮貌距離，談話聲調以不影響他人工作為宜；注意用語措詞，體現對對方的尊重和自身的涵養(yǎng)?！锂斈鷧⒓庸靖鞣N會議或培訓期間，手機應設置在震動或關機狀態(tài)?！镂⑿Γ菃T工最起碼應有的表情，用笑容去感染他人的情緒，營造愉快的工作環(huán)境?！锩鎸︻櫩捅憩F出熱情、真誠、友好，做到精神振奮、情緒飽滿、不卑不亢?！锱c顧客或他人談話時雙手不得叉腰、交叉胸前、插入衣褲兜?！锊坏糜檬只蚴种械奈锲分割櫩汀！锝o客戶遞名片時應字朝向客戶，保持適當距離。接受名片時應閱讀客戶名片，表示尊敬?！锱c他人交談時應全神貫注，用心傾聽，不得東張西望，心不在焉。★公司員工應共同努力創(chuàng)造一個積極、樂觀、團結、務實的工作氛圍?！救垦哉勁e止★說話聲調要自然、清晰、柔和、親切?！锱c人交談時，談吐要文雅，嚴禁說臟話、侮辱性語言或粗魯語言?！锎私游?，要謙虛有禮，切勿粗暴、失禮?！锱e止應大方得體，與人交談雙眼應平視對方，不要左顧右盼?！飭T工出入時，須用手輕輕帶門，不準隨手摔門，用腳踢門?！锓翘厥馇闆r不許在辦公室內奔跑?！镎玖r，站姿端正，不準東椅西靠?！镒呗窌r，要挺胸抬頭，步伐穩(wěn)健矯捷，不得萎靡不振，垂頭喪氣?！锛w等候時，要相互謙讓，不可擁擠?！锒嗳送ㄐ袝r，不得勾肩搭背及推搡?！锝箓鏖e話、挑撥是非，公司反對傳播有害公司及他人利益的言論，影響團結，寫毫無根據的匿名信?！锩恳晃粏T工都應牢記自己的一言一行皆代表公司的整體形象?！舅摹克刭|要求★保持公共衛(wèi)生和更衣柜整潔?！锶魏螁T工均有制止浪費現象的責任?！锝刮唇浽试S私自配制辦公室、其他文件柜的鑰匙?！锝褂貌徽斒侄悟_取表彰、獎勵?！锝故褂梦淞Α⒈┝ν{他人的健康及生命安全?！锝褂型蹈`公司和他人財物的行為?！锝篂橹\私利而不惜損害公司利益。★禁止參與賭博、吸毒等違法活動?！飭T工應兢兢業(yè)業(yè)，努力完成本職工作?！飭T工都應努力提高自身業(yè)務水平?！飭T工都有愛護公司財物的責任與義務?！飭T工應具有誠實、謙虛、好學的品德?！飭T工均有保守公司機密的責任?！飭T工均有參與公司管理的權利和義務?！疚濉柯殬I(yè)行為準則 公司禁止以下行為： ★禁止下列情形的經營活動未經公司法人代表授權或批準，從事下列活動：以公司名義考察、談判、簽約；以公司名義提供擔保、證明；以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；代表公司出席公眾活動?！锝瓜铝星樾蔚募媛氃诠緝葟氖峦獠康募媛毠ぷ鳎蛘呃霉镜墓ぷ鲿r間或其它資源從事所兼任的工作；兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手；所兼任的工作構成對本單位的商業(yè)競爭；因兼職影響本職工作或有損公司形象； ★禁止下列情形的利益沖突索取或者收受業(yè)務關聯(lián)單位的利益，或者接受業(yè)務單位非公司許可的業(yè)務招待及任何方式的傭金和回扣。利用內幕消息，在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個人利益。挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。用公款購買各種俱樂部會員卡或者供自己從事個人消費。