現(xiàn)代管理學(xué)概論(編輯修改稿)
2024-10-28 20:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 過實(shí)驗(yàn)找到了一個(gè)被遺漏的因素—— 人際關(guān)系，工作態(tài)度，情感和感覺,?,你可以買到一個(gè)人的時(shí)間，你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位，你可以買到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入，你不得不設(shè)法爭取這些。 ——弗朗西斯（C. Francis）,?,如何保持公司的吸引力,待遇吸引力,感情吸引力,事業(yè)吸引力,?,物質(zhì)激勵(lì),精神激勵(lì),?,行為科學(xué)時(shí)期(1949芝加哥大學(xué)召開組織行為研討會(huì)),有關(guān)人的需要、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)的問題(需要層次理論、雙因素理論、公平理論、期望理論) 關(guān)于人性的理論(X、Y理論) 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的問題(管理方格理論、領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論),?,馬斯洛(Maslow)的需要層次理論,生理需要 包括飲食、棲身、性和其它身體需要。 安全需要 保護(hù)自己免受生理和心理傷害的需要。 社會(huì)需要 包括愛、歸屬、接納和友誼。 尊重需要 內(nèi)部尊重因素，如自尊，自主和成就。 外部尊重因素，如地位、認(rèn)可和關(guān)注。 自我實(shí)現(xiàn)需要 一種追求個(gè)人能力極限的驅(qū)動(dòng)力，包括成長、發(fā)揮自己的潛能和自我實(shí)現(xiàn)。,?,尊重需要,社會(huì)需要,安全需要,生理需要,自我實(shí)現(xiàn)需要,馬斯洛的需要層次理論Hierarchy of Needs Theory,?,亞當(dāng)斯（J．S．Adams)的公平理論,OP——對(duì)自己報(bào)酬的感覺 Oa——對(duì)別人所獲報(bào)酬的感覺 IP——對(duì)自己所作投入的感覺 Ia——對(duì)別人所作投入的感覺 OH——對(duì)自己過去報(bào)酬的感覺 IH——對(duì)自己過去投入的感覺,?,公平理論要點(diǎn)(O:outcome I:input),比較過程,(O/I)A,?,公平理論的投入I、產(chǎn)出O及比較對(duì)象,投入項(xiàng)目 努力 時(shí)間 教育 經(jīng)驗(yàn) 技能 知識(shí) 工作績效,產(chǎn)出項(xiàng)目 工資 工作保障 福利 休假 工作滿意感 成就感 做有趣工作的愉悅感,比較的對(duì)象: 過去的工作經(jīng)驗(yàn)。同事、同行、朋友,?,經(jīng)濟(jì)人假說【X理論】economic man （1）基本理論 [1]人天生是懶惰的。 [2]人不愿承擔(dān)責(zé)任的，而寧愿被人管理。 [3]員工的需要是低層次的，只要給予一定的物質(zhì)利益，就能使之努力工作。
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