【文章內(nèi)容簡介】 大的，一個好的團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造很多好的業(yè)績，創(chuàng)造好的業(yè)績的背后是要有好的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的背后是文化，文化的背后是心態(tài)，心態(tài)的背后是投資。我們一個團(tuán)隊(duì)投資的是什么？是我們精湛的業(yè)務(wù)水平和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，既然我們做了投資，我們就應(yīng)該有一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對對待每一位來院的患者，一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)，來源于我們對這份工作的熱愛，有我們?nèi)w人員對這份工作的熱愛，才能創(chuàng)造出好的業(yè)績！在我們?nèi)粘９ぷ髦?，?jīng)常能聽到很多人在抱怨，抱怨工作太多，太累，抱怨工資太少，但我們在抱怨的同時，有沒有好好想想在工作中我們有沒有把工作做到最好？有沒有為我們的醫(yī)院創(chuàng)造價值？值得慶幸的是我們都是四肢健全的正常人，我們有健全的身體去工作，臺灣著名殘障人士謝昆山，他沒有雙手，沒有一只眼，一條腿，命運(yùn)對他如此不公平，可他沒有任何抱怨，反而用他燦爛的微笑和一顆積極向上的心態(tài)去感染身邊每一個人，成為了一位受人尊敬的成功人士?？扇绻ケг姑\(yùn)的不公，去自暴自棄，那他的人生不會如此精彩。上帝給了我們健全的身體，難道我們不應(yīng)該感恩嗎？和謝昆山相比，我們每一個人都是幸福的！我想問在座的各位，我們在工作的時候，結(jié)果和任務(wù)是怎么定義的？任務(wù)是什么？任務(wù)是完成差事，例行公事，應(yīng)付了事。而結(jié)果是什么？結(jié)果是有時間，有價值，可考核。通常我們在做事的時候，我們會說：等會兒在做，隨便做做，應(yīng)付就行，要么就是還早呢，過兩天再說，可做的結(jié)果是什么，有誰真正關(guān)心過？工作中我們要關(guān)注結(jié)果，而不是任務(wù)。同樣還有一個視頻感觸也很深，那就是《阿甘正傳》，很多人看過，也有很多人一笑了之，很少有人為了阿甘的精神去深思。從小智力低下，受到同學(xué)們的嘲笑，在一群同學(xué)的追趕下他跑了起來，就再也沒停止過。他跑進(jìn)了大學(xué)，跑進(jìn)了總統(tǒng)府，受到了總統(tǒng)的接見，還有了很多擁護(hù)者，為什么這樣一個人，能受到大家的追捧和總統(tǒng)的接見？因?yàn)樗木瘢簣?jiān)持，不放棄！有了這樣的精神，他成功了！他有一句話說的特別好：我也不知道我為什么要奔跑，我只知道我跑著跑著就知道答案了。平時我們在工作中，遇到挑戰(zhàn)或一些自認(rèn)為很困難的事情的時候，總是找種種理由，有誰真正去做了，不去做，誰也不知道結(jié)果會是怎樣，只有去做了，我們才知道結(jié)果是什么，也只有你去做了，才會成功！想和大家分享的東西還有很多很多，其實(shí)從一開始我本人并不認(rèn)同這次培訓(xùn)，甚至連培訓(xùn)的機(jī)會也不是自己主動去爭取的，所以很感謝院長能給我這次學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)會，讓我從內(nèi)心真正有了深刻的認(rèn)識，人士到了價值觀，知道了做為一名員工，一名中層應(yīng)該去做的事情，也擺正了自己的心態(tài)和位置，人活在這個世界上，就應(yīng)該為社會創(chuàng)造自己的價值，像我本人，還有我們科室的孫燕紅，都有一個很安逸的生活，很多人都說：你還上什么班?。〖依飾l件那么好，在家?guī)Ш⒆?，逛逛街多好！還有我們蔡老師，朱老師。蔡老師干了一輩子的工作了，退休了有很好的退休金，完全不需要出來工作，可為什么還要來發(fā)揮余熱？因?yàn)槲覀円w現(xiàn)自身的價值！感謝醫(yī)院給了我們體現(xiàn)價值的平臺，我們就更應(yīng)該去珍惜，用心的去工作，工作中擺正我們的心態(tài)，真正的把自己的價值發(fā)揮出來，只有這樣用一顆認(rèn)真的心去工作，我們才能對得起自己，對得起我們的醫(yī)院和院長，對得起社會，更對得起上帝賦予我們的生命！第三篇：《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營》心得體會《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營》心得體會通過兩天的《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營》學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，為打造精英團(tuán)隊(duì)，指明方向和目標(biāo)。真正懂得了在實(shí)際工作中如何去做事，凡事必有結(jié)果。從某種意義上說，就是以個人的自我承諾與責(zé)任為起點(diǎn)，建立個人與公司相結(jié)合的執(zhí)行力管理體系，建立法制化與科學(xué)化的考核體系。一、結(jié)果決定人生，結(jié)果決定人生企業(yè)發(fā)展的一定階段，想要團(tuán)隊(duì)力量最大化的發(fā)展。就必須采用各種方式和方法。激勵員工，改善心態(tài)，做好每一件事。建立一種合理化制度，需要全體員工共同努力。首先，我們知道什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)是一個共同的目標(biāo)。一位方向明確并勇于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一的思想，統(tǒng)一的聲音，統(tǒng)一的行動。具有獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，獨(dú)立履行原則。商業(yè)人格靠原則做事，靠結(jié)果來交換，必須具備，成年的邏輯思維和社會人的心態(tài)。用社會標(biāo)準(zhǔn)看待公平，而不是用“公司內(nèi)部”的標(biāo)準(zhǔn)去攀比，只有商業(yè)啟蒙，才有真正的執(zhí)行。無論我們做什么事情都有結(jié)果，結(jié)果是有時間有價值，可考核，結(jié)果是可以交換的價值，以往我們在日常工作中，不真正理解結(jié)果與任務(wù)的區(qū)別，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了，差不多就行了心態(tài)去做事。其實(shí)，每個人的利益必須用結(jié)果換取，沒有結(jié)果就沒在利益。商業(yè)人格最終體現(xiàn)在結(jié)果上，結(jié)果越多，人格越獨(dú)立，結(jié)果越少，人格越低下，結(jié)果決定人生，結(jié)果改變?nèi)松?。二、?zhí)行的動力與方向客戶是衣食父母是我們公司的經(jīng)濟(jì)事源，客戶價值是企業(yè)生存的底線，站在客戶的角度，為客戶提供滿意和超值的結(jié)果，用高價值、低成本?？审w驗(yàn)?zāi)艹掷m(xù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，感動客戶?？蛻魞r值的方法是：“取其精華，去其糟粕?！蔽覀兠總€員工都是商人，公司內(nèi)部客戶是下道工序就是上道工序的客戶。上級是下級的客戶，只有內(nèi)部做到客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值（即創(chuàng)造利潤）客戶價值是企業(yè)執(zhí)行的動力和方向。三、4R 制度執(zhí)行力R1是將戰(zhàn)略規(guī)劃變成執(zhí)行計(jì)劃，并層層分解，落實(shí)到部門，關(guān)鍵體現(xiàn)在行動措施上。R2一對一責(zé)任，千金重?fù)?dān)眾人人挑，人人頭上有指標(biāo)，健全崗位職責(zé)，量化業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，防止推制責(zé)任。R3過程檢查，也是最重要的環(huán)節(jié)，員工不會做你的希望，只會做的檢查的，公開檢查結(jié)果比檢查本身更重要，越相信誰，越檢查誰，加大管控力度。R4即時激勵，員工行動的最大動力來自于結(jié)果的反饋，獎懲不過分。按勞取酬，能者上，劣者汰。員工按計(jì)劃高效地去做工作，依靠制度和機(jī)制形成一種模式，在執(zhí)行中得以升華。執(zhí)行四十八字真記：認(rèn)真第一、聰明第二、結(jié)果提前、自我退后、設(shè)定目標(biāo)，專注重復(fù)，決心第一，成敗第二，速度第一，完善第二，結(jié)果第一，理由第二、帶動員工建立信念，世界沒有捷徑，只有認(rèn)真踏實(shí)做事才能換來成功，勇于承擔(dān)，善于總結(jié)，回歸結(jié)果，客戶只為結(jié)果買單，公司只靠結(jié)果生存，好經(jīng)驗(yàn)必沉淀，教訓(xùn)是底線。有價值的模式和流程將其落地，傳承下去。四、中層執(zhí)行力，決定成敗中層是戰(zhàn)略的第一執(zhí)行人，沒有強(qiáng)大的中層，就不可能有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)大的公司。我們應(yīng)做放大鏡，不做大氣層，我們當(dāng)司機(jī)，不當(dāng)乘客。我們當(dāng)好教官，決不當(dāng)保姆。中層執(zhí)行力的方法是“兩講三做”講清結(jié)果，講清后果，做檢查，做獎罰，做機(jī)制。中層是教練員也是運(yùn)動員。如果你想有業(yè)績就讓你所有下屬超過你，中層是管理者，管理的核心是檢查與管控，具有強(qiáng)烈責(zé)任心。中層執(zhí)行，承上啟上，決定成敗，把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去。五、運(yùn)用這次學(xué)習(xí)的知識，做好本職工作這次學(xué)習(xí)真正的目地，在于我們?nèi)绾稳ミ\(yùn)用所學(xué)的知識做好本質(zhì)工作。帶好自己的團(tuán)隊(duì)，我個人認(rèn)為，質(zhì)檢工作是執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督重要環(huán)節(jié)。它決定著公司生存與發(fā)展，質(zhì)檢工